外貿(mào)談判中規(guī)避得罪客戶的說話技巧英文Word版

1、價(jià)格談判技巧 實(shí)用外貿(mào)談判技巧如果客戶坐直身體，指著你的產(chǎn)品說：“你的價(jià)格太高了”，我相信即使這個(gè)客戶是剛剛大學(xué)畢業(yè)的菜鳥采購，也能讓最強(qiáng)、最有能力的銷售員僵在那里。首先我們要明白：價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售的決定因素！談價(jià)格為了不陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，唯一的辦法就是從價(jià)格轉(zhuǎn)化為價(jià)值的談判方法。我用“三步曲”來解決：第一步：簡明扼要，宣傳公司和品牌；第二步：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；第三步：說出自己的與眾不同。直到完全闡明自己品牌的優(yōu)勢后，才可談到價(jià)格。過早談價(jià)，勢必會(huì)造成價(jià)格戰(zhàn)；好業(yè)務(wù)一般至少會(huì)在客戶三次詢價(jià)后才談到價(jià)格。應(yīng)對價(jià)格異議盡管銷售人員在報(bào)價(jià)之前已經(jīng)向客戶充分地展示了產(chǎn)品的價(jià)值，但是

2、仍然可能遇到客戶對價(jià)格存在異議的情況，因?yàn)榭蛻艨偸窍Ｍ宰畹偷膬r(jià)格買到最實(shí)惠的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候銷售員就需要掌握處理價(jià)格異議的技巧。在商業(yè)操作環(huán)節(jié)中，價(jià)格是最重要的地方，而如何跟客戶談價(jià)格是最重要的環(huán)節(jié)?？蛻糁苯硬辉儍r(jià)購買的情況畢竟是少數(shù)，大多數(shù)都是聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商價(jià)格。很多時(shí)候我們的報(bào)價(jià)都是有去無返。因?yàn)槲覀儗r(jià)格是沒有什么控制權(quán)的。一般價(jià)格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個(gè)問題，大家可以參考一下。1、其實(shí)客戶說你的價(jià)格高，有時(shí)只是他們的習(xí)慣，或者說只是一個(gè)本能反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候，不管你是銷售的什么，都不要急著去否定客戶。新手一般都會(huì)馬上說：“這個(gè)價(jià)格不高了或者直接告訴客戶，價(jià)格就是這么定的

3、，我無能為力?！逼鋵?shí)沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價(jià)格的權(quán)利，都不是什么好主意。2、你只需要禮貌和好奇的問他：“您為什么要這樣說呢”？一般客戶這樣說只有兩個(gè)原因。一是他現(xiàn)在根本就不想買，所以不管你給他什么價(jià)格他都會(huì)覺得高。你需要仔細(xì)分辨，如果這個(gè)客戶確實(shí)是還不想買的話，直接問他：“您認(rèn)為什么時(shí)候可能需要這個(gè)產(chǎn)品？在您認(rèn)真考慮購買這個(gè)產(chǎn)品前，還有什么是我們必須做到的？”3、二是這個(gè)客戶想從你這里得到一個(gè)更好的價(jià)格。一般我們都認(rèn)為報(bào)價(jià)高于真實(shí)售價(jià)是一個(gè)約定俗成的行為?；蛘邚乃慕?jīng)驗(yàn)及市場上的競爭對手來看，他確實(shí)覺得價(jià)格高了。 對于這種情況，你需要證明你的價(jià)格并不貴，一般最簡單

4、的回應(yīng)方法就是：“您覺得貴了多少？”如果客戶把你的價(jià)格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價(jià)格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產(chǎn)品值1500塊，競爭對手是1400，那么有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產(chǎn)品中多得到100塊錢的使用價(jià)值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。4、 還有一種很好的回答方法，叫做”感受-原來感覺-后來發(fā)現(xiàn)”法。這種方法是給客戶講一個(gè)你產(chǎn)品的故事?？蛻粽f你的產(chǎn)品太貴了，你停下來，微笑，然后說：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價(jià)格時(shí)，原來也是這樣感覺的，但后來他們發(fā)現(xiàn)這是值得的?！比?/p>

