試談做創(chuàng)新的鼠標

1、雷柏：做創(chuàng)新的鼠標作者：曉憶走進福永鳳凰工業(yè)區(qū)雷柏電子三樓的總裁辦公室， 寬大的辦公桌上， 一套銀灰色的 2.4G 無線鍵盤和無線鼠標引起了記者的注意。 這不僅是因為雷柏總經理曾浩在使用它， 還在于它 推出的當月即實現了 10 萬套的銷量，直到今天這款單一型號的產品銷售了100 萬套，給公司創(chuàng)造了上千萬的銷售額。2009 年，是金融危機深入的一年，扎根于深圳的大批電腦外設生產廠商，面對金融危 機的沖擊，表現出現了分化。有的消極懈怠，情況不容樂觀 ; 而以雷柏電子為代表的廠商積 極突圍，不僅找到抗寒良方，還抓住機會成為行業(yè)的領頭羊?！?009年的銷售額比2008年增長了一倍，包含 OEM和自有品

2、牌雷柏。其中雷柏在國內 的銷售業(yè)績增長了 300%，達到 3 億元?！痹祁H為自豪地介紹說，“ 2006 年底，我們碰到 了一個革命性的2.4GHz無線技術，將原來的無線鼠標工作1.5米，發(fā)展到可以工作 10米，而且非常穩(wěn)定。 2007 年我們最先向市場提供了雷柏 2.4G 無線鼠標的產品， 經過兩年的努力， 我們已經占領國內無線鼠標市場70%的市場份額， 2009 年 2.4G 無線鼠標的全球出貨量我們首次超過了羅技公司。”“2010 年，我們將繼續(xù)加大國內市場的開拓，預期整體業(yè)績還會成倍增長，包括OEM和自有品牌?！蹦贻p的曾浩說到未來的發(fā)展目標，眼光明亮，氣勢如虹。2002年曾浩以10萬元

3、起家創(chuàng)辦熱鍵科技， 專注海外OEM丁單。2007年成立雷柏電子有 限公司，以雷柏自有品牌打開國內市場，近 3年實現了飛速發(fā)展，雷柏增長的秘訣是什么 ?持續(xù)性的創(chuàng)新，從產品研發(fā)、營銷和生產流程三方面進行創(chuàng)新，構建自己的核心競爭力。無線鼠標之路曾浩與無線鼠標結緣，始于一個偶然的機會。 1995 年，曾浩以優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽從深 圳大學自動化控制專業(yè)獲得學位后， 依然癡迷于電子技術和機械結構。 一個新加坡的朋友問 他，“鼠標能不能做成無線的 ?”曾浩聽后怦然心動， 第二天就親手制作無線鼠標模型樣品： 隨意拿了一個有線鼠標， 剪去連接線纜， 先為鼠標外接電池， 然后為鼠標添加一個紅外發(fā)射 端，并在連接電

4、腦的鼠標線纜上添加一個紅外線接收器，這成為無線鼠標的雛形。此后，他對無線鼠標的關注就一發(fā)不可收。 1996 年他選擇了三星單片機 +調幅式 315MHz 高頻技術作為鼠標的無線方案， 發(fā)明出射頻無線鼠標， 并獲得國家專利， 這也是中國第一款 有專利知識產權的無線鼠標。1998年，曾浩捕捉到 USB標準普及的趨勢，研發(fā) 27Mhz的單一 USB接收器無線鍵鼠套裝， 實現了一個USB接收器可同時對應一套鍵鼠產品的功能。2001年，他又發(fā)明出了世界上第一款人體感應節(jié)電模式的光電無線鼠標，在整個鍵鼠行業(yè)引起不小的轟動。但是由于曾浩發(fā)明的產品技術過早領先于市場， 其易用性和價格比起成熟的有線鼠標還 有差

5、距，所以曾浩的努力并未讓消費者形成對無線鼠標的認可，無線鍵鼠市場在2002年還處于萌芽狀態(tài)。曾浩沒有放棄，他認為專注于無線領域，一定會創(chuàng)出事業(yè)的另一方新天地。2002 年，他創(chuàng)辦熱鍵科技， 開始做鼠標、 鍵盤在內的電腦外設設備的工廠制造， 廣接國際客戶的訂單， 包括要求最苛刻的歐洲客戶。他一邊鍛造制造實力，一邊還潛心研究無線鼠標的技術。2006 年底，熱鍵的合作伙伴臺灣凌陽公司的技術人員到深圳拜訪曾浩，留下的一只2.4GHz 無線鼠標的工程樣品，引起了曾浩的注意。他使用當中發(fā)現這款鼠標指針移動順暢，而且耗電量只是當時 27MHz鼠標的30%優(yōu)秀的性能，低耗電，這讓曾浩敏銳地感知到，2.4GHz

