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文檔簡介
1、銷售人員工作方案2021年 制定工作方案肯定要結(jié)合自己的真實力量,切忌急于求成,比如說一個月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周方案就搞定,太看重結(jié)果,忽視了過程,最終只能是拔苗助長的結(jié)果。在這給大家?guī)礓N售人員工作方案2021年5篇,歡迎大家借鑒參考! 銷售人員工作方案【篇一】 公司的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順當(dāng)進行,特作出20_年工作方案。 1、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任
2、務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 2、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高
3、銷售人員的仆人翁意識。 4、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 銷售人員工作方案【篇二】 一、基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)
4、,移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育 對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好觀看出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。 新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。 三、高效
5、團隊的建設(shè) 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作: 1.營造主動進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為全部的苦,全部的累,我都獨自擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫?,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要公平,充分調(diào)動每個成員的主動性。在生活中,項目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。 2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團(銷售顧問工作方案書)隊成員做到? 3.建
6、立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 四、落實自身崗位職責(zé) 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。 2.幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,全力以赴做好每一項工作。 3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。 4.制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的主動性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 5.準(zhǔn)時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。 6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷
7、控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精準(zhǔn)性。 8.負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時總結(jié)溝通銷售閱歷,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。 銷售人員工作方案【篇三】 作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順當(dāng)進行,特作出20_年工作方案。 一、建立一支熟識我項目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是公司最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。 二、完善銷
8、售制度 1)幫助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟識和把握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。 2)依據(jù)公司制定的銷售政策,掌握好本樓盤的銷售優(yōu)待折扣,保證銷控的精準(zhǔn)性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。 三、培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售力量提高到一個置業(yè)顧問的檔次。 四、市場分析 支配踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實人員執(zhí)行。 收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議溝通各踩盤所得資料
9、,讓每位置業(yè)顧問了解市場動態(tài)。 五、主動幫助置業(yè)顧問促成銷售 就是找出提升置業(yè)顧問信念的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)。 六、銷售目標(biāo) 依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)準(zhǔn)時找出緣由并改正! 七、開早會與晚會與培訓(xùn)方案 1)每日開早訓(xùn)會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互溝通,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實施效果。 2)制定培訓(xùn)方案,落實執(zhí)行。達到勞逸結(jié)合,提高隊員的力量和工作熱忱的效果
10、。 3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分。 八、客戶管理 做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶假如進行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的仆人公意識。 銷售人員工作方案【篇四】 在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端。 一、公司人力資源部年度工作方案 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)
11、進展的人力資源管理體系。 2、做好公司20_年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。 4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請;強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋
12、面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時為符合條件員工辦理.保險。 7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。 9、公司兼職人員也要納
13、入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。 3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。 6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握
14、運用別人的先進閱歷。 2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況 3、連續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):_市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 4、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 銷售人員工作方案【篇五】 1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,
15、銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 4)培育對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。 在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 其次作為個人_我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
16、1)和公司其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討;我信任有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能 2)銷售工作最基本的客戶訪問量(主動開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,常常與客戶保持一個良好的溝通) 3)溝通要深化(做好本行業(yè)學(xué)問的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出快速的反應(yīng)。 在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。 4)工作要有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的安排,避開工作局面混亂等各種不良的后果。 依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),
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