5、后你開始講某個(gè)客戶的故事，這個(gè)客戶一開始也擔(dān)心價(jià)格太高，但是后來他購買了這個(gè)產(chǎn)品，他非常滿意。5、有時(shí)遇到特別難纏的客戶，我一般會(huì)跟他講這樣一個(gè)道理：“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競爭異常激烈的市場上，定價(jià)是非常合理的。也許我們的價(jià)格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價(jià)比最高的產(chǎn)品。一般的工程采購人員，對風(fēng)險(xiǎn)的憂慮往往大于對價(jià)格的憂慮。另外，永遠(yuǎn)不要輕易做出價(jià)格讓步，除非客戶已經(jīng)明確的表明了要購買你的產(chǎn)品。也不要輕易用降低價(jià)格的方式來刺激購買欲望，因?yàn)檫@在銷售過程中來說太早了。降價(jià)是你在最關(guān)鍵

6、時(shí)刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手锏，如果你過早使用的話，在最后臨門一腳的時(shí)候你就沒什么可以用了。我見過太多的銷售把價(jià)格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。不要急著談價(jià)格曾經(jīng)有這樣一個(gè)案例，說的是一個(gè)銷售員向客戶推薦牙膏，客戶本能地問他多少錢，銷售員心直口快，同時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)，他告訴對方牙膏30 塊一支，客戶立刻覺得“太貴了”，后來不管那個(gè)銷售員再怎么解釋，都無濟(jì)于事。這個(gè)時(shí)候銷售員也許會(huì)問，不急著和客戶談價(jià)格那談什么呢？1先價(jià)值，后價(jià)格銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要避免過早提出或討論價(jià)格，應(yīng)該等客戶對產(chǎn)品的價(jià)值有了起碼的認(rèn)識(shí)后，再與其討論價(jià)格。客戶對產(chǎn)品的購買欲望越強(qiáng)烈，他對價(jià)格問題的考慮就越

7、少。讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)值的最有效的方法就是做產(chǎn)品示范，俗話說：耳聽為虛，眼見為實(shí)。任你再怎么滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產(chǎn)品展示來得實(shí)在。2了解客戶的購物經(jīng)驗(yàn)客戶對于產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)很大程度上來源于自己的購物經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)往往來自于自身的接受程度所形成的、對某種產(chǎn)品某個(gè)價(jià)位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種價(jià)格高的商品回去使用后發(fā)現(xiàn)很好，就會(huì)不斷強(qiáng)化 “價(jià)高質(zhì)高”的判斷和認(rèn)識(shí)。反之，當(dāng)客戶多次購買價(jià)格低的商品發(fā)現(xiàn)不如意后，同樣也會(huì)增加 “便宜沒好貨”的感知。- 值得強(qiáng)調(diào)的是，在一對一個(gè)性化的銷售過程中，銷售員完全有時(shí)間了解到客戶的購物經(jīng)驗(yàn)，從而對客戶能夠接受的價(jià)位進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷。有個(gè)

8、做暢想外貿(mào)軟件的銷售員，就是在與客戶的交談中了解到客戶之前購買軟件的價(jià)格，再結(jié)合客戶的需求，對客戶的心里價(jià)位進(jìn)行了界定，從而輕而易舉的拿下了那筆價(jià)值上萬的訂單。3模糊回答有的銷售員問，如果遇到客戶非要首先問價(jià)格該怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候可以采用模糊回答的方法來轉(zhuǎn)移客戶的注意力。比如說當(dāng)客戶問及價(jià)格時(shí)，銷售員可以說，“這取決于您選擇哪種型號、那要看您有什么特殊要求”，或者告訴客戶，“產(chǎn)品的價(jià)位有幾種，從幾百到上千的都有”即使銷售員不得不馬上答復(fù)客戶的詢價(jià)，也應(yīng)該建設(shè)性地補(bǔ)充，“在考慮價(jià)格時(shí)，還要考慮這種產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命?！痹谧龀龃饛?fù)后，銷售員應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行銷售，不要讓客戶停留在價(jià)格的思考上，而是要回到

