保險營銷學(xué)作業(yè)題

1、保險營銷學(xué)作業(yè)題一、填空題1一個完善的保險市場具有： 保險功能、 聚財功能，（）功能以及（ ）功能。2險種的生命周期是指險種的開發(fā)期（）、（ ）、（ ）、衰退期。3在維持和鞏固現(xiàn)有市場的同時，盡可能地擴大和占有新的市場，可采用 （ ）、（ ）、（ ）三種策略。4在制定保險費率時，必須遵循（）原則、（ ）原則、相對穩(wěn)定原則、靈活適當(dāng)原則以及（ ）原則等。5通常，在選擇保險代理人時可有三種基本策略： （）代理的策略；（ ）代理策略；（ ）代理的選擇策略。6保險的主要目的在于（），減輕被保險人對未來不確定性的擔(dān)憂和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。7按保險標(biāo)的的不同，可以將保險商品分為（）與（ ）8調(diào)研的類型分為三種： （

2、）、（ ）、（ ）。9市場是由（ ）、（ ）、（ ）的統(tǒng)一所構(gòu)成10按（）細(xì)分市場，即營銷者按投保者的投保時期，尋求利益，使?fàn)顩r等不同細(xì)分市場。11保險商品按保險的需求效用分為（）、（ ）和（ ）12就保險企業(yè)來說， 其營銷組合主要包括 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）， 通常我們稱之為4PS。13保險代理人的類型主要有（）和（ ）兩種。14企業(yè)在面臨眾多的競爭對手的情況下，采取的三種戰(zhàn)略是（）、（ ）、（ ）15（）是指一切能刺激人們采取立即購買行的手段。16保險營銷的顧客應(yīng)分為（）和（ ）兩種17企業(yè)競爭力的眾多影響因素中， （）、（ ）和（ ）是企業(yè)競爭能否充分發(fā)揮的關(guān)鍵。18團(tuán)體的需求類

3、型大致有三種： （ ）需求、（ ）需求、（ ）需求。19從西方企業(yè)的歷史發(fā)展來看，存在著生產(chǎn)觀念、 （ ）觀念、（ ） 觀念、（ ）觀念和社會營銷觀念這五種經(jīng)營觀念。20人們經(jīng)常將廣告、 （）、（ ）、（ ）等稱為促銷組合。21保險市場的功能有： （）、（ ）、穩(wěn)定功能和促進(jìn)功能。22保險營銷的宗旨是（）23保險商品營銷戰(zhàn)略實際上涉及三個方面的內(nèi)容：一是確定（），二是（ ），三是選擇合適的營銷組合策略24對于保險商品營銷的機會分析，我們主要是對（）、（ ）、（ ）三方面分析。25市場細(xì)分的形成大致經(jīng)歷了（）、（ ）、（ ）三個階段。二、判斷題1從推銷觀念發(fā)展到市場營銷觀念 ，標(biāo)志著營銷觀念質(zhì)的

4、變化（ ）2影響團(tuán)體投保人行為的因素主要有環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個 人因素等。（ ）3企業(yè)的生產(chǎn)能力表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、定價效率等。（ ）4市場補缺者的“插縫”策略主要是通過游擊戰(zhàn)和專業(yè)化經(jīng)營來實現(xiàn)的。（）5費率制定要遵循公平合理的原則，因此，同一種保險的標(biāo)的在不同地區(qū) 采取相同的費率（ ）。6保險是一種承諾性服務(wù)組合 （）7合格的有效市場是指潛在的市場中有購買能力和購買途徑的購買 者（ ）8保險營銷的核心是滿足投保人的需求 （ ）9市場定位就是保險企業(yè)在目標(biāo)市場選擇的基礎(chǔ)上，為自己的保險商品確 定一定的競爭地位。 （ ）合10一家保險企業(yè)為自己確定的目標(biāo)是： 在未來的五年里，

5、使企業(yè)的純利達(dá) 到2000萬元該目標(biāo)是企業(yè)的營銷目標(biāo)。 （ ）11保險是一種非渴求商品 （ ）12保險營銷就是通過廣告宣傳保險商品 （ ）13.保險商品目標(biāo)市場的選擇策略中的差異性市場營銷策略即公司決定同 時經(jīng)營幾個細(xì)分市場,并為每個細(xì)分市場設(shè)計不同的產(chǎn)品14保險經(jīng)紀(jì)人是從其客戶被保險人那里而收取傭金的。 （ ）15保險商品營銷機會分析的主要內(nèi)容是營銷環(huán)境分析、 投保人行為分析以 及企業(yè)競爭力分析（ ）。16海上保險是屬個人保險商品 （ ）17團(tuán)體投保行為中，采購者擁有選擇和決定供應(yīng)者權(quán)力 （ ）18保險商品目標(biāo)市場的選擇策略中的差異性營銷為市場設(shè)計不同的產(chǎn) 品（ ）19保險經(jīng)紀(jì)人是保險人的“

