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文檔簡(jiǎn)介
1、古城區(qū)“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)方案匯報(bào)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司麗江分公司二零一六年四月十七日內(nèi)部資料,請(qǐng)勿外傳一、麗江旅游項(xiàng)概述麗江山河壯麗,自然風(fēng)光優(yōu)美,茂密蒼茫的原始森林,險(xiǎn)峻深邃的峽谷,發(fā)育 典型的喀斯特巖溶地貌,再加上三江并流自然保護(hù)區(qū)的成立、多姿多彩的民族 風(fēng)情、神秘的宗教文化,使麗江魅力無(wú)限。2015年,麗江古城區(qū)接待海外游客104.71萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12.98%,接 待國(guó)內(nèi)旅游者2196.66萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)34.06%,旅游業(yè)總收入達(dá)331.61億 元,比上年增長(zhǎng)39.1%國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉局長(zhǎng)指出:推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的手段中,要“充分運(yùn)用現(xiàn)代科技特別是信息技術(shù)提升旅游
2、業(yè)”,把我國(guó)的旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。麗江旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從小到大的發(fā)展過(guò)程,不斷的推動(dòng)了麗江區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,中高收入人群仍是我市旅游市場(chǎng)的主體,中青年市場(chǎng)比重提升,從互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息的25-44 歲年齡段人群為主的中青年,占市場(chǎng)總量的62.60%,游客停留時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng),游客平均停留時(shí)間達(dá)2.43天,增長(zhǎng)了5.19%,消費(fèi)水平進(jìn)一步提高,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增加,旅游產(chǎn)業(yè)信息化跟不上發(fā)展速度,也出現(xiàn)了許多問(wèn)題:1、旅游業(yè)信息化發(fā)展滯后于旅游業(yè)的整體發(fā)展需要;2、旅游信息資源零散且共享性差;3、旅游信息資源開(kāi)發(fā)程度和服務(wù)質(zhì)量低下;4、“靜止”的信息多,不斷更新的信息少
3、;常規(guī)的方式多,其它的方式少;5、多數(shù)旅游信息離及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、全面這四個(gè)方面的要求,還存在著一定差距。旅游業(yè)是麗江服務(wù)業(yè)的重要組成部分,又跨越多個(gè)行業(yè),是交通、餐飲、 娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物等諸多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的集成,旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化,不僅是自身的要求,也會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。因此,逐步在旅游業(yè)建立起信息和知識(shí)相對(duì)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)框架就顯得尤為重要,同時(shí)旅游信息化也變成旅游業(yè)迅猛進(jìn)展的主要推力,旅游業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。麗江移動(dòng)把助力脫貧攻堅(jiān)、促進(jìn)跨越發(fā)展作為“十三五”期間各項(xiàng)工作開(kāi)展的核心主線。麗江移動(dòng)一直致力于服務(wù)好各級(jí)政府中心部門,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,麗江移動(dòng)完成了古城管理局
4、大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目、古城管理局?jǐn)?shù)字古城項(xiàng)目、麗江平安城市監(jiān)控項(xiàng)目、古城區(qū)政法委綜治維穩(wěn)平臺(tái)項(xiàng)目、古城區(qū)組織部黨建平臺(tái)及電子政務(wù)網(wǎng)項(xiàng)目等。麗江移動(dòng)有信心有能力以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體,整合旅游產(chǎn)業(yè)要素,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。二、 智慧旅游總體規(guī)劃:樹立“旅游+、互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新、發(fā)展模式變革、服務(wù)效能提高,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,全面提升我市旅游信息化發(fā)展水平。建設(shè)“三大體系”:? 公共服務(wù)體系1 )麗江旅游大數(shù)據(jù)中心( 2)旅游網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)? 管理服務(wù)體系( 1 )麗江市旅游OA 系統(tǒng)(已完成建設(shè))( 2)旅游企業(yè)應(yīng)急管理平臺(tái)( 3)旅游誠(chéng)信信息交流平臺(tái)? 宣傳推