9、關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)值這個(gè)問題上去。總之，價(jià)格是銷售的最后一關(guān)，支付能力與支付意愿之間總是有差異，購買意愿沒有形成之前，談價(jià)格是沒有意義的，沒有購買欲望，就沒有談價(jià)格的必要。篇二：中英文商務(wù)談判對話a:早上好，歡迎來到我公司，很高興見到你們。b:我們很興奮能有機(jī)會(huì)拜訪貴公司，希望能與談成生意。a:那是我們共同的心愿。b:我和我的搭檔想?yún)⒂^一下貴公司，可以嗎？b: my associate and i will be interested in visiting your factory. ok?a: sure. ill show you around and explain our products

10、as we go along.a:當(dāng)然可以，我陪你到各處看看，邊走邊講解我們的產(chǎn)品。b：那太好了。b: thatll be most helpful.a: that is our office block. we have all the administrative depart- ments there. down there is the research and development section.a:那是我們的辦公大樓。我們所有的行政部門都在那里。那邊是研發(fā)部。b:你們每年在科研上花多少錢？b: how much do you spend on development every

11、 year?a: about 3-4% of the gross sales.a:大約是總銷售額的3%到4%。b:對面那座建筑是什么？b:whats that building opposite us?a:thats the warehouse. we keep a stock of the faster moving items so that urgent orders can be met quickly from stock.a: 那是倉庫，存放周轉(zhuǎn)快的貨物，這樣有急的訂貨時(shí)，就可以立刻交現(xiàn)貨了。b：如果我現(xiàn)在訂購，到交貨前需要多長時(shí)間？b: if i placed an order

12、now, how long would it be before i got delivery?a: it would largely depend on the size of the order and the items you want.a: 那主要得看訂單大小以及你需要的產(chǎn)品而定.b:我們學(xué)校要購進(jìn)一批電腦和電視，我想了解一下你們的產(chǎn)品。a: 我們進(jìn)口一種新產(chǎn)品,您是否愿意先看看貨？b：可以。這就是我所感興趣的那種樣式。b:ah, yes, this is the model i was interested in.a: i should be very happy to give

13、you any further information you need on it.a:我很樂意提供您所需要的關(guān)于它的進(jìn)一步的信息。b: 好的，都有哪些規(guī)格呢？b: yes, what are the specifications?a: we have a wide selection of colors and designs.a: 我們有很多式樣和顏色可供選擇。a:if i may refer you to page eight of the brochure youll find all the specifications there.a: 如果您看一下手冊的第8頁，就會(huì)在那兒找到所

14、有的規(guī)格。b:好的，產(chǎn)品壽命呢？b: now what about service life?a: our tests indicate that this model has a service life of at least 50, 000 hours.,about 10 years. a: 我們的實(shí)驗(yàn)表明這種樣式至少可以使用50,000小時(shí),大約10年.b:這是這種設(shè)備的平均數(shù)據(jù)嗎？b:is that an average figure for this type of equipment?a:oh, no, far from it. thats about 10,000 hours

15、longer than any other made in its price range.a:不是的，相差還很遠(yuǎn)。這種比在它的價(jià)格范圍內(nèi)的任何其他樣式都要高出1萬小時(shí)左右。 b:真的？這一點(diǎn)給我印象頗深。b: really?thats impressive.a: 我們的產(chǎn)品最暢銷。我們的產(chǎn)品在國際市場上很有競爭力。b: 不過如果這種設(shè)備在我們使用的時(shí)候發(fā)生故障，該怎么辦呢？b: but what happens if something goes wrong when were using it?a: if that were to happen, just contact our near

16、est agent and theyll send someone round immediately.a: 一旦發(fā)生那樣的情況，同我們最近的辦事處聯(lián)系，他們會(huì)馬上派人過去的。b: 我明白了。你可以給我市場價(jià)格嗎？b: i see. will you give us an indication of prices?a: unit price is 5000 yuan.a: 單價(jià)5000元b:能給我一些那種電腦和電視的小冊子嗎？如有可能，還有價(jià)格。b: could you give me some brochures for that machine? and the price if poss

