醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同范本

1、醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同項目名稱：醫(yī)院物業(yè)管理及配套服務(wù)委托方（甲方）：東山縣醫(yī)院受托方（乙方）：漳州市信德物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂時間：2010年 月日簽訂地點:東山縣醫(yī)院物業(yè)管理及配套服務(wù)委托合同第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：東山縣醫(yī)院 受托方（以下簡稱乙方）：漳州市信德物業(yè)服務(wù)有限公司 為加強甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療 服務(wù)水平，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境， 根據(jù)中華人民共和國合同法，物業(yè)管理條例 和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，就甲 方委托乙方對東山縣醫(yī)院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽 訂本合同第二條 物業(yè)基本情況1、物業(yè)類型：東山縣醫(yī)院保

2、潔及相關(guān)配套服務(wù)2、坐落位置及服務(wù)場所：東山縣醫(yī)院內(nèi)3、物業(yè)管理范圍：詳見第二章委托管理事項。第三條 乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人， 物業(yè)的物業(yè)使用人應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項第四條 物業(yè)管理范圍、內(nèi)容詳見本合同附件一（東山縣醫(yī) 院采購項目的服務(wù)規(guī)范及要求）、附件二（報價明細表）、 附件三（設(shè)備及工具耗材目錄清單）附件四（物業(yè)管理服務(wù) 承諾書）1、門診樓 1-4 層、住院樓 1-7 層、供應(yīng)綜合樓 1-3 層、 發(fā)熱門診地面、外圍環(huán)境。2、全院中心運送服務(wù)。3、負責(zé)洗衣房日常布類洗滌工作。第五條 配套服務(wù)1、協(xié)助晨間護理護士整理床、被。2、被服管理，負責(zé)

3、清、污被服的清點和回收工作。3、整理出院病人床、被及清點物品。4 、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、輸液室、 ICU 按要求做好 相關(guān)清潔雜工。5、在工作期間協(xié)助為病區(qū)送藥及院內(nèi)標本。6、醫(yī)療垃圾交接。第三章 雙方權(quán)利和義務(wù)第六條 甲方的權(quán)利、義務(wù)1、依照本合同規(guī)定將東山縣醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔委托給乙方實行專業(yè)化的管理。2、對乙方的乙方管理實施監(jiān)督檢查及考核評定， 乙方有下列行 為，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失：（1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達到合同約定要求。（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟損失（ 2000 元 以上）或人員傷亡。（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩

4、序。（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義， 造成甲方名譽和財產(chǎn) 受損。（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的 工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。（6）出現(xiàn)醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。（7）乙方在提供服務(wù)過程中，違反法律、法規(guī)或未按服務(wù)清單 內(nèi)容提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。3、甲方在合同生效之日起 7 日內(nèi)按約定向乙方提供托管區(qū)物業(yè) 管理所需的相關(guān)資料（由甲乙雙方簽確認書為依據(jù)），并在乙方管 理期滿時予以收回。4 、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。 但 如乙方工作人員表現(xiàn)不好或

5、造成不良影響， 甲方有權(quán)向乙方提出 更換，乙方應(yīng)在 日內(nèi)更換，并向甲方報備。5 、甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方無償提供管 理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書為依據(jù)）。提供約 平方米的場所作為乙方辦公室及主任宿舍、 工作間等物業(yè)管理用 房。工作用房水電費由甲方負責(zé)（不含乙方煮飯和空調(diào)用電）、 車輛維修費、電話費均由乙方自行負責(zé)。6、負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。7、結(jié)算、審定支付給乙方的費用。8、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。9、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。？10 、提供專業(yè)的消毒液及工具。第七條 乙方的權(quán)利、義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，同時結(jié)合物業(yè)

6、管 理實際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù) 標準及考核、 獎懲辦法 （具體詳見東山縣醫(yī)院采購項目的服務(wù)規(guī) 范及要求）。2、遵守各項管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求，根據(jù)甲方 授權(quán)，對托管區(qū)實施物業(yè)管理，確保實現(xiàn)管理目標，執(zhí)行甲方委 托事項， 自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、 指 導(dǎo)，并接受甲方的檢查監(jiān)督。3 、有權(quán)依照甲方委托對物業(yè)管理制度進行修訂。4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格證書上崗5、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。6、甲方原有后勤服務(wù)臨時工人員人事關(guān)系、待遇及管理等， 乙方應(yīng)按原

7、勞動合同（甲方與后勤人員簽訂）約定繼續(xù)履行，乙方 未能按原勞動合同繼續(xù)履行應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟補償金、賠償金 等。7、乙方應(yīng)建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變 更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全 部物業(yè)及各類管理檔案、財產(chǎn)等資料 ;乙方自己購置的用具及設(shè)備仍 歸乙方所有。8、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系，乙方應(yīng)承擔(dān)與管 理服務(wù)有關(guān)的直接運營費用。 該費用包括但不限于下列費用： 乙 方員工工資、社保費用，培訓(xùn)材料，與承擔(dān)管理服務(wù)有關(guān)的所有 清潔材料、工具、消耗品和其它費用，乙方公司法定稅費，物業(yè) 管理日常辦公費用等費用。9、不承擔(dān)對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的

