撫順市勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理制度

1、撫順市勞動監(jiān)察局“兩網(wǎng)化”管理工作制度匯編二0一二年七月目錄一. 網(wǎng)格工作職責1.一級網(wǎng)格工作職責2、 二級網(wǎng)格工作職責3.三級網(wǎng)格工作職責4.四級網(wǎng)格工作職責二. 勞動保障監(jiān)察協(xié)管員職責三. 勞動保障監(jiān)察協(xié)管員工作制度四. 網(wǎng)格巡查制度五. 投訴舉報和違法行為報告制度六. 勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理信息采集辦法七. 勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)管理制度八. 檔案管理和保密制度九. 勞動保障監(jiān)察投訴須知十、撫順市勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作流程圖 十一、撫順市勞動保障監(jiān)察協(xié)管員工作流程圖十二、撫順市勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化受理咨詢、投訴（舉報）案件登 記薄網(wǎng)格工作職責：勞動保障監(jiān)察一級網(wǎng)格工作職責1、負責全市勞動

2、保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作；2、制定全市“兩網(wǎng)化”管理工作實施方案并組織實施；3、檢查、指導縣區(qū)實施“兩網(wǎng)化”管理工作；4、制定“兩網(wǎng)化”管理工作制度；5、建立“兩網(wǎng)化”管理工作信息管理系統(tǒng)；6、建立“兩網(wǎng)化”管理工作信息數(shù)據(jù)庫。勞動保障監(jiān)察二級網(wǎng)格工作職責1、按照全市統(tǒng)一部署，制定 “兩網(wǎng)化 ”建設實施方案，同步開 展 “ 兩網(wǎng)化 ” 建設工作；2、組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、社區(qū)（村）建立網(wǎng)格和網(wǎng)絡；3、對地區(qū) “兩網(wǎng)化 ” 建設進行管理、監(jiān)督、考核；4、對網(wǎng)格工作人員進行業(yè)務指導、培訓；5、協(xié)調(diào)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、社區(qū)（村）落實網(wǎng)格管理人員配備、辦公經(jīng) 費和工作裝備等；6、建立本行政區(qū)域內(nèi)“兩網(wǎng)化”信息

3、系統(tǒng)和基本信息數(shù)據(jù)庫。勞動保障監(jiān)察三級網(wǎng)格工作職責1、負責采集轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)勞動用工信息， 并對信息進行整理、 入錄，建立勞動保障電子信息檔案；2、對采集的勞動用工信息實行動態(tài)監(jiān)管，適時更換新信息；3、對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行情況進行日常巡視檢查；4、受理舉報（投訴）案件，并及時將案件報送上級勞動監(jiān)察部 門處理；5、協(xié)助上級勞動監(jiān)察部門開展勞動保障監(jiān)察工作；6、組織指導社區(qū)（村）共同做好“兩網(wǎng)化”工作；7、搞好網(wǎng)路管理和維護，保障網(wǎng)絡正常運行。勞動保障監(jiān)察四級網(wǎng)格工作職責1、負責采集轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動用工信息，并對信息進行整理、入錄，建立勞動保障電子信息檔案；2、對采集的勞動用工

4、信息實行動態(tài)監(jiān)管，適時更換新信息；3、對轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行情況進行日常巡 視檢查；4、受理舉報（投訴）案件，并及時將案件報送上級勞動監(jiān)察部 門處理；5、協(xié)助上級勞動監(jiān)察部門開展勞動保障監(jiān)察工作；6、搞好網(wǎng)路管理和維護，保障網(wǎng)絡正常運行。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員職責1、宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，落實各級勞動監(jiān)察部門下 達的工作任務；2、收集、 整理用人單位用工情況及各項管理規(guī)章制度的文本資 料，建立用人單位檔案，督促和指導用人單位簽訂勞動合同、參加社會保險和辦理用工備案；3、負責采集轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動用工信息，并對信息進行整理、入錄，建立勞動保障電子信息檔案；4、對采集的勞動用

