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文檔簡介

1、職工年度工作方案 常常制訂工作方案,可以使人的生活、工作和學習比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習慣,習慣了制訂工作方案,讓人變得不拖拉、不懶散、不推諉、不依靠,養(yǎng)成一種做事勝利必需具備的習慣??梢宰屇忝摲f而出。下面就和大家共享職工年度工作方案,來觀賞一下吧,盼望能夠幫到你們. 工作方案1 一、完善平安管理體系,建立長效管理機制 為了做好平安管理工作,物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔組、修理組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領導下,負責公司的全盤平安工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、修理主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項

2、目的突發(fā)應急大事得以快速穩(wěn)妥處理,平安隱患得以消退。詳細到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。 二、實行半軍事化管理,培育保安精兵。 (一)嚴把進人關,狠抓基本功。 首先,在保安聘請過程中公司始終堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員聘請、培訓和用法機制。對公開聘請和定點定向輸送來的男青年從身體素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等方面嚴格把關,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采納考核的方式,考核合格才能正式上崗。從今使上崗隊員能盡快的熟識工作狀況,進入工作狀態(tài)。 (二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。 競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人

3、選人導向,克服用人上的不正之風。過去選擇班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的狀況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣闊保安員供應了一試身手,一比凹凸的公平機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成果。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公正競爭中就有獲得留用或晉升的機會。實行科學用人的機制。同時物業(yè)部將依據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,廉價層級管理,穩(wěn)定員工。 (三)保安食宿訓練一體化。 為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容詳細化,要求每天定點、定時訓練

4、,適時有序。 三、細化內(nèi)部管理,提升平安服務品質(zhì)。 (一)實施保安管理標準化。 面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使平安管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定員工手冊和保安管理制度等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;平安應急大事處理工作標準化;平安管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體平安工作的提升,使公司平安管理更加規(guī)范和細致。 (二)加強消防管理,削減火災隱患。 在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點動身,在宿舍、辦公

5、樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行掌握,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有熟悉,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特殊是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患準時上報修理及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。 (三)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。 在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、準時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主

6、管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、修理養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增加保安員的實戰(zhàn)力量,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)平安和人身平安。 (四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。 為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)大事的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)覺的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題準時訂正,并對違紀人員賜予訓練批判,嚴峻者報公司賜予處分,從而嚴整隊伍作風

7、,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍平安得到了保障,保證了夜間突發(fā)大事準時調(diào)度、準時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。 綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在平安管理上,包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將依據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律 開展工作。在平安管理工作中將依據(jù)新城公司這幾年的工作閱歷,進行充分總結(jié),吸取閱歷教訓。同時,物業(yè)部充分熟悉到目前的管理平安工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以服務為重點,提高平安服務品質(zhì),在公司領導的

8、指導下,使整體平安服務工作再上一個新臺階,爭取20_年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。 工作方案2 為了實現(xiàn)明年的方案目標,結(jié)合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點: 一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。 人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的

9、技術(shù)和業(yè)務人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學問培訓,專業(yè)學問、銷售學問的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務人員的進展,選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的主動性才會更高。 二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。 _三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售

10、渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路途的公司在銷售政策上適當放寬。 假如業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。 三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。

11、客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理安排原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價值化,就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的進展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。 四、長期宣揚,重點促銷。 宣揚是長期的,促銷是短暫的。促

12、銷一時,宣揚一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情進展改變,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚上,具辦各種學問講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品準時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息 五、自我提高,快速成長。 為主動協(xié)作銷售,自己方案努力學習。在管理上多學習,在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案仔細學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。 本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊方案目標

13、。 工作方案3 在這_年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿勢呈現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步進展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20_年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20_年工作方案如下。 一、依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,人力資源方案從九個方面開展20_年度的工作: 1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做

14、大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應科學依據(jù)。 3、完成日常人力資源聘請與配置 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公正的薪酬制度。 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝聚力。 6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。 7、大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公

15、司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)進展服務。 9、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。 二、增加人員配置 (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。 (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電修理組長約3名。 三、強化人員素養(yǎng)培訓 春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的聘請和培訓,使20_年新的管理制度實施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿魚目混珠。 四、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并

16、依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和討論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。 五、加強市場調(diào)研 以業(yè)務部供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的進展現(xiàn)狀和潛在的進展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。 六、品牌推廣 1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20_年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣揚和擴大品牌,制造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。 2、進一步做好內(nèi)部管理及宣揚工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實力;準時制作企

17、業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料 3、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)訓練工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。 工作方案4 在x總的英明領導下,本人在_年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中確定還有很多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地根據(jù)領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展_X年度的工作?,F(xiàn)制定工作方案如下: 一、進一步熟識金龍魚客服工作的整個流程,多參加多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出

18、差錯; 二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜; 三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行狀況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行; 四、依據(jù)今年的詳細實際狀況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,準時匯報上級,將結(jié)果準時反饋給員工,關心員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作主動性; 五、依據(jù)實際狀況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增加趣味性; 六、準時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、用法狀況,正確節(jié)省各項開支; 七、幫助各項目經(jīng)理準時做好應收、應付款項的工作。 工作方案5 依據(jù)我

19、行今年一年來會計結(jié)算工作的實際狀況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在_年的工作思路。 一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞挺直影響到我行的信譽 1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐煩對待每個顧客,讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭力量。 3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣用法網(wǎng)上銀行業(yè)務。 二、強內(nèi)掌握度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的

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