17、ible.a:right. here is our sales catalog and literature.a: 好的。這是我們的銷售目錄和說明書。b: 謝謝。我想也許將來我們可以合作b: thank you. i think we may be able to work togeth er in the future.b:明天我再來和你們討論細(xì)節(jié)問題.a: all right. see you tomorrow.a:好的，明天見。priceb:我們學(xué)校對你們的產(chǎn)品很感興趣。這次想購買電腦和電視，請報(bào)cif沈陽到岸價(jià)a:please let us know the quantity requ

18、ired so that we can work out the premium and freight charges.a:請你說明需求數(shù)量，以便我們計(jì)算出保險(xiǎn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。b:我們打算試訂800臺(tái)電腦，500臺(tái)電視。a:all right. here are our f.o.b. price lists. all the prices are subject to our final confirmation. a: 好吧!這是我們的fob價(jià)目表。所有的價(jià)格都以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)。b: 大量購買，你們提供折扣嗎？b: do you offer discounts for plentiful pu

19、rchases?a: yes, we do indeed. our ususal figure is around 5%, but that depends on the size of the order. a: 是的，我們確實(shí)這樣做。通常的數(shù)目是5%左右，但那還要根據(jù)訂貨的多少來定。 b:我認(rèn)為你的價(jià)格太高，我們不能接受。你們可以降低價(jià)格嗎？a: 對不起，我們很難再降價(jià)了。.我可以保證我們的價(jià)格是優(yōu)惠的。b:像這樣的商品，我們通常從歐洲供貨商那里得到百分之二到百分之三的折扣。b: you know for the products like yours we usually get 2%

20、or 3% discount from european suppliers.a:the quantity you ordered is much smaller than those of others. if you can manage to boost it a bit, well consider giving you a better discount.a: 你們訂的數(shù)量比其他客戶少很多。如果你們能試著增加一點(diǎn)數(shù)量， 我們會(huì)考慮給予適當(dāng)折扣。b: 做為試購，這個(gè)數(shù)量絕不算少了。一般來說，試購總應(yīng)得到些利潤，希望你方能滿足我們的要求。b:as far as a trial order

21、 is concerned, the quantity is by no means small. and generally speaking, welike to profit from a trial order. i hope youll be able to meet our requirements.a：well, as this is the first deal between us, we agree to give you an one-percent discount as a special encouragement.a: 由于這是我們的第一次交易，我們同意作為特殊照

22、顧給予你們百分之一的折扣。b: 百分之一？那太少了。能不能想辦法增加到百分之二？b: 1%? thats too low a rate. could you see your way to increase it to 2%?a:im afraid we have really made a great concession, and could not go any further.a:恐怕不行了，我們確實(shí)已做出了很大讓步，無法再增加了。b: 看來，這是我唯一能接受的條件了。b: it seems this is the only proposal for me to accept.a: i

23、 wish i could cut my price, even as a personal favor for you, but my hands are tied. my money people tell me this is our bottom line.a：就算幫你個(gè)忙，我也希望能夠降價(jià)，但我無能為力。財(cái)務(wù)人員告訴我這是底價(jià)。 a: its only because youre such a good customer that im willing to offer you this price.a: 因?yàn)槟闶沁@么好的客戶，我才愿意提供你這個(gè)價(jià)格。b:謝謝你,我真的很感謝，不過這

24、個(gè)價(jià)格超過了我的權(quán)限。b:thank you. i really appreciate that. its just more than im authorized to pay.b:我想現(xiàn)在惟一能做的就是停止談判，然后分道揚(yáng)鑣吧。b: i guess the only thing to do now is call a halt to this negotiation and part, friend.a:what do you mean?a: 此話曾經(jīng)？b：沒錯(cuò)，每一家廠商都提高了價(jià)格，但你們似乎是最貴的。b: true, everyone raised his/her prices bu

25、t you seem to be at the high end of the scale.b: 我們有一定的預(yù)算限制，所以我只好去別家問問看。b:but, we have a budget we have to stay under, so well have to shop around some more.a:i sure hate to see you go across the street. weve had a good friend relationship for many years. a: 我很不希望看你找別家，我們的朋友關(guān)系已經(jīng)維持多年了。b：這種事是難免的。b: th

