客房智能控制系統(tǒng)

1、基礎(chǔ)功能介紹基礎(chǔ)功能介紹房房 間間 智智 能能 控控 制制 系系 統(tǒng)統(tǒng)客控系統(tǒng)通訊構(gòu)成圖控制部分系統(tǒng)圖 創(chuàng)造“綠色化”酒店在能源日趨緊缺的今天，本智能系統(tǒng)為酒店的房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、過道等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完備的節(jié)能控制 。 實(shí)現(xiàn)“人性化”酒店跟隨服務(wù)至上理念，系統(tǒng)特有的智能化功能凸顯您客房的豪華高檔和高科技特色 ，大大增加客人入住的舒適度，完美呈現(xiàn)酒店賓至如歸的特色。 打造“現(xiàn)代化管理”酒店在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的今天，系統(tǒng)特有的網(wǎng)絡(luò)功能可為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，包括：提高服務(wù)質(zhì)量和效率，節(jié)約服務(wù)人工成本；加強(qiáng)了客房管理力度，杜絕安全事故的發(fā)生?！熬G色化”實(shí)現(xiàn)篇房間節(jié)能控制房間節(jié)能控制1.插卡

2、節(jié)電開關(guān)。2.房間無人后自動(dòng)關(guān)燈。3.“一鍵式”睡眠按鈕。衛(wèi)生間節(jié)能控制衛(wèi)生間節(jié)能控制1.衛(wèi)生間無人時(shí)自動(dòng)關(guān)燈。2.衛(wèi)生間無燈亮?xí)r自動(dòng)關(guān)閉風(fēng)扇?？照{(diào)節(jié)能控制空調(diào)節(jié)能控制1.空調(diào)睡眠溫度模式，2.自定義空調(diào)節(jié)能方案3.空調(diào)自動(dòng)風(fēng)速模式過道燈節(jié)能控制過道燈節(jié)能控制當(dāng)過道無人時(shí)，過道內(nèi)僅保持有限的亮度，避免過道燈的無用照明，節(jié)約大量的電能?！熬G色化”收益篇 客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算：客房衛(wèi)生間經(jīng)常在客人用完后由于忘記關(guān)燈等原因而處于常開狀態(tài)（有時(shí)是通宵長(zhǎng)明），白白浪費(fèi)能源。本產(chǎn)品具有客人離開衛(wèi)生間15分鐘后自動(dòng)關(guān)閉功能（客戶可在電腦上設(shè)置合適的關(guān)燈時(shí)間）。假設(shè)衛(wèi)生間所有電器總功耗為3

3、00瓦，80%的客人沒有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習(xí)慣，客人在房間時(shí)間每日平均為12個(gè)小時(shí)/日，使用衛(wèi)生間的時(shí)間為每日平均2小時(shí)，每度電價(jià)為1元，以200間客房、出租率平均為80%計(jì)算節(jié)能效益如下：節(jié)約能耗開支=200間房*80%開房率*1元/度*0.3KW*（12-2）小時(shí)*80%=384元/日，每年節(jié)約開支：365日*384元/日=140160元/年。 樓層走廊燈的節(jié)能效果估算：樓層走廊燈的節(jié)能效果估算：假設(shè)酒店有10個(gè)走廊，每層走廊為50組受控?zé)簦ū跓艋蝽敓簦?，每組燈平均功耗為25瓦。使用本系統(tǒng)前，為了保證走廊的照明效果，往往是24小時(shí)常開。使用本控制系統(tǒng)后只有人進(jìn)入走廊后才亮人附近的幾個(gè)燈，且每次

4、亮燈時(shí)間只有幾十秒鐘左右，所以平均燈亮的時(shí)間估算只有原亮燈時(shí)間的5%，其節(jié)能效益估算如下：節(jié)約能耗開支=10層*50個(gè)燈*0.025KW*24小時(shí)*95%*1元/度=285元/日，每年節(jié)約開支：365日*285元/日=104025元/年。 其他估算其他估算: :以上僅為衛(wèi)生間和客房走廊電器的節(jié)能效果就達(dá)到約24萬元/年左右，加上房間空調(diào)、燈光電器等無人時(shí)自動(dòng)關(guān)閉的節(jié)能功能，效果更佳。預(yù)計(jì)18至30個(gè)月收回投資并創(chuàng)造效益 “人性化”實(shí)現(xiàn)篇（一）請(qǐng)稍候功能請(qǐng)稍候功能房間有人來訪時(shí)，若客人不方便立即開門，可利用該功能提示來訪人員等待。緊急求助功能緊急求助功能當(dāng)客人遇到緊急事件需要幫助時(shí)，可利用此功能

