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文檔簡介

1、銀行試用期工作總結(jié) 500字范文我于5月31號進入XX公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷XX開 業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻, 和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每 一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色, 努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有 底氣。到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一 天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天 天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清 晰。作為客

2、戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身 的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在 那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給 我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以 來對我們思想和行為上的幫助和教育, 我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng) 理人”那是我不懈努力的方向,我會做的更好!在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉, 到現(xiàn)在能基本把握要 點和客戶有底氣的

3、交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠 房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有 了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常 將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉 言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng) 新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的 優(yōu)質(zhì)客戶。作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶XXXX的實地調(diào)查, 堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上 多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風

4、險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、XX、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且XX和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱 瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā), 較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便, 比如 給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很 多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn) 定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信 15萬的譚姐從材料收集到 簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草

5、局的工作我專程去到她單位拿 勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況 更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的 需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此 也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都 有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進步,同時也認識 到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的 摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務(wù)分析能力需 要加強,對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)

6、辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的 識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。 5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的能力 都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習和提高。兩個月的工作和學(xué)習是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了 在公司忙完手上的工作、學(xué)習、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下工作 總結(jié),形成一些自己的思考,學(xué)習法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認真為 每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的, 是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾 下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同 事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我 這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)XX的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力, 一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的美好 夢想!還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛 XX, 愛團隊,見證今天,期待明天,我與 XX共成長!到今天,這還是我 想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準備, 趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學(xué)習和沉淀 自己,積攢能量。

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