二級人力資源管理師考試簡答題專項練習及答案

1、7. 簡述工作分析的內(nèi)容2015 年二級人力資源管理師考試簡答題 專項練習及答案（1）1. 制約組織人力資源 招聘的因素表現(xiàn)在 哪些方面。答案： 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應的人力資 源規(guī)劃； 2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念；3. 用人部門及崗位的工作說明書； 4.人力資 源的供應及競爭狀況。2. 人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動人事管 理有什么區(qū)別答案：人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動人 事管理的不是簡單措辭上的變化，而是思想、 實質(zhì)、內(nèi)涵上的變化。具體區(qū)別分別表現(xiàn)在 基本定位上、工作中心及管理特點上、管理 職責及評價標準上、成本意識和概念上、控 制系統(tǒng)上。3. 影響組織人力資源需求有哪些主要因 素答案：1.

2、社會經(jīng)濟發(fā)展水平及發(fā)展狀況；2. 技術(shù)設備條件及其變化； 3.企業(yè)規(guī)模及其 變化； 4.企業(yè)經(jīng)營方向及其調(diào)整； 5.其他因 素。4. 簡述如何對組織中的員工進行激勵答案： 1.以工作業(yè)績?yōu)橹行拈_展激勵；2. 采取靈活的激勵手段； 3.區(qū)分員工類型采 取權(quán)變激勵。5. 簡述人力資源保護的基本內(nèi)容答案： 1.勞動保護的立法和監(jiān)察； 2.勞 動保護的管理與宣傳教育； 3.安全技術(shù)； 4. 工業(yè)衛(wèi)生；5.女職工與未成年工的特殊保護。6. 組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面答案：1.導向功能； 2.凝聚功能； 3.約束 功能調(diào)適； 4.激勵功能； 5.輻射功能； 6.調(diào)適 功能。答案：工作的行動和任務（Wha

3、t）；工 作的時間和安排（When）；工作場所及環(huán)境 （Where）；工作的目的（Why）;工作的 責任人（Who）;工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。8. 人的行為復雜性表現(xiàn)在哪些方面答案：個人條件的多樣性； 個性（人格） 的差異性；人際關(guān)系的復雜性；人文背景的 廣闊性。9. 簡述組織壽命曲線的主要內(nèi)容。答案：美國學者卡茲提出組織壽命曲線。 這是關(guān)于組織壽命長短與組織工作成果的 關(guān)系曲線?？ㄆ澱J為，組織壽命長短受制于 組織內(nèi)信息溝通水平和組織獲得的成果。組 織內(nèi)的員工客觀存在著性格、價值觀念、工 作方式、經(jīng)濟利益等方面的差異，需要通過 溝通、協(xié)調(diào)才能獲得期望的工作成

4、果?？ㄆ?用組織壽命曲線形象地表述了組織這一成 長、成熟和衰退的全過程。組織壽命的三個 不同時期員工的工作熱情和積極性表現(xiàn)有 著明顯的差異，需要的溝通、協(xié)調(diào)也有著明 顯的不同。10. 工作分析有哪些基本工作程序答案：工作分析的基本程序包括了準備、 推進、形成和應用四個主要階段。2015 年二級人力資源管理師考試簡答題專 項練習及答案（ 2）11. 組織人力資源管理 制度建設應遵循 哪些基本原則答案： 1.合法合理性原則； 2.適用與發(fā) 展變革相結(jié)合的原則； 3.科學配套的原則；4. 領(lǐng)導性與全員性相結(jié)合的原則。12. 勞動者應具備哪些基本權(quán)利與義務答案： 1.享受勞動的權(quán)利； 2.獲取勞動 報

5、酬的權(quán)利； 3.獲得勞動保護的權(quán)利； 4.享 受培訓教育的權(quán)利； 5.享有社會保障的權(quán)利； 6.享有依法參加和組織工會的權(quán)利； 7.其他 權(quán)利； 8.承擔與享有權(quán)利對等的義務。13. 人力資源 配置的指導性原則有哪些答案：充分投入原則；合理運用原則； 良性結(jié)構(gòu)原則；提高效益原則。14. 組織文化建設包括哪些工作體系答案： 1.組織文化建設戰(zhàn)略規(guī)劃； 2.組 織文化體系構(gòu)建； 3.組織文化診斷與評估； 4.組織文化理念提煉與提升； 5.組織及其成 員行為規(guī)范體系設計； 6.組織視覺識別體系 設計； 7.組織文化系統(tǒng)推進設計； 8.組織文 化培訓體系設計； 9.企業(yè)家個人品牌建設。15. 人力資源

