XX業(yè)務(wù)員工作計劃_1

1、XX業(yè)務(wù)員工作計劃工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機 關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先 作出安排和打算時，都要制定工作計劃。的XX業(yè)務(wù)員工作計劃，供大家參考。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有 了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有 空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值，家裝 業(yè)務(wù)員工作計劃。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的 習慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房， 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行 程。最好

2、在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2： 00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1： 30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙， 一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn) 出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。二、一天時間安排(僅供參考)1、早會培訓學習(8 : 00 8: 40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師 集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。 早會每天安

3、排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和 講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺，早 會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8 : 409： 00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝 通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師 匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工 作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客 戶之間的關(guān)系。3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9 : 00 9： 20)與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電 話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙 碌期了，打電

4、話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話， 一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有 客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法 也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的 習慣。4、到小區(qū)展開行動(9 : 3017 : 00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資 源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小 區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可 早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。5、回公司打電話 (17 : 0018: 00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午 早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的 效果最理想。6、晚上要進行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進 行分析的習慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表，只有 對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的 技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師 或主管進行溝通。7、晚上要列出當天名單(客戶、人際