新員工入職培訓(xùn)方案

1、南京天策金糧餐飲管理有限公司新員工入職培訓(xùn)方案培訓(xùn)目的： 新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使 新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗 位情況，并快速地勝任新的工作，以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求，特制訂本方案； 培訓(xùn)對(duì)象： 公司新入職員工培訓(xùn)目標(biāo)：1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了 解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公 司的行為規(guī)范；2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工 作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色；3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，

2、職業(yè)素質(zhì)，為勝 任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí) 的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要；5、提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法；培訓(xùn)時(shí)間： 新員工入職后集中 3 天進(jìn)行培訓(xùn)；培訓(xùn)地點(diǎn)： 9 樓大會(huì)議室培訓(xùn)內(nèi)容：1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀；2、培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作及吃苦耐勞的精神；3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、 具體工作流程 ；4、性格分析、互動(dòng)游戲 ；5、企業(yè)的組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)；6、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度；7、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)技能和技巧培訓(xùn)；（入職后部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)！ ） 培訓(xùn)實(shí)施

3、 ：新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其他部門(mén)配合； 培訓(xùn)考核：1. 培訓(xùn)后由人力資源部對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核和評(píng)價(jià)；2. 綜合評(píng)價(jià)結(jié)果低于 60分的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰；培訓(xùn)管理： 由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理；培訓(xùn)紀(jì)律：1. 培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在 3060分鐘者，以曠 工半天論處；超過(guò) 1 小時(shí)，以曠工 1 天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過(guò) 1 次。培訓(xùn)期 間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須說(shuō)明情況，否則，以曠工論處。曠工 2 天 及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼

4、，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派， 一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。6. 服從管理，按時(shí)作息。7培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。培訓(xùn)效果評(píng)估： 每次集中授課培訓(xùn)，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此衡量培訓(xùn)方向；注意事項(xiàng)：1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、 責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。4、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工

5、作態(tài)度。5、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。本方案經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。附表：培訓(xùn)效果評(píng)估表課程內(nèi)容： 培訓(xùn)師姓名：培訓(xùn)日期：培訓(xùn)地點(diǎn)：請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打 “V”：課程內(nèi)容差一般好很好非常好課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程內(nèi)容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程時(shí)間安排1口2 3口4口5口課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程內(nèi)容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程內(nèi)容切合實(shí)際、便于應(yīng)用1口2 3口4口5口培訓(xùn)師差一般

6、好很好非常好培訓(xùn)師的儀表標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人形象1口2 3口4口5口培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備1口2 3口4口5口培訓(xùn)師表達(dá)清楚、態(tài)度友善1口2 3口4口5口培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟見(jiàn)解1口2 3口4口5口培訓(xùn)師課堂氣氛和吸引力1口2 3口4口5口培訓(xùn)方式生動(dòng)多樣、鼓勵(lì)參與1口2 3口4口5口參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）：A. 獲得了適用的新知識(shí)。B. 理順了過(guò)去工作中的一些模糊概念。C. 獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。D. 促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考E. 其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：對(duì)本人工作上的幫助程度：A.較小 B.普通 C. 有效 D. 非常有效整體上，您對(duì)

7、這次課程的滿(mǎn)意程度是：A.不滿(mǎn) B . 普通 C.滿(mǎn)意 D.非常滿(mǎn)意您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以10分計(jì)）: 其他建議或培訓(xùn)需求：?jiǎn)T工考核評(píng)價(jià)表姓名部門(mén)崗位試用期年月日至年月日考評(píng)內(nèi)容出勤狀況（天、次）病假事假遲到早退處罰備注考核內(nèi)容考核項(xiàng)目要點(diǎn)優(yōu)良合格職業(yè)品德項(xiàng)30%誠(chéng)實(shí)10%能夠坦誠(chéng)布公、 實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí) 地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不 守信譽(yù)，基本上能夠 以誠(chéng)待人時(shí)有不實(shí)語(yǔ)言，不能獲 得同事與上級(jí)信賴(lài)，虛 假匯報(bào)，掩蓋工作失誤 100 90 80 70 60 50 40 30責(zé)任心10%可以放心交付工 作，能夠徹底完 成目標(biāo)和任務(wù)， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 冋題意識(shí)較強(qiáng)具有責(zé)任心，可以交 付工作，但

8、須督導(dǎo)方 可完成。責(zé)任心不強(qiáng)，須常督促， 尚不能完成任務(wù)。 100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司機(jī)密， 保持高度警覺(jué)， 嚴(yán)格遵守公司管 理制度及掌握公 司工作尺度、原 貝堅(jiān)決服從公 司決定能夠遵守企業(yè)秘密 條例，遵守公司規(guī)章 制度，偶有破環(huán)情 況，理解公司的決定對(duì)外傳播公司機(jī)密和不 宜外傳事宜，制造同事 或上下級(jí)矛盾，隨意破 壞公司制度，不服從公 司決定 100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)能力項(xiàng)70%專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力20%能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知 識(shí)及時(shí)、有效的 解決各類(lèi)問(wèn)題， 圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工 作任務(wù)。能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí) 解決問(wèn)題，完成工作 任務(wù)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)明

9、顯不足，影 響工作進(jìn)展 100 90 80 70 60 40 30 20溝通意識(shí) 和親和能力20%能夠主動(dòng)積極了 解課程內(nèi)容，與 同事親和力強(qiáng)， 不暴躁，工作差 錯(cuò)率較少溝通尚可，親和力一 般，偶爾有不耐煩現(xiàn) 象或偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)溝通力不夠，有不良作 風(fēng)，員工親和力不足， 常有不耐煩現(xiàn)象，工作 經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) 100 90 80 70 60 40 30 20學(xué)習(xí)和進(jìn) 取能力10%能主動(dòng)學(xué)習(xí)和 取，掌握較快 且很快能運(yùn)丿 工作和進(jìn) 夬并 可到學(xué)習(xí)意識(shí)和能力一 般，掌握較慢，但基 本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí) 內(nèi)容不善于學(xué)習(xí)不思進(jìn)取，被迫學(xué)習(xí) 100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能夠嚴(yán)格遵守公 司的規(guī)定及制 度，忠于職守， 從不擅自離崗有自律意識(shí)和能力， 能夠遵守公司考勤 規(guī)定，但偶爾有竄崗 現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識(shí)和能力不足， 常有擅離崗位現(xiàn)象及違 規(guī)現(xiàn)象。 100 90 80 70 60 40 30 20協(xié)作能力10%能夠積極與他人 順利達(dá)成