5、工信息實行動態(tài)監(jiān)管，適時更換新信息；5、對轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行情況進行日常巡 視檢查；6、受理舉報（投訴）案件，并及時將案件報送上級勞動監(jiān)察部 門處理；7、協(xié)助上級勞動監(jiān)察部門開展勞動保障監(jiān)察工作；8、搞好網(wǎng)路管理和維護，保障網(wǎng)絡正常運行。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員管理辦法為進一步加強勞動監(jiān)察隊伍建設，確?！皟删W(wǎng)化”工作順利實 施，制定本辦法。一、招聘方式 招聘工作由各縣區(qū)人力資和社會保障局組織。招聘對象：1、從勞動就業(yè)社會保障服務所和勞動就業(yè)社會保障服務站現(xiàn)有 工作人員中選定；2、開發(fā)公益性崗位或落實困難大學生就業(yè)政策配備；3、從社會上直接招用。各級網(wǎng)格協(xié)管員招用數(shù)量按照撫順市勞動保

6、障監(jiān)察兩網(wǎng)化管 理工作實施方案規(guī)定標準執(zhí)行。二、招聘原則1、堅持“公開、公平、公正”的原則，經(jīng)考試、面試、體檢合 格后擇優(yōu)錄用；2、熱愛勞動保障監(jiān)察工作，熟悉勞動保障法律法規(guī)，能熟練使 用計算機，直接招用者年齡應在45周歲以下，中專以上學歷；3、被聘用人員與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務所 （站）簽訂聘用手續(xù)或 （勞動合同） 。聘用或合同期一般不少于3年； 試用期不少于1個月。三、工作職責1、宣傳勞動保障法律法規(guī)和規(guī)章，落實上級勞動監(jiān)察部門下達 的工作任務；2、負責采集轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動用工信息，并對信息進行整理、入錄，建立勞動保障電子信息檔案；3、對采集的勞動用工信息實行動態(tài)監(jiān)管

7、，適時更換新信息；4、對轄區(qū)內(nèi)個體工商戶勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行情況進行日常巡 視檢查；5、督促和指導用人單位簽訂勞動合同、參加社會保險、辦理用 工手續(xù)等業(yè)務；6、受理舉報（投訴）案件，并及時將案件報送上級勞動監(jiān)察部 門處理；7、協(xié)助上級勞動監(jiān)察部門開展勞動保障監(jiān)察工作；8、搞好網(wǎng)路管理和維護，保障網(wǎng)絡正常運行。四、業(yè)務培訓新招聘的勞動保障監(jiān)察協(xié)管員必須經(jīng)培訓考試合格，持勞動 保障監(jiān)察協(xié)管員證上崗。1、市勞動監(jiān)察局負責制定培訓計劃，選編培訓教材，擬定考試 方案；2、各縣區(qū)勞動監(jiān)察大隊負責培訓的組織實施；3、勞動保障監(jiān)察協(xié)管員上崗前培訓時間不少于5天， 年度的業(yè)務培訓不少于3天。五、日常管理1、市勞

8、動監(jiān)察局負責全市勞動保障監(jiān)察協(xié)管員隊伍建設的指導 和服務；2、縣區(qū)勞動監(jiān)察大隊負責本行政區(qū)域內(nèi)勞動保障監(jiān)察協(xié)管員監(jiān) 督管理，重點包括：人員調(diào)配、業(yè)務指導、任務布置、業(yè)績考核、 監(jiān)督檢查等；3、勞動就業(yè)社會保障服務所（站）負責：工作任務的落實、人 員考勤、日常管理和考核等。六、工作考核1、縣區(qū)勞動監(jiān)察大隊負責對勞動保障監(jiān)察協(xié)管員工作實績進行 考核評定；2、考核堅持“公開、公平、公正” ，“重實績、求實效” ，“考核 和獎勵相結(jié)合”的原則。考核結(jié)果與獎勵掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的 集體、個人予以表彰，不合格者責令整改，整改不合格者予以辭退；3、考核內(nèi)容包括：工作績效，工作質(zhì)量，工作紀律三個方面。主要是

