細(xì)節(jié)決定成敗主題班會活動案例

1、“細(xì)節(jié)決定成敗”主題班會活動案例“細(xì)節(jié)決定成敗”主題班會活動案例主持人設(shè)置懸念導(dǎo)入：同學(xué)們，在揭示今天的班會主題之前，先請老師給我 們講兩個真實的小故事。班主任講述兩個故事：故事一：“第一位進(jìn)入太空飛船的人”1961年4月12 日，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐“東方一號”航天飛船進(jìn)入太 空遨游了 89分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員。而在此之前入選的候 選人有20多位，那加加林是靠什么優(yōu)勢從 20多位宇航員中脫穎而出的呢原來，在確定人選的前一個星期，航天飛船的主設(shè)計師發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船前， 只有加加林一個人脫下鞋子，只穿襪子進(jìn)入座艙。就是這個細(xì)小的舉動一下子贏 得了設(shè)計師的好感，他感到這個 27

2、歲的青年既懂規(guī)矩，又如此珍愛他為之傾注 心血的飛船，于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林因此 獲得“太空第一飛人”的殊榮。故事二：“一口痰終止了外商談判”國內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模。他們邀請德國拜爾公司派 代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀 工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表 清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。在這位代表看來，制藥車間對衛(wèi)生的要求是非常嚴(yán)格的， 作為一廠之主的廠 長都能隨地吐痰，那么員工的素質(zhì)可想而知！與這樣的藥廠合作，如何保證產(chǎn)品 的質(zhì)量呢

3、主持人甲：請同學(xué)們思考，老師講的這兩個結(jié)局正好相反的事例反映了什么道理某同學(xué)：一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)可以使人獲得機會， 取得成功；也可以讓人失去 機會，導(dǎo)致失敗。主持人甲：對，這就是我們今天班會的主題 細(xì)節(jié)決定成敗主持人甲：問大家一個問題，大家喜歡吃肯德基和麥當(dāng)勞嗎同學(xué)們：喜歡！主持人甲：那大家想過沒有，肯德基為什么能走紅中國，使中國的快餐業(yè)望 塵莫及呢讓我們先來看看肯德基在全球推廣的“ CHAMPS冠軍計劃再來下結(jié)論 吧：CClealiness保持美觀整潔的餐廳；HHospitality 提供真誠友善的接待；AAccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)；MMai nte nance維持優(yōu)良的設(shè)備；PPro

4、ductQuality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；SSpeec注意快速迅捷的服務(wù)。主持人甲：這些計劃不是口頭宣揚，而是每一項計劃都有非常詳盡、 可操作 性極強的細(xì)節(jié)，并有著一整套嚴(yán)格的規(guī)范保證這些細(xì)節(jié)得到一絲不茍的執(zhí)行，如每種佐料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先后順序與刀刃粗細(xì)、烹煮時間的分秒限定等都有明確規(guī)定。舉一個簡單的例子，它選用的雞只養(yǎng)到七星期就一定要 殺掉，雖然到第八星期肉長得最多，但肉的質(zhì)量就太老了。主持人乙：下面請同學(xué)們再來看一看在中國“開到哪里， 火到哪里”的麥當(dāng)勞在入駐中國前所作的工作吧:連續(xù)5年跟蹤調(diào)查，內(nèi)容包括中國消費者的經(jīng)濟收入情況和消費方式的特 點，提前四年在中國東北和北京市

5、郊試種馬鈴薯， 根據(jù)中國人的身高體型確定了 最佳尺寸的柜臺和桌椅，還從香港麥當(dāng)勞空運成品到北京，進(jìn)行口味試驗和分析， 最后在萬事具備的前提下，才正式開業(yè)。請同學(xué)們試想一想：中式快餐中哪一家能在這些細(xì)節(jié)方面做得這樣仔細(xì)完善 呢拼不過洋快餐就可以想見了，這就是細(xì)節(jié)造成的差距！主持人甲：但同學(xué)們也不要對中國失望。我們中國也有多年來處于不敗之地 的成功企業(yè)，如海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、伊利乳業(yè)等，可考察這些企業(yè)我們發(fā)現(xiàn)， 它們的成功也是源于將每一件小事做好， 做細(xì)，積累小事而成就大事。如果你走 進(jìn)海爾廠區(qū)你會發(fā)現(xiàn)：上下班時工人走路全部靠右邊走， 沒有其它企業(yè)員工潮進(jìn) 潮出互相擁擠的現(xiàn)象。這都是從每一細(xì)節(jié)抓起

