微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)方案營(yíng)銷(xiāo)策劃余魚(yú)_第1頁(yè)
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1、繆斯范目錄Part1 目前已完成的進(jìn)度 2.Part2 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(第一階段-2個(gè)月)22.1 人員分工2.2.2 添加朋友分組2.2.3 簡(jiǎn)單維護(hù)3.2.4 量化考核3.Part3 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(第二階段-3個(gè)月以上) 43.1 微信賬號(hào)維護(hù)4.3.2 朋友維護(hù)4.3.3 量化考核.4.Part4 成本預(yù)估5.第5頁(yè)共6頁(yè)微信私號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案Parti目前已完成的進(jìn)度1 .個(gè)人微信號(hào)已經(jīng)在用了;2 .有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);Part2 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(第一階段-2個(gè)月)2.1人員分工1.每人每天利用小U管家增加電商或者其他數(shù)據(jù)庫(kù)成交的客戶。2、每人每天注意售后卡片引來(lái)的人來(lái)領(lǐng)取返現(xiàn)紅包,一定要非常及 時(shí)準(zhǔn)時(shí),簡(jiǎn)單的

2、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。3.相關(guān)信息登記4、活動(dòng)宣發(fā)文章轉(zhuǎn)載微信號(hào)密他運(yùn)營(yíng)人運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)間運(yùn)營(yíng)人電話是否配備手機(jī)和運(yùn)營(yíng)工具2.2添加朋友分組1 .僵尸-來(lái)源2 . 一般-來(lái)源3 .星標(biāo)-來(lái)源可根據(jù)具體情況進(jìn)行分組,可不定期向其發(fā)送信息,認(rèn)清僵尸粉,避免信息泛濫,方便后期維護(hù)(后期可根據(jù)情況修改分組)。2.3 簡(jiǎn)單維護(hù)粉盟軟件可批量問(wèn)好,其他的可簡(jiǎn)單招呼互動(dòng),奠定客戶基礎(chǔ)。2.4 量化考核1 .每天跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工作內(nèi)容,對(duì)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。XX周微信私號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)人:XXX統(tǒng)計(jì)時(shí)間當(dāng)天朋友量增減朋友量朋友來(lái)源分組情況問(wèn)題備注累計(jì)2 .每月對(duì)微信私號(hào)數(shù)據(jù)整理,并做出評(píng)估,上交上級(jí)匯報(bào),更好的 開(kāi)展下月微信工

3、作。XX月微信私號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)評(píng)估統(tǒng)計(jì)人:XXX運(yùn)營(yíng)人員累計(jì)朋友量朋友主要來(lái)源分組情況環(huán)比情況問(wèn)題統(tǒng)計(jì)評(píng)估Part3 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(第二階段-3個(gè)月以上)3.1微信賬號(hào)維護(hù)1 .個(gè)性簽名:勵(lì)志名言、愛(ài)美語(yǔ)錄、護(hù)膚心得2 .頭像:美女、萌寵、產(chǎn)品、品牌3 .朋友圈:每天發(fā)送至少2條(在論壇、貼吧扒選優(yōu)質(zhì)文章),點(diǎn) 贊。4 .2朋友維護(hù)1 .互聯(lián)話題:對(duì)不同的分組發(fā)送不同的話題內(nèi)容(可以關(guān)注公眾號(hào) Musedaily ,轉(zhuǎn)載),在專門(mén)行業(yè)樹(shù)立專業(yè)度,保持朋友黏度;2 .紅包:不定期向群組發(fā)送紅包,增加群組互動(dòng)性。3 .福利鏈接:注意看公眾號(hào)文章,活動(dòng)的時(shí)候及時(shí)推送,還有店鋪 的活動(dòng)。4 .軟推公司產(chǎn)品:不

4、定期向成熟分組群推送“益膚商城”公眾號(hào)文 章”,轉(zhuǎn)流量進(jìn)入公眾號(hào)。5 .3量化考核XX月微信私號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)人:XXX運(yùn)營(yíng)人員信息發(fā)送量互動(dòng)量意向客戶實(shí)際客戶環(huán)比問(wèn)題反饋累計(jì)Part4 成本預(yù)估1 .固定成本:手機(jī)3部,共計(jì):1500元;2 .人員成本:月工資*33 .維護(hù)關(guān)系成本:紅包100元/月,根據(jù)實(shí)際情況增加其他維護(hù)項(xiàng) 目。4 .售后紅包:方案里有寫(xiě),由財(cái)務(wù)統(tǒng)一撥款,每個(gè)好評(píng)截圖需要截 圖,然后備注訂單號(hào),由財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)賬:圖片賬數(shù)*好評(píng)金額=客服實(shí) 際支出賬單,另外出一人隨機(jī)抽查。Part5 個(gè)人號(hào)常用工具推薦(看不清的可以找我要原表單)S u管車(chē)】汁瀘明總亭廠再盧竹汁工打詈善 斗更用 贊理若閆低既曰唯,二勝寺 纜運(yùn)過(guò) 法聞盒挎才七正.一會(huì)寧浦布之 土 £心肝時(shí)盧 方年二百:云-舌后再齊迪乞號(hào) 二運(yùn)闔悼謂隼軍 三中酷星言率停 .廣九三.二審可掌比 五戶k桂圣圣手免曲林幡課一二億從耶工黑杓,遇平X2 口總變抻齒值T異母 三更的與工工?口口上口門(mén)仃nQ忖1t2jH 91 福總 鐘舞會(huì)切汨 七產(chǎn)K信寶特百名圖可開(kāi)掘 暗社等工具即定把國(guó)工 A1T唱嗖下臺(tái)倏熨離他機(jī)器人大肱消3 |;工-華£竹仔1:號(hào)k宜*點(diǎn)手不力名叫哲甘4里機(jī).utt;1A-m第網(wǎng)天心圭九底度乜堯&-&

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