5、廣體系( 1 ) 推動(dòng)麗江特色旅游營(yíng)銷網(wǎng)站群建設(shè)三、智慧旅游項(xiàng)目背景互聯(lián)網(wǎng) +旅游也稱智慧旅游就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的上網(wǎng)終端,實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、營(yíng)銷、救援、 3D 地圖、 360 度環(huán)景、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游、觸摸互動(dòng)等功能,達(dá)到旅游前、旅游中、旅游后都能主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息,提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)旅游環(huán)節(jié)中的附加值。實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知旅游信息、客流控制、文物安防、信息推送、森林防火、一卡通的成效。通過(guò)傳統(tǒng)旅游(紙質(zhì))-電子旅游(計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)單應(yīng)用)-數(shù)字旅游(電子化、分布式、互聯(lián)網(wǎng)多應(yīng)用)-智慧旅游(智能化
6、、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互動(dòng)式)的發(fā)展軌跡觀察旅游行業(yè)的信息化建設(shè)已呈現(xiàn)智能化、應(yīng)用多樣化發(fā)展趨勢(shì),多種技術(shù)和應(yīng)用交叉滲透至旅游行業(yè)的各個(gè)方面,全面的智慧旅游時(shí)代已經(jīng)到來(lái)??偢爬ㄎ锫?lián)網(wǎng)和云計(jì)算時(shí)代的旅游服務(wù)市場(chǎng)將細(xì)分為:? 更高的自由度? 更強(qiáng)的個(gè)性化? 智能的協(xié)同化? 動(dòng)態(tài)的信息共享 新技術(shù)的發(fā)展,也大力的支持的智慧旅游的發(fā)展速度,也成為智慧旅游必不可少的條件:1 、 云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)海量信息處理實(shí)現(xiàn)游客行為分析、客源地分析、駐留時(shí)長(zhǎng)分析。2、智能終端應(yīng)用技術(shù)多種語(yǔ)言技術(shù)(安卓、IOS)搭建旅游應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng) 終端的應(yīng)用。3、衛(wèi)星定位技術(shù)定位技術(shù)提供貼身的智能導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游
7、、營(yíng)銷、救援等服務(wù)。4、新媒體技術(shù)新興展示技術(shù)提升游客體驗(yàn)3D 地圖、 360 度環(huán)景、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游、觸摸互動(dòng)等虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)手段。5、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面應(yīng)用于感知旅游信息客流控制、文物安防、信息推送、森林防火、一卡通等方面。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+旅游成功實(shí)施后,旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)將出現(xiàn)重大變革:10( 1)對(duì)政府而言“互聯(lián)網(wǎng) +”戰(zhàn)略各國(guó)在智慧旅游發(fā)展上處在同一起跑線上。中國(guó)國(guó)家旅游局提出爭(zhēng)取用年左右時(shí)間在我國(guó)初步實(shí)現(xiàn)智慧旅游的戰(zhàn)略目標(biāo),這必將使我國(guó)在世界旅游競(jìng)爭(zhēng)格局中占優(yōu)勢(shì)地位,成為引領(lǐng)世界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)旅游要素的科學(xué)/安全/智能化管理,使旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大,提升游客在食、住、行、游
