建立良好的人際關(guān)系的方法.

1、建立良好的人際關(guān)系的方法這幾天在人際交往中，發(fā)現(xiàn)了自己的確存在很多問題，但我相信“ 大多數(shù)人 的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的” 。真希望我的交際能力能不斷地提高。建立良好的人際關(guān)系的方法和諧、友好、積極、親密的 人際關(guān)系屬于良好的 人際關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生的學(xué) 習(xí)和生活是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的 人際關(guān)系則是不良的 人 際關(guān)系 ，對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)是有害的。因此，大學(xué)生學(xué)會(huì)建立良好 人際關(guān)系 的方法是十分必要的。建立良好的 人際關(guān)系 的具體方法很多，但在日常生活中， 最為主要，同時(shí)又可以有效地為每一大學(xué)生所運(yùn)用的主要有以下幾個(gè)方面：第一、建立良好的第一印象。 人際關(guān)系是在人

2、們的交往中產(chǎn)生的。 交往伊始， 大學(xué)生必須遵循一定的規(guī)范、 禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣來給人以良好的第一印象。 例如， 人際稱呼要適當(dāng)，登門拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意，談話態(tài)度要誠(chéng)懇，玩笑 和幽默要掌握分寸等。 同時(shí)，衣著整潔、大方，儀表舉止文明會(huì)給人一種親近感， 反之，過分修飾，油頭粉面，濃裝艷抹，則會(huì)給人一種不合宜的印象。北京某名 牌大學(xué)的一個(gè)畢業(yè)生， 到一家公司去求職。 在面試時(shí)， 這位自我感覺良好的大學(xué) 生一進(jìn)門就坐在沙發(fā)上，翹起二郎腿，還不時(shí)地?fù)u動(dòng)。結(jié)果，主考官連半個(gè)問題 也沒有問，只是客氣地說： “回去等消息吧?！弊罱K的結(jié)果可想而知，他因給主 考官的第一印象不好失去了一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì)。第

3、二，主動(dòng)交往。 要想與他人建立良好的人際關(guān)系，須掌握主動(dòng)。如 主動(dòng)問 候、主動(dòng)示好、認(rèn)真傾聽、常說“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默 等等。這些也都 是在交往中能獲得良好心理效應(yīng)的方式。 因此，我們要想贏得別人， 同別人建立 良好的人際關(guān)系， 就必須做交往的始動(dòng)者， 處于主動(dòng)地位。 當(dāng)你的成功經(jīng)驗(yàn)越來 越多，你的自信心也會(huì)越來越充分， 你的人際關(guān)系處境也會(huì)越來越好第三， 待人要真誠(chéng)熱情。實(shí)事求是，態(tài)度熱情 ，往往給人一種信賴感，親近 感，這有利于交往的繼續(xù)深入。當(dāng)一個(gè)人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時(shí)，往 往對(duì)人情世態(tài)最為敏感， 最需要關(guān)懷和幫助， 這時(shí)那怕是一個(gè)笑臉， 一個(gè)體貼的 眼神，一句溫暖的話

4、語， 都能讓人感到安慰， 感到振奮。 因此，當(dāng)別人遇到困難、 陷入困境時(shí)，只要你能伸出援助之手幫助困難者、 安慰失意者， 就可以很快贏得 別人，與他人建立起良好的人際關(guān)系。人際交往是一門學(xué)問，更是一種藝術(shù)，只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來，掌 握并靈活運(yùn)用一些技巧，才能提高交往的效果，才能改善 人際關(guān)系 。1、人際交往的原則要在人際交往中體現(xiàn)出藝術(shù)性并善于運(yùn)用技巧，首先，我們必須遵守人際交 往中的一些原則。在人際交往過程中應(yīng)把握這樣幾個(gè)原則： A堅(jiān)持平等的原則。 無論是公務(wù)還是 私交，都沒有高低貴賤之分，只有以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。 大學(xué)生切 忌因工作時(shí)間短， 經(jīng)驗(yàn)不足， 經(jīng)濟(jì)條件差而自卑

5、 ，也不能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生學(xué)歷 高、條件好而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際交往的順利發(fā)展。 B 相容的原則。 主要是心理相容，即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的包含、寬容、忍讓。 主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友 ，不但交與自己相似的人、 還要交與自己性 格相反的人 ，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān) 系，更好地 完善自 己。C互利的原則，人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說， 只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。 所以要雙方都受益， 不僅是物質(zhì)的， 還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。 D信用原則。交往離不開信用， 要以誠(chéng)實(shí)為本，不輕易許諾，一旦許諾要設(shè)法實(shí)

