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文檔簡介

1、村衛(wèi)生室承諾書范文做好社區(qū)衛(wèi)生服務站的衛(wèi)生服務工作對市民很重要,對建設市 容市貌也很重要。那么你知道村衛(wèi)生室承諾書怎么寫的嗎?下面是為 你的村衛(wèi)生室承諾書,希望對你有用!為樹立以人為本的服務理念,千方百計地為病人提供方便、快 捷、高質量、人性化服務,按照省、市等上級有關文件精神,轉變服 務觀念,提高服務質量,我站公開社區(qū)衛(wèi)生服務承諾如下:一、恪盡職守,敬業(yè)奉獻。認真履行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范與 醫(yī)院有關規(guī)定,愛崗敬業(yè),廉潔自律,文明行醫(yī)。二、根據(jù)病情,合理檢查、合理用藥,不搭車檢查、開藥。三、在醫(yī)療活動中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病 員及家屬的紅包、禮品和宴請。四、不以權謀私。不私自購銷藥

2、品或以開單費、統(tǒng)方費、處方 費等形式損害病員利益,謀取不正當利益。五、規(guī)范用藥,合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫(yī)藥費負擔六、禮貌接診、文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓 斥病人、刁難病人。七、執(zhí)行業(yè)務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選 擇權、知情權和監(jiān)督權。八、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準,不分解收 費、不自立項目收費、不超標準收費。九、醫(yī)療保健咨詢,測量血壓,根據(jù)需要隨時上門出診,做到 有問必答,幫助病人排憂解難。十、嚴守承諾,優(yōu)質服務。承諾人:日期:XX年XX月XX日為了樹立起“以人為本”的服務理念,為更多的病人提供快捷、 優(yōu)質、個性化的服

3、務,按照省、市有關文件精神,轉變服務觀念,提 高服務質量,現(xiàn)向各位領導做以下成諾:1.醫(yī)務人員必須準時到崗到位,熱情周到、耐心細致的為社區(qū) 居民提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一 體”的服務。2.針對老年人的健康狀況,我們社區(qū)專門設立了老年人健康檔 案,及時了解老年人的身體情況,做到有案可依。3.為保障老年人的身體健康,針對老年人常出現(xiàn)的一些病情, 我們社區(qū)的醫(yī)務人員定期為老人們進行檢查, 及時了解病情并進行處 理,對孤寡老人,殘疾行動不便及軍烈屬, 我們進行送醫(yī)送藥上_, 讓他們過上幸福的晚年。4.在慢性病管理方面,我社區(qū)強調“小變化取得大效果”,建 立可持續(xù)發(fā)展機制和

4、慢性病綜合管理體系, 同時定期組織醫(yī)務人員進 行健康教育、健康宣傳活動。5.醫(yī)務人員要禮貌接診、 文明待人,不推諉、訓斥、刁難病人, 對病人不懂的要耐心講解。6.醫(yī)務人員不得以權謀私。要堅決杜絕在醫(yī)療服務領域中出現(xiàn) 收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費、”等不良情況,規(guī)范行政執(zhí)法行為。 同時進行體制機制創(chuàng)新, 堅決維護好人民群眾的根 本利益,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。7.要規(guī)范用藥、合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、 努力減輕病人醫(yī)藥費負擔。8.執(zhí)行業(yè)務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇 權、知情權和監(jiān)督權。9.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、 標準,不分解收費、 不

5、自立項目收費、不超標準收費。10.堅持以人為本, 以病人為中心的服務理念, 進一步規(guī)范醫(yī)療 服務行為;提高醫(yī)護質量,建立和諧醫(yī)患關系,嚴防醫(yī)療事故及糾紛 的發(fā)生。針對以上措施,我社區(qū)定期開展總結與自我總結活動。對違反 規(guī)定的我們將給予嚴厲的批評, 對表現(xiàn)得好的, 我們將給予一定的獎 勵。一、 強化服務意識, 堅持依法辦事。 廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢 固樹立“以人為本”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入 開展“三好一滿意”活動。醫(yī)務人員做到衣帽整潔、 干凈,佩戴胸卡、 禮貌文雅,溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的 服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。二、改進醫(yī)療服務,方便

6、群眾就醫(yī)。認真落實、改善醫(yī)療服務 具體措施,為群眾提供優(yōu)質服務。三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理治療、合理 用藥、合理檢查, 全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療 質量安全。四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制 定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。 全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、 收費標 準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用 檢查項目、藥品價格全面公開公示。五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項 目,為轄區(qū)居民提供建立健康檔案、 兒童預防接種等10類41項基本 公共衛(wèi)生