26、ese things happen.b:我這次來，也可以順路去拜訪其他廠商，所以我告辭了。篇三：論商務(wù)英語談判技巧(英文)成 都 大 學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題 目：作者姓名：指導(dǎo)教師：所在學(xué)院：外國語學(xué)院答辯日期：論商務(wù)英語談判技巧摘 要：商務(wù)英語談判中有許許多多談判技巧，此論文主要目的在于突出商務(wù)談判技巧中的語言技巧。在正文中，首先分析了談判的必要程序，然后進(jìn)行談判語言技巧的研究。在談判的語言技巧中有很多重要的技巧。為了在談判中獲勝，有四個(gè)技巧不容忽視交流的技巧，恭維的技巧,間接表達(dá)的技巧和說服的技巧。通過很好的掌握并有效地運(yùn)用這些技巧，可以達(dá)到令人滿意的結(jié)果并和對手建立起和諧的友誼，得到長遠(yuǎn)合

27、作的機(jī)會(huì)。商務(wù)談判是一個(gè)充滿沖突和競爭的過程,如果雙方都想個(gè)別利益最大化，那么沖突就會(huì)隨時(shí)由此發(fā)生，如果他們堅(jiān)持己見，將導(dǎo)致談判沒有結(jié)果且有害無益。此時(shí)，談判者就會(huì)想辦法借助很多談判技巧，所以目的性的語言技巧得以運(yùn)用，作為一位語言運(yùn)用者兼談判者必須有意識(shí)無意識(shí)地使自己的語言隨時(shí)適應(yīng)不斷變化的形勢。在成功談判者的談判過程中，你可以了解到他們不只把語言當(dāng)作暢談的工具，而是把語言當(dāng)作一種非常有效的技巧。他們那恰如其分的表達(dá)以及熟練的語言技巧能有效地增強(qiáng)談判者間的相互信任和相互理解，這樣就增加談判成功的機(jī)會(huì)，以便最終能達(dá)成一個(gè)令人欣喜，雙贏的結(jié)果。關(guān)鍵詞：商務(wù)談判； 語言； 溝通；語言技巧conten

28、ts摘要. .i 關(guān)鍵字. .i abstract .ii key words.iiintroduction. .1 1. negotiation.11.1 stages of negotiation.21.1.1 pre-negotiation.21.1.2 face-to-face negotiation.31.1.3 post-negotiation.41.2 seven steps of negotiation.41.3 types of negotiation.52. language in negotiation.62.1the power of language .62.2 th

29、e power of body language.72.3 languages role in creating meaning.93. language approach in negotiation .123.1 listening and questioning skill.123.1.1 listening.123.1.2 questioning .133.3 skills of applying indirectness.163.3.1 reasons to apply indirectness.163.3.2 choices of proper words.163.3.3 ways

30、 of expressing .173.4 persuasive skill in negotiation .174. how to reach agreement .20conclusion .21 acknowledgement.23references. .241. negotiationnegotiation is a basic human activity. it is a basic means of getting what you want from others, it is a process we undertake in everyday activities to

31、manage our relationship, and a process through which parties move from their initially divergent篇四：商務(wù)談判中的語言技巧最新英語專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，都是近期寫作12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414344454647484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980818283848587 從hofsted

32、e的文化維度角度解析中美家庭教育的差異88 translation of english news89 study on translation of long sentences in literature works90 卡森?麥卡勒斯傷心咖啡館之歌的身體政治解讀91 英語模糊限制語的分類界定及其語用功能92 情感教學(xué)在初中英語課堂中的理論和實(shí)踐93 目的論視角下新聞標(biāo)題漢譯英研究94 論兔子, 跑吧中哈利的逃避主義95 功能文體學(xué)視角下的商務(wù)合同文體分析及翻譯96 紅樓夢中笑話和謎語的翻譯比較研究97 從女性主義分析紅字與傲慢與偏見98 a contrastive study on th

33、e cultural differences between chinese and western wedding customs99100 德伯家的苔絲中的象征解析101 情景教學(xué)法在中學(xué)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用102 論高中英語教師專業(yè)化水平的提升104 哈姆雷特與夜宴中人物塑造的比較研究105 簡愛與嘉莉妹妹女性形象比較106 論電影翻譯中的創(chuàng)造性叛逆以肖申克的救贖為例107 探析霧都孤兒中作者的樂觀主義108 環(huán)境對兒童心理的影響以馬克?吐溫湯姆?索亞歷險(xiǎn)記和哈克貝利?費(fèi)恩歷險(xiǎn)記為例109 on english-chinese translation of automobile bran

