商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議

1、本協(xié)議當(dāng)事人方:西安高點(diǎn)物業(yè)管理有限公司方：物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：長樂府小區(qū)物業(yè)類型：商業(yè)物業(yè)層區(qū)域No.座落位置：西安市灞橋區(qū)長樂坡長十路長樂府小區(qū)樓商鋪：建筑面積：平方米年 月 日止。協(xié)議期限：自 年 月 日一根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂房屋 租賃合同同時，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條、甲方的權(quán)利義務(wù)1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、等項(xiàng)目進(jìn) 行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和管 理規(guī)約并書面告知乙方；制止違反本物業(yè)的管理制度和管理規(guī)約的行為；3、物業(yè)管理企業(yè)

2、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得 將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；4、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立 房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；6、向乙方提供房屋自用部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；7、甲方有權(quán)對乙方戶內(nèi)屬于公共設(shè)備（如配電柜、電表箱、消防設(shè)施等）隨 時進(jìn)行巡查和檢修；第二條、乙方的權(quán)利義務(wù)1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和 建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和管理規(guī)約；2、根據(jù)本協(xié)議按期向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用； 違期不交者按每天3 %。收取滯 納金，并停止物業(yè)服務(wù)。

3、3、乙方進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修及牌匾標(biāo)識設(shè)置時應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)格遵 守房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；4、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得 阻擋、封閉、掩蓋其戶內(nèi)公共設(shè)備（如配電柜、電表箱、消防設(shè)施等）以及消防 通道。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng) 提前通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；5、對違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和管理規(guī)約等造成的損失、損害承擔(dān)民 事責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)賠償。6、按照安全、公正、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維 修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。7、簽

4、訂本協(xié)議同時還必須簽訂安全消防責(zé)任書第三條、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、對房屋共用部位的維護(hù)和管理對房屋主體（共用部位）承重結(jié)構(gòu)部位，包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、 樓板、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道的維護(hù)修繕。二、對房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指建筑物共用上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、 通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠化、公共通道、公共照明、溝渠、池、井、和共 用設(shè)施設(shè)備使用房屋。（不包括屋內(nèi)上下水管、落水管）三、環(huán)境衛(wèi)生1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；2、商城內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔；四、保安1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、安全消防系統(tǒng)管理及監(jiān)控

5、系統(tǒng)管理；五、停車場管理停車場內(nèi)車輛停放；六、業(yè)主及租戶房屋裝飾裝修管理 見附件：房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀： 1 、保潔； 2、完好。二、設(shè)備運(yùn)行： 1 、健全維護(hù)、保養(yǎng)制度；2、日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、設(shè)備正常運(yùn)行。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理：1、健全維護(hù)、管理制度 ； 2、日常維護(hù)、定期檢查、正常使用。四、環(huán)境衛(wèi)生： 1、健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度 ；2、定點(diǎn)收集、統(tǒng)一堆放、按時清掃、日產(chǎn)日清。五、車輛停放： 1、車輛進(jìn)出登記、人車分流、限速行駛；2、地下車庫、統(tǒng)一停放、按章管理。六、保安： 1、健全保安服務(wù)管理制度 ；2、商城內(nèi) 24 小時值班，區(qū)內(nèi)

6、定時巡邏。七、消防： 1、健全消防管理制度 ；2、對義務(wù)消防員定期培訓(xùn)、演練。八、房屋共用部位、共用設(shè)備小修和急修：小修：百分之百；急修：在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，即一小時內(nèi)至少有人在現(xiàn)場處理第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、商管費(fèi)用和其他代收代繳費(fèi)用及繳費(fèi)時間（不含房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)為乙方建筑面積每月每平方米 5.6元（第一年按4元/ rf）；2、 乙方交納物業(yè)費(fèi)時間：按自然季度交納，具體交納時間為每季度前10 天；3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)國家政策、當(dāng)?shù)匚飪r等等因素隨時調(diào)整。4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支： （1）管理服務(wù)人

7、員工資、社會保險和按 規(guī)定提取的福利費(fèi)等； （ 2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理公用區(qū)域保潔衛(wèi)生費(fèi)用； （ 4）物業(yè)管理共用區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； （ 5） 物業(yè)管理共用區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； （ 6）物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用； （ 7）物業(yè)管理企 業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （ 8）法定稅費(fèi)；（ 9）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。5 、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用。二、其它代收代繳費(fèi)用。 （代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）1 、受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)、城市生活垃 圾處理費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）

