工作說明書實用樣本

1、工作說明書樣例之第三套人力資源部人力資源總監(jiān)單位：崗位名稱：人力資源總監(jiān)編制日期：部門：人力資源部任職人：任職人簽字：職務(wù)：總監(jiān)直接主管：直接主管簽字：任職時間：二零零一年四月一日學(xué)歷：大學(xué)本科任 經(jīng)驗：7年以上工作經(jīng)歷，其中 3年以上勞動人事管理經(jīng)驗專業(yè)知識：勞動經(jīng)濟學(xué)，人才學(xué)，現(xiàn)代HRM，工效學(xué)，組織行為學(xué)，心理條學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)業(yè)務(wù)了解范圍：財務(wù)管理學(xué)，投資經(jīng)濟學(xué)，市場營銷，華泰所涉行業(yè)的一般知識崗位要求的能力僅限4種之內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)鼓勵能力，組織協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力，創(chuàng)新能力崗位目的：充分開發(fā)人力資源，調(diào)發(fā)動工的積極性，實現(xiàn)人才為本的公司開展戰(zhàn)略。建立健全具有競爭性、公平性的薪酬福利政策，完善勞動保

2、險、勞動合同、績效考核、任用調(diào)配、教育培訓(xùn)、挖掘招聘工作，建立精干高效的組織機 構(gòu)和員工隊伍。所鳩各公甸所鳩各公甸1仃保險部2感粢別1卜屬人員類別銷售額：人數(shù)：8經(jīng)理：4利潤:.直接：4拚業(yè)人員：4職工總數(shù)：間接：4其他：0職務(wù)說明書崗位職責(zé)負(fù)責(zé)程度衡量標(biāo)準(zhǔn)按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/局部/數(shù)量、質(zhì)量支持全責(zé)同類企業(yè)比擬1.規(guī)劃模式 擬定華泰人事系統(tǒng)開展規(guī)劃，構(gòu)建先進(jìn)合理并與公司總體開展戰(zhàn)略相一致的HRM模式。員工滿意度調(diào)查2.機構(gòu)和崗位設(shè)置組織擬訂公司的機構(gòu)設(shè)置方案和崗局部保證組織機構(gòu)和位配置方案，審批所屬各分公司的機構(gòu)設(shè)置報告、重人員精干冋效要人員的配置。3.薪酬福利制疋出對外

3、具有競爭力、對內(nèi)具有全責(zé)員工滿意度調(diào)查公平性的薪酬福利政策，建立健全勞動保險制度、勞動合同制度。全責(zé)績效考核方法、4.績效考核與人員任免 對保險公司管理人員、分公人員任免聘任司高級管理人員進(jìn)行績效考核、任免、調(diào)配。與其進(jìn)方法、思想溝通行思想溝通。鼓勵員工的積極性，增強企業(yè)凝聚力。方法5.教育培訓(xùn)對華泰員工進(jìn)行企業(yè)文化和 CI教育，建 立公司培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)科目，提高員 工的工作技 能和綜合素質(zhì)。全責(zé)教育培訓(xùn)目標(biāo)教育培訓(xùn)方案6.招聘 根據(jù)工作需要，挖掘、招聘適宜的人才，制定科學(xué)的人才測評方法。全責(zé)滿足工作需要7.檔案等日常管理 保險公司部人員的檔案管 理、政 審、人員統(tǒng)計、職稱、及其他有關(guān)的證

4、明材料。全責(zé)國家和本公司規(guī)定8.交辦任務(wù) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)滿意人力資源經(jīng)理職務(wù)：人力資源經(jīng)理工作類別：人力資源部職責(zé)范圍：全國學(xué)歷/專業(yè)：碩士學(xué)歷/MBA專業(yè)資格要求：無部門：主管職務(wù)：董事總經(jīng)理下屬人數(shù)：10相關(guān)經(jīng)驗：5年電腦應(yīng)用水平：熟悉 Microsoft軟件的使用，如 Execl,Word等。英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力。財務(wù)責(zé)任：工資RMB15,000,000部門預(yù)算RMB 3,000,000RMB 2000,000 合計 RMB 18,200,000分析程度：創(chuàng)造新的分析方法以評估新的工作內(nèi)容。工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期方案。