7、服務。主動上門為群眾提供“六位一體”綜合服務。積極推 進家庭醫(yī)師團隊服務,探索簽約服務的新形式和新內容。六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施, 認真 落實基本藥物制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛 病人、合理診療、誠信守法、德技雙馨”為主要內容的新時期醫(yī)德醫(yī) 風規(guī)范,自覺做到廉潔行醫(yī)。八、自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督,舉報投訴電話:xxxxxx承諾人:日期:XX年XX月XX日為推動新農合工作有序、健康、穩(wěn)步發(fā)展,有效執(zhí)行藥品零銷 售,進一步解決農民看病難、看病貴,保證合作醫(yī)療資金運行安全, 切實維護農民的合法權

8、益,根據(jù)20 xx年羅平縣新型農村合作醫(yī)療 實施方案的要求,要求各衛(wèi)生院臨床各科室作出如下服務承諾:承諾內容:1、嚴格執(zhí)行物價政策,不向參合住院農民多收費和濫收費,努 力改善醫(yī)療服務條件和醫(yī)療服務質量, 最大限度地為參合農民提供優(yōu) 質服務,做到合理診斷、合理檢查、合理用藥、合理收費。2、不虛構、不涂改住院病歷、不虛掛住院、不虛開醫(yī)藥費發(fā)票、 二次發(fā)票和出具假醫(yī)藥費發(fā)票套取或幫助農民套取合作醫(yī)療資金。3、不串換藥品與診療項目。4、嚴格執(zhí)行羅平縣新型農村合作醫(yī)療出入院管理制度, 杜絕門 診、留觀病人轉為住院治療。5、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構文書書寫規(guī)范及管理規(guī)定。 及時完成參合 農民在我院住院治療的住院病

9、歷,并及時提供住院農民每日清單。6、嚴格堅持對住院參合農民在院時或住院三天內查驗_件。7、嚴格執(zhí)行云南省新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄8、住院病人住院期間必須交清所有住院費用。 嚴禁用合作醫(yī)療 補助資金抵交住院費用或住院僅交門檻費的情況發(fā)生。9、按規(guī)定及時向參合農民提供辦理醫(yī)藥費補助所需的一切資料, 并及時為 在院住院的參合農民辦理合作醫(yī)療住院補助手續(xù),同時把 住院補助情況填寫到合作醫(yī)療證上。10、不允許醫(yī)院職工為參合農民代辦代領合作醫(yī)療補助金。11、建立合作醫(yī)療宣傳欄,認真學習合作醫(yī)療政策,并向在本 院住院的農 民進行合作醫(yī)療政策宣傳。違諾責任1、凡被發(fā)現(xiàn)向參合住院農民多收費和濫收費的, 按多

10、收和濫收 金額的5倍處罰計費人員,凡被縣合管辦組織人員抽查有多收費和濫 收費的,按多收和濫收金額的10倍處罰計費人員;被發(fā)現(xiàn)一次不合理 檢查、不合理治療及不合理收費,每次按不合理檢查,不合理治療3倍處罰相關人員。2、被發(fā)現(xiàn)有虛構病歷、涂改病歷、虛掛病床、虛開醫(yī)藥費發(fā)票 和出具假醫(yī)藥費發(fā)票的,按虛開醫(yī)藥費發(fā)票和假醫(yī)藥費發(fā)票金額的5倍處罰醫(yī)生和相關人員。3、嚴禁串換藥品及診療項目, 發(fā)現(xiàn)一次按所發(fā)生費用的3-5倍 處罰。4、發(fā)現(xiàn)已報帳的參合農民無病歷(留觀病歷無效),每少一份病 歷處對經(jīng)治醫(yī)生處以1000元罰款,參合住院病人入院8小時未完成 首次病志,每少一例對經(jīng)治醫(yī)生處以200元罰款,24小時未

11、完成入 院記錄,每少一例對經(jīng)治醫(yī)生處以500元罰款;按規(guī)定時間完成日常 病程記錄,在床住院病人無每日清單, 每少一日清單處罰護士100元。5、未實行住院參合農民實名查驗的和已提供的住院實名查驗單 及出院證有涂改的或與身份不相符的,各按每人次500元處罰醫(yī)生。6、治療過程中,單個病人不合理用藥或目錄外用藥超過5%, 超過部分由醫(yī)生負責。7、未及時向參合住院病人提供全部辦理醫(yī)藥費補助所需資料, 導致農民回頭索取資料, 處罰相關責任人300元,未把住院補助情況 填寫到合作醫(yī)療證上,按每次300元處罰報賬人員。8、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工為參合農民代辦代領合作醫(yī)療補助資金的, 按 代辦代領資金金額2倍處罰。9、按時公示住院補助, 如未公布發(fā)現(xiàn)一次按每次1

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