6、現(xiàn)，以免失信于人。同學(xué)朋友之 間，言必信、行必果、不卑不亢，不俯仰討好位尊者，也不藐視位卑者顯示自己 的自信心。 E 寬容。在交往中對(duì)非原則性問題不要斤斤計(jì)較，要寬容大度。大學(xué) 生群體個(gè)性較強(qiáng)， 接觸又密切， 不可避免產(chǎn)生矛盾。 這就要求大學(xué)生在交往中不 要斤斤計(jì)較，而要 謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度和言辭 ，并勇于承擔(dān) 責(zé)任。只要胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。廣大學(xué)生朋友要知道，寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是人際交往 中的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。2、大學(xué)生在人際交往中需要掌握的藝術(shù)與技巧交際能力是需要培養(yǎng)的， 大學(xué)生在人際

7、交往過程中要學(xué)會(huì)一些交往的藝術(shù)與 技巧，這對(duì)提高人際交往能力是很有幫助的。 如記住別人的姓或名， 主動(dòng)與人打 招呼 ，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待，給人以平易近人的印象； 舉止大方、 坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī) ；使用幽默風(fēng)趣的言行 ，幽默 而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮， 給人以美的享受； 與人交往要謙虛， 待人要和氣， 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷、尊重他人，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也 會(huì)心情愉悅；要注意語言的魅力： 安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，恭維真正取 得成就的人，幫助有困難的人 ；處事果斷、富有主見、精神飽滿，充滿自信的人 容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信任

8、 。 交際語言藝術(shù)。交際中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握交際口才藝 術(shù)的人。交際口才的藝術(shù)性表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。第一個(gè)方面是要 適時(shí)。說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。往往有的大學(xué)生在社交場(chǎng)上該說 時(shí)不說。他們見面時(shí)不及時(shí)問候，分手時(shí)不及時(shí)告別，失禮時(shí)不及時(shí)道歉，對(duì)請(qǐng) 教不及時(shí)解答，對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)；反之，有的大學(xué)生該止時(shí)不止。他們?cè)?熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸，在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩 笑，在別人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論， 在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談 “馬路 新聞”。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在交際中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣 的印象呢？第二個(gè)方面則是要

9、適量。 交際口才的適量是指聲音大小適量 。大庭廣 眾之中說話音量宜大一點(diǎn) ，私人拜訪交談音量宜適中 。如果是密友、 情人間交談， 小聲則可以表現(xiàn)親密無間、 情意綿綿的特殊關(guān)系， 給人一種親切感。 第三個(gè)方面 要社交口才適度。 主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度， 根據(jù)不同場(chǎng)合把握 言談的得體度， 根據(jù)自己的身份把握言談的分寸度。 以上這些都是在交際場(chǎng)合與 人交談應(yīng)該掌握的最基本的語言藝術(shù)。如何較好地運(yùn)用語言是一門藝術(shù)，有的人從小就注意培養(yǎng)，所以駕馭語言的 能力顯得比人強(qiáng)。但是， 大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的 。古 希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼年輕時(shí)有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰

10、地發(fā)音， 他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩(shī)歌、神話、悲喜劇。 經(jīng)過苦練， 他終于成為一位聞名于世的雄辯家。 希望廣大大學(xué)生向他學(xué)習(xí)， 積極 參加演講、 對(duì)話和辯論活動(dòng)， 珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會(huì)， 臨場(chǎng)經(jīng) 驗(yàn)多了，口才也自然會(huì)好起來。另外，同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中， 應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，口頭表達(dá)能力一 定會(huì)增強(qiáng)的?？陬^表達(dá)能力強(qiáng)，走上社會(huì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，你也要清醒地 認(rèn)識(shí)到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。 少看對(duì)方缺點(diǎn)，多看對(duì)方優(yōu)點(diǎn) 。 “金無足赤，人無完人”，每 個(gè)人都有缺點(diǎn)。 如果

11、我們緊盯著別人的缺點(diǎn)， 就會(huì)在心理上產(chǎn)生戒備與拒絕在言 行流上露出不滿， 影響我們與他人的關(guān)系； 假如我們多看別人的優(yōu)點(diǎn)， 對(duì)別人的 缺點(diǎn)少一分挑剔，多一份理解，自然表現(xiàn)出親近感，別人也會(huì)對(duì)我們友善起來。 理解是心靈溝通的橋梁。人際交往中，如果都能站在對(duì)方立場(chǎng)，多替別人著想， 勢(shì)必會(huì)減少許多不必要的誤會(huì)與不愉快的沖突，從而使人際交往更加和諧。 能較好地辨析環(huán)境。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì)，要 適應(yīng)不同社交環(huán)境、 人物，便需要對(duì)環(huán)境有較強(qiáng)的辨析能力。 會(huì)較好地辨析環(huán)境 是人際交往中需要掌握的一個(gè)重要技巧。 一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之 處加以區(qū)分， 往往更能對(duì)社交環(huán)境的變化

