品保部崗位職責與權限

1、品保部S崗位職只責說明書文件管理編號：HAHGW-Q-001受控版本：A/0文件編制：文件審核：文件批準：編制日期：審核日期：批準日期：文件分發(fā)部門/需求份數(shù)記錄部門文控中心總經辦工程部市場部濺鍍課面板一課份數(shù)簽名確認部門光學課行政部財務部采購組倉儲組計劃組份數(shù)簽名確認部門品保部業(yè)務組面板二課加硬課資材部生產部份數(shù)簽名確認修訂內容修訂版本修訂者/日期審批者/日期1.初版編寫A/0萬昌林2012-3-8崗位名稱品保副理所屬部門品保部直屬上司副總經理崗位層級C定員標準1人核準人總經理崗位職責職責1.全面負責公司品管部門整體運作及品質系統(tǒng)工作事宜2.負責和制定品質部的工作程序流程及與其它部門的協(xié)調工

2、作；3.負責本部門的整體工作調度與人員技能培訓并考核；4.定期召開品質檢討會議，監(jiān)督和落實執(zhí)行既定的方案及跟進結果5.編制本部門年度培訓、檢測設備年度校驗計劃及檢測設備請購與驗收。6.負責制程異常反饋、組織相關人員分析、檢討，追溯改善成效并呈報；7.對有關品質問題進行分析和處理，跟進事后的改善方案及結果，保證合同的順利執(zhí)行；8.負責和制定品保部的工作程序流程及與其它部門的協(xié)調工作9.貫徹實施公司的規(guī)章制度，傳達經營者管理理念；10.貫徹執(zhí)行公司制定的品質方針和質量目標；11.對品質部發(fā)出的品質報告進行審批，督導品質管理的實施；12.執(zhí)行領導安排的臨時性工作任務。權限1.對品保部人員有聘用及任免

3、權；2.對工藝不符合問題有建議改善權；3.對品質標準的鑒定有判定權；4.對各生產事業(yè)部違反質量管理條例的行為進行提報、考核；協(xié)助配合1.協(xié)助輔導各部門建立、健全質量管理體系；2.配合生產部嚴格管控品質，達到質量目標及客戶要求分析改進1.定期分析、檢討、改進質量管理體系，保持有效運行。崗位素質要求知識大專以上學歷，通訊/機械專業(yè)，5年以上大型電子廠品質管理經驗。技能具備ISO質量管理體系推行認證及第三方審核相關經驗；職業(yè)素養(yǎng)具有較強的管理、組織領導、溝通、判斷能力崗位關鍵績效考核指標（KPI）客訴率品質失效率品保部培訓落實性團隊能力協(xié)調性質量體系有效性管理能力工作責任感崗位名稱品保主管所屬部門品

4、保部直屬上司品保副理崗位層級C定員標準2人核準人副總經理崗位職責職責1.全面負責本部位IQC、1PQC、OQC、測量員的工作統(tǒng)籌與管控；2.執(zhí)行公司的各項檢驗標準；3.負責本部位人員的工作調度與技能培訓并考核；4.根據(jù)各事業(yè)部的生產計劃，制訂檢驗工作計劃；5.制定本科室培訓、人員配備、檢測設備配備計劃；6.負責制程異常反饋、組織相關人員分析、檢討，追溯改善成效并呈報；7.負責品保相關資料的審核、匯整、呈報；8.負責各生產單位的品質評分；9.負責提供可靠性測試樣品并追蹤測試結果（按產品檢驗標準執(zhí)行）；10.負責落實客訴及制程異常的決議方案，并對執(zhí)行效果進行確認、反饋；11.負責本部位ISO體系維

5、護，“5S”工作的推進與督導；12.執(zhí)行領導安排的臨時性工作任務。權限1.審核各類制程品質報表并對異常處理、反饋；2所屬人員工作的安排、督導、考核；3.產品品質標準的鑒定與判定意見的簽署；4.對各生產事業(yè)部違反質量管理條例的行為進行提報、考核；5.對各生產事業(yè)部工藝紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對不符合項進行提報、考核；6.有權對沒有任何檢驗資料及檢驗標準予以拒檢；7.有權對生產過程中出現(xiàn)批量性結構、顏色、性能不良要求停產。協(xié)助配合1協(xié)助部門領導建立、健全質量控制體系；2.與品保、工程、生產、和其他部門合作，不斷改進產品品質，使產品質量穩(wěn)步提高；3.協(xié)助生產制定產品品質改善計劃。分析改進1.定期分析、