6、 無線技術將會給整個鍵鼠行業(yè)帶來翻天覆地的變化。 這個革命性的技術創(chuàng)新， 使原來的無線 鼠標的工作范圍從 1.5 米擴展到 10米，而且性能十分穩(wěn)定。曾浩憑借著多年的技術積累， 判斷出這是一個絕好的機會， 在技術發(fā)生革命的時候就容 易出現市場重新洗牌的機會， 當時他果斷做出了一項重要的、 對現在影響很深刻的策略， 找 上游 IC 廠商合作，以最優(yōu)惠的價格拿到挪威 Nordic 公司的 24L01 芯片。經過艱苦的談判，挪威 Nordic 總部終于與曾浩達成了合作交易，協議中注明熱鍵將以50%勺價格獲得nRF24L01芯片，但需要保證每個季度50萬套2.4GHz無線產品的銷量。這個保證的銷量是熱

7、鍵當時2.4GHz產品實際出貨量的 50倍，曾浩拿到協議后，就馬不停蹄地開始“無線革命”的戰(zhàn)略布局。 他找到包括臺灣凌陽公司在內的三家業(yè)內著名的上游 廠商合作， 帶領熱鍵的研發(fā)團隊在上游廠商的芯片平臺上設計自己的專用芯片，四個月的集體攻堅，加上模具制造部門全天候倒班配合， 18款新鼠標和 10款新鍵盤設計出來。 2006 年12月，曾浩帶領外銷部門向所有客戶力推2.4GHz無線產品。由于熱鍵2.4GHz無線產品的價格沖破了客戶的心理防線，幾乎當時歐洲市場90%勺鍵鼠品牌在一夜之間全部跟隨熱鍵轉換到 2.4GHz的軌道上。2007年3月，熱鍵工廠的2.4GHz 產品開始正式量產；同年4 - 6月

8、，工廠出貨量達 50萬套;2007年下半年出貨量上升到 200萬套。在國外市場風起云涌的時候， 曾浩 2007年 5月創(chuàng)辦雷柏電子 (深圳 )有限公司，采用“雷柏”品牌正式進軍國內無線鍵鼠市場， 曾浩說到轉型做品牌之路的初衷， 是給中國消費者提 供時尚的無線鍵鼠產品， 且以中國消費者可以承受的價格。 當時， 國外廠商在中國賣的無線 產品都在三百元以上， 雷柏卻以 100-200 元之間的高性價比產品迅速打開了市場。 2007 年 7 月，雷柏推出新產品當月即實現了30 萬套的月銷量，到今天，這款單一型號的產品出貨量超過 100 萬套。 2008 年和 2009 年，隨著新產品的不斷上市，銷售額

9、一路攀升， 2009 年，雷 柏自有品牌的銷售額已達到 3 億元。以創(chuàng)新構建核心競爭力“對于以規(guī)模和服務取勝的無線外設產品行業(yè)來說， 現在是跑馬圈地的最好機會， 因為 有些對手變弱了，研發(fā)和創(chuàng)新實力強的企業(yè)將領跑?！痹品治稣f。曾浩帶領熱鍵科技和雷柏電子走向成功的實踐證實了管理大師邁克爾?波特 (MichaelPorter) 關于企業(yè)通過創(chuàng)新形成競爭優(yōu)勢的觀點。大師指出，創(chuàng)新可以是新的技術、新的產 品設計、新的生產流程、 新的營銷方法， 或者是一種新的訓練方式，許多創(chuàng)新都是平凡觀點 的累積，靠的是些微的領先于洞察力的累積。在曾浩看來， 創(chuàng)新就象企業(yè)的基因一樣， 根植于企業(yè)的血液當中。 具體到雷

10、柏的創(chuàng)新要 素，他說： 第一是通過對行業(yè)先進技術和工業(yè)設計的運用， 研發(fā)可以提升消費者愉悅感受的 產品 ;第二是營銷創(chuàng)新， 創(chuàng)新定價方式和營銷方式 ;第三， 對生產流程進行持續(xù)改進， 以創(chuàng)新 帶來成本的降低。產品創(chuàng)新 雷柏 2.4GHz 無線鼠標 7100 是 2007 年雷柏品牌正式進軍國內市場推出的第 一款無線產品，它采用了先進的 2.4GHz 無線技術，在外形設計上一改傳統鼠標灰撲撲的形象，提供了經典黃、清新綠、魅力紅、藝術灰四種顏色，給中國消費者多種顏色選擇。同時 采用了左高右低的工學外型設計， 并依據手型將鼠標做成“右擺尾”設計， 使用起來手感舒 適自然。 這款產品上市既贏得了消費者