34、d names110 status quo of c-e translation of public signs in shanghai and strategies for improvement 111 從成長小說角度解讀馬丁?伊登112 淺析傲慢與偏見中女性人物的認(rèn)知局限113 試析文化語境對大學(xué)英語閱讀的影響114 跨文化交際中文化負(fù)遷移的原因及其對策研究115 隱喻在英語新聞標(biāo)題中的功能116 從中西文化差異看文化負(fù)載詞的翻譯117 淺析傲慢與偏見中伊麗莎白的性格和婚姻觀118 純真年代中社會(huì)與個(gè)人的碰撞119 grammatical analysis of academic wri

35、ting120 多媒體英語教學(xué)的優(yōu)勢與劣勢121 文化語境下歸化和異化在翻譯中的運(yùn)用122 國際商務(wù)合同的用詞特點(diǎn)及翻譯123 禮貌原則在口譯中的應(yīng)用124 cultural differences and translation strategies125 交際翻譯視角下的公示語漢英翻譯126 淺議提高英語閱讀速度的方法127 black womens searching for identity in toni morrisons sula128 解析喜福會(huì)中的母女關(guān)系129 英文商務(wù)索賠信的人際意義功能分析130 學(xué)生寫作中中式英語的表現(xiàn)形式及其改進(jìn)方式131 英語外貿(mào)電子郵件的語篇分析

36、132 a study of hawthornes criticism on puritanism in the scarlet letter133 從功能對等的角度淺析漢語成語中數(shù)字的翻譯135 性格決定命運(yùn)淺談老人與海桑提亞哥性格特點(diǎn)136 模糊語在商務(wù)英語談判中的語用研究137 解析紅字中的紅與黑138 野性的呼喚中的自然主義分析139 性格和命運(yùn)小婦人中四姐妹分析140 苔絲悲劇的解讀141 從語言的角度分析麥田里的守望者中霍爾頓的兒童形象142 湯姆·索亞歷險(xiǎn)記中所反映的社會(huì)問題144 了不起的蓋茨比中女性人物性格分析145 關(guān)聯(lián)理論在英語廣告語中的應(yīng)用146 關(guān)于英語課堂

37、中教師體態(tài)語的研究147 奇幻作品中所反映的歐洲民族神話以指環(huán)王為例148 從會(huì)話含義分析鮑西婭人物形象149 論麥田里的守望者中的佛教禪宗因素152 睡谷的傳說中理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾153 “really”在會(huì)話中的語用含意154 the application of games in english teaching for young learners155 淺談圣經(jīng)對經(jīng)典英美文學(xué)作品的影響156 不可缺少的書信傲慢與偏見中書信功能的研究157 麥田里的守望者中霍爾頓的性格分析158 從愛默生的論自然看超驗(yàn)主義159 從目的論角度淺析美劇越獄字幕的翻譯160 騎士精神與時(shí)代精神：論蘋果樹中浪

38、漫主義與現(xiàn)實(shí)主義的對峙與對話161 論英語口語教學(xué)中存在的問題及對策162 影視劇字幕漢譯探究-以吸血鬼日記的字幕漢譯為例163 淺析中學(xué)英語寫作教學(xué)164 名詞化隱喻在外貿(mào)函電中的功能分析166 國際商務(wù)雙語教學(xué)模式探討167 論科利奧蘭納斯的政治悲劇168 用隱喻理論分析英漢商標(biāo)的語言特色169 廣告翻譯中功能對等的研究170 從歐?亨利筆下的小人物探尋人生的真正價(jià)值171 魔術(shù)與童年翻譯中英漢詞匯銜接對比研究172 意識(shí)流與女性主體意識(shí)建構(gòu)：以詹姆斯?科爾曼的莫說她很怪為例 173 飄與傾城之戀中的女性形象對比研究174 跨文化交際中的體態(tài)語175 中英文顏色詞的文化內(nèi)涵及翻譯176 從

