QC小組活動(dòng)管理制度

1、QC 小組活動(dòng)管理制度1目的 為激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，自覺(jué)、扎實(shí)、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組（以下簡(jiǎn)稱QC小組）活動(dòng)，不斷提高項(xiàng)目工程質(zhì) 量、產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，特制定本 辦法。2適用 范 圍適用于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理QC小組及其活動(dòng)管理。3職責(zé)3.1 QC小組組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)QC活動(dòng)課題的選定并對(duì)小組成員進(jìn) 行分工，做好QC小組的日常管理工作。加強(qiáng)QC小組成員的質(zhì)量 意識(shí)和業(yè)務(wù)工作；制定小組活動(dòng)計(jì)劃并按計(jì)劃組織小組活動(dòng)；制 定推進(jìn)計(jì)劃。3.2副組長(zhǎng)職責(zé)：在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織QC小組日?；顒?dòng)，日常監(jiān)督管理和技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)的理論知識(shí)培訓(xùn)，包括活動(dòng)方法和統(tǒng)計(jì)技

2、術(shù)等；3.3成員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目各QC小組注冊(cè)登記的備案工作，整 理活動(dòng)記錄、成果報(bào)告等。4工作流程5規(guī) 定和要求5.4.1質(zhì)量管理小組的定義凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞公司的方 針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論 和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人員素質(zhì)為目中交公局哈大鐵路客運(yùn)專線靈活多樣”的原則。可以在本部門(mén)、班組組建，也可以跨部 班組組建。小組的主要類型有“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、 “管理、“服務(wù)型”、“創(chuàng)新型”等，各項(xiàng)目可因地制宜，選擇類 型，開(kāi)展活動(dòng)。注重發(fā)展以工人和工程管理人員為主體的生產(chǎn)、施 工、 服務(wù)“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”小組，

3、同時(shí)組織有技術(shù)人員參加的 “創(chuàng)新型”小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。522組建QC小組的程序5.4.2選課題 應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的方針目標(biāo)，從調(diào)查分析本崗位、班組、 項(xiàng)目的現(xiàn)狀入手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建 設(shè)、設(shè)備改造、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開(kāi)發(fā)、優(yōu)質(zhì)工程、增 加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng)建心情舒暢與團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體和整潔 文明的場(chǎng)所等方面選擇課題。 小組選擇課題要堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則，所謂 “小”即所選課題明確具體，能在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。 “實(shí)”即活動(dòng)做到求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)，切合實(shí)際的解決問(wèn)題?！盎睢奔椿顒?dòng)是靈活多樣，不機(jī)械呆板，能激發(fā)成員的活動(dòng)興趣 和參與的

4、積極性?！靶隆奔椿顒?dòng)新穎，有創(chuàng)意，不拘一格，在解 決實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新。的，組織起來(lái)并開(kāi)展活動(dòng)的小組，統(tǒng)稱為質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱 小組）。5.2注冊(cè)登記管理5.2.1 QC小組的組建應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合”與“實(shí)事求 是，門(mén)、QC型” 在選定課題后，發(fā)起人應(yīng)填寫(xiě)“QC小組活動(dòng)課題申請(qǐng)表”（表式：MR5-3-1），交由項(xiàng)目科技領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，報(bào)公 司工程管理部審核。項(xiàng)目科技領(lǐng)導(dǎo)小組在收到申請(qǐng)表之日起5個(gè) 工作日內(nèi)完成初審并上報(bào)公司工程管理部。5.222確定QC小組成員啟發(fā)、動(dòng)員與課題有關(guān)的人員參加 工作的人組織起來(lái)，這樣便于開(kāi)展活動(dòng)。參加，可向項(xiàng)目科技領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)以與此有關(guān)