6、。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過一句話： 什么叫不簡單把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就 是不平凡。主持人乙：重視細(xì)節(jié)，將小事做好做細(xì)，這是一種意識，一種習(xí)慣，習(xí)慣的 積累便形成一個人的修養(yǎng)和品德。主持人甲：你的話讓我想起一位心理學(xué)家所說的話： “一種行為養(yǎng)成一種習(xí) 慣，一種習(xí)慣形成一種性格，一種性格決定一個人的命運?！边@其實正是“細(xì)節(jié) 可以決定成敗”的演繹啊。主持人乙：是啊，正因為細(xì)節(jié)反映一個人的修養(yǎng)，所以透過小事看人，日漸 成為衡量、評價一個人的最重要的方式之一。現(xiàn)在有些用人單位在招聘時，就專 門針對細(xì)節(jié)下一些功夫，設(shè)計些細(xì)節(jié)方面的試題來考察應(yīng)聘者的素養(yǎng)。下面的一 個小品就

7、再現(xiàn)了一個真實的應(yīng)聘故事，請大家欣賞：表演小品：地毯上的紙團(tuán)。人物：兩位招聘公司的考官、四五位應(yīng)聘者。道具：兩套桌椅、一個扔在地上的紙團(tuán)故事內(nèi)容梗概：有家招聘高級管理人才的公司，對一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡 管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到了地毯上有一個紙團(tuán)。地毯很干 凈，那個紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備將它扔進(jìn)紙簍里。 這時考官發(fā)話了： “您好，朋友，請看看您撿起的紙團(tuán)吧！ ”這位應(yīng)聘者遲疑地 打開紙團(tuán)，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職?！睅啄暌院螅@位撿 紙團(tuán)的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的

8、總裁。主持人乙：請大家談一談，為什么這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者被公司選中且日后又 能成為公司的總裁大家自由發(fā)言。主持人甲作結(jié)：這則小品正說明了“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”這一道 理，也使我們再一次體會到“把每一件平凡的事情做好就是不平凡”的深刻意 義。主持人乙：既然我們已意識到細(xì)節(jié)決定成敗的重要意義，那么我倡導(dǎo)：勿以善小而不為，勿以惡小而為之，讓我們腳踏實地，從身邊的每一件容易被我們忽 略的小事做起吧。主持人甲：“從小事做起”，說著簡單，但做起來就不那么簡單了。下面我 們就以我們一天的活動為例，談一談我們該養(yǎng)成哪些良好的行為習(xí)慣大家討論，集中意見。大家各抒己見，班主任可引導(dǎo)歸結(jié)，使大家意識到下列這些良好行為都應(yīng)該 養(yǎng)成自覺的習(xí)慣：早晨自覺起床，不用父母催促；自己整理好自己的床鋪；出門前整理好自己的服飾和所帶物品，不丟三落四;出門時和父母禮貌地打招呼；路上文明行車，遵守交通規(guī)則；到校門口自覺下車，遇到老師主動打招呼；進(jìn)入教室用手推門；遲到喊報告，下課后主動找老師說明理由；上課時目光注視老師，不隨意插話，打斷老師思路;同學(xué)發(fā)言時注意傾聽，有不同意見時聽完再講；作業(yè)本一貫保持干凈、平整；作業(yè)書寫規(guī)范、清楚；獨立完成作業(yè)，實事求是；語言文明，不講臟話、粗話；損害了別人時主動道歉，接受別人幫助時及時道謝;看到教室、校園有垃圾主動撿起來；上下樓梯靠右行；進(jìn)老師辦公