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1、參考范本不最新版4s店工作總結(jié)范文(4)、前臺(tái)接待的日常工作描述來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服 務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干 /爭, 0 0 0 0以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫,注意要有條理性去 描述自己的日常工作內(nèi)容。2、前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏
2、 多虧 了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作 內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生 到職員的轉(zhuǎn) 變。都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài) 度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠 點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。將自己對前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫出來,還有你在工作上的收獲。3、工作的不足之處做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司 人 員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認(rèn)自己的不足之處,能
3、讓別人感覺到你謙虛的個(gè)性。撰寫工作總結(jié)中,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫你的下個(gè)月、下半年、明年的工作計(jì)劃。5、最后總結(jié)話語雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司 給予我 的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創(chuàng)新,尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家,在保持和鞏固原有汽車后市場銷 售渠 道的同時(shí),紛紛選擇與汽車4S店合作,以拓展新的銷售渠道和通路 在汽車 售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,并且已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或 經(jīng)銷商代理商,有的產(chǎn)品,并且還取得了
4、不錯(cuò)的成績,起到了示范作用。而汽車4S店,隨著車市的競爭激烈,或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營特色,或?yàn)榱藢で笮碌睦麧櫾鲩L點(diǎn),或?yàn)榱藵M足顧客一站式服務(wù)的要求,在原有經(jīng) 營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,紛紛根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求,引進(jìn)了汽車用品進(jìn) 行銷 售。在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎(chǔ)上,汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4S店的合作,正在逐步磨合和發(fā)展中。自己接觸 汽車用 品這一行業(yè),與4S店進(jìn)行業(yè)務(wù)往來已經(jīng)有一段時(shí)間了。現(xiàn)就工 作中的一 些體會(huì)與方法記錄下來,和大家一同分享交流。-V開拓篇:如何進(jìn)入4S店、首先要了解4S店選擇汽車用品的原則和顧慮汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入 4S店,必須首先弄清4S
5、店選擇汽車用品的原則和顧慮。眾所周知,每一個(gè)4S店,其所經(jīng) 銷的 汽車,都是一個(gè)品牌的,汽車廠家為了保護(hù)自己的汽車品牌,是嚴(yán)格 限制自 己的品牌經(jīng)銷商從外部采購一些非廠家提供的零部件和用品的,幾乎每個(gè)汽 車生產(chǎn)廠家都有這樣的要求。之所以如此,是因?yàn)槠嚿a(chǎn) 廠家,怕因?yàn)楦?換或加裝一些非廠家提供的、質(zhì)量沒有保證的零部件或 汽車用品影響自己 品牌汽車的整車性能和質(zhì)量,一旦因此出現(xiàn)質(zhì)量問題 必將影響自己的品牌 聲譽(yù),造成惡劣影響。這完全是不必要的麻煩,所以廠家索性來一刀切的 要求。同時(shí),汽車4S店也有這方面的顧慮,因?yàn)樵谀壳爸袊钠囦N售 市場環(huán)境中,畢竟廠家是占據(jù)主導(dǎo)地位的,擁有 絕對的話語權(quán)。所以汽車 用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商,要想使自己的產(chǎn)品進(jìn)入4S店銷售,首 先必須保證一點(diǎn),那就是提供的產(chǎn)品質(zhì)量一定要合格有保證,性能穩(wěn)定,經(jīng) 久耐用(能有相關(guān)的各種質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn) 報(bào)告)。每一個(gè)企業(yè),都是追求 利潤化的,汽車4s店也是如此。汽車4s店選擇汽車用品經(jīng)銷時(shí),考慮的 另外一點(diǎn)就是=汽車用品生產(chǎn)
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