家庭醫(yī)生工作制度工作規(guī)范崗位職責(zé)工作流程

1、家庭醫(yī)生工作制度1、制定工作年度計劃和每月工作安排，對工作完成情況，每半年 進行一次工作小結(jié)。每月 5 日前向全科團隊長匯總上報工作報表。2、實行正常診療時間，確保預(yù)約門診、咨詢、簽約等工作的開 展，做好服務(wù)情況的記錄，及時準(zhǔn)確更新居民電子健康檔案和工作臺 賬。保持手機通暢，電話健康咨詢服務(wù)時間至 22:00 。3、按照簽約服務(wù)的承諾，做好康復(fù)指導(dǎo)、婦幼保健管理等服務(wù)。4、外出開會、培訓(xùn)及休假等不能保證正常在崗時，必須向團隊 長請假，并做好工作交接，對特殊病情的簽約患者，要安排上門進行 工作交接。5、建立工作報告制度，發(fā)生院內(nèi)感染、死亡病例、醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā) 事件等要及時向團隊長及單位負責(zé)人報告，

2、并做好相應(yīng)的應(yīng)急處理工 作。6、工作時間著工作服，上門服務(wù)著單位統(tǒng)一的工作服，佩戴胸 牌，攜帶相應(yīng)出巡診物品。7、家庭醫(yī)生自覺接受單位相關(guān)職能部門和團隊長的質(zhì)控指導(dǎo)、督 導(dǎo)和考核。團隊每月召開一次家庭醫(yī)生工作例會，加強家庭醫(yī)生之 間、全科團隊成員之間的溝通協(xié)作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。屯昌縣屯城鎮(zhèn)大同衛(wèi)生院2018 年 5 月 3 日家庭醫(yī)生崗位職責(zé)1、家庭醫(yī)生在全科團隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，開展居民的健康管理工2、積極開展為居民簽約式服務(wù)工作，認(rèn)真完成簽約目標(biāo) 3、運用適宜技術(shù)，進行一般常見病、多發(fā)病的診療。4、為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進行動態(tài)管理。5、為診斷明確的高血壓、型糖尿病等慢性

3、病進行治療、行為干預(yù)、監(jiān)測和健康評估，提供定期隨訪、用藥指導(dǎo)等。6、對居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復(fù) 指導(dǎo)服務(wù)。7、開展健康教育及健康咨詢，落實免疫接種、婦幼保健管理、 老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。8、提供日常門診、預(yù)約門診、下社區(qū)隨診等服務(wù)。9、執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項規(guī)范和制度。10、為有需求的簽約服務(wù)對象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù) 約和專家會診服務(wù)。屯昌縣屯城鎮(zhèn)大同衛(wèi)生院2018 年 5 月 3 日家庭醫(yī)生工作規(guī)范一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范1、忠于職守，尊重患者，對待服務(wù)對象一視同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服務(wù)對象的隱

4、私。3、重視溝通，語言文明，使用文明用語，不講服務(wù)忌語。4、尊重同事，團結(jié)協(xié)作，一切以服務(wù)對象利益為重。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療常規(guī)，操作服務(wù)規(guī)范。2 、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護權(quán)，維護患者的合法權(quán)3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對象的饋贈和紅包。三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范家庭醫(yī)生要 嚴(yán)格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（ 2017 版） 十大類 41 項和各項診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書寫基本規(guī)范 及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全。屯昌縣屯城鎮(zhèn)大同衛(wèi)生院2018 年 5 月 3 日家庭醫(yī)生工作流程1、宣傳： 家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形 式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)（村）委會、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基 本信息，向 簽約的 居民 或家庭 發(fā)放 家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡， 充分告知并 引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。2、簽約： 按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方 式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于 居民健康檔案中，并按有關(guān)規(guī)定保護 居民的各種隱私， 共同履行協(xié)議 條款。3、服務(wù)： 按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務(wù)承諾，并將服 務(wù)內(nèi)容詳細記入居民電子健康檔案、工作臺賬，以備考評。4、評價： 家庭醫(yī)生為居民提供