6、檢討、改進品質檢驗方法，保證準確、有效和可靠的判定產品品質狀態(tài)。崗位素質要求知識大專以上學歷，通訊/機械專業(yè)，三年以上品質制程控制管理工作經驗技能熟悉塑膠及通訊產品的檢驗標準，熟悉ISO9001族標準職業(yè)素養(yǎng)具有較強的管理、組織、溝通、判斷能力崗位關鍵績效考核指標（KPI）制程過程監(jiān)控有效性相關標準落實性異常信息反饋及時性品保人員培訓落實性客訴及制程異常決議方案的落實團隊意識、服從性工作責任感管理能力“5S”及質量體系落實性崗位名稱ISO專員兼SQE所屬部門品保部直屬上司品保副理崗位層級C定員標準1人核準人副總經理崗位職責職責1.按質量管理體系/環(huán)境管理體系的標準要求，組織實施對ISO體系維護

7、，以確保公司質量/環(huán)境管理體系得到持續(xù)有效的運作；2.負責公司質量/環(huán)境管理體系相關文件編寫；3.負責制定公司內部審核計劃，并實施；4.負責應對第二方、第三方對公司質量/環(huán)境管理體系的審核；5.負責公司ISO體系內外審不符合項糾正預防措施跟進及效果確認；6.協(xié)助計劃部對供應商的開發(fā)，評審活動；7.負責對供應商、外協(xié)廠品質保證能力的實地考核；8.負責召集供應商、外協(xié)廠進行品質檢討；9.負責對供應商、外協(xié)廠品質保證能力的綜合評估評審.權限1.有權對公司各部門質量/環(huán)境管理體系運行狀況的監(jiān)控；2.有權對生產現(xiàn)場作業(yè)手法及流程規(guī)范的監(jiān)督；3.有權對未能在規(guī)定時間內完成在內外審中發(fā)現(xiàn)糾正預防措施的相關人

8、員進行考核、處罰；4.有權對供應商、外協(xié)廠品質保證能力的監(jiān)控；5.有權評定供應商、外協(xié)廠是否符合公司采購要求；6.有權要求計劃部淘汰不合格供應商；協(xié)助配合1.協(xié)助領導的日常工作；2.協(xié)助部門領導建立、健全公司質量/環(huán)境體系；3.協(xié)助對供應商來料異常的處理4.配合公司緊急應變事務的處理及緊急應變演練。分析改進分析、檢討、持續(xù)改進質量/環(huán)境管理體系，保證體系的有效運行。崗位素質要求知識大專以上學歷，電子/機械專業(yè)，三年以上體系工程師/供應商管理及輔導工作經驗。技能熟悉IS09000和IS014000管理體系，具有務實操作能力和內審員資格證，熟悉塑膠及通信產品的檢驗標準，及供應 商管理知識。職業(yè)素養(yǎng)

9、具有較強的管理、組織、溝通、判斷能力崗位關鍵績效考核指標（KPI）質量/環(huán)境管理體系維護的有效性糾正預防措施追蹤的及時性供應商的監(jiān)控效果相關標準落實性工作責任感團隊意識崗位職責職責1.負責統(tǒng)計、匯總品保部日、周、月、季度、年度的品質報表及質量目標達成報告，并報相關領導；2負責公司所有受控文件的存檔、發(fā)行、回收、報廢、備份、刷新等工作；3.負責對所有受控資料整理、管制、查尋、記錄；4.負責本部門辦公用品的申購、領取、回收工作；5.負責本部門信息的傳達及相關部門工作的聯(lián)絡；6.負責相關電子文檔的管理工作；7.負責執(zhí)行上級臨時性工作任務（如公司或品保部內部組織的相關活動），并呈報完成情況。8.協(xié)助I