5、工作獨立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的管理 方向獨立地進(jìn)行思考、行動、作決定解決問題程度:在重要的場合下，需要新觀念和發(fā)揮想象力來指出問題。管理責(zé)任：管理某一功能部門。根據(jù)公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理直接控制。職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)重影響公司短期或長期的財務(wù)狀況內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要謹(jǐn)慎、有效的處理公司內(nèi)部的困難局面外部聯(lián)絡(luò)：需要較強的決策力和判斷力來處理影響到公司利潤的復(fù)雜情況工作綜述：主要工作Key Focus Area從職位界定指南附表六中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界定指南附表二。主要工作應(yīng)不少于 6項，不多于10項，而且其中至少包括一項公司價值

6、觀的主要 工作要求。重要性：5最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要職位：人力資源經(jīng)理重要性主要工作描述5負(fù)責(zé)公司人力資源方案的設(shè)計、籌措和實施。為公司的人員管理提供5有利的工具。5確保公司的人力資源戰(zhàn)略既符合公司的目標(biāo)和價值觀，又符合當(dāng)?shù)氐?實際情況和法規(guī)要求。4幫助各級經(jīng)理共同區(qū)分他們下屬的培訓(xùn)和開展要求，在技能差距分析4的根底上制定員工培訓(xùn)/開展方案。4就人力資源工程和政策的改良和引入提公建設(shè)性意見，并提交月報供管理參考。指導(dǎo)下屬制疋和實施新酬福利政策，以確保此政策符合公司政策，并具有競爭性和公平性。為下屬提供專業(yè)性建議以幫助他們積極地認(rèn)識和解決人力資源方面的問題。保持與上下

7、級之間良好的溝通，以便能及時學(xué)習(xí)和分享人力資源管理方面最成功的經(jīng)驗。技能要求從下表中選擇相關(guān)工程，這些能力的定義請詳見職位界定指南附表四，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室附表三并與人力資源聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。 職位：人力資源經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述策略規(guī)劃能力1.能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作開展計戈嘰2.能夠精確地預(yù)測將來的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的策略及目標(biāo)。團(tuán)隊解決問題能力1?將團(tuán)隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的根本方式。2.能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及不同部門之間的關(guān)系。根底能力能力描述資訊管理能力1. 利用各

8、種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的信息。2. 建立/簡化信息收集和信息管理的系統(tǒng)，提高信息的有效性。方案與條理性1. 能夠有效地為同時進(jìn)行的各項活動安排時間，或有效地為某一個工程的執(zhí)行制定完整的方案。2. 為自己及工作小組擬定行動方案，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期方案，并合理分配資源。邏輯判斷能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。個人領(lǐng)導(dǎo)能力1. 有效地將工作分配給下屬，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。2. 能夠有效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募?/p>

9、許、鼓勵等。3. 能夠充分授權(quán)下屬完成工作任務(wù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。人際溝通能力1. 能夠與不同類型、不同層次的人很好地相處，積極主動地開展人與人之間的關(guān)系。2. 能夠建立一個開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己見，暢所欲言，開誠布公。變化管理能1.能夠主動采取行動引導(dǎo)變化，使其能夠向有利的方向發(fā)力展。員工開展與員工關(guān)系經(jīng)理職務(wù)：_員工開展與員工關(guān)系經(jīng)理_級別：_4級_部門：人力資源咅B(yǎng) 子部門：直接下屬人數(shù)：_1 間接下屬人數(shù)： 直接主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理第二局部：任職資格學(xué)歷：大本 專業(yè)：無專業(yè)資格要求：無相關(guān)經(jīng)驗：4年以上外企人力資源管理相關(guān)經(jīng)驗，至少2年督導(dǎo)責(zé)任電腦應(yīng)用水平：_熟