6、配置的操作性原則有哪些答案：能級對應原則；優(yōu)勢定位原則； 動態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。16. 我國的社會就業(yè)目標包括哪些內(nèi)容答案：充分就業(yè)；公平就業(yè)；多效就業(yè)； 積極就業(yè)。17. 組織形式變革帶來了組織文化哪些 方面的轉(zhuǎn)變答案： 1.從行為管理到觀念管理； 2.從 控制式管理走向支持式管理； 3.從過程管理 走向目標管理； 4.從制度管理走向情感、智 慧管理； 5.從世俗管理走向信仰管理。18. 簡述組織人力資源招聘工作的基本 程序。答案：識別職位空缺；制定招聘計劃； 征召；甄選；錄用與試用；招聘評估。19. 制約組織人力資源招聘的因素表現(xiàn) 在哪些方面。答案： 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應的人力資

7、源規(guī)劃；2. 組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念；3. 用人部門及崗位的工作說明書；4. 人力資源的供應及競爭狀況。20. 建立和改善勞動關(guān)系應遵循哪些基 本原則答案： 1.平等互利的原則；2. 依法建立和完善的原則；3. 共識、共建、共享的原則；4. 充分合理發(fā)揮工會組織作用的原則。2015 年二級人力資源管理師考試簡答題專 項練習及答案（ 3）1.簡述組織人力資源 退出機制。答案：人力資源退出機制包括人力資源 退出政策；人力資源退出流程；人力資源退 出方式；人力資源退出策略；人力資源退出 幫助。2.人的行為復雜性表現(xiàn)在哪些方面答案：個人條件的多樣性； 個性（人格） 的差異性；人際關(guān)系的復雜性；人文

8、背景的 廣闊性。3. 簡述人力資本的含義答案：人力資本是一種體現(xiàn)在勞動者身 上的非物質(zhì)資本，并能為其帶來永久性收益 的能力，在一定時期內(nèi)主要表現(xiàn)為勞動者所 擁有的知識、技能、勞動熟練程度和健康狀 況的存量總和。它似乎對勞動者進行教育、 職業(yè)培訓等支出及其在接受教育時的機會 成本等的價值的凝結(jié)。4. 簡述學習型組織的建設步驟答案： 1.實現(xiàn)自我超越 組織生命力 的源泉； 2.完善心智模式 突破組織 “智 商 ”；3.共創(chuàng)未來愿景 組織的凝聚力； 4. 團隊學習 學習型組織建設； 5.系統(tǒng)思考 各項修煉的整合； 6.學習體系 找準 切入點。5. 簡述工作分析的內(nèi)容。答案：工作的行動和任務（What

9、）；工 作的時間和安排（When）；工作場所及環(huán)境 （Where）；工作的目的（Why）;工作的 責任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。6. 簡述改善勞動關(guān)系的措施答案： 1.從組織文化建設入手改善勞動 關(guān)系； 2.員工參與管理和諧勞動關(guān)系； 3.員 工持股計劃重塑勞動關(guān)系； 4.開展工作生活 質(zhì)量運動提高勞動關(guān)系質(zhì)量。7. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包含哪些基本內(nèi)容答案： 1.組織的職業(yè)發(fā)展觀； 2.人力資 源開發(fā)管理是職業(yè)發(fā)展的 “執(zhí)行導演 ”； 3.組 織職位階梯是員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標的渠 道； 4.技術(shù)與管理是組織中員工職業(yè)發(fā)展的 兩條路徑。8. 影響人力資源

10、數(shù)量有哪些主要因素答案：人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口 遷移；衛(wèi)生保健條件。9. 組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面答案： 1.導向功能； 2.凝聚功能； 3.約束 功能調(diào)適； 4.激勵功能； 5.輻射功能； 6.調(diào)適 功能。10. 簡述激勵的原則答案： 1.目標結(jié)合的原則； 2.多種激勵 形式相結(jié)合的原則； 3.引導性的原則； 4.適 度的原則； 5.明確性的原則； 6.按需激勵的 原則。2015 年二級人力資源管理師考試簡答題專 項練習及答案（ 4）11. 簡述組織薪酬制度設計的程序答案： 1.確定組織的薪酬原則與策略， 這是薪酬制度設計的前提； 2.進行工作分析， 這是薪酬制度設計的基礎； 3.

