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文檔簡介

1、歐普公司營銷管理體系歐普公司營銷中心歐普公司企業(yè)文化、理念編寫說明總目錄一、前言二、營銷中心基本職能三、營銷中心組織結(jié)構(gòu)四、營銷副總經(jīng)理崗位職責(zé)五、營銷中心各部門管理手冊1、行政部管理手冊2、客戶服務(wù)部管理手冊3、銷售計劃部管理手冊4、物流部管理手冊5、企劃部管理手冊六、辦事處管理手冊七、市場管理手冊歐普公司營銷管理體系一、 前言德魯克在管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新，只有市場銷售和創(chuàng)新才產(chǎn)生出經(jīng)濟成果，其余一切都是“成本”。由此可見營銷管理工作在企業(yè)整個企業(yè)中的重要性。二、 營銷中心基本職能1、 全面負責(zé)歐普公司的營銷工作，對營銷目標(biāo)計劃的制定、實施

2、和控制承擔(dān)責(zé)任。2、 參與制定歐普公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并以此規(guī)劃和確定市場營銷戰(zhàn)略，制定具體的營銷策略和政策，確保年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。3、 加強內(nèi)部管理，完善管理體系，實現(xiàn)有組織努力，培養(yǎng)職業(yè)的營銷隊伍。4、 加強以公司生產(chǎn)、研發(fā)、采購等相關(guān)部門的協(xié)同，實現(xiàn)一體化響應(yīng)市場的運營機制。三、 營銷中心組織結(jié)構(gòu)根據(jù)營銷中心的基本職能制定本中心組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：營銷中心銷售計劃部物流部行政部企劃部客戶服務(wù)部區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理省級辦事處省級辦事處省級辦事處業(yè)務(wù)員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理四、 營銷中心各部門管理手冊1、 行政部管理手冊（附后）2、 客戶服務(wù)部管理手冊（附后）3、 銷售計劃部管理手冊（附后）4、 物流部管理手冊（附后）5、 企劃部管理

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