5、立即通知客房管理人員。請(qǐng)清理功能請(qǐng)清理功能當(dāng)客人需要立即清理房間時(shí)，可利用此功能通知客房管理人員與服務(wù)人員。請(qǐng)勿打擾功能請(qǐng)勿打擾功能當(dāng)客人不希望被打擾時(shí)，可利用此功能禁止門鈴并通知來訪人員 。一般服務(wù)呼叫功能一般服務(wù)呼叫功能當(dāng)當(dāng)客人需要服務(wù)時(shí)，如：需要清洗衣物、需要酒水等，可通過該功能通知客房管理人員一鍵式退房功能一鍵式退房功能當(dāng)客人需要退房時(shí)，不需在樓道內(nèi)呼叫服務(wù)員，也不需在大廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的等待，只需通過系統(tǒng)提供的退房功能即可完成?！叭诵曰睂?shí)現(xiàn)篇（二）就近分區(qū)控制，更加人性化就近分區(qū)控制，更加人性化 取消傳統(tǒng)集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開關(guān)均按分區(qū)控制的原則，

6、就近設(shè)置于墻上，弱電方式的多點(diǎn)控制，安全舒適又符合傳統(tǒng)的居家習(xí)慣 人性化插卡功能人性化插卡功能 1.開門進(jìn)入房間時(shí)，廊道燈自動(dòng)點(diǎn)亮，避免因房間光線暗給客人插卡帶來不便。 2.插卡后若房間光線暗，左右床燈自動(dòng)開啟。 3.插卡后系統(tǒng)向客人致歡迎辭并將空調(diào)自動(dòng)打開，給客人回家的感覺。衛(wèi)生間控制衛(wèi)生間控制 1.進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇自動(dòng)開啟 2.離開衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇自動(dòng)延時(shí)，可減少衛(wèi)生間內(nèi)的異味。 3.在睡眠狀態(tài)下，離開衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇不延時(shí)，以免打擾客人的入睡。 4.客人在衛(wèi)生間時(shí)，若睡眠按鈕按下，系統(tǒng)仍保持衛(wèi)生間狀態(tài)，避免因誤操作出現(xiàn)的尷尬局面。自動(dòng)恢復(fù)功能自動(dòng)恢復(fù)功能當(dāng)房間或衛(wèi)生間檢測(cè)無人自動(dòng)關(guān)燈后，若

7、客人再次活動(dòng)系統(tǒng)可立即恢復(fù)到關(guān)閉前的狀態(tài)，避免誤關(guān)燈給客人帶來不便?！叭诵曰睂?shí)現(xiàn)篇（三）房門未關(guān)好與門未鎖好提示功能房門未關(guān)好與門未鎖好提示功能若房門開啟后長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)或客人進(jìn)入睡眠時(shí)房門仍開著，立即提示客人，發(fā)現(xiàn)房門未鎖好時(shí)也立即提示客人。可有效防止安全事故的發(fā)生。人性化鬧鈴功能人性化鬧鈴功能客人設(shè)置的鬧鈴時(shí)間到后，伴隨著輕柔的音樂，房間燈光緩緩點(diǎn)亮，提示客人起床時(shí)間到了。鬧鈴超時(shí)功能鬧鈴超時(shí)功能若鬧鈴持續(xù)一定時(shí)間后客人仍未起床，系統(tǒng)立即通知客房管理人員需要人工喚醒客人，避免因鬧鈴未能喚醒客人帶來不必要的糾紛。房間遙控功能房間遙控功能客人可利用遙控功能坐在床上對(duì)房間的進(jìn)行控制. 包括燈、電器

8、、信息按鈕等等。開房時(shí)空調(diào)自動(dòng)開啟功能開房時(shí)空調(diào)自動(dòng)開啟功能酒店前臺(tái)開房時(shí)，該房間的空調(diào)將自動(dòng)開啟，保證客人進(jìn)入房間時(shí)可享受到舒適的房間溫度“人性化”收益篇 酒店對(duì)客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全。投入不多，但客房檔次和服務(wù)水平得到明顯提高，有助于提高酒店開房率和房?jī)r(jià)，為酒店直接帶來效益 現(xiàn)代酒店的一個(gè)重要趨勢(shì)是向高智能化、高技術(shù)含量方向發(fā)展，國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件（GB/T14308-2003）中重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在該項(xiàng)目上投資所花費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用 “現(xiàn)代化管理”實(shí)現(xiàn)篇（

