銀行競賽活動方案范文

1、銀行競賽活動方案范文 通過開展銀行競賽活動，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地進(jìn)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。下面是為大家整理的銀行競賽活動方案.，盼望能夠關(guān)心到大家。 銀行競賽活動方案.1 一、活動目的： 通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能水平，增加柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，制造柜面服務(wù)完榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。 二、實(shí)施步驟： 1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組

2、織分工。2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣揚(yáng)橫幅，并于3月10日在支行本級、_所、_所等三個網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣揚(yáng)媒體的優(yōu)勢予以宣揚(yáng)，聘請.監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換看法箱、看法簿、完善便民設(shè)施等。4、3月中下旬，由支行會計科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)中國_銀行柜面服務(wù)管理方法和中國_銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示完盤，并開展?fàn)幷?，找差距?、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)學(xué)問競賽，以營業(yè)室、_所、_所為單位，成果列

3、入先進(jìn)集體及個人的評比。6、4月中旬，參與省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)學(xué)問書面考核，成果列入先進(jìn)集體、個人的評比。7、4月15日前，全部柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點(diǎn)組織及個人完成狀況將列入先進(jìn)的評比。8、4月底，完成先進(jìn)集體和個人的評比和審定、推舉工作，確定省分行柜面服務(wù)學(xué)問競賽參賽隊員。 三、先進(jìn)評比： (一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評比小組組長：_副組長：_x成員：_、_、_x、_x。 (二)先進(jìn)集體的評比：1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、_所、_所。2、評比名額：1名。3、評比方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督

4、狀況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標(biāo)準(zhǔn)：1)在支行進(jìn)行的學(xué)問競賽活動中取得團(tuán)體第一名的加10分，其次名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評比為先進(jìn)個人的，加所在單位每人次2分，被支行推舉上報省分行的個人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推舉上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955_)經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票拒絕制”，取消參評資格;7)依據(jù)中國_銀行柜面

5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在檢查監(jiān)督中發(fā)覺的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評比小組確認(rèn)的其它加分減分項。 (三)先進(jìn)個人的評比：1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、_所、_所柜面人員。2、評比名額：4名。3、評比方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督狀況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標(biāo)準(zhǔn)：1)在支行進(jìn)行的學(xué)問競賽活動中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，其次名的每人加2分，第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參與其它競賽

6、獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推舉上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復(fù)計加);5)接到客戶投訴(含955_)經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票拒絕制”，取消參評資格，并按_省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行方法等有關(guān)規(guī)定處理;7)依據(jù)中國_銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在檢查監(jiān)督中發(fā)覺的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評比小組確認(rèn)的其它加分減分項。 銀行競賽活動方案.2 一、中國郵政儲蓄銀行簡介 中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行，前

7、身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日復(fù)原開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足進(jìn)展，已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力氣。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活休戚相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作供應(yīng)了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。 1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集快速 中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國掩蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有36000個營

8、業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20210個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是一家網(wǎng)點(diǎn)掩蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托浩大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理供應(yīng)便利、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)寬闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。 2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢 (1)郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，削減了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具，可以在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。 (2)個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采納傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端“商易通”實(shí)現(xiàn)便利

9、、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。 3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能 我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶供應(yīng)統(tǒng)一、平安、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)約了時間成本，并且供應(yīng)賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置，敏捷便利，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。 二、活動目的 通過開展金融學(xué)問進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融學(xué)問，需要把握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和一般百姓，豐富百姓的金融學(xué)問和理財方式，普及公眾的金融學(xué)問，提高公眾的風(fēng)險識別和防范力量;

10、另一方面，開展金融學(xué)問進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展現(xiàn)，讓群眾漸漸熟悉到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。 三、服務(wù)方案內(nèi)容 依據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)供應(yīng)以下服務(wù)： (一)資金歸集及結(jié)算服務(wù) 信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，依據(jù)資金管理需要隨時進(jìn)行資金匯劃。 (二)機(jī)構(gòu)理財服

11、務(wù) 當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以依據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司供應(yīng)多種資金管理和投資服務(wù)，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品(例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個月，預(yù)期年化收益率1.9%)，對于資金量較大且對收益有特別需求的狀況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。 (三)供應(yīng)貸款服務(wù) 我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿意貸款需求;

