自助打印服務系統(tǒng)操作手冊培訓資料(共69頁).doc

1、自助打印服務系統(tǒng)操作手冊V2.0-1.0V2.0-1.0 2015-072015-07 版權聲明和保密須知版權聲明和保密須知本文件中出現(xiàn)的任何文字敘述、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內容，除另有特別注明，版權均屬江蘇金智教育信息股份有限公司所有，受到有關產(chǎn)權及版權法保護。任何單位和個人未經(jīng)江蘇金智教育信息股份有限公司的書面授權許可，不得復制或引用本文件的任何片斷，無論通過電子形式或非電子形式。1自助服務管理端自助服務管理端.41.1 自助服務.4配置服務終端.4打印項目設置.7監(jiān)視項設置.11終端狀態(tài)監(jiān)控.12遠程開關機.13認證地址設置.14學校管理員維護.15超時時間設置.16語音播報

2、設置.17拍照設置.18皮膚設置.19墨盒信息維護.20系統(tǒng)參數(shù)設置.211.2 預警管理.23預警啟用設置.23預警規(guī)則設置.24消息發(fā)送管理.26消息發(fā)送查詢.271.3 委托打印.28委托打印申請.28受托信息查詢.301.3.3委托打印查詢.311.4 數(shù)據(jù)中心.32數(shù)據(jù)連接配置.32同步方案配置.34同步頻率設置.36手工同步.38同步日志查詢.391.5 批量打印.40打印權限.401.5.2 報表打印.411.6 日志管理.45打印情況統(tǒng)計.45打印情況查詢.46系統(tǒng)日志.47墨盒維護日志.481.7 系統(tǒng)管理.49模塊管理.49菜單管理.51用戶管理.54緩存管理.562 自助

3、終端打印自助終端打印.572.1 進入系統(tǒng)登錄頁面.572.2 管理員登錄.58管理員維護終端信息.592.3 用戶登錄.62選擇打印項目.63預覽.63確認打印信息.64刷卡支付.66打印.66退出登錄.681自助服務管理端自助服務管理端1.1 自助服務自助服務1.1.1 配置服務終端配置服務終端使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景用于配置終端設備的基本信息。溫馨提示：新增加的終端設備，若在此處不描述設備信息，則終端設備會出現(xiàn)“暫停服務” ，并且通過終端應用程序連接服務器時，提示“無法連接服務器” 。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【配置

4、服務終端】進入服務終端設置界面，如圖下圖所示。圖 0-1在圖 1.1-2 的界面點擊按鈕可以添加一個服務終端，如圖 1.1-2 所示。圖 0-2設置好服務終端的基本信息后，可以為該終端添加紙盒信息，如圖 1.1-3 所示。點擊 按鈕可以在紙盒信息下添加一行空白區(qū)域，可以在里面填寫紙盒信息然后保存就可以創(chuàng)建一個紙盒。如果需要修改可以直接在你所要修改的格子點擊就會使得該行變成文本框進行編輯，點擊保存按鈕進行保存。溫馨提示：紙盒信息中的“打印機名稱”必須和終端設備配置的打印機驅動名稱相同。 “如zzfw#1”,并且名稱區(qū)分大小寫。紙盒容量 標準參數(shù)：富士施樂 CP405d： 紙盒一：550 張（70

5、g） 附件：一個紙盒 550 張。富士施樂 P455d ： 紙盒一：550 張（70g） 附件：三個紙盒 550 張。圖 0-3在選擇了終端后點擊標簽墨盒更換記錄維護可以對該打印機的墨盒進行維護，點擊圖中操作列中的編輯就可以進行修改。如圖 1.1-4 和圖 1.1-5 所示。另在點擊編輯后是沒有可打印張數(shù)項的維護的，是因為可打印張數(shù)維護在【墨盒標準數(shù)據(jù)維護】模塊才可以進行維護，在更換好墨盒之后，系統(tǒng)會自動將可打印張數(shù)設置成墨盒的標準可打印紙張數(shù)。溫馨提示墨粉可打印紙張數(shù)：CP405d墨粉筒（黑色）7000 頁墨粉筒（青色）5000 頁墨粉筒（品紅色）5000 頁墨粉筒（黃色）5000 頁CP4