8、，收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。水 費(fèi)：6.8 元/噸電 費(fèi) ：1.48 元/度2、城市生活垃圾處理費(fèi)：根據(jù)所在地政府相關(guān)規(guī)定代收代繳。 乙方每年承擔(dān)兩次化糞池及室外管網(wǎng)清理費(fèi)用，此費(fèi)用由物業(yè)統(tǒng)一收取后聯(lián)系相關(guān)單位清理化糞池及室外管網(wǎng)并支付費(fèi)用。1 月 20 日至 1 月 31 日繳納本年度城市生活垃圾處理費(fèi)和商城化糞池清理費(fèi)。3、電梯使用費(fèi)0.4元/ rf。（第一年全免）4、房屋設(shè)施設(shè)備使用保證金：本合同簽訂后三個工作日內(nèi)向甲方交納保證金 人民幣 3000 元（大寫：叁仟元整） 。本合同結(jié)束后甲乙雙方不再續(xù)簽，十五日內(nèi) 甲方退回保證金給乙方，保證金不計(jì)息。5、 電量增容：乙方所在區(qū)域已經(jīng)按規(guī)定

9、配備三項(xiàng)每平方100W 正常用電量， 如乙方申請另行增加用電量，乙方需先行申請，甲方視總電量余地決定是否可以增容，如批準(zhǔn)增容，增容費(fèi)按800元/KW向甲方支付，增容所需材料及施工費(fèi)乙 方另行支付。第六條 保險一、甲方必須辦理房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險，保險費(fèi)用由全體業(yè) 主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。二、乙方必須辦理所在區(qū)域及財(cái)產(chǎn)、人身安全的保險由乙方自行辦理。第七條 公共區(qū)域和消防通道一、甲方有義務(wù)維護(hù)商城公共區(qū)域和消防通道的安全、衛(wèi)生，確保商城消防 通道的正常通行和緊急疏散；乙方有義務(wù)維護(hù)商城公共區(qū)域和消防通道的正常通 行和緊急疏散，嚴(yán)禁在公共區(qū)域和消防通道堆放任何物品和垃圾，

10、禁止粘貼廣告 宣傳。二、乙方有權(quán)利督促甲方及時處理商城公共區(qū)域和消防通道安全、衛(wèi)生和通 行情況。如乙方在商城的公共區(qū)域和消防通道堆放物品、垃圾和粘貼廣告，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。甲方向乙方發(fā)送工作通知書三日內(nèi)，乙方仍未整改，甲 方有權(quán)利對乙方堆放在公共區(qū)域和消防通道的物品進(jìn)行清理，乙方應(yīng)向甲方交納 2000元至5000元（貳仟元整至伍仟元整）的清理費(fèi)。甲方向乙方發(fā)送繳費(fèi)通知 書五日內(nèi)，乙方仍未交納清理費(fèi)，甲方有權(quán)停止物業(yè)服務(wù)并進(jìn)行追繳。三、租賃區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施由乙方進(jìn)行保養(yǎng)和維修。由于商城消防設(shè) 施設(shè)備屬于安全防護(hù)設(shè)備，嚴(yán)禁乙方擅自對其租賃區(qū)域的消防設(shè)備進(jìn)行改動。如 需改動或維修，乙方

11、應(yīng)向甲方提交書面申請，審批通過后乙方方可施工。乙方如 需對消防管道排水維修，經(jīng)甲方同意后放水維修，每次放水費(fèi)用為1000元整。第八條違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限 期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方違反協(xié)議， 在協(xié)議期限內(nèi)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用， 退還利息并支付違約金。二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要 求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙 方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期

12、之日起按每天 3 %。交納違約金或采取停止物業(yè)服務(wù)并追收， 直至 向人民法院起訴。三、乙方如占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能或 阻擋、封閉、掩蓋其戶內(nèi)公共設(shè)備（如配電柜、電表箱、消防設(shè)施等）以及消防 通道，接到甲方通知期限內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)通過相關(guān)措施（包括暫停水、 電等）要求乙方整改第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā) 生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突出 事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處 理。本協(xié)議到期后如協(xié)議內(nèi)容條款無任何變更，本協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管 協(xié)商或調(diào)解無效的，可