11、開展職位評價， 解決薪酬的組織內(nèi)部公平性問題；4.市場薪酬調(diào)查，解決薪酬的組織外部公平性問題；5. 確定組織的薪酬水平； 6.薪酬制度的實施 與控制。12. 簡述施恩職業(yè)發(fā)展的 9 個階段。答案： 1.成長、幻想、探索階段； 2.進 入工作階段； 3.基礎培訓階段； 4.早期職業(yè) 的正式成員資格； 5.職業(yè)中期階段； 6.職業(yè) 中期危險階段； 7.職業(yè)后期； 8.衰退和離職 期； 9.離開組織或職業(yè)。13. 簡述工作分析的目的。答案： 1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一； 2.確定各項工作的要求和標準； 3.確定員工 錄用的最低條件； 4.建立和理順組織的工作 流程； 5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實

12、； 6.為 實現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料；7.為組織的績效管理奠定基礎。14. 績效考評應遵循什么原則答案： 1 公開、公正的原則； 2.反饋與 修正的原則； 3.規(guī)范化和制度化的原則； 4. 講究信度與效度的原則； 5.可行性與經(jīng)濟性 結(jié)合的原則。15. 簡述組織人力資源管理 制度制定的 工作程序答案： 1.調(diào)查研究階段； 2.草擬研討階 段； 3.審定頒布階段； 4.實施與控制階段。16. 激勵機制設計有哪些基本要求答案： 1.以滿足成員個人需要為出發(fā)點； 2.以調(diào)動成員的積極性促進組織目標實現(xiàn)為 目的； 3.激勵機制的核心在分配制度和行為 規(guī)范； 4.效率標準關(guān)系到激勵機制的運行效 率

13、； 5.最佳的激勵效果是實現(xiàn)組織目標與成 員個人目標的有機協(xié)調(diào)統(tǒng)一。17. 工作說明書包含哪些基本要素答案：工作說明書是根據(jù)工作分析所獲 得的結(jié)論，對每項工作的性質(zhì)、 任務、責任、 環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字 形式形成的一種文件。一份完整的工作說明 書必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個重要 內(nèi)容。前者是確定工作的具體特征， 是對 “事” 的要求；后者是對從事某項工作的人所必須 具備的知識、技能、能力、體力等能力的要 求，是對 “人”的要求。18. 簡述組織 人力資源 退出機制。 答案：人力資源退出機制包括人力資源 退出政策；人力資源退出流程；人力資源退 出方式；人力資源退出策略；人力資

14、源退出 幫助。19. 簡述工作分析的內(nèi)容答案：工作的行動和任務（What）；工 作的時間和安排（When）；工作場所及環(huán)境（Where）；工作的目的（Why）;工作的 責任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。20. 工作分析有哪些基本工作程序答案：工作分析的基本程序包括了準備、 推進、形成和應用四個主要階段。2015 年二級人力資源管理師考試簡答題專 項練習及答案（ 5）11. 人力資源 開發(fā)管理有哪些基本特征答案： 1.立意的戰(zhàn)略性； 2.主體的全員 性； 3.內(nèi)容的廣泛性； 4.對象的目的性； 5. 手段的人道性； 6.結(jié)果的效益性。12. 簡述組織文

15、化形成的過程答案： 1.組織文化創(chuàng)始者運營組織的理 論與哲學的形成階段； 2.甄選階段； 3.組織 高層管理者的言傳身教階段； 4.社會化階段。13. 組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi) 容答案：從廣義來看，人力資源規(guī)劃包含 的內(nèi)容有組織人力資源總體規(guī)劃；組織變革 與發(fā)展規(guī)劃；組織 人力資源管理 制度變革與 調(diào)整規(guī)劃；組織人力資源開發(fā)規(guī)劃；組織人 力資源供求預測及其平衡規(guī)劃；組織勞動生 產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃；組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃； 組織員工績效考評與激勵規(guī)劃；組織員工培 育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織薪酬制度變革及調(diào) 整規(guī)劃；組織定崗及定員規(guī)劃等。14. 簡述組織人力資源規(guī)劃的工作程序 答案： 1.市場調(diào)查與

