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文檔簡(jiǎn)介
1、人際溝通與交往藝術(shù)答案1、在雙排五座轎車上, ( C )為上座。A、前排右座 B后排左座C、后排右座 D、后排中座2、在社交場(chǎng)合,應(yīng)隨身攜帶( A)。A、名片 B、手機(jī)C、禮物 D、介紹信3、( C )不宜給別人打電話。A、上午 B、下午C、凌晨 D、星期一4、與他人初次見(jiàn)面時(shí),不宜打探對(duì)方的( B )。A、個(gè)人愛(ài)好 B個(gè)人經(jīng)歷C、忌食之物 D、健身之道5、與他人交談時(shí),最受歡迎的表現(xiàn)是( B)o A、認(rèn)真記錄 C、面含微笑B、洗耳恭聽(tīng) D、有問(wèn)必答6、接聽(tīng)他人電話,應(yīng)在鈴響( C )之后。A、兩遍B、一分鐘C、三聲左右 D、一聲之后7、飲用咖啡時(shí), ( A )。A、不宜使用勺子B、一定要加糖
2、C、別忘加入牛奶D、要用上等杯子8、飲紅酒時(shí), ( D )。A、要加冰塊B什么都可以加入C、一定能要加雪碧D不能加雪碧9、被人贊美時(shí),最自信的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是( B )。A、立即否認(rèn) B、感謝對(duì)方C、贊美對(duì)方 D、顧左右而言他10、給女性指路時(shí),應(yīng)當(dāng)向其( B )。A、明確東西南北B、明確前后左右C、出示地圖D、指出最佳路線11、男士穿正裝時(shí), ( B )應(yīng)為同一色系。A、西裝、領(lǐng)帶、帽子B、鞋子、腰帶、公文包C、眼鏡、手表、鋼筆D、手帕、圍巾、襯衫12、女士穿裙子時(shí), ( A )不宜外露。A、襪口 B、腿部C、裙腰 D、鞋子13、對(duì)一位女士而言,最佳的贊美是( A )。A、漂亮 B、好看C、有個(gè)性
3、 D、有文化14、與尊長(zhǎng)相處時(shí), ( B )至為重要。A、沉默無(wú)語(yǔ) B、 少說(shuō)多聽(tīng)C、侃侃而談 D、善于說(shuō)笑15、 同領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)入房間時(shí),應(yīng)當(dāng)是(C)首先進(jìn)入。A、自己 B、走在前面者C、領(lǐng)導(dǎo) D、身材高大者16、在香港,(A )花不受歡迎。A、梅 B 蘭C、紫荊 D、竹17、在江浙一帶,戀人之間不宜送( A )。A、傘B、筆C、首飾 D、鮮花18、 向阿拉伯人送禮物時(shí),(A )頗為忌諱。A、玩具娃娃B、清涼油C、電池D、手表19、接待客人時(shí),不宜( D)。A、注視對(duì)方B挽留對(duì)方C、微笑D、看表20、 穿西裝時(shí),全身上下的色彩不宜多過(guò)(B )。A、兩種B、三種C、四種 D、五種1、通電話時(shí),撥
4、通電話方應(yīng)首先掛斷電話。錯(cuò)誤2、介紹賓主相識(shí),一般應(yīng)當(dāng)首先介紹主人。正確3、與異性握手時(shí),通常不宜使用雙手。正確4、圓形餐桌上,主賓的位置位于主人之左。錯(cuò)誤正確5、與人交往之前應(yīng)首先了解對(duì)方的民族歸屬、宗教信仰、生活習(xí)慣等。6、 西方人最喜愛(ài)的花為菊花。錯(cuò)誤7、日本人不喜歡“4這”一數(shù)字。 正確8、在因公交往中是否遵守一定的交往規(guī)則,要看和誰(shuí)進(jìn)行交往。如果對(duì)方對(duì)熟人,就不必客套,隨便一點(diǎn)無(wú)所謂。錯(cuò)誤9、接待客人時(shí)應(yīng)首先詢問(wèn)客人: “請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么飲料? ”錯(cuò)誤1 0 、接受外賓贈(zèng)送的帶有包裝的禮物,一般應(yīng)當(dāng)面拆啟包裝。正確11、外國(guó)人大都喜歡帶有廣告的禮物。 錯(cuò)誤12、與他人交談時(shí),彼此之間最佳距離為 0.5 米到 1.5 米之間。 正確13、安排座次時(shí),應(yīng)遵循面門為上、以右為上的原則。正確1 4 、向親友祝賀時(shí),雙眼切忌注視對(duì)方。錯(cuò)誤15、 在外事活動(dòng)中,女性穿黑色皮裙最為時(shí)尚。錯(cuò)誤16、 穿夾克打領(lǐng)帶,是當(dāng)今男士時(shí)尚穿法。錯(cuò)誤17、 在路上遇到熟人,打招呼前最好摘下太陽(yáng)鏡。正確18、國(guó)內(nèi)合影時(shí)排位一般講究居前為上、居中為上、居左為上或主人居右、
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