6、55d墨粉筒（K）7000 頁圖 0-4圖 0-5在選擇終端后點擊對應打印項目可以看到如圖 1.1.-6 所示的內容，每個紙盒都能對應一個或多個打印項目，打印項目在【打印項目設置】模塊中配置。圖 0-6打印項目設置打印項目設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景可以對服務項目設置進行維護配置。操作說明操作說明【基本信息基本信息】點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【打印項目設置】進入服務項目設置界面，如圖 1.2-1 所示。圖 0-7【基本信息基本信息】點擊如圖 1.2-2 中的新增按鈕可以新建項目，然后在右側文本框內可以填寫基本信息。圖 0-8【基本信息基本

7、信息】點擊左側的樹形菜單，可以聯(lián)動將輸入放入右側的顯示框內，如圖 1.2-3所示。圖 0-9【打印設置打印設置】點擊標簽頁打印設置，可以設置報表 URL，還可以設置沒分的價格和免費份數(shù)，如圖 1.2-4。在此處維護的“收費標準說明”在學生打印過程中，確認打印步驟會將此說明信息提示給終端用戶。注：自助服務管理員不需要維護“計費處理程序”和“打印份數(shù)處理程序” 。此功能為管理員預留擴展功能。圖 0-10【用戶組設置用戶組設置】主要是設置當前打印材料可以針對哪些用戶開放打印的權限。若此處不做任何配置，則任何人都無法在終端打印。操作方式如下：點擊標簽頁用戶組設置可以為選擇的用戶組授權，授權后在這些用戶

8、組的人員才可以使用該項目，如圖 1.2-5。圖 0-11【對應打印機對應打印機】主要維護當前打印材料可以從哪些終端設備打印以及從終端的哪些紙盒出紙打印。點擊對應打印機標簽，進入打印機維護，可以為該項目添加打印機和服務終端，在此界面可以為該項目新增對應打印機，也可以對已選的進行修改調整，如圖 1.2-6。圖 0-12【防偽認證碼防偽認證碼】點擊防偽認證碼標簽，進入防偽認證碼設置頁面，在此頁面中可以確認是否為該項目啟用防偽認證碼，也可以對該認證碼設置參數(shù)，如圖 1.2-7。溫馨提示：建議二維碼尺寸大小設置在 4565 之間。左邊距和下邊距不得小于（二維碼尺寸除 2+5 ） 。如二維碼為 60，則左

9、、下邊距不得低于 35.圖 0-13【電子簽章電子簽章】點擊電子簽章進入電子簽章設置頁面，在該頁面可以確認是否啟用電子簽章，也可以對該項目的電子簽章進行設置，如圖 1.2-8。圖 0-14在界面圖 1.2-1 中還有一個打印參數(shù)標簽，如圖 1.2-9 所示，展示了打印需要的參數(shù)標示，如果有需要可以點擊編輯按鈕進行編輯。1、 控制終端自助打印單次可打印的最大份數(shù)：建議不大于 10 份。2、 自助打印_支付模式：取系統(tǒng)默認值，現(xiàn)場無需調整。3、 用戶保存報表的臨時文件：取系統(tǒng)默認值，現(xiàn)場無需調整。注：由于臨時文件中存儲了材料認證的相關內容，現(xiàn)場堅決不允許刪除此文件。注：由于臨時文件中存儲了材料認證

10、的相關內容，現(xiàn)場堅決不允許刪除此文件。圖 0-15監(jiān)視項設置監(jiān)視項設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景確定終端狀態(tài)監(jiān)控所要監(jiān)控的項目內容。一般用戶現(xiàn)場根據(jù)終端設備配置的硬件情況，設置此參數(shù)。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【監(jiān)視項設置】進入監(jiān)視項設置界面，如圖1.3-1 所示。若在此處勾選，則系統(tǒng)會定時收集設備的運行情況。若設備不存在，這無需勾選。此處不勾選的項目在圖 1.4-1 中顯示成灰色。管理員可以根據(jù)需要進行勾選監(jiān)視項，也可以取消勾選。圖 0-16終端狀態(tài)監(jiān)控終端狀態(tài)監(jiān)控使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用

11、場景應用場景運行中的終端可能會出現(xiàn)設備運行異常的情況，比如打印機卡紙，觸摸屏有口香糖等，管理員可以遠程通過管理端查看終端各個設備的運行情況。當管理員看到界面中的終端監(jiān)控中出現(xiàn)紅色的按鈕，就表示該終端的該監(jiān)視項存在問題，如果是綠色就表示處于正常的狀態(tài)，而灰色表示設備無需監(jiān)控。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【終端狀態(tài)監(jiān)控】進入終端狀態(tài)監(jiān)控界面，如圖 1.4-1 所示。點擊“詳細信息”可以查看到終端設備的運行詳情。如圖：1.4-2圖 0-17圖 0-181.1.5 遠程開關機遠程開關機使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景管理員可以遠程控制終端設

