企業(yè)服務(wù)總結(jié)

1、2014年企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工信局的 直接指導(dǎo) 和相關(guān)市直部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué) 發(fā)展觀，圍繞市區(qū) 兩級(jí)中心工作和重點(diǎn)工作，狠抓工業(yè)經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行和行業(yè)管理，大力開(kāi)展 企業(yè)服務(wù)，現(xiàn)將2014年企業(yè)服 務(wù)活動(dòng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、工作情況（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，出臺(tái)方案，明確責(zé)任。出臺(tái)了2014年企業(yè)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案 ，繼續(xù)實(shí)行區(qū) 四大 班子領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)辦及區(qū)直有關(guān)部門(mén)定點(diǎn)分包30家重點(diǎn)企 業(yè)服務(wù)機(jī)制， 幫助企業(yè)解決問(wèn)題。成立了企業(yè)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 小組， 由區(qū)委常委、 副 區(qū)長(zhǎng) 同志任組長(zhǎng)。 印發(fā)了 2014年 企業(yè)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案 ，明 確了目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)措

2、施、工作 機(jī)制和工作重點(diǎn)，為企業(yè)服務(wù)工作扎 實(shí)開(kāi)展墊定了堅(jiān)實(shí)的組 織保證和機(jī)制保障。（二）分包重點(diǎn)企業(yè)，完善工作機(jī)制。 企業(yè)服務(wù)實(shí)行包企業(yè)、周 報(bào)告、旬督查、月例會(huì)、季考 評(píng)等工作機(jī)制。實(shí)行區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)、 鄉(xiāng)辦及區(qū)直有關(guān)部門(mén) 定點(diǎn)分包服務(wù)機(jī)制。區(qū)委、區(qū)政府安排30個(gè)部 門(mén)對(duì)轄區(qū)30戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)分包服務(wù),重點(diǎn)幫助企業(yè)解決經(jīng) 濟(jì)運(yùn)行中存在的困難和問(wèn)題,落實(shí)好各項(xiàng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。每月召開(kāi)一次企業(yè)服務(wù)工作例會(huì)，聽(tīng)取各分包責(zé)任領(lǐng) 責(zé)任單位服務(wù)企業(yè)情況，重點(diǎn)聽(tīng)取服務(wù)企業(yè)采取了 哪些措施，幫助企 業(yè)解決了哪些具體問(wèn)題等，確保企業(yè)服務(wù) 工作真正取得實(shí)效。導(dǎo)、分包（三）扎實(shí)開(kāi)展工作，確保取得

3、實(shí)效 開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、 服務(wù)基層“三服務(wù)”活動(dòng)。在 全區(qū)工業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展“三問(wèn)、三送、三 幫” ， 即問(wèn)企業(yè)運(yùn)行情況、 問(wèn)需要幫助事項(xiàng)、問(wèn)發(fā)展建議及對(duì)策， 送產(chǎn)業(yè)政策、送優(yōu)質(zhì) 項(xiàng)目、送市場(chǎng)信息，幫融資、幫解決難題、幫謀 劃戰(zhàn)略，深 入企業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突 出 問(wèn)題。1、狠抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保平穩(wěn)健康發(fā)展。圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”，實(shí)施引資項(xiàng)目雙帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì) 發(fā)展方 式。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，及時(shí)通報(bào)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及生 產(chǎn)情況，引導(dǎo)企 業(yè)強(qiáng)化管理，苦練內(nèi)功增產(chǎn)增效，堅(jiān)持每月 召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行例會(huì)，定期 深入重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)一線，著 力在協(xié)調(diào)和服務(wù)上下功夫，及時(shí)

4、發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題并幫助協(xié)調(diào)解決， 全力推進(jìn)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展。2、幫助協(xié)調(diào)和解決企業(yè)實(shí)際困難和問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、深入企業(yè)調(diào)研、發(fā)放調(diào)查表等方式，多渠道收集企業(yè) 存在需要政府予以 幫助解決的困難和問(wèn)題，全年共收集問(wèn)題12個(gè)，通過(guò)匯總整理，梳理 分類，主要是土地、規(guī)劃、資金 等問(wèn)題，已基本予以解決或幫助協(xié) 調(diào)。特別是土地相關(guān)手續(xù) 辦理問(wèn)題， 多年來(lái)一直困擾著轄區(qū)部分企 業(yè)， 在區(qū)委區(qū)政府、 區(qū)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)企業(yè)等不懈努力 下，2014年，該問(wèn)題取得了很大進(jìn)展， 部分企業(yè)土地手續(xù)已辦理完 畢， 部分企業(yè)正在加快推進(jìn)中。3、積極推進(jìn)“助保貸”業(yè)務(wù)開(kāi)展。將轄區(qū)資金短缺且符合條件的企業(yè)推

