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文檔簡介
1、美容工作計劃書范文【篇一:美容美發(fā)商業(yè)計劃書】xx 美容美發(fā)商業(yè)計劃書目錄一、執(zhí)行概要 - 1 -1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 - 1 -2、商機和戰(zhàn)略 - 1 -3 、企業(yè)目標市場和預測 - 1 -4 、企業(yè)競爭優(yōu)勢 - 1 -5 、企業(yè)經濟性、盈利性和收獲能力 - 1 -6 、企業(yè)團隊 - 2 -7、投資企業(yè)的回報 - 2 -二、企業(yè) - 2 -1 、行業(yè)機會: - 2 -2、企業(yè)描述: - 2 -3、產品或服務: - 3 -4、企業(yè)競爭優(yōu)勢: - 3 -5 、現(xiàn)狀與需求: - 3 -三、管理團隊及組織結構 - 3 -1、組織 - 3 -2 、主要管理人員: - 4 -3 、管理報酬和所有權 -
2、 4 -4 、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議: - 5 -5 、專業(yè)顧問和服務支持: - 5 -四、產業(yè)分析: - 5 -1 、產業(yè)趨勢: - 5 -2 、估計的市場份額和營業(yè)額: - 5 -3 、企業(yè)目標市場: - 5 -4 、市場評估: - 5 -5 、競爭和競爭優(yōu)勢: - 5 -五、營銷計劃 - 5 -1 、營業(yè)總戰(zhàn)略 - 5 -2 、定價: - 5 -3 、營銷戰(zhàn)術: - 6 -4 、進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略: - 6 -5 、服務和保證原則: - 6 -6 、廣告和營業(yè)公關: - 6 -六、運營計劃 - 6 -1 、營業(yè)周期: - 6 -2 、地理位置: - 6 -3 、設施改善和條件: - 6 -4
3、 、戰(zhàn)略和計劃: - 6 -5 、規(guī)章和法律問題: - 6 -七、設計和開發(fā)計劃 - 7 -1 、開發(fā)狀態(tài)和任務: - 7 -2 、困難和風險: - 7 -3 、機遇與挑戰(zhàn): - 7 -4 、設計改進和新品牌的推出: - 7 -5 、成本(以月為統(tǒng)計期限): - 7 -6 、所有權問題: - 7 -八、財務計劃 - 8 -1 、企業(yè)的經濟性 - 8 -2 、預計資產負債表(見附表) - 8 -3 、預計利潤表(見附表) - 8 -4 、預計現(xiàn)金流分析(見附表) - 8 -5 、成本控制和盈虧平衡分析 - 8 -九、關鍵風險因素 - 8 -十、附錄 - 8 -1、企業(yè)行為準則: - 8 -2 、
4、報表: - 9 -一、執(zhí)行概要1 、企業(yè)理念和企業(yè)特征為了豐富地區(qū)居民的文化生活,提升人民的文化素質,目前在該地 區(qū)巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院,投資人本著 “立足實 踐、大膽創(chuàng)新,與時俱進、勇于探索 ”的理念,設想將在該地區(qū)創(chuàng)立 一家中高檔的美容美發(fā)有限公司,為在那里居住的市民提供優(yōu)質、 上等的服務,滿足各個層次消費者的需要。2 、商機和戰(zhàn)略公司所在地區(qū)的環(huán)境 “動靜相宜 ”,周邊屬于城郊結合部,目前居民 樓眾多,正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見 到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店,這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為 此,該美容美發(fā)公司的建立,將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的
5、 便利,在此地區(qū)設立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只 要不斷提高服務品牌,聘請著名的美容師加盟,那這里的居民一定 不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受,消費者何樂而不為呢? 通過一、二年的實踐,在取得成功經驗的基礎上,再擴大經營規(guī)模, 定能創(chuàng)造出更多的利潤。3 、企業(yè)目標市場和預測公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士,向他們提供優(yōu)質的服 務,只要定價合理,服務保證,一定會有一定數(shù)量的消費者,產生 更大的規(guī)模經濟,據保守的預測年營業(yè)額將會超過20 萬元。4 、企業(yè)競爭優(yōu)勢由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司,而且隨著大批商業(yè) 樓及居民的建成,公司的建立勢必會帶來一定的消費者,打敗
6、一些 不成氣候的小小理發(fā)室,使公司在競爭中處于不敗之地。5 、企業(yè)經濟性、盈利性和收獲能力經濟效益預測:年營業(yè)收入: 50 萬元年營業(yè)總成本: 40 萬元年利潤: 10 萬元 所交所得稅: 2.7 萬稅后利潤: 7.3 萬提取盈余公積: 1.01 萬可分配利潤: 6.29 萬投資回收期: 3 年6 、企業(yè)團隊公司有員工 8 名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會 公開招聘。其中:法定代表人(兼總經理) 1 名負責日常經營管理; 財務人員 1 人負責公司的帳務處理;監(jiān)事 1 人負責監(jiān)督公司的經營 狀況及財務監(jiān)管;員工 5 人負責公司的日常經營及參與策劃各種公 關活動,其中招聘深資質的美容