10、SO專員制訂公司內審、外審計劃及ISO體系培訓計劃9.統(tǒng)計匯總各類品質資料.權限1.有權要求品保部各職能科室在規(guī)定時間內提供各類品質數(shù)據(jù)、報表、員工考勤表；2.有權制止受控文件、表單處于非受控狀態(tài)。2.有權督導品保部各職能科室的“5S”、ISO體系維護及執(zhí)行狀況。協(xié)助配合1.協(xié)助配合各事業(yè)部提供產品品質數(shù)據(jù)及相關品質資料；2.配合本部門ISO體系運作及“5S”維護與監(jiān)督。3.協(xié)助ISO專員進行稽查工作及文書處理工作。分析改進1.不斷學習改進品質統(tǒng)計技術及方法。崗位素質要求崗位名稱QE工程師所屬部門品保部直屬上司品保副理崗位名稱助理兼文控所屬部門品保部直屬上司品保副理崗位層級定員標準核準人副總經

11、理知識技能中專以上學歷，二年以上同職工作經驗熟練使用QC手法，熟悉ISO族標準，電腦操作熟練職業(yè)素養(yǎng)具備良好的組織、溝通、判斷能力，工作認真仔細，有責任心崗位關鍵績效考核指標（KPI）品質報表統(tǒng)計、匯總準確性、及時性工作配合度、團隊意識文件發(fā)放、存檔及時性工作責任感體系文件受控、發(fā)行、回收及時性、正確性受控資料保存完整性、規(guī)范性2 2、主導新產品轉產前的檢驗標準及重點管制項目的培訓;3 3、組織相關人員對品質稽核中產生的不符合項進行檢討、分析并確認改善效果;4 4、新產品導入時的品質鑒定、異常信息收集、匯總、反饋及跟蹤改善成效;5 5、客戶工程樣板封樣列冊管理;7 7、對制程品保員、檢查作業(yè)員

12、檢驗方法及專業(yè)技能的輔導培訓;8 8 負責相關品質信息的收集、反饋及相關資料的匯整、呈報;9 9、負責制作相關品質作業(yè)流程及管理辦法;1010、負責工藝技術變更事宜之追蹤、確認，配合工藝工程師驗證其有效性。1111、負責管理控制公司所有的檢測儀器，并定期送于相應校準機構校準;1212、負責協(xié)助主管推行本部質量管理體系相關工作。1 1、針對品質異常，有權要求責任單位制訂切實可行的改善措施并執(zhí)行，有權對責任單位的執(zhí)行效果進行考核;2 2、有權要求生產部對品質稽核的不良項制定有效的整改方案并依此執(zhí)行。1 1、不斷改進工作方法，提升品質技能，強化制程品控輔導，規(guī)范品質文件;2 2、力求客戶滿意。崗位素

13、質要求熟悉相關質量法規(guī)，熟悉ISO9001ISO9001 標準，了解通訊終端產品國家標準。具備良好溝通能力，強烈的上進心、責任感、團隊精神、務實、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。崗位關鍵績效考核指標（KPI）3 3、檢驗標準及樣板的準確性4 4、 領導臨時性安排工作完成情況崗位層級C定員標準2人核準人副總經理崗位職責1 1 負責新項目前期打樣過程跟進，品質保障評價，制作CPCP、FMEAFMEA、QCQC 工程圖、SIPSIP 等相關文件;1 1、品質異常處理的有效、及時性2 2、信息傳達及時性崗位名稱品保領班所屬部門品保部直屬上司品保主管職責6 6、對制程異常進行協(xié)調處理、追蹤、確認改善成效;權限協(xié)助配合配

14、合部門領導建立健全質量體系。分析改進知識大專學歷，具備品質工程師實際工作經驗2 2 年以上技能職業(yè)素養(yǎng)崗位層級D定員標準2人核準人品保副理岡位職責職責1 1 執(zhí)行產品標準、負責首件確認，產品判定及樣品保管；2 2、負責對生產制程品質改善效果進行跟蹤；3 3、負責相關檢驗記錄審查、匯整、呈報的管理；4 4、負責督導本班組品保人員工作，監(jiān)督生產作業(yè)員的操作規(guī)范，生產機臺參數(shù)監(jiān)察，對不正常狀況及時 反饋生產管理人員及本部主管，并督導生產現(xiàn)場改善及改善成效確認匯報；5 5、負責審閱、理解、傳達工程圖紙、BOMBOM、QCQC 工程圖檢驗規(guī)范等相關支持性文件資料；6 6、對制程過程岀現(xiàn)的異常進行批次追溯

