銷(xiāo)售人員52條----用簡(jiǎn)單的話說(shuō)明我們經(jīng)常碰到的問(wèn)題(心態(tài)

1、銷(xiāo)售人員52條-用簡(jiǎn)單的話說(shuō)明我們經(jīng)常碰到的問(wèn)題（心態(tài)-管理-銷(xiāo)售-經(jīng)銷(xiāo)商的溝通）這是我為本公司銷(xiāo)售人員寫(xiě)的52條-用簡(jiǎn)單的話說(shuō)明我們經(jīng)常碰到的問(wèn)題心態(tài)-管理-銷(xiāo)售-與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通一、心態(tài)1、事情往往在你剛開(kāi)始用什么心態(tài)去做時(shí)已經(jīng)有了結(jié)果。2、大多數(shù)人都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)是不成正比的，原因只有兩點(diǎn)：A 你的付出沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。-付出的方向錯(cuò)了B你的付出結(jié)果沒(méi)有被人看到。-不是聽(tīng)到3、你永遠(yuǎn)都達(dá)不到你的上級(jí)的滿意，因?yàn)槟愕纳霞?jí)總是希望你干的更好。4、你做了十件事，做對(duì)了九件而做錯(cuò)了一件，一般情況下，別人會(huì)清楚的記得你做錯(cuò)了的那件事，而記不得你做對(duì)了哪件事，所以你不要覺(jué)得自己委屈，因?yàn)檫@很正

2、常。5、用形式做事的唯一結(jié)果是你自己又騙自己樂(lè)了一回。6、當(dāng)你覺(jué)得你的上級(jí)能力比你差時(shí)，你就很危險(xiǎn)了；因?yàn)槟銢](méi)有看到他比你強(qiáng)的一面；而之所以他是你的上級(jí)，肯定有他的理由，可能理由只有一個(gè)。7、為了錢(qián)去工作，它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好，為了權(quán)去工作他給你更大的自主空間，使你有了更好的精神滿足，這些并不是壞事，最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作，而現(xiàn)實(shí)中這種人大有人在。8、在企業(yè)里兩種人該走人：1）懷才不遇的，總認(rèn)為自己行，而不知道自己怎么去做的人。2）整天忙忙碌碌而沒(méi)有結(jié)果，不知道自己在干什么的人。9、如果你想精神愉快的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴，而不是敵人，原因很簡(jiǎn)單

3、，和朋友在一起是件高興的事，而和敵人在一起則是一件很煩的事情。二、管理：10、現(xiàn)實(shí)是我們往往在最簡(jiǎn)單的事情上出了問(wèn)題，而重要的事情總是很簡(jiǎn)單。11、當(dāng)你夸大了你的銷(xiāo)售市場(chǎng)業(yè)績(jī)，結(jié)果會(huì)是這樣：你的上級(jí)會(huì)更相信你的能力，而加大對(duì)你的期望值，會(huì)給你更難的事情給你做，但那些事情也許是你做不到的。同樣，如果你對(duì)某件事情表現(xiàn)出更多的沒(méi)信心，而想和上司討價(jià)還價(jià)而降低目標(biāo)時(shí)，你的上級(jí)一般會(huì)在這時(shí)考慮讓別人去做。12、第一次犯錯(cuò)誤是給自己交了學(xué)費(fèi)，第二次犯同樣的錯(cuò)誤是給你的上級(jí)交了學(xué)費(fèi)，第三次再犯同樣的錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)費(fèi)不知道交給誰(shuí)了。13、最簡(jiǎn)單而最被人遺忘的道理：今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決辦法。14、表格的最大作

4、用不是給上級(jí)看，用來(lái)監(jiān)督的，而是用來(lái)給自己看，去理順自己的思路的。15、學(xué)習(xí)型組織的建立不是說(shuō)我們?nèi)W(xué)習(xí)什么，而是我們有沒(méi)有以學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在實(shí)際工作中，當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏見(jiàn)的話，往往對(duì)他所做的事情所提出的方法都會(huì)刻板的去否定，雖然他做的和提出的方法是正確的，最關(guān)鍵是千萬(wàn)不要聽(tīng)別人怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)人。16、作為上級(jí)，你想輕松的話，那么就是要把你所知道的知識(shí)、方法全部告訴并教給你的下級(jí)，然后放權(quán)讓他們?nèi)プ觥?7、作為上級(jí)，你的能力不是體現(xiàn)在你如何去指揮你的下級(jí)去做，而是不管你的下級(jí)犯多大的錯(cuò)，你都能很好的去解決。18、在工作中，我們往往把80%的時(shí)間用在了能帶來(lái)20%的價(jià)值的事情上（雖然有些老掉

