如何規(guī)范做好晨間接待和離園交流

1、如何規(guī)范做好晨間接待和離園交流做好晨間接待意味著一天的工作有個(gè)好的開始，是激發(fā)幼兒愉悅 情緒的開端。幼兒從家庭來到幼兒園，對教師和班級的第一感受常常 會(huì)左右他的情緒，如果教師能在晨間見面的最初一刻就讓幼兒感受到 溫暖與關(guān)懷，那么就能激發(fā)幼兒形成愉悅的情緒，讓他們覺得溫馨并 且有安全感，為幼兒在園一天的生活、學(xué)習(xí)奠定良好愉快的開端。把 快樂和關(guān)愛送給每個(gè)孩子，是崗位職責(zé)的要求，也是每個(gè)老師應(yīng)盡的 責(zé)任。晨間接待環(huán)節(jié)體現(xiàn)了幼兒、家長、教師三方的互動(dòng)。一方面是教 師與家長交流溝通的寶貴時(shí)機(jī)，教師可以利用這一機(jī)會(huì)向家長了解、 介紹幼兒情況，有針對性地宣傳正確的教育理念，拉近家園情感距離:另一方面也是贏

2、得家長信任和支持的窗口，教師展現(xiàn)出良好的師幼關(guān) 系，讓家長增強(qiáng)對老師的信任感，以達(dá)到家園合力的最佳效果、用教師的熱心和關(guān)心迎接晨間接待是幼兒建立并保持良好的情緒地度過一天的開端。幼兒 從家庭走進(jìn)幼兒園，從對親人的依戀到幼兒園的集體生活，這種環(huán)境 的變化往往使他們有一種不安全感，尤其在晨間來園時(shí)表現(xiàn)的更為強(qiáng) 烈，甚至有的幼兒出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象。這時(shí)，教師只有像媽媽一樣關(guān)心愛 護(hù)他們，用親切的態(tài)度、溫和的語言、溫柔的撫摸與擁抱以及甜蜜的 微笑喚起孩子的積極情緒體驗(yàn)，能增進(jìn)師生情感交融，使他們對教師 產(chǎn)生信任和依戀。教師要注重用自己的微笑、積極情緒影響并感染幼 兒，使幼兒也擁有積極的情緒，為一天的學(xué)習(xí)和生

3、活奠定基礎(chǔ)。1. 接待家長的教師要主動(dòng)站在教室門口，面向幼兒和家長來的方 向，熱情迎接幼兒。2. 看到幼兒和家長迅速迎上去，態(tài)度要親切、熱情、臉帶微笑， 抱一抱或親一親幼兒，用“規(guī)范用語”向幼兒和家長表示歡迎。二、用教師的細(xì)心和耐心觀察觀察是晨間接待中分重要的一環(huán)節(jié)。只有透過觀察，才能了解 幼兒的情緒，掌握幼兒的身體狀況，杜絕安全隱患。有些家長天天早 晨匆匆忙忙把孩子送到幼兒園就上班去了，可是不久，老師就發(fā)現(xiàn)孩 子病了，家長也許會(huì)說，早晨還好好的，怎么一下就病了呢？如果在晨 間接待時(shí)教師觀察細(xì)微，及時(shí)判定孩子是否有異?，F(xiàn)象，就可以避免 安全糾紛。1. 觀察疾病，蹲下去摸摸幼兒小手，觀察身上、臉

4、上有無傷痕、 蟲咬跡象，如有，向家長問明原因。2. 檢查孩子的口袋是否有小刀等危險(xiǎn)物品，幼兒帶來危險(xiǎn)的玩具、零食等物品，請家長帶回，并交代家長以后不能讓小孩帶以上物品入園，防止意外的發(fā)生。3 .觀察幼兒情緒 對情緒穩(wěn)定的幼兒，可引導(dǎo)他們與教師分享融洽氣氛； 對情緒不好的幼兒在向家長問明原因之后給予安慰。對小年齡 的幼兒晨間后，可以抱一抱或親一親，用游戲語言或轉(zhuǎn)移法穩(wěn)定幼兒， 對大年齡的幼兒可采用單獨(dú)談話等形式進(jìn)行交流溝通、幫助解決。4. 觀察衣著和儀表 看看衣著是否合適，如穿著太多或太少給予 調(diào)整，特別注意女孩子頭發(fā)是否整齊。三、用教師的有心和細(xì)心接收1. 晨間牌規(guī)范插放綠牌黃牌 紅牌：帶藥兒