12、備的關機、重啟、設置開關機時間操作。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【遠程開關機】進入遠程開關機界面，如圖1.5-1。在該界面我們能看到有 4 個按鈕。 刷新狀態(tài)功能； 設置開關機時間，勾選需要設置的終端，顯示如圖 1.5-2 所示設置時間的界面，點擊保存。終端設備會根據(jù)設置的時間，控制設備每天的開關機時間。 關閉終端，勾選需要關閉的終端，點擊關機。終端則自動關機。關機后，若需要啟動，則需要到設備終端斷電、來電啟動。關機后，在第二天，系統(tǒng)會根據(jù)設置的自動開機時間，重新自動啟動機器。所以在此處，關機操作請慎用。 重啟終端，選擇好想要重啟的終端，但一樣是在運行中的終端才能使用此

13、功能，點擊重啟，該終端會自行執(zhí)行重啟操作。圖 0-19圖 0-20認證地址設置認證地址設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景在打印的項目中添加防偽認證碼，掃描后能跳轉到認證頁面，而認證地址設置就是對認證的鏈接地址進行配置。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【認證地址設置】進入認證地址設置界面，如圖 1.6-1。其中可以配置學校的基本信息還有驗證網(wǎng)址和二維碼驗證網(wǎng)址，如果不知道怎么配置，可以查看輸入框后面的查看說明按鈕。系統(tǒng)會默認初始化地址 ip 和端口為：127.0.0.1:9080 現(xiàn)場只需要將 ip 端口修改為域名即可。注：驗證網(wǎng)址和二維碼驗證網(wǎng)址一單

14、設定后，不允許修改。設定后，系統(tǒng)會將此地址寫入注：驗證網(wǎng)址和二維碼驗證網(wǎng)址一單設定后，不允許修改。設定后，系統(tǒng)會將此地址寫入認證的二維碼，一旦地址調整，則會導致前期打印的所有材料會出現(xiàn)認證失敗的情況。認證的二維碼，一旦地址調整，則會導致前期打印的所有材料會出現(xiàn)認證失敗的情況。 所所以二維碼啟用的先決條件為學校域名已開通，并且確定后，才能啟用二維碼認證。以二維碼啟用的先決條件為學校域名已開通，并且確定后，才能啟用二維碼認證。圖 0-21學校管理員維護學校管理員維護使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景系統(tǒng)增設管理員直接新建的功能。此處新建的用戶角色直接為“自助服務

15、管理員” 。系統(tǒng)預警的信息會通過此處設置的用戶進行推送。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【學校管理員維護】可以進入到用戶管理界面，如圖 1.7-1 所示。注：用戶微信號，若用公司的微信公眾號轉發(fā)，則需要郵件公司申請。具體申請方式，請參照自助打印服務系統(tǒng)微信集成使用說明 。圖 0-22在管理人員界面中我們可以通過點擊 按鈕來進行人員的添加，如圖 1.7-2 所示。填寫保存后將會返回如圖 1.7-1 的用戶管理界面。在這個界面中我們還以通過這三個按鈕進行人員信息的編輯和修改，密碼修改，和刪除等操作。圖 0-23超時時間設置超時時間設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場

16、景應用場景為了防止終端用戶不退出導致用戶信息被其他人盜取的情況，系統(tǒng)針對終端服務的每個界面提供了頁面超時自動退出事的功能，可以針對每個界面設置無操作自動退出的時間。進一步保障終端用戶的信息安全。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【超時時間設置】進入超時時間設置界面，如圖 1.8-1 所示。在此界面，管理員設置超時限定時間，點擊操作欄中的編輯按鈕，進入修改界面，如圖 1.8-2圖 0-24圖 0-251.1.9 語音播報設置語音播報設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景在進入終端會有歡迎語音播報，等打完了會有提示取卡的語音播報等。系統(tǒng)可以通過開啟或者關閉，設

17、置各個環(huán)節(jié)的語音是否需要啟用。操作說明操作說明點擊【我的菜單】-【自助服務】-【語音播報設置】進入語音播報設置界面，在這個界面，管理員可以操作是否啟用該播報的文件。圖 0-26拍照設置拍照設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景在一些重要的環(huán)節(jié)，為了提升終端的安全性，防止盜打后的反查。系統(tǒng)在用戶登錄、打印出紙、刷卡付費等重要環(huán)節(jié)自動拍照，為管理安全方面提供了有力的保障。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【拍照設置】進入拍照設置界面，如圖 1.10-1所示。管理員可以通過后面操作框內的“關閉/開啟”對該環(huán)節(jié)拍照是否啟用。圖 0-27皮膚設置皮膚設置使用角色使用