11、的認可， 引起了銷售的熱潮。 雷柏根據市場的反饋迅 速跟進加大無線鼠標的供貨型號， 抓住了市場， 其他競爭對手在一年之后才推出了類似的產 品。曾浩對工業(yè)設計也情有獨鐘，這在雷柏 V8 游戲鼠標的一個細節(jié)上得到充分體現：當用 戶將 V8 鼠標的電源開關打開時，會聽到鼠標發(fā)出的“嗶嗶”一聲細響。曾浩說：“這個聲 音會讓人覺得， 在人機交互中， 和人體接觸最頻繁的鼠標其實是可以和人溝通的東西。 這是 我一直追求的設計，盡管它增加了v8 近 5%的成本?！崩装卦O置專門的研發(fā)設計團隊，設計自有品牌產品，團隊有 70 位成員，有人負責設計 外形，有人負責設計結構，有人負責軟件，分工呈現了精細化，曾浩親任研

12、發(fā)團隊的總監(jiān)。 他說： “雷柏的設計師是博覽眾長， 集中到產品上，形成產品的設計特色。 研發(fā)工程師則是 根據市場需求做應用型開發(fā)， 我做整體方向的把關， 這個團隊保證了公司持續(xù)創(chuàng)新的優(yōu)勢。 ”營銷創(chuàng)新 好的產品要有好的價格，才能激發(fā)消費者的購買欲望，開辟新的藍海市場。雷柏 2007 年 7月推出第一款 2.4GHz 無線鼠標前， 做了一個詳細的市場調研。 在無線鼠 標領域， 當時供應市場的國際大廠羅技、 微軟的產品都在 300 元左右， 國產的 100 塊以下的 有很多品牌， 基本上質量很差。 剛好在 100-200 塊的價格區(qū)段中沒有很強勢的品牌， 曾浩看 到這個機會，雷柏的產品也撐得起這個

13、價格，接著他就將雷柏 2.4GHz 無線鼠標 7100 的零 售價定為 138 元。這個定價策略直接為之后的渠道策略做了完美的鋪墊。雷柏對代理商采取的是現款現貨的政策，這一反行業(yè)通用的先向渠道壓貨，后期回收貨款的規(guī)則。 敢于采取這項政策， 是雷 柏給代理商很高的利潤空間，雷柏建議的零售價是 138 元，出貨給代理商是 85 元，代理商 有 53 塊錢的運作空間分給第二級、第三級代理，基本上賣雷柏的產品可以獲得的利潤數倍 于其他競爭對手。此外，雷柏采取廣告攻勢拉動銷售， 也給代理商代理其產品以很大的信心。 在雷柏之前， 大部分的鼠標、鍵盤廠商都沉迷于出貨，沒有營銷概念。 2007 年 5 月雷柏

14、開始啟動廣告攻 勢，主推數字無線、 2.4G 、10 米的概念。連續(xù)打了兩個月廣告后，7月開始向市場出貨。經銷商看到雷柏在營銷上投入，又有高性價比的產品，他們的積極性很快調動起來。 2007 年 雷柏全年投入廣告 200多萬，銷售也一路攀升到 500 多萬?！拔覀儸F在在新產品上市2 個月前開始做廣告促銷， 廣告的鋪開給代理商以信心， 激勵代理商來提貨?！痹普f。 2008 年和 2009 年，隨著每年數十款新產品的推出，雷柏在不斷 加大廣告的投入， 2009 年投入接近 1,000 萬。流程創(chuàng)新 雷柏2.4GHz鍵鼠套裝1800是雷柏經典熱賣產品之一，這款產品2008年10月份上市， 將無線產

15、品在中國市場做了進一步的市場普及。 雷柏將以往 200-300 元的鍵鼠套 裝價格，做到了 99 元。雷柏敢于定這個價格，在于工廠的制造實力做了很好的基礎。曾浩 在大學期間學習自動化控制，對工業(yè)自動化十分著迷。他在做1800這款產品的時候，就帶領工廠的工業(yè)自動化小組， 對生產線進行攻關， 自行研發(fā)了自動化的鍵盤生產線， 在不增加 人手的情況下，生產效率得到了大幅度提升。雖然雷柏電子取得了輝煌的戰(zhàn)績，在國內無線市場占據了70%的市場份額，曾浩依然不諱言公司與國際巨頭羅技還存在一段距離。雷柏還要向羅技學習產品開發(fā)和產品設計的理 念，他說雷柏的長處是可以用中國人的思路，中國人的眼光去做受中國消費者歡迎的產品。最新的一項調研顯示，2009年國內鍵鼠市場仍以有線產品為主，無線只有30% - 40%的占有率， 而且其中絕大多數都在一、二級城市中。隨著無線技術