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1、虛假廣告與夸大廣告案例 院系:傳媒學(xué)院 班級:1003班 姓名:徐小娟 學(xué)號:221004028虛假廣告在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中, 廣告信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。廣告作為一種傳播經(jīng)濟信息的手段, 在社會發(fā)展中更是發(fā)揮著不可比擬的功效。因此, 在日益激烈的市場競爭下, 有的企業(yè)過分追求經(jīng)濟效益, 利用虛假廣告搞不正當競爭, 誤導(dǎo)、欺騙消費者, 嚴重損害了消費者的合法權(quán)益, 甚至危及人們的身體健康和生命安全。第一例:轟動全國的梁子島號稱“中國長壽第一島”的廣告;當?shù)卣疄榱宋慰?、繁榮地區(qū)經(jīng)濟, 對外做出虛假宣傳稱: 島上現(xiàn)有漁民2400 多人, 卻出了14 個百歲老人, 比例居于全國之冠。而實際上, 全島不僅

2、沒有一個百歲老人, 甚至連90 歲以上的老人也只有一位。正是這個虛假的宣傳為梁子島帶來了短暫的繁榮, 當騙局的發(fā)展變成一個無序狀態(tài), 地區(qū)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展自然不存在了,更為重要的是短期的經(jīng)濟效益與社會的誠信體系相比是微不足道的。其實整個社會的誠信體系好比一個金字塔, 下面的是普通民眾, 那么上面就應(yīng)該是政府, 如果金字塔的塔尖歪了, 作為金字塔底下的每一個人可能都會迷失方向, 整個金字塔可能就不復(fù)存在了。因此, 作為社會長治久安的基石,政府是絕不可以失信的第二例:劉嘉玲“SK-”廣告;劉嘉玲在SK-緊膚抗皺精華乳廣告中宣稱“使用28天后細紋及皺紋明顯減少47%”、“肌膚年輕12年”。一位聽信廣

3、告的女士在使用了該護膚品后,因皮膚出現(xiàn)了瘙癢和灼痛而將劉嘉玲告上了法庭。而不久SK-就被查出有違禁成分,被下架查封,也引起了消費者的退貨風貨。第三例:郭德綱 “排油茶”廣告;郭德綱說相聲還可以,但代言廣告就差點火候,以天價代言減肥茶的郭德綱,因“廣告夸大其詞”而被消費者投訴,最終告上了法庭。直到今日,郭德綱的半身形象配以“迅速抹平大肚子”廣告語的“藏秘排油茶”的廣告赫然印在北京很多公交車身和廣告牌上。然而,消費者投訴,此產(chǎn)品竟是在有關(guān)部門查不到廣告批號和衛(wèi)生許可證的“黑戶”,即涉嫌發(fā)布違法廣告,又涉嫌違規(guī)生產(chǎn)。第四例:陳魯豫“諾亞舟學(xué)習(xí)機”廣告;    代言語錄:

4、“門門高分上名校;內(nèi)容好,成績當然好?!睆V告情況:2010年 12月25日,上海工商部門對查處“諾亞舟”英語學(xué)習(xí)機廣告。該電視廣告語中的“門門高分上名校”、“內(nèi)容好,成績當然好”等屬于不科學(xué)的保證。另外,廣告中關(guān)于“某學(xué)生使用產(chǎn)品后成為學(xué)習(xí)狀元”的內(nèi)容,其真實性無法證實,構(gòu)成虛假宣傳。第五例:成龍代言“洗發(fā)水”。    一直給人健康形象的成龍因為一句廣告詞而導(dǎo)致形象大大折扣,成龍在央視熱播的一句廣告詞中宣稱某洗發(fā)水沒有化學(xué)成分,不過只要有點常識的人都知道,洗發(fā)水這種東西不含化學(xué)成分是不可能的,而成龍代言的該產(chǎn)品原來只賣十幾元,被其代言后翻了幾倍成了貴族品牌,向來以

5、做慈善公益廣告的成龍,因其公信力特別強,所以也成為了誤導(dǎo)消費者的絕佳武器,后被消費者投訴涉嫌誤導(dǎo)消費。虛假廣告得以產(chǎn)生、泛濫的原因主要有: 第一,經(jīng)濟利益的驅(qū)動。推行市場經(jīng)濟之后, 拜金主義和唯利是圖的行為愈演愈烈, 一些企業(yè)和不法經(jīng)營者不擇手段的在廣告上大做文章, 通過吹噓把自己的商品推銷出去以賺取巨大的利潤。第二, 思想認識不到位。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立, 對我們培育發(fā)展廣告市場環(huán)境是一個極為有利的機遇。但是, 兩種體制交替時期, 由于部分人的思想觀念的矛盾性和隨意性, 導(dǎo)致行為上的偏差, 對廣告市場產(chǎn)生了負面效應(yīng)。第三, 法律法規(guī)不健全。近幾年, 國家和地方雖然制定了一系列法規(guī), 但

6、是面對現(xiàn)代社會新技術(shù)不斷涌現(xiàn), 新產(chǎn)品層出不窮的局面, 顯得單薄無力, 難以完全杜絕虛假廣告。第四,消費者對虛假廣告缺乏科學(xué)頭腦和識別能力, 不能理性地消費, 即使消費者發(fā)現(xiàn)上當受騙, 也往往由于起訴索賠的投入成本太高而放棄, 結(jié)果為虛假廣告留下了可乘之機。第五, 監(jiān)督管理不到位。有些地方政府立足于地方的利益, 對社會上的虛假廣告、假冒偽劣產(chǎn)品采取放任的態(tài)度, 嚴重影響了監(jiān)督和制裁機制的正常運行, 另外監(jiān)管部門普遍存在人員素質(zhì)不高和人力有限等問題, 根本無法實施全方位的監(jiān)管。如今在治理虛假廣告的問題上, 我們?nèi)〉玫某煽兪窍喈斨档每隙ǖ? 但是仍要保持頭腦清醒, 迎戰(zhàn)各種新問題、新情況。例如美國