5、薦到建行， 進(jìn)一步幫助企業(yè)解決資金困難問(wèn)題。 破解中小微 企業(yè)融資難題，不斷筑牢實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)， 實(shí)現(xiàn)了中小微企業(yè)健 康快速發(fā)展。截至目前，等企業(yè)申請(qǐng)“助 保貸”協(xié)議，已獲得貸款 共計(jì)1700萬(wàn)元。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“助 保貸”業(yè)務(wù)進(jìn)程， 等企業(yè)的貸 款申請(qǐng)正在加快推進(jìn)中。4、參與全市中小企業(yè)互助基金。為化解企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定。促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行，按照市政府要求， 我區(qū)積極參與全 市中小企業(yè)發(fā)展互助工作，5、搭建“政銀企”對(duì)接平臺(tái)。創(chuàng)新模式，注重實(shí)效，定期不定期舉辦不同規(guī)模、不同形式的銀企對(duì)接活動(dòng)。在經(jīng)過(guò)前 期多次深入?yún)f(xié) 調(diào)對(duì)接的基礎(chǔ)上，去年11月28日，建行人民 路支行與 達(dá)成了1

6、200萬(wàn)貸款協(xié)議，并成功足額放貸，有效 解決 資金短缺的難題。6、做好重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造和項(xiàng)目建設(shè)工作。著力改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)、技術(shù)改造、合資合作等多種 形式，用新技術(shù)、 新工藝、新材料、新設(shè)備對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 技改，增強(qiáng)我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展后勁。一是對(duì)央企及投資額在 億元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目每周兩次到企業(yè) 現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，力所能 及幫助企業(yè)解決問(wèn)題。全力推進(jìn) 項(xiàng)目等重點(diǎn)在 建項(xiàng)目的建 設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取早日竣工投產(chǎn)。加快推進(jìn) 重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的開(kāi) 工建設(shè)。二是淘汰改造落后生產(chǎn)線，加快企業(yè)技術(shù)改造。與 省市工信 系統(tǒng)溝通，爭(zhēng)取政策扶持，特別是技術(shù)改造政策資金的扶持。7、切實(shí)做好減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。召開(kāi)企業(yè)服

7、務(wù)暨穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作會(huì)議，加強(qiáng)減負(fù)政策宣傳評(píng)估， 建立支持小微企業(yè)減免措施,使政策普遍惠及中小微企業(yè)。 做好企業(yè)負(fù)擔(dān)評(píng)價(jià)調(diào) 查工 作， 積極開(kāi)展企業(yè)負(fù)擔(dān)調(diào)查評(píng)價(jià)工作,組織填寫(xiě)企業(yè)負(fù)擔(dān)評(píng)價(jià)調(diào)查表,逐步建立企業(yè)負(fù)擔(dān)指數(shù),并根據(jù)情況適時(shí)發(fā)布。進(jìn)一步提高涉企收費(fèi)政策的透明度,不斷完善公示制度。8、參與信訪和非法集資處置工作。開(kāi)展擔(dān)保公司、小額貸款公司的清理整頓和規(guī)范經(jīng)營(yíng)，妥善處理 遺留問(wèn)題， 幫助企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)自 救。目前正在對(duì) 涉案資產(chǎn)進(jìn)行清查核 對(duì)估算，為依法處置打好基礎(chǔ)。二、工作中存在的問(wèn)題（一）工業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)面臨較大壓力。1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量小，結(jié)構(gòu)單一，結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出，規(guī)模以上工業(yè)企

8、業(yè)總數(shù)只有24家，生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)管理 粗放、經(jīng)濟(jì)效益 不高、缺乏具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)。2、工業(yè)固定投資少，新開(kāi)工的工業(yè)項(xiàng)目少，技改投資匱乏，111月份工業(yè)固定資產(chǎn)投資額為190210萬(wàn)元，工業(yè) 固定資產(chǎn)投 資增幅大幅降低。3、西環(huán)工業(yè)園區(qū)即將調(diào)整為 綜合服務(wù)園區(qū)，的工業(yè)發(fā)展 空間 將進(jìn)一步被壓縮， 基本上沒(méi)有發(fā)展工業(yè)的空間， 招商引資來(lái) 的工業(yè) 項(xiàng)目無(wú)用地指標(biāo)，的長(zhǎng)效機(jī)制,全面落實(shí)已出臺(tái)的各項(xiàng)收費(fèi)簽約的工業(yè)項(xiàng)目也因無(wú)地可用無(wú)法落 地，下步發(fā)展 工業(yè)的方向?qū)⑹翘剿靼l(fā)展都市新工業(yè)。（二）土地規(guī)劃問(wèn)題 優(yōu)惠政策與周邊相比力度差， 致使我區(qū)土地價(jià)格與周邊 兄弟縣 （市）相比明顯偏高，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，