5、牙了，但確實(shí)是這樣）對(duì)于那些需要用80%的時(shí)間去創(chuàng)造20%價(jià)值的事情，我們應(yīng)該找到它寧愿不去做，要先把重要的事情做了。19、一般你的上級(jí)都會(huì)比你會(huì)算帳，所以討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是你更佩服你的上級(jí)的精明。20、最厲害的方法是他只適合你的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，換到別的市場(chǎng)就沒(méi)有用了。21、在不違反規(guī)則的情況下，游戲是隨你怎么做的。22、很好的執(zhí)行是檢驗(yàn)?zāi)愫湍闵霞?jí)有不同意見(jiàn)，而想弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的最好辦法，你不執(zhí)行你永遠(yuǎn)也弄不清。23、最糟糕的是開(kāi)會(huì)大家都想一起了，而會(huì)后就是各想各的了。三、銷(xiāo)售：24、我們實(shí)際上總在做一件事情：把什么樣的產(chǎn)品，以什么樣的價(jià)格通過(guò)什么的渠道賣(mài)給什么人，并用什么樣的促銷(xiāo)加速這個(gè)過(guò)程。2

6、5、品牌是什么，書(shū)上說(shuō)是一種溝通所形成的美譽(yù)度，說(shuō)俗了，就是消費(fèi)者在受到和本品牌相關(guān)的信息時(shí)對(duì)本品牌的感受。在實(shí)際中它是一種個(gè)性，差異才容易被消費(fèi)者記得，但問(wèn)題是差異必須讓消費(fèi)者都接受。26、不要乞求你能告訴消費(fèi)者多少多少有關(guān)本品的內(nèi)容，因?yàn)橄M(fèi)者根本記不住那么多，只要給他一個(gè)他相信購(gòu)買(mǎi)的理由，他就會(huì)買(mǎi)，只需要一個(gè)，但他不買(mǎi)會(huì)告訴你很多理由。27、在沒(méi)有確切的市場(chǎng)或銷(xiāo)售結(jié)果時(shí)，誰(shuí)說(shuō)的都有道理，分析的都符合邏輯，但現(xiàn)實(shí)是很多市場(chǎng)的結(jié)果不是按照你的邏輯，所以往往是“所以”對(duì)了，而“因?yàn)椤笔清e(cuò)的。28、在實(shí)際工作中，往往當(dāng)你費(fèi)了很大力氣去推某個(gè)產(chǎn)品到最后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)產(chǎn)品并不是用你目前的資源能推廣或

7、這個(gè)產(chǎn)品根本不適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。這種情況最可悲，但經(jīng)常發(fā)生，開(kāi)始錯(cuò)了，其他做的再好都是錯(cuò)的。書(shū)上說(shuō)：產(chǎn)品-價(jià)格-渠道-促銷(xiāo)的順序是有它的道理的。29、當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品面向市場(chǎng)推廣時(shí)，80%沒(méi)有銷(xiāo)售的原因都是價(jià)格過(guò)高，但現(xiàn)實(shí)是可能是沒(méi)有多少消費(fèi)者知道我們的價(jià)格。30、價(jià)格的高與低是個(gè)相對(duì)心理，關(guān)鍵是要找到消費(fèi)者和什么去比較去感覺(jué)高與低和他們?yōu)槭裁催@么比。31、一般的特價(jià)往往是引起消費(fèi)注意并告訴他我便宜了，而不是便宜多少。（沒(méi)有多少個(gè)消費(fèi)者能準(zhǔn)確的記住你的產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者記得只是一個(gè)區(qū)間的價(jià)格檔）除非你的力度已經(jīng)下降到消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品類(lèi)的價(jià)格感之下了。32、在實(shí)際工作中，特價(jià)有三種：1）比自己以前更便宜了，

8、并讓消費(fèi)者能感覺(jué)到。2）比消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品便宜到讓消費(fèi)能產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。33、在好的產(chǎn)品如果沒(méi)有人去賣(mài)，一切等于什么都沒(méi)有，有時(shí)候讓別人去賣(mài)比讓別人去買(mǎi)更有作用。34、做渠道就是讓能賣(mài)你的產(chǎn)品的地方都能有你所有適應(yīng)價(jià)格賣(mài)，并讓賣(mài)的人有錢(qián)賺（達(dá)到他的心理平衡（就行了。35、銷(xiāo)售往往是先解決讓別人都去賣(mài)，而后考慮如何讓人去買(mǎi)。但在實(shí)際中這“買(mǎi)賣(mài)”是辨證的，賣(mài)作用了買(mǎi)，而買(mǎi)又作用了賣(mài)，象一個(gè)圓滾起來(lái)，才能進(jìn)入良性循環(huán)。36、在沒(méi)有大的宣傳活動(dòng)和推廣時(shí)，陳列與售點(diǎn)塑造可能是你唯一向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品的平臺(tái)。37、促銷(xiāo)是加速市場(chǎng)操作行為的過(guò)程，是市場(chǎng)操作中方法中的方法，如果說(shuō)哪個(gè)市場(chǎng)沒(méi)做什么促銷(xiāo)或很少的促銷(xiāo)就