18、角色系統(tǒng)管理員應用場景應用場景現(xiàn)場需要修改終端樣式，可以使用換膚設置來進行處理。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【皮膚設置】可以進入換膚設置界面，如圖1.11-1。如果想要換一種風格的皮膚可以點擊下拉框選擇，然后點擊保存則可以更好終端皮膚。圖 0-28墨盒信息維護墨盒信息維護使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景設置打印每個墨盒可以打印的總張數(shù)，根據(jù)打印的張數(shù)和墨盒可打印的總張數(shù)，精確判斷是否需要更換墨盒。從而做到提前提醒管理員更換墨盒。 【系統(tǒng)默認給出墨盒初始化紙張數(shù)】操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【墨盒信息維護】可以進入標準信息模塊

19、，如圖。圖 0-29點擊圖 2.4-1 所示的按鈕可以添加一個墨盒標準數(shù)據(jù)，如圖 1.12-2 所示。圖 0-30系統(tǒng)參數(shù)設置系統(tǒng)參數(shù)設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景設置系統(tǒng)動態(tài)可變的一些自定義變量。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【自助服務】-【系統(tǒng)參數(shù)設置】可以進入系統(tǒng)參數(shù)設置界面，如圖 1.13-1 所示。在此界面中也存在兩個標簽頁，一個是基礎參數(shù)設置標簽，一個是高級系統(tǒng)參數(shù)標簽頁，這兩個標簽頁也是通過權限來展示的，一般人員只存在一個基礎參數(shù)標簽，如果身份是實施管理員或是系統(tǒng)管理員則會顯示兩個標簽頁。實施人員可以根據(jù)現(xiàn)場實際情況配置相關參數(shù)。系統(tǒng)會初始化默

20、認的參數(shù)。若無特別要求，一般無需修改。圖 0-31圖 0-321.2 預警管理預警管理預警啟用設置預警啟用設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景設置終端是否需要啟用預警功能。若設置為啟用狀態(tài)，則會將終端設備的運行情況通過郵件和微信的形式發(fā)送給學校管理員。以便于管理員實時監(jiān)控終端設備狀態(tài)。若禁用，則此設備不發(fā)送任何預警信息，如終端設備停用情況，可以在此處設置禁用。操作說明操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】-【預警中心】-【預警啟用設置】進入預警啟用設置界面如圖 2.1-1 所示。點擊按鈕，就可以進行啟用設置操作，如圖 2.1-2 所示。圖 0-1圖 0-2預

21、警規(guī)則設置預警規(guī)則設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景管理員不在現(xiàn)場，而自助打印機器出現(xiàn)了問題可以通過郵件或者微信的方式通知管理員對自助服務機器進行維護，而預警規(guī)則設置就是讓用戶設定使用的預警方式和發(fā)送的頻率等。默認情況下，此處設置無需修改。操作說明操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】-【預警中心】-【預警規(guī)則設置】進入預警規(guī)則設置界面如圖 2.2-1 所示。圖 0-3在頁面中可以看到所有的預警類型和場景，通過選擇對應一欄中的 按鈕可以進入規(guī)則設置查看界面，如圖 2.2-2。圖 0-4如果想要修改規(guī)則，可以點擊按鈕進入修改規(guī)則頁面，修改頁面如圖 2.2-3

22、所示。在修改頁面，實施人員可以進行通知方式的選擇和通知頻率和間隔，目前的通知方式有兩種可供選擇：1）郵件的形式發(fā)送，2）微信通知圖 0-5消息發(fā)送管理消息發(fā)送管理使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景系統(tǒng)提供了預警信息記錄查詢的功能，在處理完預警問題后如果不想讓系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)送預警消息，可以用消息發(fā)送管理強行關閉。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【預警中心】-【消息發(fā)送管理】可以進入消息發(fā)送管理界面，如圖 2.3-1。在界面中我們可以看到兩個標簽頁，一個是郵件消息，一個是微信消息，從名字可看出一個是用于郵件消息的管理，還有一個是用于微信消息的管理。如果預警在發(fā)