10、練使用 Microsoft軟件和In ternet英文水平：第三局部：職位評估技術(shù)/專業(yè)資格E A.無經(jīng)驗B初級C.標(biāo)準(zhǔn)D.中級E.高級F.典范A.無責(zé)任人際溝通B B.微小責(zé)任C.定責(zé)任D.重大責(zé)任A.普通B.重要C.極大解決問題復(fù)雜性EA.嚴(yán)格常規(guī)性B.標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)性C.系統(tǒng)改良D.環(huán)境分析E.明確方向決問題解決問題創(chuàng)造性DA.簡單重復(fù)B.有限選擇C.靈活選擇D.分析判斷E.創(chuàng)造與前瞻工作獨立性EA.時刻受控B.步控C.標(biāo)準(zhǔn)受控D.總體標(biāo)準(zhǔn)受控E.方向受控控影響范圍EA.微小B.較小C有限D(zhuǎn). 一些E.較大影響種類C)A.間接微小B.間接有限C.直接有限D(zhuǎn).直接相當(dāng)組織、方案與控制 CF.創(chuàng)造

11、性地解F.總體方向受第四局部：工作綜述建設(shè)有效的員工開展機制，通過績效管理、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提高員工能力，為公司提供高素質(zhì)的人力資源；建設(shè)有效的員工關(guān)系體系，開展健康的員工關(guān)系氣氛主要工作職責(zé)Key Focus Area根據(jù)該職位的主要工作內(nèi)容進(jìn)行簡明扼要的描述，主要工作應(yīng)不少于5項，不多于8項,并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要性：5最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要職位：員工開展與員工關(guān)系經(jīng)理重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)5培訓(xùn)1、建立培訓(xùn)管理體系，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)委員會，規(guī)劃公司與各部門的培訓(xùn)管理工作培訓(xùn)委員會培訓(xùn)管理體系2、制訂公司培訓(xùn)方案，組織、實施培訓(xùn)工程，為培訓(xùn)方案培訓(xùn)學(xué)時

12、公司培養(yǎng)一流人才。5員工關(guān)系1、建立并實施有效的雙向溝通渠道，營造良溝通渠道的建立與開展獎勵政策與工程的實施好的員工關(guān)系氣氛2、實施有效的員工獎勵與鼓勵方案3、建立員工參與的方案并實施相關(guān)工程4、內(nèi)部紀(jì)律控制與平衡紀(jì)律條例等相關(guān)政策員工參與方案5績效管理建立并實施員工績效管理體系，對員工的工作表現(xiàn)、能力開展進(jìn)行有效的評估與反響績效管理體系目標(biāo)設(shè)定、半年評估與年度績效評估4員工開展建立并實施員工開展體系，幫助員工實現(xiàn)有意義的職業(yè)開展規(guī)劃員工開展體系3其它-配合員工關(guān)系委員會的工作等能力要求Compete nee Requirement1、每個職位根據(jù)其職責(zé)的不同，按照相關(guān)性選擇五個核心能力，并確

13、定每項能力的級別;2、每個職位根據(jù)其部門、專業(yè)的不同，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項能力的級別職位：員工開展與員工關(guān)系經(jīng)理公司核心能力相關(guān)性級別12341策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力bb4、資源管理能力5、人際溝通能力bb6、團(tuán)隊協(xié)作能力bb7、組織與方案能力bb8學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力bb10、顧客效勞能力行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性級別12341、人力資源系統(tǒng)知識bb2、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論與實務(wù)bb3、績效管理、員工鼓勵、bb溝通理論與技巧4、其它：bb1親和性2公正性薪酬福利高級主任第一局部：職位信息職務(wù)：薪酬福利高級主任級別：3A部門：人力資源部子部門：薪酬福利直接下屬人