39、文本類型角度看旅游宣傳資料的漢英翻譯177 分析華倫夫人的職業(yè)中母女矛盾所折射出的社會(huì)問題178 淺析英語擬聲詞的功能179 網(wǎng)絡(luò)熱詞來源及翻譯策略研究180 淺析中西方文化中會(huì)面禮儀的差異181 純真年代女性意識(shí)探析182 英漢色彩詞的對比研究183 禮貌原則在國際商務(wù)信函中的運(yùn)用184 探析瑪莎?奎斯特中瑪莎性格的根源185 母語在小學(xué)英語學(xué)習(xí)中的正遷移186 解讀西方傳統(tǒng)童話中兩位典型女性形象187 梭羅的瓦爾登湖和道家思想在自然觀上的比較188 淺析英語諺語中的性別歧視現(xiàn)象及其成因189 從社會(huì)語用學(xué)角度分析雷雨中的稱謂語190 合作學(xué)習(xí)在初中英語寫作教學(xué)中應(yīng)用的可行性研究191 英漢

40、顏色詞文化內(nèi)涵的異同分析192 斯嘉麗一朵鏗鏘的玫瑰193 從愛瑪看簡?奧斯丁的愛情觀194 the archetype of the ugly duckling in the secret garden195 西游記兩英譯本宗教用語翻譯比較：讀者接受論視角196 東方快車謀殺案中的倫理困境197 關(guān)于高中生英語聽力理解中非語言因素的研究198 外貿(mào)英語句子分隔的研究及其翻譯199 淺談紅樓夢詩詞的文化意象翻譯200 顯現(xiàn)的被動(dòng)?隱現(xiàn)的自我看不見的人中被動(dòng)語態(tài)的身份建構(gòu)功能研究篇五：外貿(mào)談判技巧大總結(jié)外貿(mào)談判技巧大總結(jié)國際貿(mào)易，談判技巧是否嫻熟，直接影響了談判的進(jìn)程以及訂單的促成。所以做外貿(mào)，

41、我們不單單要在硬件，更要在軟件業(yè)務(wù)員自身的素質(zhì)上加強(qiáng)，掌握好外貿(mào)談判技巧，以便更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。一、談判前要有充分的準(zhǔn)備知己知彼，百戰(zhàn)百勝。采購人員必須了解商品的知識(shí)、品類市場及價(jià)格、品類供需情況狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限，以及其他談判的目標(biāo)，這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優(yōu)先順序，將重點(diǎn)簡短地寫在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，提醒自己。二、只與有權(quán)決定的人談判談判之前，最好先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理甚至董事長。這些人的權(quán)限都不一樣，采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)

42、也可避免事先將本企業(yè)的立場透露給對方。三、盡量在本企業(yè)辦公室內(nèi)談判零售商通常明確要求采購員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動(dòng)的透明度、杜絕個(gè)人交易行為之外，最大的目的其實(shí)是在幫助采購人員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。在自己的地盤上談判，除了有心理上的優(yōu)勢外，還可以隨時(shí)得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時(shí)還可以節(jié)省時(shí)間和旅行的開支，提高采購員自己的時(shí)間利用率和工作效率。四、對等原則不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對你極為不利。談判時(shí)應(yīng)注意“對等原則”，也就是說：我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。五、不要表露對供應(yīng)商的認(rèn)可和對商品的興趣。交易開

43、始前，對方的期待值會(huì)決定最終的交易條件，所以有經(jīng)驗(yàn)的采購員，無論遇到多好的商品和價(jià)格，都不過度表露內(nèi)心的看法。讓提供商得到一個(gè)印象：費(fèi)九牛二虎之力，終于獲取了你一點(diǎn)寶貴的進(jìn)步!永遠(yuǎn)不要忘記：在談判的每一分鐘，要一直持懷疑態(tài)度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。對供商第一次提出的條件，有禮貌地拒絕或持以反對意見。采購員可以說：“什么!?”或者“你該不是開玩笑吧?!”從而使對方產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，降低談判標(biāo)準(zhǔn)和期望。五、放長線釣大魚有經(jīng)驗(yàn)的采購員會(huì)想辦法知道對手的需要，因此盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足采購人員的需要。但采購員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。因此采購人員不要先讓步，或不能讓步太多。