23、送的過程中，在圖 2.3-1 中我們能看到行數(shù)據(jù)后的操作按鈕顯示為取消，點擊取消可以停止發(fā)送預警消息，如果還想開發(fā)，可以點擊發(fā)送。圖 0-6消息發(fā)送查詢消息發(fā)送查詢使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景管理員可以通過消息發(fā)送查詢查看具體的消息發(fā)送情況。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【預警中心】-【消息發(fā)送查詢】進入消息發(fā)送查詢界面，在該界面中我們可以看到最新發(fā)送的預警消息的已發(fā)送情況，如圖 2.4-1。點擊操作欄中的查看詳情操作則可以查看該次發(fā)送的明細情況，如圖 2.4-2。圖 0-7圖 0-81.3 委托打印委托打印委托打印申請委托打印申請使用角色使用

24、角色系統(tǒng)管理員、終端用戶應用場景應用場景對于不在校，但需要打印證明材料的學生來說，自己到學校打印過于麻煩，所以系統(tǒng)提供了用戶通過網(wǎng)上指定其他在校學生代打的功能。在校用戶收到代打信息后，通過學校的終端打印寄送給外地的用戶。從而方便了外地學生開具證明材料。操作說明操作說明點擊左邊【我的菜單】-【委托打印】-【委托打印申請】進入我的委托申請界面如圖 3.1-1 所示。 圖 0-1點擊圖中新增按鈕可以跳轉到新增頁面添加新的委托申請。如圖 3.1-2 所示，在新增界面按名稱要求填寫所需要委托的詳情，填寫完成后進行保存。在保存時請注意下面兩個按鈕的區(qū)別：在點擊 按鈕的時候只是將剛填寫的委托申請以草稿的形式

25、保存，并未進行提交操作，所以被你所委托的人是看不到你的委托任務的。而保存操作后的界面如圖 3.1-3 所示有一個修改按鈕，點擊修改按鈕能進行委托單草稿進行修改的提交，如圖 3.1-4 所示；在點擊 按鈕的時候會直接將你提交的委托申請直接進行保存并提交給你的被委托人，因此你的委托人可以在委托任務欄看到你的委托任務，提交后的響應界面如圖 3.1-5 所示。圖 0-2圖 0-3圖 0-4在你提交了委托任務的時候，你的委托人在進入終端的時候將會看到如圖 5.1-6 所示的委托任務提示。圖 0-5受托信息查詢受托信息查詢使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、終端用戶應用場景應用場景 用于被委托人的人查看自己的被委

26、托的任務。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【委托打印】-【受托信息申請】進入我的受托查詢界面如圖 3.2-1 所示。在此界面可以查看當前登錄人的所有受托申請。圖 0-6委托打印查詢委托打印查詢使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景用于管理員查看委托打印申請。操作說明操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】-【委托打印】-【委托信息查詢】進入委托打印查詢界面如圖 3.3-1 所示。圖 0-7在該界面中點擊操作中的查看詳情可以查看某一條申請的詳細內容，如圖 3.3-2。圖 0-81.4 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)連接配置數(shù)據(jù)連接配置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員

27、應用場景應用場景由于打印材料的數(shù)據(jù)來源是在其他業(yè)務系統(tǒng)，為了更好的對接其他業(yè)務系統(tǒng)，自助打印服務系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)對接工具。數(shù)據(jù)連接配置主要是設置業(yè)務庫和自助打印服務系統(tǒng)庫的數(shù)據(jù)庫連接方式。最終用于數(shù)據(jù)處理、分析、轉換、處理等一系列操作。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【數(shù)據(jù)中心】-【數(shù)據(jù)連接配置】進入數(shù)據(jù)鏈接配置界面，在該界面中我們可以將學校的數(shù)據(jù)庫和我們的數(shù)據(jù)庫進行連接，其中標準庫為我們的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，而業(yè)務庫則是學校的數(shù)據(jù)庫。配置示例：圖 0-1參數(shù)說明：參數(shù)說明：數(shù)據(jù)庫類型：數(shù)據(jù)庫類型：ORACLE數(shù)據(jù)庫地址：數(shù)據(jù)庫的 IP 地址。端口：數(shù)據(jù)庫的端口，一般默認為 1521數(shù)據(jù)庫名稱：數(shù)

28、據(jù)庫示例名稱，如 orcl、urpdb 等。用戶名、密碼：數(shù)據(jù)庫登錄的用戶名密碼。溫馨提示：若數(shù)據(jù)庫采用的是雙機熱備方式，則此處數(shù)據(jù)庫地址配置雙機中的任意一個 IP地址。然后數(shù)據(jù)庫名稱則配置成：在原來名稱的最后加 1 ，如 orcl1、urpdb1。數(shù)據(jù)庫類型：數(shù)據(jù)庫類型：sqlserver（MSSQL）數(shù)據(jù)庫地址：數(shù)據(jù)庫服務器的 IP 地址。端口：數(shù)據(jù)庫的端口，一般默認為 1433數(shù)據(jù)庫名稱：業(yè)務庫使用的數(shù)據(jù)庫名稱。pubs、master 等。如下圖。用戶名、密碼：數(shù)據(jù)庫登錄的用戶名密碼。同步方案配置同步方案配置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員應用場景應用場景配置自助打印服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫

29、和學校業(yè)務庫的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)對接方案。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【數(shù)據(jù)中心】-【同步方案配置】進入同步方案配置界面。如圖 4.2-1 所示。 標簽頁中的是需要進行配置的所有表的信息。 標簽頁中的是該打印項目所需要同步配置的表。如：在讀證明標簽頁下的內容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖 4.2-2。點擊 按鈕可以進入如圖 4.2-2 所示的界面，在里面我們可以看到所要同步的表，還有雙方庫中該表的字段名稱類型。 按鈕，點擊切換按鈕，進入如圖 4.2-3 的界面，在該頁面中我們可以選擇所要同步的業(yè)務庫中的表。 字段獲取按鈕，選好表后我們需要同步表中的數(shù)據(jù)，即需要知道其中的字段。點擊字段獲

30、取，可以進入如圖 4.2-4 所示的界面，在該界面中我們可以用下拉框的形式來獲取表中的匹配字段。圖 0-2圖 0-3圖 0-4圖 0-5同步頻率設置同步頻率設置使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景在實際操作中我們不一定會每天去查看數(shù)據(jù)的同步情況并進行手工同步，這樣也顯得很麻煩，需要有專人天天進行同步，而同步頻率設置給此問題給出了解決方案。同步頻率設置提供了按照月、日、不同步三種方案。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【數(shù)據(jù)中心】-【同步頻率設置】進入同步頻率設置界面，如圖 4.3-1 所示。 標簽頁中的是需要同步的所有表的信息。 標簽頁中的是該打印項目所需

31、要同步的表。如：在讀證明標簽頁下的內容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖 4.3-2。點擊界面中操作欄的修改按鈕，可以進入到同步時間設置界面，在里面可以進行頻率的設置，如圖 4.3-3 所示。圖 0-6圖 0-7圖 0-8手工同步手工同步使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景數(shù)據(jù)庫連好后改動同步方案的時候可以進行同步操作，還有表數(shù)據(jù)變動的時候可以手動進行同步操作。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【數(shù)據(jù)中心】-【手工同步】進入手工同步界面，如圖 4.4-1所示。在該界面中我們從上往下看首先能看到在上方有兩個標簽頁，一個是全部一個是在讀證明。 標簽頁中的是需

32、要同步的所有表的信息。 標簽頁中的是該打印項目所需要同步的表。如：在讀證明標簽頁下的內容就是打印在讀證明項目所需要的表，如圖 4.4-2。在圖 4.4-1 界面中我們還能看到 按鈕，點擊同步按鈕可以將標準庫表和業(yè)務表進行同步，如果想查看方案的詳細信息，可以點擊界面中的方案詳細信息列中的查看按鈕 ，就可以看到如圖 4.4-3 所示的內容。圖 0-9圖 0-10圖 0-11同步日志查詢同步日志查詢使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景在數(shù)據(jù)中心同步的時候,不管是成功了還是失敗了，管理員都可以在同步日志查詢中查看。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【數(shù)據(jù)中心】-【

33、同步日志查詢】進入同步日志查詢界面，如圖 4.5-1 所示界面。在此界面可以清楚看到表同步的時間和成敗以便于數(shù)據(jù)同步狀態(tài)的查看和管理。圖 0-121.5 批量打印批量打印1.5.1 打印權限打印權限使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景系統(tǒng)提供從管理端直接打印的功能，打印權限設置為學校提供了設置每個學院可以打印的用戶范圍，系統(tǒng)支持針對每個學院單獨設置打印權限。操作說明操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】-【批量打印】-【打印權限設置】進入批量報表打印權限配置界面如圖 5.1-1 所示。進入權限配置見面后點擊 按鈕，就可以對該角色的權限進行編輯，如圖 5.1-2

34、所示，在此彈框內，可以為選擇的角色添加所需要授權的學院名稱。完成選擇點擊按鈕完成保存操作并返回管理界面。圖 0-1圖 0-21.5.2 報表打印報表打印使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員、院系秘書應用場景應用場景為想要批量打印一個院系或者專業(yè)班級的學生的某個打印項目的教職工人員提供的功能。操作說明操作說明點擊左邊功能菜單【我的菜單】-【批量打印】-【批量打印（某個項目名稱） 】進入批量打印界面如圖 5.2-1 所示。 （注：進入批量打印的時候如果顯示的畫面如 5.2-2 所示時，則是因為沒有配置系統(tǒng)參數(shù)的原因。 ）如若顯示為 5.2-2 所示，請按如下操作進行：點擊左邊功能