8、人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。10 、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度， 參與甲方組織的有關(guān) 會議及有關(guān)考核 （甲方考核標準以東山縣醫(yī)院采購項目的服務(wù)規(guī) 范及要求）；確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè) 管理的建議。11、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。12、乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫(yī)療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責(zé)任 由甲方承擔(dān)。第四章 物業(yè)管理及服務(wù)要求第八條 關(guān)于物業(yè)管理目標與保潔質(zhì)量約定 乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以下要求：1、全面負責(zé)甲方委托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護，后勤服務(wù)綜合滿意85 %以上；2、 對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實100 %。醫(yī)院的滿 意率 85

9、 % 以上。3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標。醫(yī)院的滿意率 85 % 以上。4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率 100 % ，服務(wù)滿意率 85 % 以上。一、病區(qū)（ 1 ）除護士站、治療室、護士長辦公室外，病區(qū)地面 （包括病房內(nèi)衛(wèi)生間） 每日濕式清掃二次， 床頭柜、 生活柜、 電視機、盥洗室內(nèi)水槽、開水器、護士站吧臺、衛(wèi)生間洗臉 盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用施康液 擦拭，施康液由病區(qū)護士配比后提供；醫(yī)生辦、主任辦（示 教室）、值班室每周清掃二次（包括家具、墻面、天棚）； 病區(qū)墻面、門、窗（包括衛(wèi)生間內(nèi)）、病床、凳子、陪人床、 熱水瓶架每周擦拭，污染時及時擦拭；病區(qū)天花板、空調(diào)

10、表 面等每月清潔一次；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦 拭，按要求消毒。（ 2 ）ICU 、手術(shù)室、產(chǎn)房按現(xiàn)有工作要求做好保潔工作。2、門診樓門診 1 4 層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急 診搶救室地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦 拭，有污跡及時擦凈，室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每 月擦拭清潔一次，并保潔；各辦公室內(nèi)、診室、檢查室家具 每日擦拭 1-2 次； 4 層會義室、行政值班室至少每周清掃一 次，使用后及時保潔，公共廁所每日清掃二次，水箱等每日 擦拭一次，并保持無臭、無污垢。3、放射科、檢驗科、體檢中心、值班室地面、墻面、 天花板、門窗、衛(wèi)生間參照門診樓保潔要求。4

11、、室外廣場、道路、綠化等每日一次清掃，垃圾、煙 蒂隨時清理，綠化及時除雜草。5、垃圾每日收集二次，并及時清理。6 、供應(yīng)綜合樓：按現(xiàn)有供應(yīng)室保潔要求做好工作。 1-3 層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日 清掃一次，每月大掃除（天棚、燈管、家具、墻面），并保 潔。7、保潔時間：住院樓 6 : 0020 : 00、門診樓、供應(yīng)綜合樓按醫(yī)院上班時間提前 1 小時，下午下班推遲半小時第九條 配套服務(wù)質(zhì)量要求1、人員要求固定，到崗人員情況及調(diào)換應(yīng)及時告知各 病區(qū)護士長，門診部主任及相應(yīng)科室負責(zé)人。若要調(diào)離必須 告知科室負責(zé)人。2、對不負責(zé)任，工作表現(xiàn)差的人員，護士長及科室負 責(zé)人有權(quán)提

12、出調(diào)離建議，乙方應(yīng)安排頂替人員到崗。第五章 委托管理期限第十條 委托管理期限 :自 2010 年 月 日至 年 月 日 止，時效期限 年。第六章 費用標準及支付第十一條 物業(yè)管理服務(wù)費和配套服務(wù)收費金額全年為叁拾陸 萬捌仟元整。 按每月平均轉(zhuǎn)賬支付合同款， 支付時間由醫(yī)院 財務(wù)科根據(jù)月考評分情況核算后次月初 7 日內(nèi)向乙方支付 上月的服務(wù)費，甲方不得拖延。乙方按照上述收費，并按合 同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)， 盈余或虧損由乙方 享有或承擔(dān)。如果本合同服務(wù)費在 應(yīng)付日后 60 天內(nèi)未支付 （非甲方原因造成延期支付除外） ，乙方有權(quán)立即終止本合 同，但應(yīng)提前一個月以書面方式通知甲方。第七章

13、 違約責(zé)任 第十二條 1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性， 除合同另有約定外， 乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi)， 不得以任何理由停止或暫停提供 本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一 方支付合同違約金2萬元整。2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管 理目標或造成甲方不良影響、 以及直接造成甲方經(jīng)濟損失的， 甲 方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改， 并有權(quán)終止合同。導(dǎo)致甲方 保潔工作不能正常運行的，乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費 10% 計付的違約金。3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任 并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理，造成甲方經(jīng)

14、濟損失的，甲 方有權(quán)在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金 200丿元。4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的 原則，在合同期滿前三個月，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請，請示甲方 是否繼續(xù)簽約（續(xù)簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的 情況下，續(xù)簽合同時乙方服務(wù)費不變。5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本 項目之前，甲方若有要求，乙方應(yīng)在甲方的要求暫時（一般不超過三 個月）繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標準繼續(xù)支付服務(wù)費用。6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達成一 致意見的情況下，乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場所，并積極配合 甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的如何糾紛，雙方應(yīng)通過協(xié)商或 訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不 交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民 幣 50000 元。第七章 附則第十三條 甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴大， 增加醫(yī)療項目， 加大工作量， 須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議， 雙方可對本合同的條款進行補 充，以書面形式簽訂補充協(xié)議， 補充協(xié)議與本合同具有同等 法律效力。第十四條 本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜， 均遵照中華人民 共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力， 致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處