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1、頁(yè)眉.一、創(chuàng)新的重要性創(chuàng)新的關(guān)鍵和前提,在于觀念的創(chuàng)新。思想觀念的力量是無(wú)窮的,觀念的轉(zhuǎn)變,會(huì)導(dǎo)致態(tài)度、 行為乃至習(xí)慣的改變,最終使得人生發(fā)生改變。因此,管理者要時(shí)刻反省自己的思想觀念和思維方式,以免落后于他人。保持思想先進(jìn)和創(chuàng)新的根本在于學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)習(xí)力, 就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 在未來(lái)的一段時(shí)間,管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力;企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是員工集體努力學(xué)習(xí)、突破舊企業(yè)模式的能力;個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)學(xué)習(xí)不斷否定自我、超越自我的能力?!景咐砍阶晕?,才能打敗對(duì)手武術(shù)比賽就要開(kāi)始,雙方隊(duì)員在場(chǎng)下緊張做準(zhǔn)備。 A 選手始終在琢磨如何盡快找出對(duì)手招數(shù)的破綻,從而輕而易舉地打敗他。比

2、賽正式開(kāi)始后,A 選手邊接招邊觀察對(duì)手的動(dòng)作,但始終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)方的破綻,反而輸?shù)袅说谝粓?chǎng)比賽。中場(chǎng)休息的時(shí)候,A 選手向師傅請(qǐng)教。師傅用一根木棍在地上畫(huà)了一道橫杠,對(duì)徒弟說(shuō): “ 你能不能在不改變這一橫道的情況下,讓它變短? ” 徒弟想了半天也沒(méi)有想出來(lái)。最后師傅說(shuō): “ 其實(shí)很簡(jiǎn)單, 只要在旁邊另畫(huà)一道比它更長(zhǎng)的橫杠,不就變短了嗎。 同樣地道理, 在比賽中, 你不必費(fèi)太多精力研究對(duì)方的破綻和短處,如果你長(zhǎng)了,對(duì)方不自然變短了嗎?”人最大的敵人是自己, 戰(zhàn)勝自己就會(huì)取得勝利。 管理者只有通過(guò)創(chuàng)新和變革增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗地位。實(shí)際上,很多企業(yè)本末倒置,采用不光明、不正當(dāng)?shù)氖侄?/p>

3、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、欺騙消費(fèi)者,長(zhǎng)久下去使企業(yè)陷入惡性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)。 比如,三鹿奶粉的三聚氰胺事件, 不僅剝奪眾了眾多無(wú)辜孩子的健康, 還使民族乳業(yè)品牌毀于一旦; 雙匯等一些國(guó)內(nèi)一線肉制品公司瘦肉精等事件,嚴(yán)重影響了普通大眾對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的信任感。二、創(chuàng)新的領(lǐng)域與創(chuàng)新三要素1. 創(chuàng)新的領(lǐng)域作為管理者,創(chuàng)新涉及的領(lǐng)域很廣泛,主要包括以下六方面:1 / 9頁(yè)眉.知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)的排列組合是一種創(chuàng)新。 管理者只要擇取零碎松散的舊知識(shí), 將其系統(tǒng)化, 重新排列組合,就會(huì)產(chǎn)生新的知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我之所以看得遠(yuǎn),是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?。如今很多新技術(shù)、新發(fā)明都是在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升的結(jié)果, 管理者一

4、定要善于在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。2 / 9頁(yè)眉.組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是指組織的扁平化與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?!胺志帽睾?,合久必分”,當(dāng)管理者處于無(wú)路可走的狀態(tài)時(shí),將原有的組織結(jié)構(gòu)框架調(diào)、整變革, 也會(huì)出現(xiàn) “柳暗花明又一村”的效果。營(yíng)銷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的方式也需要?jiǎng)?chuàng)新。很多商品本來(lái)沒(méi)有需求,精明的商人懂得通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造需求。【案例】和尚買梳子李四是位梳子推銷員,他每天走街串巷,到處推銷工藝梳。一天,李四無(wú)意間經(jīng)過(guò)一處寺廟,望著人來(lái)人往的寺院,一下子有個(gè)主意,于是徑直進(jìn)了寺院。施見(jiàn)面禮之后, 李四對(duì)方丈說(shuō): “貴院香火十分興旺,但是我有一種方法可以使貴院的香火收入增加一倍。我們的梳子功效神奇,可以活血化瘀和防止腦血