16、分析階段； 2.人力資源供求預測階段； 3.人力資源規(guī)劃制定階 段； 4.人力資源規(guī)劃實施與評價階段。15. 簡述薪酬管理的設計思路答案： 1.明確組織的薪酬戰(zhàn)略定位； 2. 調(diào)整薪酬掛鉤原則； 3. 建立職位等級制度； 4. 引入多元化的激勵模式； 5.完善組織福利 制度； 6. 保持組織薪酬體系對環(huán)境變化的動 態(tài)適應性。16. 簡述組織文化的內(nèi)涵答案：組織文化是社會亞文化中的一支， 是組織在長期的運營實踐中逐步形成并為 全體成員認同和遵循的共有價值觀、道德意 識、行為規(guī)范體系和某些物化的精神的總和。 具體反映在： 1.組織文化的核心是組織的價 值觀體系； 2.組織文化的中心是以人為主體 的

17、人本文化； 3.組織文化強調(diào)的是軟性管理 為主； 4.組織文化的重要任務在于增強組織 的凝聚力； 5. 組織文化具有相對的獨特性。17. 簡述勒溫場論的主要內(nèi)容。答案：美國 心理學 家勒溫在大量研究的 基礎上提出了個人績效與本人能力素質(zhì)、工 作環(huán)境的函數(shù)關(guān)系，即員工個人的工作績效 不僅受員工個人的職業(yè)素質(zhì)與能力影響，還 受員工個人所處的工作環(huán)境，也就是員工個 人所處的 “場”的密切影響，而且，這個 “場” 對員工工作績效的影響作用更大，影響著員 工職業(yè)素質(zhì)與能力的發(fā)揮。 當員工所處的 “場” 不能令滿意時，員工會想辦法改變這個 “場” 對他的影響。勒溫的場論告訴我們：要減少 員工（尤其是核心員

18、工）的流動，提高員工 的工作績效，就要在組織的工作環(huán)境改善上下工夫，增強組織的 “場”對員工（尤其是核 心員工）的吸引力和凝聚力。18. 人力資源配置的操作性原則有哪些答案：能級對應原則；優(yōu)勢定位原則； 動態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。19. 我國的社會就業(yè)目標包括哪些內(nèi)容 答案：充分就業(yè)；公平就業(yè)；多效就業(yè)； 積極就業(yè)。20. 影響激勵機制設計有哪些因素答案： 1.組織外部環(huán)境，如相關(guān)法律法 規(guī)、行業(yè)特征、市場狀況等； 2.組織內(nèi)部狀 況，如組織規(guī)模、組織發(fā)展階段、組織人員 結(jié)構(gòu)等； 3.團隊，如團隊關(guān)系、團隊構(gòu)成、 工作結(jié)構(gòu)化程度等； 4.成員個人，主要指成 員個人需求。2015 年二級人力資

19、源管理師考試簡答題專 項練習及答案（ 6）簡答題1.影響 人力資源管理 制度建設有哪些因 素答案： 1.組織的管理理念； 2.組織用人 的價值取向； 3. 組織環(huán)境； 4.組織性質(zhì)及其 組織規(guī)模； 5.組織成員的素質(zhì)。2.簡述激勵的原則答案： 1.目標結(jié)合的原則； 2.多種激勵 形式相結(jié)合的原則； 3.引導性的原則； 4.適 度的原則； 5.明確性的原則； 6.按需激勵的 原則。3. 簡述工作分析的目的答案：1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一； 2.確定各項工作的要求和標準； 3.確定員工 錄用的最低條件； 4.建立和理順組織的工作 流程； 5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實； 6.為 實現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料； 7.為組 織的績效管理奠定基礎。4. 簡述員工職業(yè)發(fā)展管理的含義。答案：員工職業(yè)發(fā)