14、數(shù)：1間接下屬人數(shù)：0直接主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理第二局部：任職資格學(xué)歷：大學(xué)本科專業(yè)：無專業(yè)資格要求：統(tǒng)計員證相關(guān)經(jīng)驗：3年以上外企人力資源相關(guān)經(jīng)驗，1年以上薪資福利工作經(jīng)驗。電腦應(yīng)用水平：熟練使用 Windows 和 Office 軟件，如 Exce、Word 等。英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平。第三局部：職位評估技術(shù)/專業(yè)資格 D A.無經(jīng)驗B初級C.標(biāo)準(zhǔn)D.中級E.高級F.典范組織、方案與控制責(zé)任C)A.無責(zé)任B.微小責(zé)任C.定責(zé)任D.重大責(zé)任人際溝通能力 AA.普通B.重要C.極大解決問題復(fù)雜性 DA.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)C.遵循程序D.分析問題E.明確方向F把

15、握總體方向解決問題創(chuàng)造主D 性A.簡單重復(fù)B.有限選擇C.靈活選擇D.分析判斷E.創(chuàng)造與前瞻工作獨立性A.時刻受控 影響范圍DA.微小影響種類CA.間接微小(D)B.步一控C.標(biāo)準(zhǔn)受控D.結(jié)果受控E.方向受控F.總體方向受控B.較小C有限D(zhuǎn). 一些E.較大B.間接有限C.直接有限D(zhuǎn).直接相當(dāng)?shù)谒木植浚汗ぷ骶C述制定并執(zhí)行薪資、福利政策及操作流程，參加薪酬福利調(diào)查，提供薪資建議，進(jìn)行年度 薪酬調(diào)整建議，監(jiān)督福利政策的運行情況 ，確保薪資福利的保密性、合理性和競爭力。主要工作職責(zé)Key Focus Area根據(jù)該職位的每一主要工作內(nèi)容，先歸納總結(jié)成簡短標(biāo)題，然后進(jìn)行簡明扼要的描述并注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。主

16、要工作職責(zé)應(yīng)不少于5項，不多于8項。重要性：5最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要職位：薪酬福利高級主任重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、工資的制作和發(fā)放按規(guī)定程序進(jìn)行月度工資及個人所得稅的制作和發(fā)放，確保工資發(fā)放正確、準(zhǔn)時。過失次數(shù)總部財務(wù)審核達(dá)標(biāo)52、薪酬福利調(diào)查選擇適宜的調(diào)查公司，參加薪酬福利調(diào)查，掌握最新的市場數(shù)據(jù)及薪資福利開展趨勢。調(diào)查報告53、年度工資預(yù)算及年度薪資調(diào)整制作年度工資預(yù)算，對照 C&B調(diào)查結(jié)果回憶公司內(nèi)部的薪資狀態(tài)，提出年度薪資調(diào)整方案。準(zhǔn)時完成年度工資預(yù)算和年度薪資調(diào)整方 案。414、薪資建議根據(jù)市場情況對新入職、晉升、轉(zhuǎn)崗員工提供薪資建議

17、，確保薪資的合理性和競爭力。及時完成55、薪資福利管理不斷補充和完善薪資、福利管理方面的政策和流程，監(jiān)督福利政策的執(zhí)行情況，提咼薪資、福利管理的水平。政策及流程46薪資軟件不斷補充和完善薪資福利管理數(shù)據(jù)庫，維護(hù)和更新軟件確保其正常運行。正常運行47、考勤管理收集公司各部門的考勤表，隨時對考勤政策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保出勤正常。出勤率38、其它文件管理，每月提交薪資福利管理報告，包括：工資與預(yù)算的比照、考勤分析、工資級別分析、文件歸檔報告體系福利情況等分析報告。能力要求Compete nee Requirement職位：薪酬福利高級主任一、公司核心能力根據(jù)每個職位的不同職責(zé)，按照相關(guān)性選擇五個

18、核心能力，并確定每項能力的級別；直接在表格上挑選并劃“ 3 表示。公司核心能力相關(guān)性級別12341策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力VV4、資源管理能力VV5、人際溝通能力VV6、團(tuán)隊協(xié)作能力7、組織與方案能力VV8學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力VV10、顧客效勞能力二、行業(yè)/專業(yè)能力根據(jù)每個職位的不同部門、專業(yè)，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項能力的級別；直接在表格上填寫并劃“ 3 表示。行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性級別12341、人力資源管理知識VV2、薪資福利管理VV3、國家有關(guān)工資、個人所得稅的法規(guī)知識及福利政策VV4、保密原那么VV5、誠信正直VV人員配置高級主任第一局部：職位信息職