7、師 1 名,其余為招聘勞務工(不出 資)。7 、投資企業(yè)的回報總投資額為 20 萬元人民幣注冊資金為 20 萬元人民幣1)、出資情況:法定代表人出資 10.1 萬元人民幣,占投資比例的 55% ;其余 9.9 萬 元由 3 人平均投資,占投資比例的 45% 。2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。3)、繳資期限:在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月(即工商查名成功后) 全部到位。4)、經營期限: 5 年5)、資金的主要用途:購買固定資產及低值易耗品(電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅 等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅 收、不可預見費等。6)企業(yè)回報:企業(yè)預計將在 3 年即可收回投資
8、成本,并且投資人可每年視經營狀 況追加部分固定資產外,再按出資比例分紅。二、企業(yè)1 、行業(yè)機會:屬消費行業(yè),主要從事美容美發(fā),目前該行業(yè)具有廣大的消費市場, 有廣闊的發(fā)展前景,但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經營下, 不斷打造服務品牌,以服務帶動人,以創(chuàng)新的理念,追求時尚,給 企業(yè)帶來生機和潛力。2 、企業(yè)描述:【篇二:美容院創(chuàng)業(yè)計劃書】健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書一、行業(yè)分析:中國美容業(yè)自 1985 年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市 場滾雪球般迅速膨脹,以年均 20% 的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階 段。經過 20 多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一, 在全球僅次于
9、美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。 隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽 車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè) 20 多年 的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速 提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約 1500 萬人, 成為第三產業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營 業(yè)收入大幅增長的特點。目前,美容機構性質結構分布格局為:民營 (包括個體 )占 92% ,三 資企業(yè)占4% ,國有及國有控股占 3% ,其他占 1%。美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76% ,以美發(fā)為主的機構占 24%
10、。其中,兼化妝者占 19.67% ,兼美體者占 15.06% ,兼減 肥者占 4.5% ,兼健身或主營健身占 3.72% ,spa 或主營 spa 占 2.65% ,其他占 4.9% 。美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減 肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛 美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平 不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加, 2009 年,中國的亞健康人群數(shù) 量已達到 5.1 億。結合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經驗, 決定開一家專業(yè) spa 養(yǎng)生會所。二、運營資金預算:1. 資金總額: 100
11、 萬2. 資金用途分配:a. 店面租金與押金b. 店面裝修費用c. 營業(yè)所需物品及儀器d. 人員工資e. 廣告宣傳費用f. 周轉資金三、創(chuàng)業(yè)準備:1. 店面類型定位:底商( 200-300 平米)2. 店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊 的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。3. 經營項目:面部, spa ,養(yǎng)生項目(全球頂尖的 spa 項目;針對 性,見效快的養(yǎng)生項目)4. 店面裝修:根據項目設計房間布局5. 目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群6. 產品品牌選擇,項目定價7. 員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等), 項目設定
12、8. 員工薪資設定9. 開展拓客活動 四所選項目分析:1. 面部項目:根據每個年齡段 ,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客 需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)2. spa 項目: 集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時, 菲律賓,中國等全球 30 多個國家的 40 余種頂尖 spa 于一身,室內 獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感 受過的尊貴與享受。3. 養(yǎng)生項目:從皮-肉-骨-臟腑-經絡-氣血 6 處入手,全面調理顧客的亞健康狀 態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。五、店面運營規(guī)劃:1. 拓客,留客 方式:利用店內當季的項目做推廣a. 店面周圍