7、作為當今世界上第一廣告大國, 廣告是無處不在, 這離不開消費者對廣告的支持, 其中廣告信息的真實性是廣告業(yè)的生存之本。因此, 我們要發(fā)揮廣告在提高品牌知名度、塑造品牌形象、促進大眾傳播媒體的發(fā)展以及社會資源的優(yōu)化配置等方面的積極作用, 維護改革開放的繁榮局面, 保障經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。更要加大打擊虛假廣告的力度, 建立一個誠實信用的經(jīng)濟環(huán)境, 保障健康的社會主義經(jīng)濟秩序和社會管理秩序??浯髲V告“夸大廣告”是采用夸張視覺元素、聽覺元素進行廣告創(chuàng)作的一種廣告形式??鋸埵綇V告是借助想象,對廣告作品中所宣傳對象品質(zhì)或特性的某個方面進行明顯的合理的擴大,以加深或擴大這些特征的認識??鋸垙V告是以真實為靈魂和

8、身體,以夸張修飾為彩妝和霓裳,為消費者呈現(xiàn)真實鐐銬下的曼妙舞姿。第一例:肯德基漢堡廣告;近期一些消費者投訴肯德基的“錦繡九層堡”實物顯得異常“瘦小”,與普通漢堡沒有多大區(qū)別和宣傳廣告有巨大的差距。原來,所謂的九層包括了兩片面包、一層番茄、一層生菜、一層培根、一層煎蛋、一層雞腿肉、兩層沙拉醬。 有顧客吐槽:廣告很豐滿,實物很骨感。第二例:高頻考點透析和2011年中高考預(yù)測8套密卷廣告;離高考只有兩個多月了,教輔書市場又開始暗流涌動。近來,杭州許多報紙紛紛刊登高頻考點透析和2011年中高考預(yù)測8套密卷的整版廣告,聲稱“由常年參加高考命題的教師編寫”,“和高考真題沒什么兩樣”,“家長爭相搶購,引起轟

9、動”等等。專家認為商家對兩本書進行過度的宣傳可能會給學(xué)生和家長帶來誤導(dǎo),就是看了它的書就能取得好成績,但是稍有判斷能力的人都知道,這個廣告夸大了它本身的價值,它不可能猜中高考題目,學(xué)生取得好成績也與很多因素有關(guān),如果僅僅是讀一兩本教輔書就能應(yīng)付高考,那教學(xué)也變得太簡單了。第三例:炒股軟件廣告;廣告監(jiān)測報告顯示,隨著股票、基金等理財產(chǎn)品受到越來越多的關(guān)注,炒股軟件廣告以較大的版面出現(xiàn)在媒體上,內(nèi)容多以說明使用該軟件后學(xué)會了炒股,掌握了進出股市的最佳時機,取得了相當可觀的收益來吸引消費者購買。金融市場瞬息萬變,可能存在很大風險,這類廣告通常會對功能進行不切實際的保證和承諾。第四例:碧生源常潤茶廣告

10、;碧生源常潤茶,不要太瘦哦!”鋪天蓋地的廣告讓小孩子也能輕易記住這句耳熟能詳?shù)呐_詞。2010年9月29日,碧生源控股有限公司在香港上市。然而這個在開曼島群注冊的上市公司卻有兩種對立的身份:2010年中國保健品十大公信力品牌和三年內(nèi)廣告違規(guī)23次的企業(yè)。在碧生源充滿矛盾的身上,我們看到中國減肥藥市場的混亂和無序。碧生源的主要產(chǎn)品常潤茶和減肥茶主打草本精粹和養(yǎng)生茶療。然而,這個標榜作用溫和、對腸道無刺激的保健茶的主要成分卻是番瀉葉,為刺激性瀉藥,過腸粘膜和神經(jīng)叢刺激腸蠕動,屬于猛藥。有不少消費者抱怨,這個保健茶實際上和瀉藥沒兩樣。第五例:歐萊雅廣告。英國媒體報道,英國廣告標準局日前發(fā)布了一條禁令,

11、劍指法國化妝品巨頭歐萊雅旗下的美寶蓮和蘭蔻兩部平面廣告,理由是這兩部廣告在后期制作時有意美化模特,誤導(dǎo)消費者。遭禁的廣告分別由朱莉婭·羅伯茨代言的蘭蔻奇跡薄紗粉底液,以及由名模克里斯蒂·特林頓代言的美寶蓮抗衰老粉底“The Eraser”。英國廣告標準局說,歐萊雅不能證明在雜志上刊登的這兩部廣告準確表現(xiàn)了產(chǎn)品的效果。歐萊雅集團隨后向媒體承認廣告經(jīng)過了后期處理,比如給照片里的特林頓“提亮皮膚、美化妝容、減少陰影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。 在英國,化妝品廣告被禁播并不是第一次。2005年,兩部同樣來自歐萊雅的護膚品廣告在英國電視臺被禁播,原因是商家拿不出有力證據(jù)來支持廣告中所說的功效。如何破解廣告坑爹的問題,筆者認為關(guān)鍵是要平衡、把握好一個度。即廣

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