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文檔簡(jiǎn)介

1、公司人事部門(mén)職責(zé) 1堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3 負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及 執(zhí)行;4負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議;5負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;6.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門(mén)車(chē)間及有 關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);7負(fù)責(zé)

2、人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;&編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;9.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;10負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí) 考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;11. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退 工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工

3、實(shí)施管理;12. 負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作, 負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、 加班工資的報(bào)批 和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;13負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;14.配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);15負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前 培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培 訓(xùn)模式及體系;16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。人力資源部現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為

4、今日的中國(guó)知名電子企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展,迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開(kāi)展信息服務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額, 增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè) IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力 資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展培訓(xùn)對(duì)象的確定根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員,并使組織和個(gè)人獲

5、得最大益處,是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。 從公司成長(zhǎng)來(lái)看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén),但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等,文秘人 員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。 公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期,一支符合信息化企 業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。 企業(yè)形象的宣導(dǎo),公司內(nèi)文化的確立,公司的文秘人員將 發(fā)揮著重要的作用。 可以說(shuō),文秘人員是公司形象的 窗口”其工作的直接性與特殊性決定 了培訓(xùn)工作的重要性。而且,隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展,也積累了培訓(xùn)的實(shí)力,也有能力開(kāi)展 培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。文秘工

6、作是一項(xiàng)內(nèi)向從文秘的工作任務(wù)來(lái)講,文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。性與外向性結(jié)合的工作, 她與公司的客戶(hù)及社會(huì)公眾直接和間接交流,其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升,否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。然而卻面臨著工作多樣從文秘人員個(gè)人來(lái)看, 從其構(gòu)成分析,她們都受過(guò)比較專(zhuān)業(yè)的教育,性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn),每個(gè)人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會(huì),都想完善自己的 職業(yè)生涯??陀^上具有培訓(xùn)的動(dòng)力。 也要求了公司的文秘培訓(xùn)必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技 能,這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。 培訓(xùn)目的以造就進(jìn)取、責(zé)任的力源人為目標(biāo)。使公司的文秘人員更進(jìn)一步地掌握工作崗位所需的知識(shí) 和技能方面的內(nèi)

7、容。并促進(jìn)知識(shí)更新與提高。實(shí)現(xiàn)文秘人員更進(jìn)一步創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。 提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。增強(qiáng)工作積極性。使個(gè)人的知識(shí)和技術(shù)得到更新; 為更加復(fù)雜、高層次的工作作準(zhǔn)備以及為今后個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃服務(wù),使個(gè)人適應(yīng)組織形勢(shì)的發(fā)展。建構(gòu)理想模型 公司文秘人員的理想模型是根據(jù)公司對(duì)公司的發(fā)展需要確定的。包括: 基本條件:合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)(大專(zhuān)以上,計(jì)算機(jī)財(cái)會(huì)、文秘等專(zhuān)業(yè)等) 外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特征成熟具有判斷力 儀容大方,良好的氣質(zhì)公關(guān)禮儀:有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),有足夠的公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅 溝通合作意識(shí)強(qiáng)文字文書(shū)處理能力:熟練掌握 WINDOWS95、OFFICE97有

8、較快的文字錄入速度高效處理企業(yè)內(nèi)各種文書(shū)商務(wù)技能:良好的財(cái)會(huì)知識(shí)素養(yǎng)良好的市場(chǎng)、銷(xiāo)售知識(shí)素養(yǎng)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表 調(diào)查分析對(duì)公司需要培訓(xùn)的文秘人員進(jìn)行調(diào)查摸底,從上述理想模型中給出的量表通過(guò)調(diào)查,得到一些基本資料,從而作出分析報(bào)告,找出理想與現(xiàn)實(shí)的差距所在,從而有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)方 式與內(nèi)容。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式與內(nèi)容的確立必須符合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓(xùn)方式選擇上,可以采用國(guó)際勞工組織開(kāi)發(fā)的在國(guó)際上廣為流行的模塊培訓(xùn)模式作為基本方式。模塊課程,直接與實(shí)際工作情景一致,也與人們形成能力的環(huán)境一致,符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次,教學(xué)方式是教師講解、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實(shí)習(xí)

9、訓(xùn)練”的方法,通過(guò)測(cè)評(píng)、反饋,進(jìn)一步幫助學(xué)員提高職務(wù)工作能力,幾個(gè)環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復(fù)。模塊培訓(xùn)模式由于它的特殊結(jié)構(gòu),形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動(dòng)者工作能力的功能。培訓(xùn)內(nèi)容與要求根據(jù)這一模式的出發(fā)點(diǎn), 我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容初步確定為四大模塊,并賦以具體的要求。具體為:一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化通過(guò)了解公司的成長(zhǎng)情況,明確基本素質(zhì)要求:政治和道德素質(zhì)要求:堅(jiān)定正確的政治方向敏捷高效的工作作風(fēng)誠(chéng)實(shí)可信的個(gè)人品行格守機(jī)密的職業(yè)道德2.知識(shí)素質(zhì)要求扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)必要的相關(guān)知識(shí)精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)3能力素質(zhì)要求寫(xiě)作能力說(shuō)話(huà)能力閱讀能力辦事能力社交能力4.心理素質(zhì)要求動(dòng)機(jī)興趣意志意識(shí)性格素質(zhì)優(yōu)化的

10、方法二、公司文秘的公關(guān)禮儀及塑造公關(guān)禮儀的重要性:公司的形象、個(gè)人的修養(yǎng)電話(huà)、接待、會(huì)議、信箋塑造:氣質(zhì)學(xué)習(xí)三、公司文秘的商務(wù)技能及培養(yǎng)文字處理、現(xiàn)代辦公設(shè)備的應(yīng)用、現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)原理、會(huì)計(jì)學(xué)原理、營(yíng)銷(xiāo)四、公司文秘的文書(shū)注意問(wèn)題培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需要結(jié)合, 要注重企業(yè)崗位的需要, 注重操作技能的提高。培訓(xùn)與發(fā)展結(jié)合。 變要我學(xué)”為我要學(xué)”。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)教師培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估為了提高培訓(xùn)效果, 要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估, 并進(jìn)行嚴(yán)格的成本和效益分析。通過(guò)評(píng)估,可 以幫助企業(yè)正確地確定培訓(xùn)目標(biāo),可以反饋信息,診斷問(wèn)題,改進(jìn)工作??荚u(píng)附:文秘人員考評(píng)表(一)被評(píng)人:日期:評(píng)量人:評(píng)量期間:職務(wù)內(nèi)容描述基本狀況評(píng)量點(diǎn)數(shù)(從1到5) 不斷學(xué)習(xí)和掌握文秘知識(shí)和技能 對(duì)公司及工作的態(tài)度及責(zé)任感 吸收及知識(shí)更新能力文書(shū)處理對(duì)WINDOWS95、OFFICES97及網(wǎng)絡(luò)的掌握情況及運(yùn)用漢字的錄入速度 處理公司文書(shū)的能力公關(guān)技巧具有一定的公關(guān)禮儀知識(shí)具有一定的人際關(guān)系技巧能夠有效宣傳公司形象熟悉辦公室禮儀商務(wù)技能財(cái)會(huì)知識(shí)主要優(yōu)點(diǎn)主要缺點(diǎn)重要貢獻(xiàn)工作量1該員工作量是否恰當(dāng)?太重?或可以承擔(dān)更多工作? 績(jī)效等級(jí)杰出 很好 好 應(yīng)在加強(qiáng) 不滿(mǎn)意

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