5、問(wèn)題為課題相應(yīng)組織 小組。QC小組成員一般在10人以下，56人為宜，可視具體情 況而定。5.4.3確定QC小組組長(zhǎng)QC小組組長(zhǎng)的能力要求應(yīng)滿足以下條件：對(duì)QC小組工作有較高的熱情，具備相應(yīng)的專業(yè)能力； 具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，能帶動(dòng)組員不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素善于集思廣益、團(tuán)結(jié)全體組員一道有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)。5.4.4QC小組注冊(cè)登記QC小組成員及組長(zhǎng)確定后，即召集全體成員開(kāi)會(huì)討論研究制 訂QC小組活動(dòng)計(jì)劃，明確目標(biāo)，達(dá)到效果。組長(zhǎng)根據(jù)會(huì)議記錄填 寫(xiě)“QC小組注冊(cè)登記表”（表式：MR5-3-2）, 式三份，小組自存一份，另一份交安質(zhì)部，另一份報(bào)公司工程管理部審核、注 冊(cè)。5.2.3 QC小組注冊(cè)登記

6、的變更QC小組時(shí)，盡量是同班組如果需要其他部門(mén)派人邀請(qǐng)有關(guān)人員參加，或QC小組，即聯(lián)合QC質(zhì)；具備一定的組織能力，能調(diào)動(dòng)組員的積極性和創(chuàng)造性，QC小組活動(dòng)課題一經(jīng)公司審批通過(guò)后，不允許變更?；顒?dòng)過(guò)程中，若小組成員、活動(dòng)計(jì)劃發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)“QC小組注冊(cè)變更表”（表式：MR5-3-3），交由安質(zhì)部上報(bào)公 司工程管理部備案。524當(dāng)注冊(cè)的QC小、組完成課題后并通過(guò)成果評(píng)審之日起，三個(gè) 月之內(nèi)如有新課題（已通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理部審批），該小組予以保留，若 個(gè)月之內(nèi)無(wú)新課題時(shí)，該小組自動(dòng)注銷。5.3活動(dòng)過(guò)程管理6QC小組在注冊(cè)登記后應(yīng)按既定課題認(rèn)真組織開(kāi)展QC活動(dòng)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由所在項(xiàng)目解決。7QC小組活動(dòng)

7、要集思廣益，分工負(fù)責(zé)，按照“PDCA（即、計(jì) 劃、實(shí)施、檢查、處理）方法開(kāi)展活動(dòng)，做到現(xiàn)狀清楚，目標(biāo)明 確，對(duì)策具體，方法得當(dāng)，措施落實(shí)，責(zé)任到人，并及時(shí)檢查、 總結(jié)。QC小組活動(dòng)要講求實(shí)效、生動(dòng)活潑，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié) 作、奉獻(xiàn)的精神，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì) 量管理經(jīng)驗(yàn)，努力做到專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)相結(jié)合，并根據(jù)實(shí)際，恰當(dāng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)工具和其它科學(xué)方法，以加速課題的實(shí)現(xiàn)。1.%2QC小組要如實(shí)做好并保存活動(dòng)記錄，包括會(huì)議記錄、現(xiàn)場(chǎng) 調(diào)查、現(xiàn)狀分析、對(duì)策措施、實(shí)施情況、檢查記錄、數(shù)據(jù)處理等 資料，活動(dòng)記錄是成果評(píng)審的重要內(nèi)容之一。5.3.5項(xiàng)目科技領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)QC小組管理的日常工作

8、，要經(jīng)常對(duì) 小組活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。對(duì)停止活動(dòng)持續(xù)半年以上的QC小組QC小組應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司根據(jù)情況做出暫?；蜃N的決定。536項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要為QC小組開(kāi)展活動(dòng)提供必要的條件，創(chuàng)造良好 的環(huán)境，鼓勵(lì)QC小組積極開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次， 活動(dòng)時(shí)間由小組根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃自行安排， 所在 項(xiàng)目應(yīng)給予支持，提供開(kāi)展活動(dòng)的條件和場(chǎng)所。為了加強(qiáng)項(xiàng)目的橫向交流，推動(dòng)群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)蓬勃發(fā)展，定期發(fā)布QC小組活動(dòng)的相關(guān)信息及成果展示，并適時(shí) 舉辦QC小組聯(lián)誼會(huì)，圍繞QC小組的學(xué)術(shù)研究、咨詢?cè)\斷、經(jīng)驗(yàn) 交流等開(kāi)展活動(dòng)。為了與國(guó)際接軌，項(xiàng)目應(yīng)把全面質(zhì)量管理基本知識(shí)和GBT1900