5、管硬化,你們?nèi)绻煤盟奶匦Чδ埽瑢?duì)前來(lái)進(jìn)香捐贈(zèng)的香客給與一定的回贈(zèng),叫寺3 / 9頁(yè)眉.廟里的師傅們給這些梳子再開(kāi)開(kāi)光,刻上“ 積善 ” 兩字,功利就一定會(huì)更加神奇。這樣香客回家使用后就會(huì)感覺(jué)是佛的力量,會(huì)更加敬佛和捐贈(zèng)的?!狈秸梢宦?tīng)有理,立刻與李四簽訂了長(zhǎng)期合作的協(xié)議。從這個(gè)案例中可見(jiàn), 李四可謂是采用了創(chuàng)新的營(yíng)銷方式, 把梳子賣到寺院, 聽(tīng)起來(lái)是無(wú)稽之談,實(shí)際上卻隱含無(wú)限商機(jī)。在職場(chǎng)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)中,管理者只有時(shí)刻保持創(chuàng)新的思路,最終才能有所收獲。管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)變革與流程再造的過(guò)程。 隨著社會(huì)不斷發(fā)展, 企業(yè)原有的管理方法并不能滿足時(shí)代的需求,管理創(chuàng)新便成為企業(yè)尋求生存和發(fā)展的中心

6、任務(wù)。文化創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新的最終目標(biāo)是使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng),基業(yè)長(zhǎng)青。 企業(yè)文化必須隨著時(shí)代的而變遷, 經(jīng)過(guò)創(chuàng)新發(fā)展, 才會(huì)成功地將無(wú)形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo),全面提升企業(yè)效益。4 / 9頁(yè)眉.創(chuàng)新是一把雙刃劍,有利也有弊。 管理者不能因懼怕創(chuàng)新帶來(lái)的負(fù)面影響,就停止創(chuàng)新的步伐。而是應(yīng)該利用好這把雙刃劍,時(shí)刻貯備好面對(duì)挑戰(zhàn)。要點(diǎn)提示管理者創(chuàng)新的領(lǐng)域: 知識(shí)創(chuàng)新; 技術(shù)創(chuàng)新; 組織創(chuàng)新; 營(yíng)銷創(chuàng)新; 管理創(chuàng)新; 文化創(chuàng)新。2. 創(chuàng)新三要素管理者想要?jiǎng)?chuàng)新,主要掌握三要素:5 / 9頁(yè)眉.構(gòu)思概念概念構(gòu)思是創(chuàng)造性思維的體現(xiàn),具體表現(xiàn)為由粗到精、由模糊到清晰、 由具體到抽象的不斷進(jìn)化的過(guò)程。選擇

7、素材選擇素材,即尋找適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)表達(dá)已完成的概念構(gòu)思。6 / 9頁(yè)眉.表現(xiàn)手法表現(xiàn)手法也是管理者必須注意的創(chuàng)新要素之一。相同的素材用不同的表現(xiàn)手法,往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。三、創(chuàng)新的八個(gè)工具創(chuàng)新的工具有八個(gè),其中“魔島理論”和“天才理論”是普通人難以達(dá)到的創(chuàng)新,“拼圖理論”、“巴列托法則” 、改變觀念、改變用途、新語(yǔ)言和新感覺(jué)是以普通大眾為切入點(diǎn)的創(chuàng)新。創(chuàng)新有三種形式:真正的發(fā)明創(chuàng)造,組合,改變用途。1. “魔島理論”在創(chuàng)新的形式中, “魔島理論”屬于發(fā)明者之一。 “魔島理論”包含無(wú)中生有,異想天開(kāi)的意思,主要涉及一些高技術(shù)行業(yè),如生物制藥等。2. “天才理論”“天才理論” 屬于創(chuàng)新形式中的發(fā)明