15、，同生產技術員共同分析原因，制定改善措施；7 7、負責檢驗儀器的管理保養(yǎng)及日常點檢工作；8 8 負責對本班組品保人員進行相關培訓及工作業(yè)績的評估；9 9、嚴格執(zhí)行上級領導臨時性工作指派。權限1 1 下屬品保人員日常工作的安排，有權對沒有任何檢驗標準資料及樣板的產品可以拒檢并及時上報；2 2、對各生產工藝紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督，有權提岀合理性建議。3 3.有權對重大品質異常要求停線改善；4 4.有權對生產單位違反品質控制流程的行為給予提報，制止。協(xié)助配合協(xié)助制程品質改善，并對改善效果進行追蹤確認，配合上級改善制程及客訴異常。分析改進不斷分析改進作業(yè)方法，提高品質技能，輔導各工序制程品質，規(guī)范正確的

16、作業(yè)程序。崗位素質要求知識高中/ /中專以上學歷，2 2 年通訊產品行業(yè)相關檢驗及工作管理經驗。技能熟悉制程作業(yè)流程，熟悉檢驗標準，能獨立處理現(xiàn)場異常，合理人員安排。職業(yè)素養(yǎng)具有良好的溝通能力，對工作認真負責，有上進心。崗位關鍵績效考核指標（KPI）制程品質監(jiān)控有效性及異常處理及時性所屬人員培訓落實性所屬人員工作安排合理性自身管理能力提升度崗位名稱IPQC所屬部門品保部直屬上司品保領班崗位層級E定員標準8人核準人品保主管崗位職責職責1 1 負責生產過程首件檢驗；2 2、依照控制目標實施制程巡檢；3 3、填寫制程檢驗報表；4 4、制程異常反饋提報，跟進異常改善，協(xié)助分析檢討異常；5 5、制程工藝

17、不良稽查；6 6、負責檢驗儀器的管理及保養(yǎng)日常點檢工作；7 7、全面理解品質標準和工藝要求，杜絕批量異常產生。權限1 1 有權提岀異常反饋；2 2、對各生產單位違反工藝管理條例的行為監(jiān)督、舉報；3 3、有權對沒有任何檢驗資料及檢驗標準予以拒檢并上報；4 4、有權對重大品質異常要求生產停線；5 5、有權對檢驗不合格產品拒絕流入下道工序。協(xié)助配合協(xié)助生產及相關人員進行對現(xiàn)場品質確認并提供相關品質數(shù)據(jù)。分析改進1 1 對生產過程中異常分析、建立備案；2 2、對自身的能力不斷提升、改進工作方法。崗位素質要求高中或中專以上文化，二年以上鏡片絲印、切割、包裝、真空濺鍍等產品相關檢驗及基層管理工作經驗。崗位

18、關鍵績效考核指標（KPI）制程品質批次生產良率不達標率異常反饋及時性及批量不良發(fā)生率報表及數(shù)據(jù)填寫準確性及完整性知識技能熟悉 QCQC 七大手法的運用。職業(yè)素養(yǎng)具有較強的責任心及良好的溝通能力和團隊精神。品質標準誤判率崗位名稱OQC所屬部門品保部直屬上司品保領班崗位層級E定員標準1人核準人品保主管崗位職責1.1.按企業(yè)標準文件、封樣、限度樣對產品進行各項檢驗、檢測、判定，記錄；職責2.2.準確、及時統(tǒng)計各種工作記錄及報表；3.3.發(fā)現(xiàn)不合格品及時向領班反饋，并對不合格品第一時間進行相應標識隔離，并追蹤處理結果；4.4.完成上級交待的任務。權限1.1.有權對成品產品質量進行判定，對不合格品提岀處理意見；2.2.有權阻止未經檢驗或檢驗不合格成品岀貨。1.1.協(xié)助配合品?？萍夹g員進行各類樣品的接口確認；協(xié)助配合2.2.配合質量工程師分析改善制程客訴異常；3.3.配合領班完成本班組的工作任務。分析改進不斷改進檢驗技能及方法，降低客戶批退率。崗位素質要求知識高中或中專以上學歷。一年以上相關工作經驗技能具有較強品質意識，熟悉最終檢驗流程，熟悉手機鏡片，手機結構真鍍件檢驗工作職業(yè)素養(yǎng)工作認真、仔細、有工作責任感崗位關鍵績效考核指標（KPI）誤判產品批量性漏檢岀貨檢驗報告及時性、準確性工作技能異常問題反饋、處理及時、有效性產品檢驗及時率工作配合度、團隊意識工作責任心崗位名稱IQC所屬