9、用人單位勞動保障法律法規(guī)宣傳情況；對用人單位遵守勞動 保障法律法規(guī)檢查情況；協(xié)調(diào)化解勞動關系矛盾情況；及時準確采 集、補充用人單位用工信息情況等。七、行為規(guī)范1、在上一級勞動監(jiān)察機構(gòu)的領導下開展工作；2、聽從指揮，服從安排，遵章守紀；3、遵守各項管理制度，著裝整齊，用語規(guī)范，舉止文明，團結(jié) 協(xié)作；4、嚴守工作紀律，嚴禁“吃、拿、卡、要” ，嚴禁徇私舞弊、 以權謀私；5、配合上級和專職勞動保障監(jiān)察員做好執(zhí)法工作，認真完成各項工作任務。網(wǎng)格巡查制度1、各級網(wǎng)格勞動保障監(jiān)察專（兼）職監(jiān)察員和協(xié)管員負責宣傳 勞動保障法律法規(guī)，采集和更新網(wǎng)格內(nèi)用人單位用工信息，全面掌 握用人單位在用工管理、工資支付、勞

10、動合同簽訂、社會保險等方 面遵守法律法規(guī)情況。2、每個月不少于一次， 每次不少于一周時間對網(wǎng)格內(nèi)用人單位 開展常規(guī)巡視監(jiān)察，及時發(fā)現(xiàn)和報告網(wǎng)格內(nèi)用人單位發(fā)生的勞動保 障違法行為，查處網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的勞動監(jiān)察案件。3、結(jié)合年度書面審查、誠信等級評定、日常巡查、專項檢查、 投訴舉報專查等，對用人單位勞動用工、合同簽訂、社會保險等方 面信息進行動態(tài)管理，及時采集更換信息。4、監(jiān)察與宣傳教育相結(jié)合， 積極引導用人單位增強遵守勞動保 障法律的意識；通過宣傳，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為的發(fā)生，努力 將違法行為解決在基層和萌芽狀態(tài)。5、對巡查中發(fā)現(xiàn)的難以處理的案件或重大違法行案件，按照管轄和程序及時向上級勞動監(jiān)察機

11、構(gòu)報告。6、對于勞動保障監(jiān)察重大突發(fā)案件，按照管轄，第一時間趕赴 現(xiàn)場了解情況，采取積極有效措施，穩(wěn)定局勢，同時根據(jù)事件性質(zhì)， 及時向上級報告案情，并跟蹤事件的進展情況。舉報投訴和違法行為報告制度一、為規(guī)范投訴舉報行為，提高各級網(wǎng)格處理投訴舉報和違法 行為的工作效率，根據(jù)勞動保障監(jiān)察條例規(guī)定，結(jié)合工作實際， 制定本制度。二、對符合下列條件的投訴應依法受理：1、違反勞動保障法律法規(guī)的行為發(fā)生在兩年內(nèi)的；2、有明確的被投訴用人單位， 且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律法規(guī)行為所造成的；3、屬于勞動保障監(jiān)察職權范圍， 應由受理投訴的勞動保障監(jiān)察部門管轄的 三、報告內(nèi)容及程序：