9、有很大的銷(xiāo)量的話，那么你太厲害了。38、促銷(xiāo)不是在于你有多少花樣去吸引消費(fèi)和渠道，而是 你是否在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，對(duì)合適的產(chǎn)品以合適的方法并通過(guò)合適的宣傳與展示，明確的向消費(fèi)者傳達(dá)你所向消費(fèi)者所傳達(dá)的意思就行了。39、在實(shí)際操作中，任何促銷(xiāo)（哪怕是最笨的）都會(huì)有效果，關(guān)鍵是實(shí)際中促銷(xiāo)效果沒(méi)發(fā)揮出來(lái)，執(zhí)行中沒(méi)有把握每個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)揮。40、在促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中最容易犯錯(cuò)的地方是設(shè)計(jì)者把自己當(dāng)成了消費(fèi)者，實(shí)際上是自己給自己設(shè)計(jì)活動(dòng)讓自己去買(mǎi)，但問(wèn)題是你也許并不是產(chǎn)品的目標(biāo)群。41、當(dāng)你把某一問(wèn)題能持續(xù)性的從多方面分析透徹后，你已經(jīng)得到了答案，現(xiàn)實(shí)中80%的決策錯(cuò)誤是來(lái)源于沒(méi)有把問(wèn)題看清，沒(méi)有分析

10、透徹。42、唯一比你更了解你的產(chǎn)品的人就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但需要指出的是，他和你未必是按一個(gè)邏輯去考慮問(wèn)題。所以我們往往判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為往往是失誤的。四、與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通：43、如果你讓經(jīng)銷(xiāo)商從本品上能賺到錢(qián)而且賺錢(qián)沒(méi)有那么辛苦，那以你已經(jīng)征服了他。44、和別人談的時(shí)候，往往是你要求的越多得到的越多。45、當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商給予你什么時(shí)，千萬(wàn)別忘了他背后會(huì)有一個(gè)目的：你和經(jīng)銷(xiāo)商的感情只是一種溝通潤(rùn)滑劑。我們和他們最本質(zhì)的是一種利益關(guān)系；感情是建立在利益之上的，利益沒(méi)有了，感情也沒(méi)有了。46、我們和經(jīng)銷(xiāo)商是伙伴，他們不是上帝，但他們關(guān)心的是我們能給他們帶來(lái)什么；所以更重要的是在我們所能給予（公司政策）與他們

11、共同創(chuàng)造他們永遠(yuǎn)都不會(huì)得到滿足的價(jià)值，可能會(huì)很累，但我們必須要去做。47、要象敬財(cái)神一樣去敬你的經(jīng)銷(xiāo)商，從某種意義上講，他給帶來(lái)了財(cái)運(yùn)，但你也要象防賊一樣去防著你的經(jīng)銷(xiāo)商，現(xiàn)實(shí)是他總在算計(jì)到你口袋的那部分錢(qián)。48、不要什么事情都說(shuō)：“這事我的請(qǐng)示上級(jí)”，而應(yīng)說(shuō)：“這事我應(yīng)該考慮考慮”，然后在向上級(jí)征求意見(jiàn)；時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)銷(xiāo)商就不會(huì)和你談了，因?yàn)樗J(rèn)為你沒(méi)有價(jià)值了。但需要說(shuō)的是，用上級(jí)的反對(duì)來(lái)拒絕經(jīng)銷(xiāo)商的要求，對(duì)你也許是個(gè)很好的辦法。49、最害怕的是，你對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)：“其實(shí)對(duì)于公司的政策（或者決定）我自己認(rèn)為也是不合適的?！蹦愀杏X(jué)你是很想讓經(jīng)銷(xiāo)商更加相信你，實(shí)際在經(jīng)銷(xiāo)商的眼里他會(huì)對(duì)公司更懷疑，對(duì)你更懷疑。50、千萬(wàn)別相信經(jīng)銷(xiāo)商的訴苦：我沒(méi)賺到錢(qián)。他的目的是想獲的更多的利益，放心，當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商不賺錢(qián)的時(shí)候，他就不會(huì)做