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1、會務(wù)的重要性一場會務(wù)下來45%是老師在主導(dǎo)與講解25%在于客戶質(zhì)量30%在于會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所以一場會務(wù)下來需要整個會務(wù)團隊去配合好總指揮要協(xié)調(diào)整個會務(wù)的流程主持人 DJ 講師幾個重要角色需要配合好著重體現(xiàn)我們的會議與其他培訓(xùn)公司的不同之處! !會務(wù)與營銷的關(guān)系剛才講到30%的比重在于會務(wù),那么會議營銷講究的就是營銷的氛圍,所以要營造出氛圍來。老師在上面講的熱血沸騰 ,熱火超天的客戶聽的響應(yīng)熱烈結(jié)果就是不買單為什么?很有可能就是會務(wù)出了問題,什么問題?一些細節(jié)問題比如說:助教人員的細節(jié)。站姿啊,表情啊會務(wù)與團隊的關(guān)系與業(yè)績的關(guān)系在整個營銷的過程中你會發(fā)現(xiàn)整個團隊在這個時候的凝聚力比一般的時候要強很多
2、,合作的默契感比平時要體現(xiàn)的精品更清晰因為這個時候都是大家豐收的時候都是與每一個營銷人員息息相關(guān)的時刻,所以在這個時候每個營削人員都會很高度緊張你的客戶,其實我覺得你不要太在乎這些客戶,你也是在乎他越是緊張結(jié)果你就更難去提單簡單明了你該干嗎 干嗎 你看那些營銷高手與客戶之間都是很好的朋友 喝茶 聊天 等等會務(wù)每個崗位的。環(huán)節(jié)與 時間的重要性在會務(wù)中每一個助教都有一個共同的目標(biāo)就是今天一定要服務(wù)到幾個客戶,所以從場外的迎賓開始到后勤的每一個助教都需要做到幾點: 1。嚴(yán)謹(jǐn) 2 。聽話照做3。先服從后指揮。只有這樣在會務(wù)的過程中每一個環(huán)節(jié)銜接的才能夠緊湊時間性要把握的非常好。每一個時間段該做些什么都要非常清晰。會務(wù)人員的職責(zé)與使命助教行為標(biāo)準(zhǔn):完美是及格的唯一標(biāo)準(zhǔn)助教團隊的使命:老師的教練助理助教工作目的:履行職責(zé)、而非當(dāng)聽眾助教工作態(tài)度:對工作結(jié)果負責(zé):對工作過程負責(zé)助教要求:五星級的萬能助教助教團隊團結(jié)信念定義之
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