12、1、一、二級網(wǎng)格勞動保障監(jiān)察員對投訴舉報案件和通過檢查發(fā) 現(xiàn)的違法行為，經(jīng)過審查，認為有違法事實，需要依法追究的，應 當填寫勞動保障監(jiān)察立案審批表 ，按照管轄權， 報所屬市、 縣（區(qū)） 勞動監(jiān)察局（大隊）負責人審批，立案后按照規(guī)定程序進行調(diào)查處 理。2、三、四級網(wǎng)格勞動監(jiān)察派出機構(gòu)直接受理投訴舉報案件的， 由勞動保障監(jiān)察協(xié)管員填寫 勞動保障監(jiān)察立案審批表 ，經(jīng)所在勞 動監(jiān)察派出機構(gòu)負責人審核后，報所屬縣（區(qū)）勞動監(jiān)察大隊負責 人審批，按照規(guī)定程序進行調(diào)查處理。3、三、四級網(wǎng)格勞動保障監(jiān)察協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)用人單 位存在違法行為的，應向所屬縣（區(qū)）勞動監(jiān)察大隊書面報告違法 情況，提請縣（區(qū)）

13、勞動監(jiān)察大隊對該用人單位進行進一步調(diào)查處 理。四、報告時限。1、通過投訴舉報發(fā)現(xiàn)用人單位違反勞動保障法律法規(guī)行為、符合立案條件的,一、二級網(wǎng)格應當在接到投訴舉報之日起5個工作日 內(nèi)依法受理；三、四級網(wǎng)格在5日內(nèi)申請上級勞動監(jiān)察部門立案調(diào) 查處理。2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性違法行為， 應當立即責令用人單位整 改；對拒不整改和問題比較嚴重的，一、二級網(wǎng)格按規(guī)定程序處理； 三、四級網(wǎng)格應當自發(fā)現(xiàn)違法問題之日起7日內(nèi)向縣區(qū)勞動監(jiān)察大 隊提出檢查和立案申請。兩網(wǎng)化管理信息采集辦法一、信息采集（一）信息采集范圍信息采集對象為網(wǎng)格內(nèi)各種類型的用人單位、個體工商戶，包括中直、省屬、市屬及縣（區(qū)）屬以下的各類用人

14、單位。（二）信息采集方式各縣（區(qū)）根據(jù)本區(qū)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格劃分情況，組織人員到用人單位采取實地詢問、 核實資料、現(xiàn)場填報等方式進行信息采集。 或在充分宣傳的基礎上，采取集中發(fā)放信息采集卡，由企業(yè)勞資人 員填報，勞動保障監(jiān)察協(xié)管員核實資料，逐項審驗的方式開展用人 單位信息采集工作。（三）信息采集程序1.勞動保障監(jiān)察協(xié)管員進入用人單位經(jīng)營（辦公）場所；2.向用人單位出示相關證件， 并說明此次調(diào)查的目的和內(nèi)容；3.要求用人單位出示相關證件和資料，用人單位因故暫無法提供某證件或資料，應預約好下次調(diào)查的具體時間，同時填寫信息采集日程記錄；4.按照撫順市勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理用人單位勞動用工信息 采集卡的

15、欄目順序，根據(jù)用人單位出示的相關證件和資料依次填寫相 關內(nèi)容；5.填寫采集卡中遇到不確定項目，監(jiān)察協(xié)管員應及時向上級網(wǎng)格的專（兼）職監(jiān)察員請示后予以確定；6.填寫完采集卡后， 要求用人單位經(jīng)辦人員閱審簽字， 并加 蓋用人單位公章；7信息采集完成后，留存用人單位的工商營業(yè)執(zhí)照辦非企業(yè)證、其他注冊證件）復印件同信息采集卡一并作為歸檔材 料；8.勞動保障監(jiān)察協(xié)管員將信息采集卡按街道、門牌號建立用 人單位勞動用工信息采集卡臺賬，同時填寫調(diào)查日程記錄，交負責 該網(wǎng)格的專職監(jiān)察員復查?；蛎瘢ㄋ模┬畔筒槌绦?.采集信息自查勞動保障監(jiān)察協(xié)管員對自己登記采集的信息要進行自查。自查 可與登記工作同時進行。監(jiān)察協(xié)