35、菜單【我的菜單】-【自助服務】-【系統(tǒng)參數(shù)設置】進入系統(tǒng)參數(shù)設置頁面進行添加操作：添加一個批量打印數(shù)據(jù)的表格列展示參數(shù)：ZZDY_BATCHPRINT_SHOWLIST，參數(shù)值為：xh;xm;xb;yx;zy;xslb;rxsj;ds;bj;nj; 如圖 5.2-3 所示，顯示內容可以修改。添加一個批量打印數(shù)據(jù)的查詢條件展示參數(shù)：ZZDY_BATCHPRINT_SHOWSEARCH ,參數(shù)值為：yx;zy;nj;bj; 如圖 5.2-4 所示，顯示內容可以修改，其中 yx;nj;參數(shù)必須存在。圖 5.2-1圖 5.2-3圖 5.2-4進入批量打印頁面時初始化是沒有數(shù)據(jù)的，需要通過查詢功能將數(shù)據(jù)

36、查詢出來才能進行接下來的操作，如圖 5.2-5 所示。在數(shù)據(jù)查詢的時候年級和院系是必須填的查詢條件，院系是根據(jù)當前登錄人的權限進行顯示的，即是在批量報表打印權限授權的權限。專業(yè)是院系關聯(lián)出來的，班級則是以年級、院系和專業(yè)進行關聯(lián)查詢出來的。圖 5.2-5查出數(shù)據(jù)后就可以進行打印操作了：對于選中的學生信息，可以通過按鈕來進行打印，如圖 5.2-6 所示。如果想打印全部，可以使用按鈕來進行打印所有學生的該項目報表。1.6 日志管理日志管理1.6.1 打印情況統(tǒng)計打印情況統(tǒng)計使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景通過打印項目手里情況統(tǒng)計可以清楚的看到各個打印項目的受理

37、情況。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【服務日志】-【打印情況統(tǒng)計】可以進入打印項目受理情況統(tǒng)計頁面，如圖 6.1-1 所示。點擊圖 6.1-1 中查看列的明細，可以進入到該項目的受理情況明細列表頁面。圖 0-1圖 0-21.6.2 打印情況查詢打印情況查詢使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景便于管理人員查看整體或者個人的打印項目情況。操作說明操作說明點擊界面左側的【我的菜單】-【服務日志】-【打印情況查詢】可以進入到打印項目日志查詢界面，如圖 6.2-1 所示。在此界面中可以查看某個用戶或者某個項目的打印情況，界面中還顯示了總打印份數(shù)和免費份數(shù)等信息，

38、方便管理人員進行查看，使用界面上方的查詢框可以快速找尋所需的信息。圖 0-3在界面中還可以點擊表格中詳情一欄中的按鈕，可以查看該日志的具體操作明細，如圖 6.2-2 所示。圖 0-41.6.3 系統(tǒng)日志系統(tǒng)日志使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景管理員可以使用系統(tǒng)日志查詢某個用戶的使用情況。操作說明操作說明點擊界面左側的【我的菜單】-【服務日志】-【系統(tǒng)日志】可以進入到系統(tǒng)日志界面，如圖 6.3-1 所示。在此界面中可以查看某個用戶的操作信息，使用界面上方的查詢框可以快速找尋所需的信息。圖 0-51.6.4 墨盒維護日志墨盒維護日志使用角色使用角色系統(tǒng)管理員、

39、實施管理員、自助服務管理員應用場景應用場景管理人員能通過墨盒維護日志查看具體的墨盒維護信息。操作說明操作說明點擊界面左側的【我的菜單】-【服務日志】-【墨盒維護日志】可以進入到墨盒維護日志查詢界面，如圖 6.4-1 所示。在此界面中可以查看某個用戶在什么時間對墨盒進行了維護操作。圖 0-61.7 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理1.7.1 模塊管理模塊管理使用角色使用角色系統(tǒng)管理員應用場景應用場景用于添加模塊內容以及模塊的授權。操作說明操作說明點擊【我的菜單】-【系統(tǒng)管理】-【模塊管理】進入功能模塊設置界面，如圖 7.1-1所示。圖 0-1添加功能模塊圖 7.1-1 中功能模塊一欄中可以點擊上方添加頂層模塊添

