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文檔簡介
1、文員年度工作計劃與文娛部實施情況打算匯編文員年度工作計劃1、工作計劃是什么?工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度
2、”三大項。、了解前臺文員是做什么的?1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3. 對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;第1頁共5頁認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)、工作計劃內(nèi)容是什么?要寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內(nèi)容,還
3、有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細(xì)一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認(rèn)可。第2頁共5頁文娛部實施情況打算5 月份對我部門來說是非常忙碌的一個月份。部門策劃組織了一場精彩絕倫的畢業(yè)生晚會。從中我收獲很多,為了迎接畢業(yè)生的歸來。有過汗水,有過淚水,有過歡笑,但更多的一份感動。正是這些見證了付出,換取累累碩果。同時也鍛煉了部門的考察成員們得到很多經(jīng)驗。努力是有目共睹的一、院級活動1、情深女兒節(jié)情深女生節(jié)是本學(xué)期在我系第一個競標(biāo)的院級活動,對于我系團(tuán)總支學(xué)生會
4、來說是一個非常重要的任務(wù),這是向?qū)W院展示我系學(xué)生活動的一個平臺。所以作為主要負(fù)責(zé)的部門之一,我們文娛部也不敢有任何懈怠,每個成員都積極地加入到活動的每一個環(huán)節(jié)中。我們主要負(fù)責(zé)對選手的選拔和培訓(xùn)工作。經(jīng)過緊張的海選,殺進(jìn)復(fù)賽的隊伍相當(dāng)龐大,接著就是 60 進(jìn) 15 的復(fù)賽了,在 60 進(jìn) 15 的復(fù)賽中我系兩位選手脫穎而出,我部門準(zhǔn)備給兩位選手進(jìn)行培訓(xùn),邀請老師對選手的才藝展示和臺風(fēng)展示進(jìn)行指導(dǎo)。保證兩名參賽選手的比賽質(zhì)量,使兩位選手能給我系爭得榮譽(yù)。決賽即將開始,我部門全力策劃安排好工作人員做好賽前的準(zhǔn)備工作,使我系順利成功的開展好這項活動。在我系所有學(xué)生會成員的共同努力下,相信它將會是一場精
5、彩絕倫的大賽,我系的選手們也將會在比賽中脫穎而出,取得優(yōu)異的成績。2、合唱比賽第3頁共5頁我院即將舉行合唱比賽,整個活動將體現(xiàn)出大學(xué)生的青春與活力,展示校園的文化氛圍,為喜愛合唱的同學(xué)提供了一個展示自己的舞臺。合唱比賽一直都是院里和各系非常重視的學(xué)生活動,所以我部門對于這次活動也是用心地組織和策劃。前期的宣傳階段,我們部門將會積極下到班級進(jìn)行宣傳,征集我系優(yōu)秀人員參加院級的合唱比賽。經(jīng)過了我部成員的共同努力,現(xiàn)在我部成員已完成最終選定了一支 80 人的參賽隊伍。中期活動準(zhǔn)備階段,我部成員努力的查找各種積極向上充滿青春活力的背景音樂,最終選定了幾首背景音樂準(zhǔn)備與參賽選手們一起決定參賽曲目。我部成
6、員利用課余時間召集參賽選手,加緊練習(xí)參賽歌曲,組織合唱隊隊員認(rèn)真練習(xí)系歌和團(tuán)歌。在活動中我部還將策劃安排專業(yè)老師對參賽選手們進(jìn)行指導(dǎo),為我系合唱爭取更好的榮譽(yù)做貢獻(xiàn)。后期活動開展階段,我部對選手們參賽的服裝進(jìn)行了討論,還要想出歌曲的新穎的唱法及花式,希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美,再加上另類的花樣,相信在院級的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績。3、運(yùn)動會一年一度的運(yùn)動會開始了,對于我系的老師和同學(xué)們來說這都是充滿挑戰(zhàn)的三天,大家都在為著系里的榮譽(yù)爭光。我部在運(yùn)動會中首先是完成團(tuán)總支學(xué)生會安排給我們的任務(wù),同時又要配合其他部門的工作。整個學(xué)生會是一個和諧的大家庭,在這樣最需要團(tuán)結(jié)的時候我們更是要好的展示我系學(xué)
7、生會的團(tuán)隊合作能力。第4頁共5頁運(yùn)動會中有著各種各樣的項目,每個項目將由各個部門單獨(dú)負(fù)責(zé),主要是提醒選手及時到位、關(guān)注選手的其他狀況以及選手的獲獎情況;每個項目的各個環(huán)節(jié)都是非常重要的,這就要求我部門成員要認(rèn)真、仔細(xì)并且高質(zhì)量的完成任務(wù)。二、部門工作1、召開部門例會本月我部要參與配合的活動很多,對于成員們來說任務(wù)也非常重,在適當(dāng)?shù)臅r候召開部門成員的例會。不僅能增進(jìn)互相之間的感情,更能提高他們的默契程度。在例會上還可以傾聽部門成員的心聲,了解他們內(nèi)心的想法,為以后部門的活動的開展,奠定良好的基礎(chǔ)。2、排練舞蹈情深女兒節(jié)決賽即將開始,我們也積極的準(zhǔn)備著決賽的開場舞。我部一直活躍在院、系各項活動中,所以平常對舞蹈隊成員的排練也是在我部每月的計劃中的。俗話說的好,臺上一分鐘,臺下十年功。我部門想要有更好的節(jié)目質(zhì)量,平時更要加緊訓(xùn)練。以上是社工系文娛部6 月份的工作計劃。在炎熱的6 月中我部門將努力工作,盡力去
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