XX外貿(mào)業(yè)務員工作總結(jié)

1、XX外貿(mào)業(yè)務員工作總結(jié)這篇關于XX外貿(mào)業(yè)務員工作總結(jié)的文章，是特地，希望對大家有所幫助！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。XX年意味著兩千年的個十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個十年的開 始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感 慨十分。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折 和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售 確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這 一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止， 我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè) 也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心

2、而展開的。XX年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對 得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設 法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的 肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu) 異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年 做到超過預定銷售額。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡銷售 平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年 的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在 產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太 難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索 出來，怎樣把產(chǎn)品描述

3、寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非 常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分 時間比較細致地去回復詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也 很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們 是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其 他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。 在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位 了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢 盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去 對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話 題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一 天回復你的問題。實際上，只要

4、大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來 客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種 情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾 家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設 備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單 也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不 過每次都要好好把握。第三季度基本都是在跟單學做單據(jù)，其實這些表面上不 難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不 了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用 對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司 的，那么

5、就會出問題了，這只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打 算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就 辭職。因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就 是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯 定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大 的回報，但是有所付出就一定會有得， 天上不會自動掉餡餅， 只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有 準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對 未知。這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地 是在沒有其他做外貿(mào)的同事的

6、帶領下也可以完成一個小單。 做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不 足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因 為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理， 水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的， 打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的， 哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的 時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到 目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉 及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止 境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就 必須在這方面精益求精。總結(jié)到這里

7、我基本上沒有什么心得和自我審視的地方 了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出 一條純凈水生產(chǎn)線的設備一直是我追求的目標，希望明年季 度可以實現(xiàn)。另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望 公司可以按照我的建議做到，如下，我覺得公司不能每月 扣我們提成加底薪的 15% 5%丕是我們可以接受的，還有每 一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二，退稅部分在 退稅稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎上售賣 出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn)品。品價格上漲了，公司就因以外購合同上實際價格最為成 本價格，公司不得以任何理由提高成本價格，要么就按照原 來的價格表。聯(lián)合他們是不講誠信可以任

8、意違約，但是我們 不能學他們，他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙 視。第四，當國外客人匯出貨款并且合作的貿(mào)易公司也查到 貨款到賬的同時請貿(mào)易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有 清楚匯兌記錄的通知單給我們，而且我也要持有一份，不然 每次貨款有沒有到賬只能聽憑劉總的說辭，沒見到賬單我無 從清楚是否貨款到了。如果萬一弄錯了，貨款其實沒到我們 又急沖沖地發(fā)了貨，我無法償還貨款給公司。第五，還是我 們說了很多次了的，請公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚，不 要像上次那樣對外購設備成本價兩個點的事產(chǎn)生疑問導致 大家意見不一致。大家做銷售不容易，公司也不容易，希望 大家互相體諒，不屬于我的東西我絕不要，屬于我的部分我 一定要拿回，要么就不做，免得浪費血汗。大家都是有血有肉的人，公司提供的這