8、者之二。有些人的天賦是與生俱來(lái)的,比如美國(guó)游泳健將菲爾普斯,普通人難以望其項(xiàng)背。3. “拼圖理論”“拼圖理論” 是指把舊的東西組合到一起,形成新的物品, 屬于創(chuàng)新形式中的組合者之一。比如,最初的手機(jī)只能打電話,而如今卻集電話、相機(jī)、電腦于一體,就形成了一個(gè)典型的“拼圖理論” 。4. “巴列托法則”與拼圖理論不同, “巴列托法” 是把新的東西排列組合,屬于創(chuàng)新形式中的組合者之二。在創(chuàng)新領(lǐng)域之中, 拼圖理論與巴列托法則應(yīng)用非常廣泛,前者的創(chuàng)新產(chǎn)品可以申請(qǐng)實(shí)用新型專利,后者可以申請(qǐng)發(fā)明專利。7 / 9頁(yè)眉.5. 改變觀念變形分為改變觀念和改變用途,改變觀念是創(chuàng)新形式中的變性者之一。把舊的觀念改變之后

9、應(yīng)用于今天,也屬于創(chuàng)新,比如,在封建社會(huì),統(tǒng)治者用“仁義禮智信”來(lái)規(guī)范人們的行為,現(xiàn)已成為中華民族恪守的美德。6. 改變用途改變事物的用途也可以產(chǎn)生創(chuàng)新,被稱為創(chuàng)新中的變性者之二。比如, 可口可樂(lè)最初是作為藥物來(lái)使用的,如今已成為世界流行的飲料。7. 新語(yǔ)言新語(yǔ)言是創(chuàng)新工具中的符號(hào)者之一。如今網(wǎng)絡(luò)催生了很多新詞匯,諸如“給力”、“神馬都是浮云”、“ PK”等等,都屬于新的語(yǔ)言。8. 新感覺(jué)新感覺(jué)屬于創(chuàng)新中的符號(hào)者之二。新的詞匯和語(yǔ)言固然會(huì)給人新的感覺(jué),新詞所表達(dá)出的含義,效果往往比舊詞更令人印象深刻。在實(shí)際工作中, 管理者的創(chuàng)新不能簡(jiǎn)單地停留在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的層面,更重要的是思維方式的創(chuàng)新。拘

10、泥于舊有的思維不懂變通,只會(huì)讓管理陷入困境。四、創(chuàng)新的六個(gè)方法創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,然而企業(yè)的創(chuàng)新不能僅停留在“空中樓閣”層面,關(guān)鍵是要有現(xiàn)實(shí)可行的方法。具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的方法主要包括以下六個(gè)方面:1. 生活經(jīng)驗(yàn)法2. 文字符號(hào)法3. 事實(shí)乖離法4. 移花接木法5. 同質(zhì)異化法6. 邏輯推理法【案例】提升的秘訣一位學(xué)校的副校長(zhǎng)向培訓(xùn)師請(qǐng)教,如何工作才能盡快地由副校長(zhǎng)提升為正校長(zhǎng)。培訓(xùn)師給了幾點(diǎn)建議:一是教育局開(kāi)會(huì),即提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng);二是開(kāi)會(huì)時(shí)坐到第一排; 三是領(lǐng)導(dǎo)講話, 最好記錄在隨身攜帶的筆記本上;四是時(shí)刻提醒領(lǐng)導(dǎo)放8 / 9頁(yè)眉.慢語(yǔ)速。 該位校長(zhǎng)按照培訓(xùn)師的建議, 堅(jiān)持了半學(xué)期, 學(xué)校改組后就由副校長(zhǎng)提為正校長(zhǎng)。處處留心皆學(xué)問(wèn),社會(huì)上最富有的人,不是學(xué)歷最高的人,也不是品德最好的人,而是能夠?qū)⑵胀ǖ氖虑樽龅綐O致、做出新意的人。【案例】“麥凱 66 表格 ”麥凱原是一個(gè)信封公司的老板,他發(fā)明制作了一個(gè)工具表單,叫“麥凱 66 表格 ” 在客戶接觸之前,按照表格中所列的66 個(gè)方面信息研究客戶,客戶會(huì)很容易拿下。參照麥凱 66 表格,在職場(chǎng)中,經(jīng)常需要與別人交換名片,然而收到的名片太多,導(dǎo)致無(wú)法分清收到名

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