19、務(wù)：人員配置高級主任級別：3部門：人力資源部子部門：人員配置直接下屬人數(shù)：1間接下屬人數(shù)：0直接主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理第二局部：任職資格學(xué)歷：大學(xué)本科專業(yè)：無專業(yè)資格要求：無相關(guān)經(jīng)驗：三年以上外企人力資源相關(guān)經(jīng)驗，一年以上督導(dǎo)責(zé)任電腦應(yīng)用水平：熟練使用 Microsoft 軟件和 In ternet，女口 Win dows,Execl,Word英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平第三局部：職位評估技術(shù)/專業(yè)資格D A.無經(jīng)驗B.初級C.標(biāo)準(zhǔn)D.中級E.高級F.典范組織、方案與控制 CC. 一定責(zé)任D.重大責(zé)任A.無責(zé)任B.微小責(zé)任人際溝通能力(B)A.普通B. 重要C極大解決

20、問題復(fù)雜性DA.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)C.遵循程序D.分析問題E.明確方向F把握總體方向解決問題創(chuàng)造性CA.簡單重復(fù)B.有限選擇C.靈活選擇D.分析判斷E.創(chuàng)造與前瞻工作獨立性 DC.標(biāo)準(zhǔn)受控D.結(jié)果受控E.方向受控F.總體方向受控A.時刻受控B.步一控影響范圍DA.微小B.較小C有限D(zhuǎn). 一些E.較大影響種類 C A.間接微小B.間接有限C.直接有限D(zhuǎn).直接相當(dāng)?shù)谒木植浚汗ぷ骶C述制定并執(zhí)行人員配置政策與管理流程，通過招聘、晉升、內(nèi)部調(diào)動等渠道確保公司人員配置的合理性、及時性和有效性。主要工作職責(zé)Key Focus Area根據(jù)該職位的主要工作內(nèi)容進(jìn)行簡明扼要的描述，主要工作應(yīng)不少于5項，不多于

21、8項,并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要性：5最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要 職位：人員配置高級主任重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、人員招聘拓展招聘渠道，完善人才庫管理，引進(jìn)恰當(dāng)?shù)拿嬖囕o助工具，確保招聘質(zhì)量。招聘周期招聘費用試用期離職率52、人員配置管理人員配置管理體系建立人員配置管理體系，完善員工試用期、內(nèi) 動、晉升與離職管理，及時為部門提供有 議與幫助。部調(diào)價值的建43、員工人事檔案及勞動合同管理檔案管理政策執(zhí)行制定員工人事檔案管理政策，并監(jiān)督政策的執(zhí)行。勞動合同更新/管理按照相關(guān)法律法規(guī)更新勞動合同版本，并 組織員工簽疋/更新勞動合同。44、人員配置信息分析建

22、立/維護(hù)/元善員工數(shù)據(jù)庫、員工內(nèi)部檔案和人員員工數(shù)據(jù)庫員工內(nèi)部配置存檔系統(tǒng)。檔案人員配置存檔系建立/完善人員配置匯報系統(tǒng)，定期提供人員配置報統(tǒng)人員變動報告人頭告給人力資源部經(jīng)理及公司管理層。數(shù)報告人員現(xiàn)狀分析報告45、職位界定書管理制定職位界定書管理政策，確保職位界定書更職位界定書更新情況新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。46人頭數(shù)預(yù)算與組織架構(gòu)協(xié)同各部門經(jīng)理制定年度人頭數(shù)預(yù)算并進(jìn)行有效控制，隨時/定期更新組織架構(gòu)圖。年度人頭數(shù)預(yù)算組織架構(gòu)圖更新情況47、人員配置政策及程序制定人員配置政策與管理程序，不斷標(biāo)準(zhǔn)人員配置管理。人員配置政策/程序3&其他協(xié)同勞動法律顧冋解決勞動爭議，完成政府下達(dá)的殘疾人安置