16、管員根據(jù)相關資料和采集日程記錄 檢查是否有遺漏和重復，并對當天登記的信息采集卡進行檢查，審 核各項目之間的邏輯關系是否正確，發(fā)現(xiàn)疑問及時回訪核對，并據(jù) 實更正。2.采集信息審核勞動保障專（兼）職監(jiān)察員要對勞動保障監(jiān)察協(xié)管員建立的信 息采集臺賬和信息采集卡等資料進行審核。一是查看監(jiān)察協(xié)管員的 調(diào)查日程記錄；二是對采集卡信息進行逐項審核，檢查采集卡填報 信息的質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)調(diào)查記錄有遺漏或重復、采集卡的差錯較多， 應責成監(jiān)察協(xié)管員重新自查，自查完畢后再審核。三是勞動保障專 （兼）職監(jiān)察員要在審核通過的采集卡上簽署審核意見，并返回給 監(jiān)察協(xié)管員。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員將通過審核的用人單位信息及時 錄入勞動

17、保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)中，并定時上傳二、信息更新已錄入上傳的信息，每年5月至6月、11月至12月要進行兩 次更新。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員應對網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)進行動態(tài)監(jiān)控，企 業(yè)變更的信息，要在規(guī)定的時間內(nèi)進行更新。三、特殊情況處理勞動保障監(jiān)察協(xié)管員對用人單位開展信息采集時，有下列情形 之一，可下達勞動保障監(jiān)察整改指令書 ，要求用人單位及時整改， 經(jīng)下達勞動保障監(jiān)察整改指令書后仍不整改的，勞動保障監(jiān)察 協(xié)管員應填寫關于申請對用人單位實施勞動保障監(jiān)察的報告單 ， 向上級勞動監(jiān)察機構(gòu)申請對用人單位實施勞動保障監(jiān)察。1.用人單位不配合信息采集工作的；2.提供虛假材料、隱瞞用工信息的。勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)管理制度

18、1勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)的管理包括： 數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡設備 設施管理。2系統(tǒng)負責人和系統(tǒng)管理人員必須采取有效的方法和技術，防止網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。3利用用戶管理模塊或其他技術手段對系統(tǒng)用戶訪問權限進行 管理，用戶的訪問權限由系統(tǒng)負責人提出，領導小組核準。4系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。5系統(tǒng)管理人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復，對數(shù)據(jù)庫及時進行維護和管理6所有進入網(wǎng)絡使用的軟盤，U盤，光盤等其他存貯介質(zhì)必須 經(jīng)過網(wǎng)絡中心負責人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止 上網(wǎng)使用。7.內(nèi)部

19、用戶所有文件傳遞， 一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和FTP服務 器專門的上載、下載區(qū)進行，不得利用軟盤、光盤和U盤等存貯介 質(zhì)進行拷貝。8.網(wǎng)絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調(diào)試必須由系統(tǒng)管理人員 負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。9.所有網(wǎng)絡操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關設備的 操作規(guī)程，禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。10.保持機房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、 防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。11.系統(tǒng)管理人員有權監(jiān)督和制止一切違反信息系統(tǒng)管理制度 的行為。檔案管理和保密制度一、勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理案卷檔案是指各級監(jiān)察網(wǎng)格在協(xié) 助查處各種違法案件或直接處理簡單勞動糾紛案

20、件工作中形成的， 能夠反映案件真實情況、具有保存價值的、經(jīng)過整理立卷歸檔系統(tǒng) 保管的監(jiān)察案件材料。對用人單位勞動用工信息實時采集更新工作 中形成的，能夠反映用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況、動態(tài)監(jiān) 管情況、經(jīng)過整理立卷歸檔系統(tǒng)保管的網(wǎng)格化管理信息材料。二、歸檔1、案卷檔案管理，按照一案一卷、分類保管、利于保密、方便 利用的原則。信息檔案管理，應當遵循“一戶一檔、一格一冊”的 原則。2、立卷的案件材料及排列順序， （1）卷宗封面；（2）卷內(nèi)目錄； （3）受案登記材料； （4）調(diào)查證據(jù)材料，包括當事人主體資格及有 關人員身份證明材料和其他證據(jù)材料； （5）用人單位改正情況材料； （6）其他材料。3