12、而做出合宜的行為以適應(yīng)不同性質(zhì)、 千 變?nèi)f化的環(huán)境。這種“因時(shí)制宜”的說法，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。其 實(shí)在中國(guó)古代典籍中亦常被提到。例如中庸說：“國(guó)有道，共言足以興國(guó)； 國(guó)無道，其默足以容?！边@便說明了進(jìn)諫及保持緘默都是合宜的處事方法。由此 可見，要成功地達(dá)成交際目標(biāo)，便要審裁客觀情勢(shì)的變化，因時(shí)變通，以適應(yīng)各 種各類的交際情境。 在一項(xiàng)研究中， 我們采用了一些虛構(gòu)的處境， 然后問受測(cè)者 在這些處境中會(huì)有什么反應(yīng)。其中兩個(gè)處境是： A 你很怕見牙 醫(yī)，但現(xiàn)在卻要 到牙醫(yī)那里修補(bǔ)牙齒。 B 你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。人們 在這兩種情境中， 均可以選擇細(xì)心地觀察周遭的危險(xiǎn)

13、訊號(hào)。 譬如， 在第二個(gè)處境 中，可以留心恐怖分子有什么武器。 在被脅持的處境中， 留心危險(xiǎn)信號(hào)可以提高 逃生的機(jī)會(huì)， 同時(shí)也可以盡量分散注意力， 不去注意一些會(huì)令自己緊張的危險(xiǎn)信 號(hào)。當(dāng)然，在見牙醫(yī)的處境中，主動(dòng)地監(jiān)察危險(xiǎn)信號(hào)只會(huì)令自己更緊張，肌肉收 得更緊，痛苦愈多。國(guó)外的很多研究也顯示： 辨析能力愈高的人 ，社交能力也愈 高。他們?cè)谂c人交往時(shí)，較能完成交往目標(biāo)，并較能改進(jìn)雙方的交情。需要強(qiáng)調(diào) 的是，“因時(shí)制宜”并非指盲目跟隨形勢(shì)變化而改變自己的行為。他們有自己的 生活目標(biāo)， 而這些目標(biāo)也可以是一些利他的目標(biāo)。 例如替某貧困同學(xué)籌款。 辨析 能力高的人，在追求這個(gè)目標(biāo)時(shí)， 懂得審時(shí)度勢(shì)，

14、能夠完成讓起初不愿捐款的人 解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應(yīng)用目標(biāo)了。 會(huì)洞察別人的心理狀態(tài)。 學(xué)會(huì)洞察別人的心理狀態(tài)也是提高人際交往能力 重要的技巧。一些人看到別人的行為時(shí)， 不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受， 便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種 重判斷而輕了解的取向， 是社交能力發(fā)展的一大障礙 。在國(guó)外的一項(xiàng)社會(huì)學(xué)研究中， 曾向受測(cè)者描述一個(gè) 人的行為，然后請(qǐng)他們將這個(gè)人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測(cè)者聽。在轉(zhuǎn)述過程中， 有些人自發(fā)地加入了一些對(duì)故事人物的性格和道德判斷， 而有些人則主動(dòng)地對(duì)故 事人的的內(nèi)心世界加入剖析。 在這項(xiàng)研究中我們發(fā)現(xiàn)， 越傾向性格道

15、德判斷的人， 他們的社交能力便越差 。 反之， 越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就 越高 。既然主動(dòng)地作性格判斷和道德評(píng)價(jià)對(duì)交際能力的發(fā)展有不良影響， 而嘗試 了解他人的內(nèi)心感受對(duì)交際能力有利， 那么如何可以降低前一種傾向而加強(qiáng)后一 種傾向呢？ 研究指出，一個(gè)人對(duì)性格和道德的看法是一個(gè)十分重要的 因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個(gè)人素質(zhì)， 而有些人相信性格和道德 都是有變數(shù)的。 有這樣一些簡(jiǎn)單的問題 “甲旅行時(shí)給同事買了些紀(jì)念品， 那很可 能是因?yàn)椤?；或“乙將一盒橙汁倒在同學(xué)的圖畫上， 那很可能是因?yàn)椤?。 那些相信性格是不可改變的人， 較多提出 “甲是一個(gè)善良的人， 而乙則是一

16、個(gè)無 賴”等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事， 而乙則嫉妒他的同學(xué)” 等解釋。由此可見， 相信性格不可改變的人較重視評(píng)估別 人的性格和道德， 注意力集中于從別人的言行舉止來推斷對(duì)方具備哪種性格。 而 相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動(dòng)機(jī)和做事的情緒狀態(tài)， 較留心環(huán) 境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€(gè)人的心理狀態(tài)， 而心理狀態(tài)的改變， 又如何影響一個(gè)人的行為。 傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人， 不但容易忽略別人的心 理狀態(tài)，也較容易因?yàn)閷?duì)他人多作以偏概全的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。 總括而言， 要增進(jìn)個(gè)人的交際能力， 一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、 思想、感受的洞察 力，另一方面亦要細(xì)心