8、、購(gòu)、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值,拉動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。( 2)對(duì)旅游企業(yè)而言帶動(dòng)景區(qū)引領(lǐng)趨勢(shì)潮流,探索旅游管理的創(chuàng)新平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)多形式、多業(yè)態(tài)的參與,壯大產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)相關(guān)企業(yè)良性發(fā)展3)對(duì)旅游“目的地”而言打造旅游智能服務(wù)典范、建立旅游“完美體驗(yàn)”體系、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提升旅游從業(yè)人員素質(zhì),為旅游從業(yè)人員提供便捷的工作方式。從而提升旅游行業(yè)工作效能。( 4)對(duì)游客而言旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等,極大改善旅游體驗(yàn)。獲得便捷/舒心/安全的旅游環(huán)境與旅游服務(wù)四、 智慧旅游項(xiàng)目實(shí)施方案1 、方案系統(tǒng)圖:2、智慧旅游系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)圖:
9、通過(guò)豐富的數(shù)據(jù)收集處理終端,利用中國(guó)移動(dòng)先進(jìn)的傳輸網(wǎng)絡(luò),結(jié)合優(yōu)秀的處理平臺(tái),為游客、景區(qū)、酒店、旅行社、行業(yè)主管部門提供豐富有效的信息服務(wù)。3、使用的層級(jí)將獲得優(yōu)勢(shì)(1)政府層面? 主動(dòng)管理政府將各個(gè)旅行社信息內(nèi)容聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)也便于移動(dòng)執(zhí)法的信息查詢。? 規(guī)范管理旅游執(zhí)法人員,可通過(guò)移動(dòng)執(zhí)法終端,隨時(shí)查詢團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游信息,確保旅游合規(guī)性。? 監(jiān)督管理呼叫中心與信息處理平臺(tái)可受理游客、旅行社等單位通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)、APP、微信公眾號(hào)、電話等多種方式的投訴,并實(shí)時(shí)處理。? 安全管理可通過(guò)視頻監(jiān)控、入境大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),隨時(shí)了解當(dāng)?shù)芈糜吻闆r。( 2) 旅游企業(yè)層面? 視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控,為景
10、區(qū)提供安全保障服務(wù)。? 電子門票旅游者可以提前通過(guò)移動(dòng)終端購(gòu)買電子門票,避免排隊(duì)的煩擾,同時(shí)便于景區(qū)統(tǒng)計(jì)游客流量。? 語(yǔ)音導(dǎo)覽通過(guò)定位技術(shù),景區(qū)可向游客推送景區(qū)自助語(yǔ)音服務(wù),為游客提供良好的講解。? 和對(duì)講 景區(qū)管理人員通過(guò)中國(guó)移動(dòng)“和對(duì)講”功能,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,一對(duì)多,多對(duì)多實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話。? 統(tǒng)一旅游企業(yè)形象為客戶提供統(tǒng)一門戶進(jìn)行旅游全方位的服務(wù)。? 汽車與導(dǎo)游定位服務(wù)對(duì)導(dǎo)游和車輛實(shí)時(shí)定位,了解團(tuán)隊(duì)信息,以便為客戶提供更好的服務(wù)。?營(yíng)銷中心讓客戶在旅游伊始,即可以通過(guò)視頻、 APP、彩信等方式了解到旅游信息,體驗(yàn)到不同的服務(wù)? 內(nèi)部辦公系統(tǒng)視頻監(jiān)控、移動(dòng)郵箱、IMS 等信息化辦公手段,促進(jìn)旅行社
11、辦公效率提升。? 大數(shù)據(jù)分析可通過(guò)對(duì)客戶出游方式、出游偏好等的分析,幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位客源,高效策劃最優(yōu)路線。( 3) 游客層面? 咨詢 通過(guò)旅游網(wǎng)站、APP 、微信公眾號(hào)獲取旅游咨詢,設(shè)計(jì)旅游行程,觀看景點(diǎn)視頻,體驗(yàn)虛擬旅游。? 吃住 定機(jī)票、定酒店、定餐飲,隨時(shí)預(yù)訂下一步行程;在線翻譯為外國(guó)游客提供旅游便捷服務(wù)。? 交通為游客提供路線導(dǎo)航,如何乘坐公交,如何自駕,讓您隨時(shí)掌握路況信息。手機(jī)定位讓游客隨時(shí)掌握自己在哪,周圍有什么。? 游覽擁有豐富的終端軟件,為游客提供虛擬游覽等更多數(shù)字化旅游方式。高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),讓游客隨時(shí)登陸論壇,分享視頻與旅游心得。呼叫中心熱線,為游客提供豐富的旅游咨詢,
12、同時(shí)為游客提供投訴服務(wù)。4、主要功能介紹1 )大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(熱點(diǎn)分析應(yīng)用)? 管理部門:分析報(bào)告、分析結(jié)果等,可幫助旅游管理部門對(duì)旅游發(fā)展趨勢(shì)、衰退點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)下一步發(fā)展方向做一個(gè)有力的支撐? 景區(qū)、旅行社:客源定位、路線策劃、服務(wù)提升等,可通過(guò)對(duì)客戶出游方式、出游偏好等的分析,幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位客源,高效策劃最優(yōu)路線;可通 過(guò)電子導(dǎo)覽等功能開(kāi)展服務(wù)提升。? 游客: 旅游推薦等,根據(jù)對(duì)客戶的偏好、位置等綜合分析,完成為客戶推薦旅游景點(diǎn)、? 政府: 助力旅游業(yè)整體發(fā)展相關(guān)的宣傳、規(guī)劃等工作的開(kāi)展( 2)移動(dòng)旅游執(zhí)法系統(tǒng)2015 年 10 月,麗江市公安局設(shè)立旅游警察支隊(duì),探索解決旅游執(zhí)
