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
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文檔簡(jiǎn)介
1、zymdgljn卓越的門(mén)店管理技能與銷售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)主講人:閆治民培訓(xùn)目標(biāo)?提升學(xué)員促銷設(shè)計(jì)與策劃能力?提升學(xué)員促銷方案執(zhí)行和過(guò)程管理能力?提升學(xué)員促銷效果評(píng)估水平?提升學(xué)員終端門(mén)店日常管理技能?提升學(xué)員終端門(mén)店品牌生動(dòng)化管理技巧?提升學(xué)員終端門(mén)店產(chǎn)品陳列創(chuàng)新技術(shù)?提升學(xué)員對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)提升能力?提升終端門(mén)店銷售業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象?門(mén)店銷售人員培訓(xùn)時(shí)間一天,不少于6小時(shí)課程特色1. 本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí) 戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的 技巧,終端門(mén)店管理和銷售人員能力全面提升。2閆老師為激情演講式體驗(yàn)
2、型培訓(xùn)師,本培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游 戲,寓教于樂(lè),快樂(lè)學(xué)習(xí),互動(dòng)體驗(yàn),課堂氣氛非?;钴S;3. 案例式分享,實(shí)景式模擬,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能,整體素質(zhì)全面提 升。4閆老師出身于消費(fèi)品行業(yè)有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),曾任金星啤酒 營(yíng)銷副總裁,有6年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,先后為晚安家居、怡品源家具、大自然 家具、圣象地板、七喜電腦、青島海爾、金立手機(jī)、西門(mén)子、美的、九陽(yáng)、蘇 泊爾、超人、愛(ài)仕達(dá)、老爺車等著名企業(yè)提供終端門(mén)店管理與銷售的培訓(xùn)與咨詢 服務(wù)。課程大綱第一節(jié)終端門(mén)店管理概述、終端七大作用1. 促銷開(kāi)展2. 實(shí)現(xiàn)銷售3. 信息收集4. 渠道凝聚5. 競(jìng)爭(zhēng)壁壘6. 品牌傳播7.
3、顧客忠誠(chéng) 討論:以上哪個(gè)是最重要的二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1. 導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)2. 產(chǎn)品陳列3. 品牌生動(dòng)化4. 消費(fèi)者 討論:以上哪個(gè)是最重要的三、終端門(mén)店管理制勝十大策略1. 親切的商店形象2. 美好的商品陳設(shè)3. 誘人的促銷計(jì)劃4. 忠實(shí)的從業(yè)人員5. 迅速的執(zhí)行態(tài)度6. 和諧的團(tuán)隊(duì)合作7. 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃8. 卓越的服務(wù)理念9. 敏捷的收銀作業(yè)10. 不時(shí)的整潔查核第二節(jié) 終端門(mén)店?duì)I銷人員職業(yè)素養(yǎng)一、營(yíng)銷人員的職業(yè)定位1. 賣方導(dǎo)向買方導(dǎo)向2. 產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷導(dǎo)向3. 營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員4. 營(yíng)銷首先是一門(mén)技術(shù),其次才是一門(mén)藝術(shù)二、優(yōu)秀營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)1. 營(yíng)銷人員應(yīng)具備的職業(yè)觀念
4、2. 體現(xiàn)營(yíng)銷人員職業(yè)化素質(zhì)的十五個(gè)心態(tài)3. 優(yōu)秀營(yíng)銷人員的十種能力第三節(jié) 面對(duì)面營(yíng)銷技巧提升與相關(guān)銷售工具運(yùn)用 一、案例分析:面對(duì)面營(yíng)銷技巧的重要性1. 我購(gòu)買電腦時(shí)遇到三個(gè)不同導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)生的結(jié)果2. 海爾導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)式營(yíng)銷啟示3. 某 IT 門(mén)店女導(dǎo)購(gòu)的絕招4. 某賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的超級(jí)銷售術(shù) 討論:為什么不要把產(chǎn)品賣給顧客,而要幫助顧客購(gòu)買產(chǎn)品二、相關(guān)實(shí)戰(zhàn)銷售工具? SPIN 問(wèn)詢模式? ABCDi售術(shù)? AIDA銷售術(shù)? FABEC 銷售術(shù)? SWO分析工具? PDCAS環(huán)管理法第四節(jié) 終端店面視覺(jué)營(yíng)銷與品牌生動(dòng)化 一、終端門(mén)店的品牌生動(dòng)化作用與目的1、做好門(mén)店品牌生動(dòng)化的作用? 增強(qiáng)品牌力,提高產(chǎn)品
5、附加值? 締造良好終端形象,增強(qiáng)顧客購(gòu)買欲? 維護(hù)商家信譽(yù),樹(shù)立品牌形象2、終端品牌生動(dòng)化的目的* A: attention注意* I : interest興趣* D: desire 欲望* M:memory 記憶* C: convince 確信* A: action 行動(dòng)三、終端產(chǎn)品陳列的八大原則1. 標(biāo)準(zhǔn)原則2. 整齊原則3. 顯眼原則4. 集中原則5. 動(dòng)感原則6. 差異原則7. 組合原則8. 人性原則四、終端陳列管理管理5S法則1. 整理2. 整頓3. 清掃4. 清潔5. 素養(yǎng)五、門(mén)店產(chǎn)品陳列四種模式1. 墻壁懸掛陳列2. 貨架陳列3. 中島陳列4. 櫥窗陳列六、門(mén)店產(chǎn)品陳列技巧1.
6、科學(xué)分類法2. 經(jīng)常變換法3. 連帶方便法4. 循環(huán)重復(fù)法5. 品類組合法6. 裝飾映襯法7. 人員展示法8. 效果應(yīng)用法9. 曲徑通幽法10. 櫥窗展示法案例:某產(chǎn)品品牌的櫥窗陳列設(shè)計(jì)第五節(jié)卓越的終端門(mén)店促銷策劃與執(zhí)行 一、高效促銷方案的設(shè)計(jì)與策劃十大原則1. 目的性。2. 計(jì)劃性。3. 系統(tǒng)性。4. 讓利性。5. 娛樂(lè)性。6. 實(shí)用性。7. 效益性。8. 合法性。9. 針對(duì)性。10. 創(chuàng)新性。案例討論:促銷設(shè)計(jì)中常見(jiàn)問(wèn)題分析 二、針對(duì)消費(fèi)者的高效促銷的主要方式1. 價(jià)格促銷。2. 贈(zèng)品促銷。3. 人員促銷。4. 演藝促銷。5. 有獎(jiǎng)促銷。6. 展示促銷。7. 聯(lián)合促銷。8. 節(jié)日促銷。 案例分析:某產(chǎn)品的聯(lián)合促銷三、終端促銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)策略1. 如何做好特價(jià)促銷2. 如何做好贈(zèng)品促銷3. 如何做好聯(lián)合促銷4. 如何做好抽獎(jiǎng)促銷5. 如何做好活動(dòng)促
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