5、童，須填寫“兒童服藥單晨間合格者，領(lǐng)牌進(jìn)班。 身體不適但未帶藥的幼兒。2 .做好患病幼兒的用藥記錄和藥品管理，并主動(dòng)向家長詢問早上提示家長做好患病兒的服藥記錄并簽名確認(rèn)，詢問孩兒的身在一日活動(dòng)中給予患病幼兒更多體健康情況，對服法、時(shí)間，如有疑惑應(yīng)及時(shí)詢問家長。需飯前服用 的藥品，要做特別標(biāo)簽置于顯眼處。 地關(guān)注并按時(shí)服藥，做好簽名記錄。3 .耐心傾聽家長的囑托關(guān)切熱情地向家長征詢是否還有什么需要額外注意的事項(xiàng)，或?qū)议L的要求明確回應(yīng)：“我會(huì)注意的，請您放心”等。若家長的囑托一時(shí) 記不下來，可以請家長記錄在記事本上 ，一便老師們之間的交接和對幼 兒的特別關(guān)注。與個(gè)別家長交流時(shí)還要關(guān)注到其他到來的

6、幼兒。對于早上家長的囑托，離園時(shí)一定要有情況的反饋。有禮貌地和家長再見，并把脫下的外衣、4 .放好相關(guān)的物品 引導(dǎo)幼兒插好晨間牌后，帽子等疊放整齊，放到自己的小櫥子里。對年齡小的幼兒，教師可引 導(dǎo)幼兒一起疊放；大的則可以任務(wù)形式完成，如“請你把衣服脫下后疊 整齊放回去！”并妥5. 接收家長協(xié)助教師收集的教學(xué)材料時(shí)要向家長表示感謝， 善保管。四、在晨間接待中堅(jiān)持的原則1 .教師要特別注重營造溫馨的氛圍，即使有情緒不好的幼兒提出的一些不合理的請求，教師應(yīng)先用順應(yīng)的語言拉進(jìn)與幼兒的距離，穩(wěn) 定幼兒的情緒后，抓住機(jī)會(huì)正確引導(dǎo)，化消極為積極。及時(shí)進(jìn)行2. 教師要樹立保教結(jié)合的意識(shí)， 了解幼兒當(dāng)時(shí)的情緒，

7、情感教育和幼兒情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)；弓I導(dǎo)同伴間相互問好，主動(dòng)向 老師表達(dá)自己的想法，促進(jìn)幼兒語言的發(fā)展。上幼兒園： 等孩子適應(yīng)幼兒園生活后，3 .根據(jù)不同的時(shí)間段，接待的重點(diǎn)也有不同：新生入園時(shí)，以穩(wěn) 定情緒為主，引導(dǎo)幼兒高高興興 則要求幼兒自己上幼兒園，重點(diǎn)關(guān)注那些要成人抱來的孩子，有針對 性的加以引導(dǎo)。晨間接待這一環(huán)節(jié)雖然短暫， 但對孩子、家長的影響是非常大的。 合理的晨間接待，能使幼兒身心愉悅，實(shí)現(xiàn)家園間的無縫聯(lián)接，促進(jìn) 幼兒園保教質(zhì)量的提高，增強(qiáng)幼兒園安全管理。因此，要把晨間接待 作為幼兒園教育的重要部分，發(fā)揮其實(shí)效性，使晨間接待真正到位。五、離園接待拉手、擁抱，蹲下來聊幾句，對微笑是