21、、立卷的信息登記材料及排列順序， （1）卷宗封面；（2）卷內(nèi) 目錄；（3）撫順市用人單位勞動保障書面審查信息登記表；（4）營業(yè)執(zhí)照；（5）勞動規(guī)章制度； （6）職工花名冊； （7）勞動合同臺 賬；（8）上月職工工資表； （9）社會保險上月結(jié)算單； （10）其他有 關資料。三、保管1、檔案工作人員對所管的各類檔案資料應做到情況熟悉、查找迅速準確。2、檔案資料要采用科學方法管理， 各門類檔案要實行分類整理、 單獨存放、集中管理。3、對檔案的調(diào)進、調(diào)出等情況要做好登記、經(jīng)常清點核對，對 損壞的檔案要及時復制修補，確保檔案的完整準確。4、按照“八防” （防火、防盜、防潮、防塵、防高溫、防強光、防蟲噬、

22、防鼠咬）的要求，配齊設備，逐步創(chuàng)造條件建立標準的檔 案室。四、借閱1、檔案管理人員要樹立服務第一的觀念， 對借閱或查閱檔案的 人員，要熱情誠懇，提供方便。2、外單位查閱、借閱有關檔案，必須持單位介紹信，經(jīng)局領導 同意，檔案管理人員登記查借人員的身份和查借目的后方可查借。3、借閱檔案人員必須當面清點卷數(shù)，并在登記薄上簽字，歸還 時經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后，在登記薄上注銷。4、借閱檔案應及時歸還， 一般不超過一周， 如需延長借閱時間， 應辦理續(xù)借手續(xù)。查借人員應愛護檔案，確保其安全，不準在文件 材料上抹劃涂改，不經(jīng)批準不準擅自抄錄、拍照、復印或翻印。五、鑒定和銷毀1、檔案的鑒定工作在分管負責人的領

23、導下， 由檔案人員和有關 科室共同完成。2、檔案鑒定工作必須嚴肅認真， 準確確定檔案材料的存毀和保 管期限。在文件的存毀已確定時，要堅持“保存從寬，銷毀從嚴” 和“寧存勿毀”的原則，防止把有保存價值的文件銷毀。3、銷毀檔案材料，要造冊登記，經(jīng)分管領導批準，在指定的地 點由兩人監(jiān)銷，防止檔案遺失和泄密。銷毀人和監(jiān)銷人要在銷毀注 冊上簽字，嚴禁將檔案當廢紙出售。六、管理要求1、檔案管理人員要管好檔案柜或庫房， 不得在柜內(nèi)或庫房內(nèi)存放任何與檔案無關的物品等2、一切檔案都要登記造冊，每半年檢查一次，年終要按登記薄 全部清點檔案，發(fā)現(xiàn)缺少及時查找。勞動保障監(jiān)察投訴（舉報）須知一、接待時間： 上午：8：3011：00下午：1：004：30二、接待對象： 個人和集體（集體投訴推選2人作為代表）三、管轄：1、中、省直，市屬用人單位發(fā)生侵害勞動者合法權益的違法行 為，到市勞動監(jiān)察局投訴（舉報） ；2、縣（區(qū)）屬用人單位發(fā)生侵害勞動者合法權益的違法行為， 到縣（區(qū)）勞動和社會保障監(jiān)察大隊投訴（舉報） ；3、獨資或合伙經(jīng)營企業(yè)發(fā)生侵害勞動者合法權益的違法行到街 道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動監(jiān)察中隊投訴；4、個體工商戶發(fā)生侵害勞動者合法權益的違法行為到社區(qū)（村）勞動監(jiān)察分隊投訴（舉報） 。四、投訴重點內(nèi)容：1、