9、0ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容，列為員工“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容之一，納入員工培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目科技領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)QC小組成員的文化程度、技術(shù)水平，提出分層次質(zhì)量培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求，項(xiàng)目辦公室組織實(shí)施統(tǒng)質(zhì)量管理培訓(xùn)的基本內(nèi)容應(yīng)包括：提高質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意 識(shí)、改進(jìn)意 識(shí)、參與意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、全面質(zhì)量管理基本知識(shí)、GB/T19000IS09000族標(biāo)準(zhǔn)；QC小組活動(dòng)程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具和其他科學(xué)方法及必要的技術(shù)業(yè)務(wù)。成果報(bào)告與評(píng)審QC小組在活動(dòng)結(jié)束并取得成果后應(yīng)編制成果報(bào)告，成果報(bào) 告應(yīng)證據(jù)充分、真實(shí)、準(zhǔn)確，包括封面（加蓋項(xiàng)目公章）、“QC小安排。析； 確定主因； 制定對(duì)策； 對(duì)策實(shí)施；

10、（11）效果檢查;（12）價(jià)值測(cè)算；（13）鞏固措施；（14）遺留問(wèn)題及下一步打算。成果評(píng)審包括現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的成績(jī)占最 終評(píng)審成績(jī)的60%?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審根據(jù)“QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”（表式：MR5-3-5）進(jìn)行，發(fā)表評(píng)審根據(jù)“QC小組活動(dòng)成果發(fā)表 評(píng)（表式：MR5-3-6, “創(chuàng)新型”QC小組評(píng)審參照表式:MR5-3-7)進(jìn)行?？萍碱I(lǐng)導(dǎo)小組在QC小組活動(dòng)結(jié)束后第二個(gè)月內(nèi)組織熟悉QC小組活動(dòng)的有關(guān)人員組成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組（成員不少于5人），對(duì)該 小 組活動(dòng)成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，同時(shí)對(duì)其提交的成果報(bào)告進(jìn)行初審，并簽署意見(jiàn)，連同現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表一同報(bào)公司。表格QC小組活動(dòng)課題申請(qǐng)表（表式：MR5-3

11、-1）QC小組注冊(cè)登記表（表式：MR5-3-2）QC小組注冊(cè)變更表（表式：MR5-3-3）QC小組活動(dòng)成果申報(bào)表（表式：MR5-3-4）附則本辦法解釋權(quán)屬中交二公局哈大鐵路客運(yùn)專線工程經(jīng)理部。本辦法自發(fā)布起實(shí)行組活動(dòng)成果申報(bào)表”（表式：成果報(bào)告單行材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：概況（項(xiàng)目概況、小組概況）； 理由；現(xiàn)狀調(diào)查； 可行性論證；MR5-3-4)、成果報(bào)告單行材料?；顒?dòng)計(jì)劃；選題 目標(biāo)設(shè)定；原因分審表”5.4.4表式：MR5-3-1QC 小組活動(dòng)課題申請(qǐng)表單位（公章）：日課題名稱編號(hào)發(fā)起人計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間課題理由（包括現(xiàn)狀調(diào)查、開(kāi)展該課題的必要性、可行性等）目標(biāo)小組成員 來(lái)源（概述小組成員的人數(shù)、選擇方式、來(lái)源、構(gòu)成等）經(jīng)理部部 科技領(lǐng)導(dǎo) 小組審核意見(jiàn)經(jīng)理部領(lǐng) 導(dǎo)審核意見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理 部工程技 術(shù)部審核意見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理 部科委審 批意見(jiàn)注：編號(hào)欄由公司填寫(xiě)，選題理由填寫(xiě)不下可另附頁(yè)。表式：MR5-3-2QC 小組注冊(cè)登記表單位（公章）：日小組名稱成立時(shí)間課題名稱課題申請(qǐng) 表編號(hào)小組類型本次活動(dòng) 計(jì)劃時(shí)間選題理由 （簡(jiǎn)述）目標(biāo)小 組成序號(hào)姓名性別年齡組內(nèi)分工職務(wù)文化程度1組長(zhǎng)2員345678910序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃實(shí)施日期負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)1課題選定2現(xiàn)狀調(diào)查3目標(biāo)設(shè)定4原因分析5要因論證6對(duì)策制定7對(duì)策實(shí)施8