12、在政策允許范圍內(nèi)，賜予利率優(yōu)待;在風(fēng)險可控的前提下，盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時限。 (四)供應(yīng)智能化服務(wù) 由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較一般的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人，他們可能偏好一些特別的服務(wù)，如代繳各項費(fèi)用等特約服務(wù)?？梢蚤_拓一些智能化服務(wù)，推出了一系列轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，削減業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費(fèi)。 同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)供應(yīng)代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。 (五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣揚(yáng) 始終以來，社區(qū)宣揚(yáng)欄都是物業(yè)和業(yè)主溝通信息的主要平臺，但

13、這種形式始終存在信息量有限、時效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣揚(yáng)欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確掌握，可以大量的、隨時更新宣揚(yáng)內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對宣揚(yáng)信息進(jìn)行更新要比才采納其他方式快許多。 可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活親密相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時還可以每日更新天氣預(yù)報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，便利住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從肯定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同

14、時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，制造出一個和諧的社區(qū)文化 銀行競賽活動方案.3 活動目的 1、答謝客戶，進(jìn)一步親密客戶與銀行之間的關(guān)系。 2、宣揚(yáng)_銀行的整體形象，展現(xiàn)_銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化。 3、推介_銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。 策劃要點(diǎn) 1、突出行業(yè)特色，讓參會者全面感受_銀行的文化和內(nèi)涵。 2、活動環(huán)節(jié)力求簡潔新奇，便于客戶參加，又能留下深刻印象。 活動方案 一、晚宴主題：感謝·感動·感恩，共通20_ 二、舉辦時間：20_年_月_日 三、舉辦地點(diǎn)：_X酒店 四、參與人員：企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的

15、領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓。 五、晚宴內(nèi)容 1、感謝 環(huán)節(jié)一：_銀行女員工集體合唱感謝你，拉開晚宴的。大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個別部分可以依據(jù)實(shí)際狀況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和伴侶”可改為“感謝你，我忠誠的客戶伴侶”。) 環(huán)節(jié)二：主持人邀請全部來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。 內(nèi)容： (1)提前預(yù)備好一個美麗的特大儲錢罐(假如時間允許，甚至可以以x行的標(biāo)記做造型。假如不想那么麻煩，就去買一個，大型禮品店里可能會有，馬的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上_銀行的標(biāo)記)。 (2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。 (3)活動現(xiàn)場

16、，請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財源滾滾。 (4)全部與會人員與金色儲錢罐合影留念。 2、感動 環(huán)節(jié)一：由_銀行工作人員表演自編自演的小品×，通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比，體現(xiàn)_銀行“供應(yīng)更優(yōu)金融方案持續(xù)制造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，特別簡單出彩。 環(huán)節(jié)二：請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認(rèn))當(dāng)場獻(xiàn)寶。 內(nèi)容： (1)四人分別題寫_銀行的企業(yè)文化理念。 (2)大屏幕播放_銀行企業(yè)宣揚(yáng)片(去掉聲音)。 環(huán)節(jié)三：請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大

17、氣、喜慶的)。 環(huán)節(jié)四：由_銀行工作人員表演小品密碼(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為_銀行工作人員，網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。 3、感恩 環(huán)節(jié)一：由_銀行工作人員表演自編自演的雙簧我的一天(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任)。 環(huán)節(jié)二：幸運(yùn)抽獎。 內(nèi)容： (1)設(shè)置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎品數(shù)量和質(zhì)量可依據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整) (2)每輪獎項頒將完畢后，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”?！耙痪湓?，一輩子”，邀請其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合

18、唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎群體心聲的歌曲?！耙簧?，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝福。 環(huán)節(jié)三：由_銀行人員表演感恩的心(建議實(shí)行手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學(xué)起來還是比較簡單的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。 4、結(jié)束 主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲難忘今宵。 方案說明： 1、以上節(jié)目內(nèi)容，可依據(jù)晚宴時間，做敏捷的調(diào)整。 2、詳細(xì)節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作，可進(jìn)一步合作(具有這方面的創(chuàng)作閱歷)。 銀行競賽活動方案.4 _村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應(yīng)并推動“夯實(shí)統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動，深化開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升，特制定本方