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文檔簡介
1、銷售類暑假實習報告范文紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。銷售類暑假實踐報告范文一、實習目的1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實習工作能力, 適應(yīng)社會
2、能力和自我管理的能力。3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。二、公司概況xx 科技有限公司位于 xxx 市高新區(qū) ,專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于 1999 年,員工 120 余人,代理品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及 ati 和 nvidia 各系列顯卡,公司榮獲 " 石家莊市優(yōu)秀單位 ","xx 市 aaa 級信用單位 "等榮譽稱號。三、實習內(nèi)容我在 xx 公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實踐學習熟
3、悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn), 同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞, 而且組裝起來更加迅速。 經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。 接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、 功能、價格等方面的信息。 現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快, 軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是
4、有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單, 但整個流程下來還是很費心的, 我也深深體會到工作和上學的不同。培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。 在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則, 那就是顧客就是上帝, 無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人
5、一種干凈的感覺, 其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。 這也讓我深刻的了解到, 無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。四、實習總結(jié)和收獲在實習過程中我也遇到各種不同的顧客, 他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。 實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系, 要自己自動自覺的去做事, 才能得到大家的肯定。一個多月來, 我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步, 綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:1.思想上個人主義較強,隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練 ;3.工
6、作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。由于公司規(guī)模較小, 正處于發(fā)展階段, 我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。 工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù), 更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本, 由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應(yīng)該在庫存管理方面, 應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理, 精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、
7、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。在短短一個多月的實習中, 確實讓自己成長了許多。 在實習期間,我學到了許多東西, 遇到了一些困難, 也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè), 但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。 實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足, 專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。 在以后的工作學習中, 我會更加努力, 取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。 將來無論在什么崗位上, 都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人 !2019
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