6、理財顧問” （ ）20展業(yè)推廣就是直接刺激購買者的購買。（ ）21生產(chǎn)觀念是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。 （ ）22作為收集第一手資料的方法之一的專題討論， 適用于了解人們的知識水 平、信仰、偏好等方面情況的調(diào)查。 （ ）23經(jīng)營卓越的企業(yè)是以最合適的價格， 最為方便的途徑向市場提供大眾化 產(chǎn)品的企業(yè)（ ）24波士頓矩陣分析法是根據(jù)市場增長率和相對市場占有率來分析企業(yè)競爭 力的（ ）25設(shè)計險種形象實際上就是設(shè)計企業(yè)形象。 （ ）三、名詞解釋1.保險商品2.保險營銷3.營銷 組合4.無差異市場營銷策略6.促銷組兼業(yè)代理人5.7.保險市場8.營銷調(diào)研9.險種生命周期10.保險代理人11

7、.集中性市場營銷策略12.推式策略13.財產(chǎn)險14被保險人15.保險經(jīng)紀(jì)人16.持續(xù)性17.促銷18.人員推銷19.目標(biāo)市場20.差異性市場營銷策略21.營銷能力22.直接銷售體系23.拉式策略24.關(guān)系營銷25.市場定位26.企業(yè)實力27.市場細(xì)分28.市場補缺者29.模仿策略30.廣告四、簡答題1.簡述保險市場的特點及功能。2.簡要說明保險商品市場細(xì)分的必要性。3.費率調(diào)整的原因有哪些？4.闡明公共關(guān)系及其作用。5.險種設(shè)計的內(nèi)容包括哪些？6.簡述保險商品及其應(yīng)具備的條件。7.請分析不同的情況闡述不同的營銷調(diào)研的類型8.有效的保險商品細(xì)分市場的條件有哪些？9.簡述險種的成熟期的特點及營銷對

8、策。10.簡述廣告在保險營銷中的作用。11.簡述營銷思想發(fā)展過程及各期的特點。12.團(tuán)體投保人的需求類型有哪些？13.“市場細(xì)分”這一概念的形成大致經(jīng)歷了哪些階段？14.簡述險種創(chuàng)新的途徑。15.費率調(diào)整有哪些主要策略？16.闡述保險營銷的特點。17.險種設(shè)計須遵循哪些原則？18.簡述險種成長期的特點及對策。19.影響費率制定的主要因素有哪些？20.簡述展業(yè)推廣及其在保險營銷中的類型。21.保險商品是一種特殊商品，它與其他商品相比，具有哪些明顯特征？22.闡述保險營銷的核心內(nèi)容。23.簡述險種衰退期的特點及營銷對策。24.費率制定的原則有哪些？25.簡述保險代理人的選擇策略及考慮因素。五、論述

9、題1.談?wù)勅绾螌ΡｋU商品市場進(jìn)行細(xì)分？2.談?wù)勝M率調(diào)整可能帶來的影響。3.試述企業(yè)在面臨眾多的競爭對手的情況下，會采取的三種基本的競爭戰(zhàn) 略。4.保險代理人是保險公司發(fā)展中不可缺少的中堅力量， 試論其類型及作用5.營銷組合（即4Ps：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）不僅僅是這四種要素的 簡單相加，它是一門藝術(shù)，更是靈活和統(tǒng)一的有機整體。通過學(xué)習(xí)，試分析做好 營銷組合需要注意的問題。6.我們說，任何一個企業(yè)都不可能通過將所有的產(chǎn)品賣給所有的消費者 而成為市場的霸主。那么企業(yè)競爭力來源的根本在于什么呢？7.談?wù)勅绾螛淞⒈ｋU公司的形象？8.如何對保險商品營銷機會分析？9.試述保險人提高保單持續(xù)性的策略。10.假設(shè)你作為市場領(lǐng)先者在獲得了搶先的優(yōu)勢后， 你會采取怎樣的策略 維持自己的霸主地位？六、操作題1.試草擬一份完善的保險商品營銷計劃。2.如何