親見培訓(xùn)界的一道曼妙風(fēng)景-精選文檔

1、親見培訓(xùn)界的一道曼妙風(fēng)景耳聞不如目見。 5 月下旬，我隨培訓(xùn)雜志組織的中國(guó) 代表團(tuán)，參加了向往已久的 ATD國(guó)際會(huì)議會(huì)展。雖然只學(xué)習(xí)了 2 天，但感觸頗深， 獲得了一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)與認(rèn)知“正本清源”的重建 機(jī)會(huì)。所見所思，與君共勉。視點(diǎn)一：看趨勢(shì)每年的ATD大會(huì)都是全球人才發(fā)展領(lǐng)域的發(fā)展風(fēng)向標(biāo)，所呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)技術(shù)及前沿研究成果和趨勢(shì)， 對(duì)于中國(guó)培訓(xùn)界人士具有 重要的參考意義。ATD愈發(fā)全球化美國(guó)仍是引領(lǐng)者從參會(huì)情況來(lái)看，來(lái)自非美國(guó)本土的參會(huì)者達(dá)到 1800 人， 分布在全球83個(gè)國(guó)家或地區(qū)。ATD已不只是美國(guó)人的舞臺(tái)，也 是全世界培訓(xùn)者的盛會(huì)。 從專業(yè)水平來(lái)看， 基于美國(guó)學(xué)術(shù)界的專 注和長(zhǎng)期積淀， 在

2、學(xué)習(xí)技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域， 美國(guó)現(xiàn)在仍是世界的引領(lǐng) 者。比如，ATD年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)演講和參展商中，很難見到美國(guó)本土 以外人士的身影。領(lǐng)導(dǎo)力居首 移動(dòng)學(xué)習(xí)方興未艾在 400多家展商中， 領(lǐng)導(dǎo)力仍是排名第一的主題， 但與移動(dòng) 學(xué)習(xí)相關(guān)的參展商數(shù)量已經(jīng)位列第二?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”的趨勢(shì)有點(diǎn)愈演愈烈的味道， 關(guān)鍵是如何解決好各種學(xué)習(xí)方式和技術(shù)的 和諧共存，讓它們各盡其效。腦神經(jīng)科學(xué)滲透到人才發(fā)展 大會(huì)分享的多個(gè)主題都涉及腦神經(jīng)科學(xué)、 生理學(xué)等領(lǐng)域， 自 然科學(xué)研究的成果必將推動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)的向前發(fā)展， 更精確地發(fā)掘 行為表象背后的根源，讓學(xué)習(xí)更加有效。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用這是本次ATD大會(huì)的熱點(diǎn)之一。隨著人工智能

3、、圖像和語(yǔ)音 識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有深度向?qū)W習(xí)領(lǐng)域關(guān)聯(lián)的趨勢(shì)。 例如核電這種高技術(shù)密集型行業(yè)， 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)很可能對(duì)人才培 訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)模式帶來(lái)革命陛的影響。視點(diǎn)二：漲知識(shí) 本次會(huì)議，我共聽了 8 場(chǎng)主題演講，包括馬克 -羅森博格( Marc Rosenberg )、伊萊恩 ?碧柯( Elaine Biech )、鮑勃 ? 派克(Bob Pike )等培訓(xùn)業(yè)界大咖，也有富蘭克林？柯維(Fran kli n Covey)、 Wilson Leanning 等業(yè)內(nèi)知名的培訓(xùn)服務(wù)商，還有韓 國(guó)三星這樣的國(guó)際化企業(yè)實(shí)踐分享。馬克？羅森博格的演講題目是“最好的培訓(xùn)是不培訓(xùn)( TheBest Tr