13、法短板問(wèn)題。旅游民警可以通過(guò)過(guò)移動(dòng)終端和 APP,利用麗江移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地訪問(wèn)內(nèi)部系統(tǒng),進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)法,處理旅游欺詐等現(xiàn)象。執(zhí)法人員可在外隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督處理。對(duì)旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游、車輛進(jìn)行管理。3)車輛管理系統(tǒng)(智能調(diào)度系統(tǒng))使用 GIS、 GPS、 LBS 技術(shù),進(jìn)行對(duì)景區(qū)車輛的管控,了解車輛的運(yùn)行情況及位置。有效的進(jìn)行車輛調(diào)度。并結(jié)合位置信息,做到自動(dòng)提醒、解說(shuō)等功4)和對(duì)講(手機(jī)對(duì)講)系統(tǒng)它是在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的一種對(duì)講功能。用戶按下手機(jī)上的對(duì)講鍵,就可以與 任何地方的群組或個(gè)人直接進(jìn)行通話。相比之下,模擬對(duì)講機(jī)有距離的限制,最多兩三公里,而“和對(duì)講”手機(jī)可以在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)使
14、用,可以漫游,可以長(zhǎng)途對(duì)講,沒(méi)有距離的限制。( 5)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)上,利用有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫業(yè)務(wù)銜接,充分發(fā)揮麗江移動(dòng)4G 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源的廣覆蓋優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)監(jiān)控點(diǎn)有線、無(wú)線接入以及手機(jī)、移動(dòng)PC、電視墻等多種監(jiān)控模式。實(shí)現(xiàn)游客在未到達(dá)景區(qū)之前就可以通過(guò)Internet (APP)實(shí)時(shí)看到景區(qū)的景色、天氣和人流情況??捎^看景區(qū)的 視頻介紹,觀看景區(qū)不同季節(jié)時(shí)間的風(fēng)景視屏。實(shí)施視頻能起到很好的景區(qū)宣傳效果,對(duì)用戶的沖擊力遠(yuǎn)勝文字。支持大流量、大并發(fā)量、高分辨率的視頻圖像展現(xiàn)6)語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)(集群通)語(yǔ)音導(dǎo)覽由移動(dòng)終端終端和信息中心系統(tǒng)組成。游客通過(guò)移動(dòng)終端就能獲 得景區(qū)語(yǔ)音導(dǎo)覽、還
15、可以發(fā)送附近酒店、餐飲、購(gòu)物等旅游資訊信息。主要功能:景點(diǎn)介紹指路導(dǎo)航周邊旅游資訊7)云計(jì)算系統(tǒng)? 面向旅游管理部門、旅游企業(yè)、旅游機(jī)構(gòu)、游客等提供應(yīng)用服務(wù),融合旅游信息資源等應(yīng)用。? 提供簡(jiǎn)化的分布式軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署環(huán)境,使得旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者、旅游管理部門可以快速開(kāi)發(fā)出基于云平臺(tái)的高性能、高可擴(kuò)展的應(yīng)用服務(wù)。? 實(shí)現(xiàn)資源管理與使用的剝離,讓資源獲取和釋放按需配置、快速部署、降低成本將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施資源虛擬化封裝成服務(wù),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源整合、統(tǒng)一管理。? 資源使用中的QoS 保證:高可用性、彈性容量。? 硬件資源進(jìn)行統(tǒng)一整合,統(tǒng)一管理調(diào)度。? 實(shí)現(xiàn)資源按需配置、快速配置,降
16、低成本,提高資源利用率。? 為旅游企業(yè)、游客提供豐富的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意平臺(tái)。? 統(tǒng)一的旅游綜合信息庫(kù)( 8)和心旅游APP? 功能:在旅行前讓游客對(duì)目的地分季節(jié)、分節(jié)日、分特色、等多角度向游客介紹景區(qū)、幫助用戶選擇旅游目的地、規(guī)劃出行線路和景區(qū)。做到幫助用戶來(lái)選擇,給予用戶最地道的旅行線路規(guī)則和建議。? 資源整合:政府:協(xié)調(diào)各方面資源入駐平臺(tái)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);旅游從業(yè)者:直接從平臺(tái)銷售盈利;景區(qū):為景區(qū)帶來(lái)客源,提供人流客源數(shù)據(jù)分析,提高景區(qū)管理效率;民間文化藝人:提供民族音樂(lè)等文化內(nèi)容,通過(guò)平臺(tái)獲得版權(quán)收入;用戶:能夠得到一站式的地道旅行解決方案。? 優(yōu)勢(shì):依托高市場(chǎng)占