23、任務(wù)。年度殘疾人安置完成情況能力要求 Competence Requirement職位：人員配置高級主任、公司核心能力接在表格上根據(jù)每個職位的不同職責(zé)，按照相關(guān)性選擇五個核心能力，并確定每項能力的級別；直 挑選并劃“ 3 表示。公司核心能力相關(guān)性級別12341策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力334、資源管理能力335、人際溝通能力336、團(tuán)隊協(xié)作能力7、組織與方案能力338學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力10、顧客效勞能力33、行業(yè)/專業(yè)能力根據(jù)每個職位的不同部門、專業(yè)，定義3-5項行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項能力的級別直接在表格上填寫并劃“ 3表示。行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性級別12341人力資源

24、管理知識332、現(xiàn)代企業(yè)人員招聘與33配置管理3、人事相關(guān)政策、法規(guī)33知識4、公正性335、保密原那么33培訓(xùn)助理職務(wù)：培訓(xùn)助理職責(zé)范圍：全公司主管職務(wù)：員工開展經(jīng)理學(xué)歷/專業(yè)：大本下屬人數(shù)：0人專業(yè)資格要求：無相關(guān)經(jīng)驗：1年電腦應(yīng)用水平：熟悉Microsoft軟件的使用，如Execl,Word 等。英文水平：較強的閱讀和書寫能力。財務(wù)授權(quán)：分析程度：選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒ㄟM(jìn)行調(diào)查和分析。工作復(fù)雜性：適度復(fù)雜的專業(yè)性工作，需要制訂未來幾個月內(nèi)的周方案。工作獨立性：在詳細(xì)的規(guī)定，說明和不斷的指導(dǎo)的限制下進(jìn)行思考、行動、作出決定。解決問題程度： 從現(xiàn)有的答案中選擇最恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)。管理責(zé)任：較熟悉工作。

25、具有相關(guān)工作經(jīng)驗職責(zé)失誤的危害程度：對公司的日常工作產(chǎn)生較小影響，導(dǎo)致較小的耽誤，輕微影響公司效率。內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要理解他人和為他人提供咨詢的技巧。外部聯(lián)絡(luò)：僅限于日常效勞性關(guān)系工作綜述：輔助員工開展經(jīng)理為員工提供多種方式的培訓(xùn)活動主要工作Key Focus Area從職位界定指南附表六中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界定指南附表二。主要工作應(yīng)不少于 6項，不多于10項，而且其中至少包括一項公司價值觀的主要工作要求。重要性：5最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要職位：培訓(xùn)助理重要性主要工作描述4協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定年度培訓(xùn)方案，依據(jù)日程安排培訓(xùn)活動，并進(jìn)行培5訓(xùn)的追蹤及評

26、估等工作。4進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理工作，如：培訓(xùn)記錄及存檔、數(shù)據(jù)庫、相關(guān)器材3及培訓(xùn)公司信息等。3安排或協(xié)調(diào)新員工培訓(xùn)、英文及電腦培訓(xùn)、員工繼續(xù)教育資助、員工參加社團(tuán)活動等培訓(xùn)方式。協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)員工開展、員工表現(xiàn)評估等方面的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助主管完成其他要求的工作。技能要求從下表中選擇相關(guān)工程，這些能力的定義請詳見職位界定指南附表四，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室附表三并與人力資源聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。 職位：培訓(xùn)助理主導(dǎo)能力能力描述資訊管理能力1禾用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的信息。2.建立/簡化信息收集和信息

27、管理的系統(tǒng)，提高信息的有效性。方案與條理性1能夠有效地為同時進(jìn)行的各項活動安排時間，或有效地為某一個工程的執(zhí)行制定完整的方案。2. 為自己及工作小組擬定行動方案，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期方案，并合理分配資源。4.根底能力能力描述邏輯判斷能力1. 依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。人際溝通能力1. 能夠與不同類型、不同層次的人很好地相處，積極主動地開展人與人之間的關(guān)系。2. 能夠建立一個開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己見，暢所欲言，開誠布公。溝通技