4、aining Is No Training )”，內(nèi)容讓人耳目一新。 他指出，現(xiàn)在很多企業(yè)是“過度培訓(xùn)”和“不該培訓(xùn)的搞培 訓(xùn)”。對(duì)于組織存在的績(jī)效問題， 培訓(xùn)不是最先被考慮的解決方 式，而是最后才考慮是不是要應(yīng)用它。但是，“ 70 -20- 10”原則 就像我們坐在“三條腿”的凳子上， 各有效用， 缺一不可， 而且， 這個(gè)比例也不是固定不變的。 那些企業(yè)內(nèi)部越老練的專家， 越少 做培訓(xùn)，更多是通過當(dāng)導(dǎo)師、帶課題、社會(huì)化學(xué)習(xí)等其他更有效 的方式去發(fā)展員工。伊萊恩?碧柯女士對(duì)“ 70 -20- 10”原則也進(jìn)行了追本溯源， 并且據(jù)此對(duì)各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行了精確歸類。 在她的著作 101 Ways t

5、o Make Learning Active Beyond the Classroom中，碧柯把培訓(xùn)開場(chǎng)、需求評(píng)估、課程總結(jié)等劃分為 10 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別 通過測(cè)試、視頻等 10 種類別的應(yīng)用去提升你學(xué)習(xí)的有效性。我對(duì)鮑勃 ?派克演講印象最深的， 是他講到的“ 90-20- 8”黃 金法則。 他指出， 成人能保持認(rèn)真聽課并消化課程內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)為 90 分鐘，其中，高度集中注意力聽課只能維持20 分鐘，每 8 分鐘就需要組織學(xué)員開展課堂討論， 或改變學(xué)習(xí)形式， 以便吸引學(xué) 員的注意力和調(diào)動(dòng)他們的參與性。另外，他強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)課程結(jié)束 時(shí)，更應(yīng)該做 Revisit （學(xué)員回顧學(xué)習(xí)要點(diǎn)），而不是 Rev

6、iew （講師做課程內(nèi)容總結(jié)）。韓國(guó)三星公司就其“全球化領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目也進(jìn)行了專題實(shí) 踐分享， 受到很多關(guān)注。 三星的國(guó)際化人才培養(yǎng)進(jìn)程分為三個(gè)階 段：1. 從韓國(guó)本土選人儲(chǔ)備培養(yǎng)，再派往國(guó)際市場(chǎng)；2. 從韓國(guó)本土選人， 按國(guó)際市場(chǎng)分區(qū)域培養(yǎng)， 再派往相應(yīng)區(qū) 域市場(chǎng)；3. 建立覆蓋全球的人才選拔、 培養(yǎng)和儲(chǔ)備體系， 統(tǒng)一勝任力 模型、架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案。 這個(gè)演進(jìn)過程與當(dāng)前中國(guó)很多致力 于“走出去”的企業(yè)非常類似，具有很強(qiáng)的借鑒意義。視點(diǎn)三：悟精神每年的ATD大會(huì)都是百家爭(zhēng)鳴，聽大師們演講，找大師合影、 簽名售書，是一件幸福感很強(qiáng)的事。 他們中的很多人都年事已高， 普遍都已在某個(gè)特定的研究領(lǐng)域孜

7、孜不倦地沉浸了數(shù)十年， 處處 可感受到他們身上厚重的“匠心”。反觀中國(guó)培訓(xùn)界，稍顯浮躁功利，缺乏專注定力，輕視學(xué)術(shù) 追求，我們?nèi)绾尾拍苡行Эs短與美國(guó)培訓(xùn)界的差距？到底我們?nèi)?了什么？專注：學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域很廣很深， 不要奢望成為全才， 聚焦一、 兩個(gè)領(lǐng)域做出成就都已經(jīng)很好了； 當(dāng)有“名利”干擾時(shí)， 要看淡 些，才能保持專注力。用心：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)， 用心做事才能把事情做好； 作為培訓(xùn)商來(lái)講，要審視一下您是在側(cè)重做“生意”，還是做 “事業(yè)”；作為企業(yè)培訓(xùn)人來(lái)講，要審視一下您是把它當(dāng)“任 務(wù)”，還是當(dāng)成“作品”。堅(jiān)持：你是否能做到像柯克帕特里克( Kirkpatrick )家族 那樣終生致力于一個(gè)領(lǐng)域的研究， 堅(jiān)持不懈； 在獲得成功或榮譽(yù) 時(shí)，你是否能做到不自滿，不固步自封；當(dāng)你受到挫折和市場(chǎng)