40、加根節(jié)點，也可以直接右擊添加模塊內容，如圖 7.1-2 所示。再添加完頂層節(jié)點后右擊頂層節(jié)點才能添加對應的節(jié)點模塊。圖 0-2添加角色信息在角色列表那一欄中點擊下拉框選中角色信息然后點擊按鈕就可以為該欄目添加角色信息，如圖 7.1-3 所示。勾選了角色列表中的角色名稱然后點擊也可以對已添加的角色信息進行刪除操作。添加功能路徑在功能路徑那一欄中點擊 彈出如圖 7.1-4 所示的界面，輸入功能路徑后點擊保存。最終顯示效果如圖 7.1-3 中右半部分所示。圖 0-3圖 0-41.7.2 菜單管理菜單管理使用角色使用角色系統(tǒng)管理員應用場景應用場景為用戶組創(chuàng)建菜單，并將創(chuàng)建好的模塊放入菜單中形成菜單。操

41、作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【系統(tǒng)管理】-【菜單管理】進入菜單管理界面，如圖 7.2-1所示。在此界面我們大致可以分為 4 大塊，菜單列表，菜單項編輯，功能模塊，描述。圖 0-5菜單列表點擊按鈕，顯示彈出框如圖 7.2-3 所示界面，選擇菜單所屬的角色創(chuàng)建菜單，如圖 7.2-2 所示。圖 0-6圖 0-7功能模塊顯示所有已經(jīng)添加的模塊內容，如圖 7.2-4圖 0-8菜單項編輯然后如圖 7.2-2 點擊穿件好的菜單中的菜單項按鈕可以將該菜單下的所有添加過的菜單項加入菜單項編輯框，入過沒有可以使用添加頂級的菜單項，添加完后可以通過拖拉的方式從功能模塊欄中將需要添加的模塊添加入菜單項中，大致

42、操作如 7.2-5所示。描述該模塊的主要功能是對所選的菜單列表或者菜單項進行詳細的描述，如圖 7.2-5圖 0-91.7.3 用戶管理用戶管理使用角色使用角色系統(tǒng)管理員應用場景應用場景用于添加維護角色信息，用戶組信息還有用戶信息。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【系統(tǒng)管理】-【用戶管理】進入用戶管理界面，如圖 7.3-1所示。圖 0-10在用戶界面，管理員或者實施人員可以對角色，用戶組和用戶進行管理。 新增角色信息， 刪除角色 新增用戶組信息， 刪除用戶組 新增用戶信息， 刪除用戶建好角色，用戶組，用戶后，我們還需要對三者之間的管理進行處理。在角色的角度為角色添加用戶組和用戶，如圖 7.

43、3-2 和圖 7.3-3 所示：圖 0-11圖 0-12圖 0-13圖 0-14在用戶組的角度為其添加角色類型和用戶，操作如上。在用戶的角度為其添加身份角色和用戶組，操作如上。1.7.4 緩存管理緩存管理使用角色使用角色系統(tǒng)管理員應用場景應用場景在添加模塊，菜單或者修改了模塊，菜單后需要清理下系統(tǒng)緩存才能達到預期的效果。操作說明操作說明點擊左側【我的菜單】-【系統(tǒng)管理】-【緩存管理】進入如圖 7.4-1 所示的緩存管理界面。點擊標簽頁安全元數(shù)據(jù)元素列表標簽頁，然后選擇元素名稱，點擊清除就可以清除緩存了。圖 0-152 自助終端打印自助終端打印1.1 2.1 進入系統(tǒng)登錄頁面進入系統(tǒng)登錄頁面應用場景：應用場景：終端長時間沒有任何操作的情況下，自動進入系統(tǒng)歡迎頁面，從系統(tǒng)歡迎頁面可以進入到用戶登錄和管理員登錄兩種不同的登錄入口。操作說明：操作說明：使用者可以點擊屏幕任意位置進入到用戶登錄界面。用戶登錄界面分為兩種：正常用戶登錄：點擊屏幕任意位置（除右上角） ，進入到用戶登錄界面系統(tǒng)管理員登錄：點擊屏幕右上角區(qū)域，進入到管理員登錄界面。如圖：1.2-1圖 1.1-11.2 管理員登錄管理員登錄應用場景：應用場景：終端進行添紙、換墨盒以及終端維護時，可以通過管理員賬號登錄系統(tǒng)，維護相關信息。登錄界面如圖 1.2-1操作說明：操作說明：管理員登錄支持兩種不