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文檔簡介
1、XX暑假外貿(mào)跟單實習(xí)總結(jié)報告實習(xí)報告頻道為大家整理了 XX暑假外貿(mào)跟單實習(xí)總結(jié) 報告,供大家學(xué)習(xí)參考。當(dāng)考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學(xué)校,憧憬 著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這 個陌生的城市一一深圳。剛剛出校門的學(xué)生,選擇的余地不 會那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份 工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實 習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。實習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、 羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個組,每個組也只有組長和助 理兩個人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門, 整個
2、工廠的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我 來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高, 而英語能力一向平平的我就有點擔(dān)憂了!岡U進(jìn)入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是 對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖 然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)??吹?,甚至自己穿的衣 服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對 照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認(rèn)真的教你, 很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸 英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的
3、英語的時候,頭都大 了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了 一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語 六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是 一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是 相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的 流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn) 這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所 有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初 辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,
4、不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的 !跟單的步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給 我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理 提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各 個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的 工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解 這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有 些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上 不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不 到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者, 所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在 進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地
5、檢查之前的工作,因為所有的工作 都是相當(dāng)于是一個流水線, 前面的工作有問題,沒有處理好, 必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中 出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問 題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須 得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認(rèn)真 負(fù)責(zé)熟悉。輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需 要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋 找供貨商幫忙開發(fā)。在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根 據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個過程中我們要不 斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可 能會遇到有
6、疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟 他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶 進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因 為初辦只是一個雛形,只是大略地護(hù)板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他 們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果 有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工 生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個工序要求是 怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么 是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都 必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。 因為所有的原始數(shù)據(jù)和信
7、息都是從我這里出去的,所以我必 須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有 的時候會因為不確定性,沒有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做 到正確的。初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦 寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新 做制單,這時候相對于輪的制單就簡單多了,因為這時候有 初辦可以加以對 照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添 加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,很多東 西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠 就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制 作!而這一輪做出來的就是
8、 PP辦,PP辦的要求基本上就要比 初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但 是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意為止!第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個過程 中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的 完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也 就接近了整個跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時,一次完整的跟 單就結(jié)束了 !在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、 看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會了好 多東西,具體有以下幾點(一)學(xué)會如何更好地與人溝
9、通.跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多, 基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次 加工,針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它 既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它 處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我 實習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點。很好地與人交往,學(xué)會做人, 在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。 在學(xué)校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者, 可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事 情,那么你就得接受批評。(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程
10、和細(xì)節(jié)不熟悉, 做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤, 纟垂于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最 快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它 做好,我應(yīng)該還要做些什么 ?積極地思考這些讓我懂得了很 多。(三)再次,學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實際結(jié)合,提高素質(zhì) 能力。在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自 己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共 同探討,共同學(xué)習(xí),有時候祂們的一句話,一些指引,會讓 你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅 僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很 多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解, 也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,對跟單這份工作也有了一個 更深層次的了解。
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