9、一）房間人員狀態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)房間人員狀態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)客房中心可實(shí)時(shí)獲知各個(gè)房間的房門開關(guān)狀態(tài)進(jìn)入房間人員身份、以及各個(gè)房間是否有人狀態(tài)等?？捎行Ф沤^安全事故的發(fā)生。信息呼叫的遠(yuǎn)程監(jiān)控信息呼叫的遠(yuǎn)程監(jiān)控當(dāng)房間內(nèi)有信息呼叫發(fā)生時(shí)，包括：緊急求助、請(qǐng)清理、服務(wù)呼叫、退房請(qǐng)求等，客房中心立即出現(xiàn)聲光提示。并對(duì)不同的呼叫狀態(tài)進(jìn)行獨(dú)立列表顯示?？赏ㄖ嚓P(guān)人員立即對(duì)呼叫進(jìn)行響應(yīng)，大大提高服務(wù)效率。服務(wù)響應(yīng)完畢后，可在房間內(nèi)取消呼叫狀態(tài)，也可在客房中心對(duì)信息呼叫遠(yuǎn)程取消。房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間實(shí)際溫度，客人設(shè)置溫度，空調(diào)風(fēng)機(jī)檔位與水閥狀態(tài)等。不用進(jìn)入房間就可對(duì)任意房

10、間的空調(diào)進(jìn)行溫度設(shè)置及開關(guān)控制?！艾F(xiàn)代化管理”實(shí)現(xiàn)篇（二） 房間內(nèi)鬧鈴的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能房間內(nèi)鬧鈴的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間設(shè)置的鬧鈴時(shí)間與鬧鈴狀態(tài)，若鬧鈴超時(shí)系統(tǒng)會(huì)在客房中心進(jìn)行聲光提示。根據(jù)需要可在客房中心對(duì)單個(gè)房間的鬧鈴進(jìn)行設(shè)置，也可應(yīng)團(tuán)隊(duì)客人的需要對(duì)多個(gè)房間的鬧鈴進(jìn)行批量設(shè)置。 房間內(nèi)電器、燈、光線狀態(tài)的監(jiān)測(cè)房間內(nèi)電器、燈、光線狀態(tài)的監(jiān)測(cè)客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間所有受控電器與燈的開關(guān)狀態(tài)，不用進(jìn)入房間便可知房間電器的運(yùn)行狀態(tài) 。根據(jù)需要可遠(yuǎn)程進(jìn)行各路受控電器與燈的開關(guān)控制和開關(guān)可實(shí)時(shí)獲知房間照度，可根據(jù)房間照度調(diào)整房間內(nèi)燈的合理功率。 房間自動(dòng)換氣功能房間自動(dòng)換氣功能根據(jù)酒

11、店的需要，可設(shè)置空調(diào)與衛(wèi)生間風(fēng)扇自動(dòng)對(duì)空房進(jìn)行通風(fēng)排氣，避免客房的潮濕和異味 ?！艾F(xiàn)代化管理”實(shí)現(xiàn)篇（三）獨(dú)有的戶型圖顯示模式獨(dú)有的戶型圖顯示模式查看房間詳細(xì)信息時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)該房間實(shí)際的戶型以模型的方式進(jìn)行顯示，按實(shí)際位置顯示房間內(nèi)所有狀態(tài)（包括客房?jī)?nèi)控制器狀態(tài)、電器、燈、信息狀態(tài)、空調(diào)狀態(tài)、鬧鈴狀態(tài)、房間光線）一目了然，較之普通的文字與簡(jiǎn)單的圖形，該方式更便于管理人員查看與瀏覽?！艾F(xiàn)代化管理”實(shí)現(xiàn)篇（四） 完備的歷史記錄查詢功能完備的歷史記錄查詢功能系統(tǒng)可保存所有客房的所有信息（包括記錄的詳細(xì)信息）供管理人員查詢。 完備的使用參數(shù)設(shè)置功能完備的使用參數(shù)設(shè)置功能在客房中心可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)各個(gè)房