28、巧1. 口頭溝通技巧運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體語言，有效地表達(dá)自我和聆聽對方2. 書面表達(dá)技巧結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清楚地書寫文件3. 演講展示技巧面對團(tuán)隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息主動性1. 工作態(tài)度積極，主動參與事件的進(jìn)展2. 主動提出建議，來解決問題或改善工作3. 主動采取行動，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望4.效勞客戶精1.認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反響。神2. 跟進(jìn)客戶，進(jìn)行調(diào)查，以此來不斷改善產(chǎn)品及效勞。3. 預(yù)測顧客需求，超越顧客期望。財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理職務(wù)：財務(wù)經(jīng)理工作類別：財務(wù)部部門：財會部職責(zé)范圍：全國主管職務(wù)

29、：財務(wù)總監(jiān)學(xué)歷/專業(yè)：本科下屬人數(shù)：15分析程度:提咼或米用新的分析方法以適應(yīng)復(fù)雜分析工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期方案工作獨立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的 管理 方向獨立地進(jìn)行思考、行動、作決定。解決問題程度：在答復(fù)下列問題之前，需要通過建設(shè)性思維分析、評估這些問題管理責(zé)獨立管理一個業(yè)務(wù)部門，決定、控制部門目標(biāo)，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)作職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)重影響公司的運作和聲譽內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：外部聯(lián)絡(luò)：工作綜述：需要與大量管理層員工建立聯(lián)系需要較強的決策力和判斷力來處理影響到公司利潤的復(fù)雜情況負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理財務(wù)部日常工作及公司所有財會

30、事宜。主要工作Key Focus Area職位界定指南附表六中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界定指南附表二。主要工作應(yīng)不少于6項，不多于10項，而且其中至少包括一項公司價值觀的主要工作要求。重要性：5 最重要，4比擬重要，3 重要，2 般，1 不太重要重要性主要工作描述5根據(jù)公司總部及內(nèi)部政策，進(jìn)行日常財務(wù)會計運作，確保其處理符合5中國及美國GAAP。組織并確保所有財務(wù)報表及時，準(zhǔn)確的報送，并負(fù)責(zé)對其中的相關(guān)內(nèi)4容做根本的解釋說明。4進(jìn)行公司日常的資金管理以及協(xié)調(diào)管理公司其它資產(chǎn)，以確保公司資3產(chǎn)在最小風(fēng)險下的健康運作。3與銀行，稅務(wù)，內(nèi)外部審計和保險等部門建立長期聯(lián)系，完成公司

31、需要2到達(dá)的一般性目標(biāo)。協(xié)調(diào)公司各部門與財務(wù)部之間的聯(lián)系，并對相關(guān)的財務(wù)方面的問題給予解釋。為高層管理提供所需的信息，以利于公司的整體決策。管理本部門的員工，負(fù)責(zé)他們的績效評估和指導(dǎo)。職位:財務(wù)經(jīng)理技能要求從下表中選擇相關(guān)工程，這些能力的定義請詳見職位界定指南附表四需增加新的能力要求，請參照職位辦公室附表三并與人力資源聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。職位：財務(wù)經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述主動性1. 工作態(tài)度積極，主動參與事件的進(jìn)展2. 主動提出建議，來解決問題或改善工作3. 主動采取行動，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望團(tuán)隊解決問題能力1?將團(tuán)隊合作及參與作為解決業(yè)

32、務(wù)問題的根本方式。2.能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及不同部門之間的關(guān)系。根底能力能力描述溝通技巧1. 口頭溝通技巧運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體語言，有效地表達(dá)自我和聆聽對方2. 書面表達(dá)技巧結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清楚地書寫文件3?演講展示技巧面對團(tuán)隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息效勞客戶精神1. 認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反響。2. 跟進(jìn)客戶，進(jìn)行調(diào)查，以此來不斷改善產(chǎn)品及效勞。3. 預(yù)測顧客需求，超越顧客期望。方案與條理性1. 能夠有效地為同時進(jìn)行的各項活動安排時間，或有效地為某一個工程的執(zhí)行制定完整的方案。2. 為自己及工作小組擬