8、最好的一種待人方式。所以教師每天要以一種輕松快樂的 狀態(tài)迎接幼兒和家長，親切地和幼兒 于家長所描述的幼兒在家的一些好的表現(xiàn)，給予激勵(lì)和贊美的語言， 讓幼兒產(chǎn)生積極向上的心態(tài)，每天快快樂樂上幼兒園。由于早上來園時(shí)間教師忙于接待幼兒并組織活動(dòng)，且幼兒人數(shù)逐 漸增多，家長也急于上班等因素與家長之間的交流就會(huì)顯得無暇顧及。 而離園時(shí)間幼兒人數(shù)逐漸遞減，教師工作量逐漸減輕，家長也結(jié)束了 當(dāng)天工作，雙方可以充分地進(jìn)行溝通。因此抓住離園時(shí)的家園溝通 是幼兒教師家園工作中非常重要的一項(xiàng)。1. 合理安排及時(shí)溝通每位家長都渴望了解孩子在園的具體情況，可能有些家長不好意 思主動(dòng)向教師詢問孩子在園情況。在這里我們不能

9、只關(guān)注少數(shù)表現(xiàn)好 或不好的孩子，而是要每天重點(diǎn)觀察某幾個(gè)孩子并在當(dāng)天與其家長進(jìn) 行交流,分批有針對性地如實(shí)反饋每一個(gè)孩子的情況。在這里與家長的貝、交流不應(yīng)泛泛而談，僅僅是“你孩子最近挺好的，各方面發(fā)展都還行” 來敷衍家長。我們可以從孩子在園的生活習(xí)慣、同伴交往、學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)步與不足等具體方面向家長反饋。還可以結(jié)合幼兒在園的作業(yè)作品 等向家長展示幼兒近期取得的成績等。2. 根據(jù)突發(fā)事件安排好需要溝通的家長在幼兒園工作中都會(huì)遇到一些突發(fā)性的事件。當(dāng)這些事件發(fā)生后 我們必須第一時(shí)間告訴當(dāng)事孩子的家長事情發(fā)生的前因后果。在離園 時(shí)間教師和家長可以面對面的進(jìn)行溝通，避免矛盾的產(chǎn)生，讓事情得到更好的解決。

10、3. 對提出疑問的家長進(jìn)行及時(shí)的解答幼兒教育過程中，家長會(huì)產(chǎn)生一系列的疑問，他們更多的尋求在 教師那里得到解答。對家長提出的無論是班級工作中的質(zhì)疑還是孩子 成長中的困惑我們都要予以幫助和解答。比如：我們班的圓圓每天在家 都不好好吃飯，家長為此傷透了腦經(jīng)。在家園練習(xí)冊里向我們提出疑 問，是不是孩子在幼兒園里也不吃飯。針對這種情況，我們當(dāng)天就與圓圓家長進(jìn)行了面談。告訴家長孩 子在園里每天都能把飯菜吃完，請家長放心。同時(shí)與家長一起分析了 孩子在家不好好吃飯的原因。原來，孩子在家只要不好好吃飯家長就 會(huì)答應(yīng)孩子提出的各種無理要求。久而久之，孩子就學(xué)會(huì)了用吃飯來 要挾家長滿足自己的欲望。 家長在教師的幫助下找出癥結(jié)后豁然開朗， 也知道了如何去解決現(xiàn)在存在的問題。所以離園時(shí)家園之間面對面交 流能更好地使雙方了解孩子現(xiàn)階段的發(fā)展情況，找到適合幼兒本身的 教育方式方法。4. 針對部分幼兒出現(xiàn)的不良情況進(jìn)行主動(dòng)溝通 孩子發(fā)展是一個(gè)不斷變化，動(dòng)態(tài)漸進(jìn)的過程。作為教師除了要善 于發(fā)現(xiàn)外，還要將工作中發(fā)現(xiàn)的幼兒情況主動(dòng)向家長反饋，找出原因 尋求解決的辦法。如 :有個(gè)天天小朋友原先性格開朗，可是突然變得沉 默不語了。在這種情況持續(xù)了三天以后，我們在離園時(shí)間與天天的家 長進(jìn)行了