13、小區(qū)電梯廣告投放b. 網絡團購推廣c. 和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享2. 員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧 客到店率,增加耗卡數(shù)量。3. 店內應季項目促銷推廣。4. 出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù) 量。5. 定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。7. 舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵 優(yōu)秀員工。六、預計收益:1. 開業(yè)后,前半年收回投入資金( 100 萬),平均每月業(yè)績 16.7 萬2. 后半年,目標業(yè)績 120 萬,平均每月業(yè)績 20 萬。七、可能遇到困難及
14、解決方案:1. 美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。b. 專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決 員工的晉升問題。2. 美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。解決 :a. 通過項目整合降低店內產品成本。b. 合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。c. 專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。3. 美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。b. 店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。c. 根據每位顧客的實際情況做出個性化的護
15、理方案,贏得顧客認可?!酒好廊菰喉椖坑媱潟刻貏e提醒:中國第一款讓員工行動力提升 50% 200% 執(zhí)行系統(tǒng) 倍業(yè)績增長 計劃的管理系統(tǒng) 中國第一個全程指導美容院業(yè)績增長計劃的運營系 統(tǒng) 中國第一套全程指導美容師 10序2008 年開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學依據的項目 推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經營管理中的 “誠信 ” 將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。 隨著信息化 3g 時代的飛速 來臨,國內美容產業(yè)面一次強大的沖擊波,據中國美容院標準化運 營管理網執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調查,中國美容 消費者終端消費者在網絡上消費美容產品的價值逐年提升,通過
16、網 絡購買產品占 30%-50% ,預計三到五年將達到恐怖的 70%-80% 。中國美容院現(xiàn)狀中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化,產品同質化惡性競爭中, 無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式,致使終端美容院 身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難已經變成當今美容 業(yè)的通病。培訓黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、 概念炒作追溯根源 : 美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的商業(yè)模式與標準 化系統(tǒng)管理工具。 美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈 利模式,致使美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行 難以變成當今美容業(yè)的通病。明天的美容院,你拿什么來生成?明 天的顧客,從哪里
17、來?美容院共同的感受:胸悶為何員工不積極,不理解老板?頭痛為何有消費能力的客戶留不住,新客戶進不來?心癢為何別人家老板可以每天想來就來,想走就走,業(yè)績還很 高? 眼紅 為何別人開美容院年年賺上百萬,而我卻只是賺個辛 苦錢?中國美容院現(xiàn)階段難以解決的問題1 、美容院經營無計劃,銷售業(yè)績差,產品難賣,重復銷售幾率太小。2 、服務項目多、產品多、卡類多,美容項目定位模糊,沒有任何特 色,促銷無創(chuàng)新。3 、潛在客戶資源不清晰,客戶消費潛力難挖掘。俗話說:拓客難, 留客更難。4 、管理無標準化,服務不規(guī)范,技術不專業(yè),無標準事務性管理沒 有文字依據。5 、老板、員工角色定位混亂無標準事務性常規(guī)管理,財務
18、管理混亂 薄弱,員工薪資計算復雜。6 、美容院庫存管理混亂,盲目引進新品、新項目,更換頻率快,導 致產品積壓嚴重,過期損耗率高。7、經營沒有業(yè)績目標管理,不習慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫 混亂。8 、經營品牌太多,沒有業(yè)績目標管理,隨意性銷售. 居家產品銷售太少,身體項目開展不好。 美容院最關心什么?怎樣有效的合理化 經營 美容院最頭疼什么?員工管理,客戶管理 美容院需要什么?高 業(yè)績以及輕松經營誰能回答了這些問題, 誰能解決了這些問題,誰就能成功地掌握美 容終端,誰就能掌握美容渠道!有沒有措施將這些問題系統(tǒng)化的解 決,并且能長期解決這些問題呢?答案是:難!很難!其實最近幾年不爭的事實已經證實了您還在手工記賬嗎?您還在用過時的美容軟件嗎?您想知道顧客流失的原因嗎?你想知道業(yè)績不高的原因嗎?您還在為店務管理而心憂嗎?您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎?您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎?您還在每天浪費大量的時間翻不同的帳薄核對各種統(tǒng)計報表嗎? 管 理煩、銷售難一套店務管家系統(tǒng)變簡單 拯救 中國美容業(yè)讓煤炭型美容院變 黃金鉆石型美容院項目策劃背景美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒有正真意義解決美容院店務管 理中的實際問題,更不要講解決終端美容院數(shù)據化分析管理問題, 嘉麗科技攜中國美容標準化管理網集合業(yè)內實戰(zhàn)專業(yè)技
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