任職資格認(rèn)證證據(jù)指南

1、任職資格認(rèn)證指南公司的任職資格等級(jí)認(rèn)證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“認(rèn)證”）強(qiáng)調(diào)員工做了什么，而不是員工知道什么、會(huì)什么，因此，在整個(gè)認(rèn)證過(guò)程中，員工應(yīng)該列舉自己在日常工作中實(shí)際發(fā)生的證據(jù)來(lái)證明自己以前做過(guò)什么，做到了什么程度， 從而間接證明了自己的任職能力。任何等級(jí)認(rèn)證的申請(qǐng)人都需要整理并提交認(rèn)證證據(jù)。第一條 證據(jù)的作用證據(jù)是員工在典型工作活動(dòng)中的行為軌跡。 整個(gè)證據(jù)是員工遵循任職資格標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)地回顧自己工作的過(guò)程。系統(tǒng)、完整的證據(jù)有助于員工全面、 準(zhǔn)確的展示自己的工作過(guò)程與工作成果，證明自己的任職能力。第二條 證據(jù)的類(lèi)型證據(jù)通常分為三類(lèi)。（一）工作文檔工作文檔是根據(jù)公司相關(guān)要求， 員工在工作過(guò)程中產(chǎn)生的規(guī)范

2、書(shū)面資料。 工作文檔包括：各類(lèi)報(bào)告，如產(chǎn)品策劃報(bào)告、市場(chǎng)規(guī)劃報(bào)告、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告等；各種業(yè)務(wù)文本，如管理制度或辦法、流程說(shuō)明書(shū)、標(biāo)書(shū)、技術(shù)交流方案、項(xiàng)目評(píng)審表、合同、培訓(xùn)課程等； 工作計(jì)劃與總結(jié)， 如項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算等；會(huì)議紀(jì)要；工作記錄，如內(nèi)部分享或授課的相片 （視頻、記錄）、簽單記錄、培訓(xùn)記錄等；其他，如發(fā)表的文章、出版的專(zhuān)著等。（二）關(guān)鍵事件關(guān)鍵事件是一些曾經(jīng)發(fā)生的事情， 是一些客觀事實(shí)或數(shù)據(jù)， 而不是個(gè)人的主觀感受或判斷， 它反應(yīng)了員工是如何成功地工作或活動(dòng)的。 例如：成功的客戶高層溝通、有效的危機(jī)處置、成功的人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，等等。編寫(xiě)關(guān)鍵事件的基本原則： 給關(guān)鍵事件取一個(gè)名稱(chēng)。

3、以第一人稱(chēng)“我”來(lái)描述整個(gè)事件。 集中描述工作上的行為， 盡量使用行為動(dòng)詞， 如主持、參與、協(xié)助、檢查、回答、撰寫(xiě)、主講、介紹等；也應(yīng)描述行為構(gòu)成的原因及其所造成的后果。 必須緊扣任職資格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述， 任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化定義的， 必須量化描述； 任職資格標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行了定性的說(shuō)明的， 要便于定性評(píng)價(jià)。 盡量避免感覺(jué)及判斷等一些主觀的描述，如主動(dòng)性強(qiáng)、為人誠(chéng)懇、沒(méi)有耐性、不夠成熟穩(wěn)重等。（三）第三方意見(jiàn)由員工的直接上級(jí)、 同事、客戶、合作伙伴等對(duì)員工日常工作行為是否符合任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求作出的評(píng)價(jià)。例如：客戶感謝信、客戶評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、社會(huì)媒體評(píng)價(jià)、合作伙伴郵件等。第三條 合格的證據(jù)

4、應(yīng)該具備以下條件：1、典型。反映員工典型的業(yè)務(wù)活動(dòng)。2、真實(shí)。是員工在取得上一任職資格等級(jí)之后履行崗位職責(zé)的真實(shí)輸出。3、有效?？梢宰C明員工申請(qǐng)認(rèn)證的某一項(xiàng)能力或者貢獻(xiàn)是否達(dá)標(biāo)。4、規(guī)范。符合公司對(duì)文檔的規(guī)范要求。第四條 證據(jù)的整理與公示（一）證據(jù)整理的原則1、證據(jù)與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系： 緊扣任職資格標(biāo)準(zhǔn)，立意明確，（證據(jù)要證明什么能力，說(shuō)明什么貢獻(xiàn)） 。2、證據(jù)與證據(jù)的關(guān)系：力求證據(jù)之間的邏輯性和系統(tǒng)性，以關(guān)鍵事件為核心，使工作文檔、關(guān)鍵事件、第三方意見(jiàn)證據(jù)形成有機(jī)體。3、是整理證據(jù)，而不是編造證據(jù)。（二）證據(jù)整理格式1、工作文檔：任職資格標(biāo)準(zhǔn)中有明確證據(jù)要求的，則按照證據(jù)要求整理；任職資格

5、標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有明確證據(jù)要求的，員工按照任職資格標(biāo)準(zhǔn)自主進(jìn)行整理。2、關(guān)鍵事件：事先準(zhǔn)備好書(shū)面的關(guān)鍵事件描述文檔。3、第三方意見(jiàn)：讓第三方提供書(shū)面說(shuō)明。證明文件命名規(guī)則為： “評(píng)審項(xiàng) -證據(jù)編號(hào) - 證據(jù)名稱(chēng)”。員工應(yīng)該制作一份詳細(xì)的認(rèn)證證據(jù)清單 （見(jiàn)附表 27 ），詳細(xì)列明證據(jù)名稱(chēng)與對(duì)應(yīng)的評(píng)審項(xiàng)。（三）證據(jù)的公示條件具備時(shí)，員工應(yīng)該將認(rèn)證的相關(guān)證據(jù)上傳公司知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行公示，供其他員工查詢(xún)與閱讀。 其他員工如果發(fā)現(xiàn)證據(jù)造假， 應(yīng)該直接向人力資源部門(mén)舉報(bào)。第五條 證據(jù)的真實(shí)性審查員工的直接上級(jí)應(yīng)該在 3 個(gè)工作日之內(nèi)對(duì)員工提交的全部證據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行審查，對(duì)證據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。認(rèn)證證據(jù)清單表任職資對(duì)應(yīng)證據(jù)名稱(chēng)證據(jù)評(píng)審項(xiàng)證據(jù)備注格標(biāo)準(zhǔn)（列明 1 3 項(xiàng)關(guān)鍵證據(jù)的名稱(chēng)，請(qǐng)?jiān)黾渔溄樱奖阕C明人編號(hào)評(píng)委評(píng)審）關(guān)鍵能力專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)關(guān)鍵責(zé)任證據(jù)的本人提供的全部證據(jù)真實(shí)可靠。真實(shí)