9、產(chǎn)業(yè)配套不全， 吸引大企業(yè)落 地難，工業(yè)用地指標(biāo)爭(zhēng)取受到極大制約，小項(xiàng) 目也難以爭(zhēng)到指標(biāo)。比 如 產(chǎn)品供不應(yīng)求、效益好，但是土 地規(guī)劃問(wèn)題一直未解決。（三） 資金問(wèn)題 資金問(wèn)題仍是困擾我區(qū)部分工業(yè)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、做大做 強(qiáng)的重要因素之一，也是影響部分項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施的重要 因 素之一。受國(guó)家相關(guān)政策影響，加之我區(qū)部分工業(yè)企業(yè)自 有資金少、 品牌效應(yīng)低、發(fā)展實(shí)力弱、信用等級(jí)低、有效資 產(chǎn)抵押能力差、 融資 渠道單一、 投資擔(dān)保體系不完善等問(wèn)題， 造成了企業(yè)貸款融資難問(wèn)題 日趨突出，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金 匱乏，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)法全力開(kāi)展。 雖經(jīng)多方努力，健全企 業(yè)助保貸制度，多批次舉辦不同形式銀企對(duì)接

10、會(huì)，在一定程 度上幫助個(gè)別企業(yè)緩解了融資難問(wèn)題，但仍未從根本上 予以 解決。2015年各金融機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度將進(jìn)一步降 低，實(shí)行 能不貸則不貸，能少貸則少貸，企業(yè)融資形勢(shì)更加 嚴(yán)峻。（四）政策和機(jī)制問(wèn)題 當(dāng)前，各部門(mén)均執(zhí)行各自規(guī)定、章程和流程，但部門(mén)間 的規(guī)定、 章程和流程之間有沖突和矛盾，導(dǎo)致企業(yè)在辦理相 關(guān)手續(xù)時(shí)無(wú)法正常 辦理，跑斷了腿，浪費(fèi)了太多的精力、財(cái) 力和時(shí)間。（五）用工難用工貴問(wèn)題 部分企業(yè)在用工方面存在用工難用工貴問(wèn)題，好不容易 培養(yǎng)出來(lái) 的熟練工人和技術(shù)人員經(jīng)常跳槽，給企業(yè)的正常生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了不少 困難。三、下步工作打算（一）穩(wěn)生產(chǎn)，調(diào)結(jié)構(gòu)，深化企業(yè)服務(wù)。搭建政銀企

11、對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)新模式，注重實(shí)效，舉辦不同 規(guī)模、不 同形式的銀企對(duì)接活動(dòng)。唯進(jìn)“助保貸”業(yè)務(wù)幵展。破解中小微企業(yè)融資難題，不 斷筑牢 實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了中小微企業(yè)健康快速發(fā)展。參與全市中小企業(yè)互助基金，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行，化解企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定。強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)、財(cái)政、園區(qū)、發(fā)改、工商、稅務(wù)等部門(mén)的交流合作，進(jìn)一步研究政策，提 高分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的能力。加強(qiáng)與市工信局運(yùn)行辦的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，充分利用市局監(jiān)測(cè)平臺(tái)。每月報(bào)告經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，反映我區(qū)工業(yè)企業(yè)的困難與要求，爭(zhēng)取上級(jí)支持與指導(dǎo)。（二）搭建金融服務(wù)平臺(tái)。協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資難題，一是積極推進(jìn)“融資服務(wù)企業(yè)百家行”活動(dòng)。

12、二是發(fā)揮應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金杠桿作用，切實(shí)幫助有潛力、講信譽(yù)、可發(fā)展的企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，持續(xù)發(fā)展。搭建功能平臺(tái)，與銀行商討加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，多形式、多 渠道、全方位引導(dǎo)銀行與 企業(yè)對(duì)接。完善金融體系，穩(wěn)步發(fā) 展小額貸款公司、投資擔(dān)保公司等 新興金融行業(yè)。嚴(yán)控投資擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)小額貸款公司經(jīng)營(yíng)監(jiān)督 管理。建立企業(yè) 援助機(jī)制，申請(qǐng)安排專項(xiàng)資金，通過(guò)專戶管理、封閉 運(yùn)作，支持資金暫時(shí)出現(xiàn)困難的中小微企業(yè)作為過(guò)橋資金使用。發(fā)揮模塊特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，將市下達(dá)我區(qū)資本市場(chǎng)融資任務(wù)有針對(duì)性地分解至各辦事處，并加大與市直有關(guān)部門(mén)的溝通。（三）抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行加強(qiáng)對(duì)先行指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化工業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，加強(qiáng)用電量訂單、產(chǎn)品價(jià)格等工業(yè)先行指標(biāo)監(jiān)測(cè)，深入分析經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，研究切實(shí)可行的措施。月初定期召開(kāi)全區(qū)工信系統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，分析和研判工業(yè)形勢(shì)，提出措施和建議，努力提高項(xiàng)目投產(chǎn)率、產(chǎn)能利用率、產(chǎn)銷率，確