17、有率,中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)有的大數(shù)據(jù)分析能力,提供大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品并向游客實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣能力及渠道資源,將產(chǎn)品的內(nèi)容保障和營(yíng)銷推廣提供最有利的支撐,優(yōu)質(zhì)的4G 信號(hào)覆蓋,智慧景區(qū)高速光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為景區(qū)實(shí)景和語(yǔ)音導(dǎo)覽提供支撐保障。( 9)“最云南”平臺(tái)? 主題:中共云南省委宣傳部聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)公司共同打造的“最云南”新媒體數(shù)字平臺(tái),是一個(gè)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng) +”模式整合資源、面向群眾、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)經(jīng)濟(jì)的聚合精品活動(dòng)平臺(tái)。? 資源整合:互聯(lián)網(wǎng)+ 文化:文化之美源遠(yuǎn)流長(zhǎng)!最悠遠(yuǎn)到人類基因,最綿長(zhǎng)的文化傳承,最厚重的民族積淀,傳播云南文化,解讀文化云南,讓世界讀懂云南;互聯(lián)網(wǎng)+美食:最具特色的民族
18、風(fēng)味,最具回味的美食記憶,不一樣+ 音樂(lè):聆聽(tīng)云南,彩云深處的天籟之音;互聯(lián)網(wǎng)+旅游:最富魅力的山水美景,最新權(quán)威的旅游資訊,最具品質(zhì)的旅行線路,最為神奇的旅途發(fā)現(xiàn),開(kāi)始一段說(shuō)走就走的旅行。? 優(yōu)點(diǎn):集文化、美食、旅游、音樂(lè)、影像于一身,強(qiáng)大的媒企合力、強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)占有、強(qiáng)力的營(yíng)銷推送和運(yùn)營(yíng)支撐、主題宣明的板塊劃分、形式多樣的視聽(tīng)呈現(xiàn)一個(gè)最真實(shí)最全面的云南宣傳平臺(tái)。(10)景區(qū)智能WIFI 系統(tǒng)?無(wú)線覆蓋業(yè)務(wù)描述:無(wú)線(WiFi)上網(wǎng),隨著以iPhone/iPad為代表的智能手機(jī)/平板電腦的迅速普及,成為人手一個(gè)(特別是商務(wù)、旅游人士)的必備終端,無(wú)線(WiFi)上網(wǎng)的井噴式需求不可避免成為各行
19、業(yè)(如:公園、銀行、學(xué)校、KTV、電影院、酒店等場(chǎng)所)必須考量的基礎(chǔ)服務(wù)。? 無(wú)線認(rèn)證特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì):1 、無(wú)線頁(yè)面品牌展示:無(wú)線接入支持所有WIFI 終端,采用web 認(rèn)證 portal 方式,強(qiáng)制引導(dǎo)用戶到達(dá)定制的網(wǎng)頁(yè)(品牌宣傳、景區(qū)介紹、城市宣傳等),并允許對(duì)智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦分別推送不同的內(nèi)容;2、一碼通、到家的感覺(jué):進(jìn)入景區(qū)搜索 WIFI,并認(rèn)證成功的人,手機(jī)自動(dòng)收到一條短信(WiFi 登錄密碼),上網(wǎng)終端一次登錄,在整個(gè)景區(qū)無(wú)需再次驗(yàn)證,跟在家里使用家庭路由器上網(wǎng)體驗(yàn)一致。3、輕松網(wǎng)絡(luò)管理:游客一旦進(jìn)入景區(qū)搜索WIFI 信號(hào),手機(jī)立即收到景區(qū)內(nèi)WiFi 上網(wǎng)登錄密碼,一個(gè)密碼允許3 臺(tái)終端(手機(jī)、平板、筆記本)上網(wǎng),游客離開(kāi)景區(qū)后自動(dòng)失效。4、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷的利器:回頭客經(jīng)營(yíng)的利器:獲得客人手機(jī)號(hào),支持大數(shù)據(jù)分析、獲得游客消費(fèi)行為習(xí)慣,為提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提供可信賴的數(shù)據(jù)來(lái)源。5、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì),合法服務(wù):景區(qū)無(wú)線要求客人登錄、自動(dòng)捆綁手機(jī)號(hào),符合公安部82 令互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的要求;6、靈活的支付方式,支持免費(fèi)或在線付費(fèi)。五、關(guān)于 漫游短信推送管理要求的說(shuō)明1、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)則根據(jù)中華人民工業(yè)和信息化部令第31 號(hào)文件要求,擬發(fā)公益性短信息的,
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