12、間的控制參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)置包括房間無人關(guān)燈延時(shí)時(shí)間、衛(wèi)生間無人關(guān)燈延時(shí)時(shí)間、衛(wèi)生間風(fēng)扇延時(shí)時(shí)間等等。大大增加了系統(tǒng)管理的便捷程度。 獨(dú)有的燈檢模塊獨(dú)有的燈檢模塊系統(tǒng)在自動(dòng)檢測(cè)房間各路受控電器與燈的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)立即通知客房中心，并自動(dòng)生成維修報(bào)告。變客人投訴為主動(dòng)維修，提高客房服務(wù)質(zhì)量?！艾F(xiàn)代化管理”實(shí)現(xiàn)篇（五）聯(lián)網(wǎng)門鎖聯(lián)網(wǎng)門鎖聯(lián)網(wǎng)門鎖是通過網(wǎng)絡(luò)將酒店所有客房門鎖聯(lián)結(jié)在一起，實(shí)現(xiàn)所有門鎖的集中供電、開關(guān)門的控制和實(shí)時(shí)監(jiān)控，門鎖的每次開關(guān)門和開門者的身份都實(shí)時(shí)傳送到客房管理中心，客房管理中心也可以對(duì)任一客房的門鎖進(jìn)行開關(guān)管理和狀態(tài)監(jiān)控，主要優(yōu)點(diǎn)如下：1。增加了客房安全性 可實(shí)時(shí)監(jiān)控客房門鎖的狀態(tài)

13、（如門未鎖好、開門超時(shí)、非法勾開等），了解每個(gè)進(jìn)入房間者的身份，變事后查詢?yōu)槭虑翱刂坪头婪叮皶r(shí)發(fā)現(xiàn)可疑進(jìn)入者。2。提高了可靠性 沒有時(shí)鐘差異和電池?zé)o電引起的開門故障。3。降低了營(yíng)運(yùn)成本 不用更換電池和校對(duì)時(shí)鐘，減少了電池費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。插卡省電身份識(shí)別開關(guān)插卡省電身份識(shí)別開關(guān)系統(tǒng)特有的插卡取電控制插盒，不但具有普通插卡取電功能，還有房間有無人檢測(cè)和身份識(shí)別功能（用戶可增配），只有登記過的進(jìn)入者才能取電，同時(shí)將進(jìn)入者的身份和進(jìn)入時(shí)間即時(shí)顯示在客房中心電腦上。對(duì)非法進(jìn)入客房的取電者將在客房中心電腦上告警提示，并可記錄存檔以備查閱。從而實(shí)現(xiàn)普通插卡取電開關(guān)無法實(shí)現(xiàn)的管理和省電功能。 “現(xiàn)代化管理”

14、實(shí)現(xiàn)篇（六）獨(dú)有的系統(tǒng)免地址跳線模式獨(dú)有的系統(tǒng)免地址跳線模式一般的控制系統(tǒng)，在安裝維護(hù)時(shí)均需對(duì)控制器進(jìn)行地址跳線，該模式在維護(hù)時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，并且需要保存房號(hào)對(duì)應(yīng)的地址表。本智能系統(tǒng)徹底屏棄了該方式，大大簡(jiǎn)化了維護(hù)工作。 獨(dú)有的故障智能檢測(cè)功能獨(dú)有的故障智能檢測(cè)功能工程維護(hù)人員在客房?jī)?nèi)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，可通過特殊的方式直觀的獲知客房?jī)?nèi)系統(tǒng)的故障點(diǎn)，可大大減低故障維護(hù)時(shí)間。 獨(dú)有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路獨(dú)有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路做為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定具有至關(guān)重要的意義，在全國(guó)同類企業(yè)中，絕大部分產(chǎn)品采用的是RS485串行異步通訊方式。該方式具有成本低廉、通訊距離較遠(yuǎn)、可以一對(duì)多組網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)；但存在信號(hào)地不能隔離、一旦某一網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓、非常難以排查故障點(diǎn)三種致命缺陷。本智能系統(tǒng)采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)鏈路，從本質(zhì)避免了上述問題的發(fā)生。 客房?jī)?nèi)帶指示開關(guān)的兩線制安裝模式客房?jī)?nèi)帶指示開關(guān)的兩線制安裝模式一般的控制系統(tǒng)在帶指示開關(guān)的控制線路至少需要三根，本智能系統(tǒng)采用了獨(dú)特的開關(guān)和指示同線工作的方