33、定行動方案，以達(dá)成既定目標(biāo)。3. 依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期方案，并合理分配資源。資訊管理能力1. 利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的信息。2. 建立/簡化信息收集和信息管理的系統(tǒng)，提高信息的有效性。個人領(lǐng)導(dǎo)能1.有效地將工作分配給下屬，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。2. 能夠有效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募卧S、鼓勵3. 能夠充分授權(quán)下屬完成工作任務(wù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。邏輯判斷能1.依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。力2. 依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3. 依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。產(chǎn)品/行業(yè)1.對本職工作擁有足夠的技術(shù)和專業(yè)

34、知識。知識2. 了解本行業(yè)的整體狀況，洞察行業(yè)開展趨勢。內(nèi)部審計經(jīng)理職務(wù)：內(nèi)部審計經(jīng)理工作類別：財務(wù)部部門：業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部控制職責(zé)范圍：全國主管職務(wù)：財務(wù)及電腦部總監(jiān)學(xué)歷/專業(yè)：大學(xué)本科學(xué)歷下屬人數(shù)：1-2人專業(yè)資格要求：注冊會計師電腦應(yīng)用水平：熟悉Microsoft軟件財務(wù)授權(quán):分析程度：提高或采用新的分析方法以適應(yīng)復(fù)雜分析工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期方案工作獨立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的管理方向獨立地進(jìn)行思考、行動、作決定解決問題程度：在答復(fù)下列問題前，需要通過建設(shè)性思維分析、評估這些問題管理責(zé)任：管理某一功能部門。根

35、據(jù)公司目標(biāo)工作，由副總及總經(jīng)理直接控制職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)重影響公司短期或長期的財務(wù)狀況內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要與大量管理層員工建立聯(lián)系外部聯(lián)絡(luò)：參與影響公司聲譽，產(chǎn)品質(zhì)量和利潤的重要磋商工作綜述：主要工作Key Focus Area從職位界定指南附表六中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界定指南附表二。主要工作應(yīng)不少于 6項，不多于10項，而且其中至少包括一項公司價值觀的主要 工作要求。1不太重要重要性： 5最重要， 4比擬重要， 3重要， 2般，職位：內(nèi)部審計經(jīng)理重要性主要工作描述54432評價現(xiàn)存內(nèi)部控制體系及公司政策的優(yōu)劣以保護(hù)公司固定資產(chǎn)。使 公司有效運作，并為公司管理層在財務(wù)管理

36、上提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)信息 制定本公司財務(wù)政策手冊并有責(zé)任隨形勢變化作相應(yīng)修改 保證公司內(nèi)部控制體系和由此產(chǎn)生的財務(wù)資料、文件與本地及總部 標(biāo)準(zhǔn)相符執(zhí)行由EXCOM交辦的特殊調(diào)查工作保存及更新XX倫總部及全球財務(wù)政策手冊、公司政策及行政手冊技能要求從下表中選擇相關(guān)工程，這些能力的定義請詳見職位界定指南附表四。如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室摜附表三，并與人力資源部聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字局部為必須到達(dá)的能力程度職位：內(nèi)部審計經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述風(fēng)險管理能力1. 能夠發(fā)現(xiàn)并評估工作中存在的風(fēng)險和機遇，并提出解決方法2. 能夠預(yù)見工作中隱含的風(fēng)險和機遇，并運用良好的判斷力來抓住機遇和解決問題。產(chǎn)品、行業(yè)知識1. 對本職工作擁有足夠的技術(shù)和專業(yè)知識。2. 了解本行業(yè)的整體狀況，洞察行業(yè)開展趨勢。根底能力能力描述策略規(guī)劃能力1.能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作發(fā)展方案。能夠精確地預(yù)測將來的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的策略及目標(biāo)。溝通技巧1. 口頭溝通技巧運用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體語言，有效地表達(dá)自我和聆聽對萬2.書面表達(dá)技巧結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清楚地書寫文件演講展示技巧面對團(tuán)隊，能夠運用適當(dāng)?shù)目陬^語言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息邏輯