總部人力資源職位說明書

1、基本信息職位名稱：人力資源總監(jiān)職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部直接上級(jí)：行政副總裁編制日期：2013.1.18職位 目的統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略性人力資源管理工作，支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展崗位 職責(zé)描述1、按照公司總體戰(zhàn)略要求及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，制定公司人力資源戰(zhàn)略及中長期人力資源規(guī)劃2、根據(jù)公司文化及企業(yè)發(fā)展階段，梳理、提煉公司的基本人才觀念及用人標(biāo)準(zhǔn)3、根據(jù)公司文化及企業(yè)發(fā)展階段，建立人力資源體系4、根據(jù)公司發(fā)展階段，組織制訂公司激勵(lì)機(jī)制5、根據(jù)公司年度發(fā)展目標(biāo)，組織制定公司年度人力資源工作計(jì)劃及預(yù)算6、負(fù)責(zé)協(xié)助總裁進(jìn)行高層人才的招聘引進(jìn)工作7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司績效考

2、核、薪酬管理、中高層人員的課程講授工作8、組織組織實(shí)施各種推動(dòng)公司文化建設(shè)、主編公司內(nèi)部刊物的工作任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件一、教育水平本科以上碩士二、工作經(jīng)驗(yàn)零售或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)三、技能與能力先進(jìn)的人力資源理念，熟悉人力資源各方 面理論及實(shí)務(wù)四、個(gè)性與品質(zhì)開放、穩(wěn)重、成熟基本信息職位名稱：培訓(xùn)與發(fā)展部部長職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展部直接上級(jí)：人力資源總監(jiān)編制日期：2013.1.18職位 目的負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)體系建設(shè)，保證公司人才素質(zhì)的不斷提高，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)崗位 職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)管理制度與培訓(xùn)管理流程2、

3、按照公司發(fā)展目標(biāo)和要求，制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算3、負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)5、負(fù)責(zé)各級(jí)培訓(xùn)的組織，以及商店在崗培訓(xùn)工作的監(jiān)督6、承擔(dān)部分課程的講授任務(wù)7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估8、負(fù)責(zé)策劃各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)刊的米編支持10、負(fù)責(zé)開發(fā)公司外部培訓(xùn)資源，并與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科:碩士工作經(jīng)驗(yàn)同等行業(yè)相當(dāng)職位 5年工作經(jīng)驗(yàn)技能與能力形象氣質(zhì)佳，口才良好，具備良好的課程 開放和講授能力個(gè)性與品質(zhì)外向、穩(wěn)重有活力基本信息職位名稱：培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總

4、部人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展部直接上級(jí)：培訓(xùn)與發(fā)展部部長編制日期：2013.1.18職位 目的在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作崗位 職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程4、負(fù)責(zé)兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍的培訓(xùn)與建設(shè)5、負(fù)責(zé)各級(jí)培訓(xùn)的組織，以及商店在崗培訓(xùn)工作的監(jiān)督6、承擔(dān)部分課程的講授任務(wù)7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估8、負(fù)責(zé)策劃各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)刊的米編支持任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)同行業(yè)技能與能力形象氣質(zhì)佳，口才良好，具備良好的課程 開放和講授能力個(gè)性與品質(zhì)外向、穩(wěn)重有活力基本信息職位名稱：招聘與員工關(guān)系部部長職位編號(hào)：

5、職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部直接上級(jí)：人力資源總監(jiān)編制日期：2013.1.18職位 目的廣開渠道，為公司招聘到合適人才，并為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展做好人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)人力資源的 優(yōu)化配置；協(xié)調(diào)員工關(guān)系，創(chuàng)造和諧創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化崗位 職責(zé)描述1. 負(fù)責(zé)公司招聘體系、制度的規(guī)劃與建設(shè)2. 負(fù)責(zé)招聘渠道、方法、人員測評(píng)的開發(fā)、維護(hù)，并保證公司各級(jí)人員的供給3. 負(fù)責(zé)公司人力資源的優(yōu)化配置及實(shí)際調(diào)配4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理分部招聘、配置與員工關(guān)系工作5. 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系、制度的規(guī)劃與建設(shè)6. 企業(yè)文化的建設(shè)與督導(dǎo)任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以

6、上，人力資源管理專業(yè)碩士工作經(jīng)驗(yàn)三年以上零售HR工作經(jīng)驗(yàn)五年同行業(yè)技能與能力掌握招聘、配置、員工關(guān)系、心理學(xué)等理 論與實(shí)際操作并具備管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，優(yōu) 秀的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，擅長協(xié)調(diào)人 際關(guān)系個(gè)性與品質(zhì)開放、謹(jǐn)慎、優(yōu)良的職業(yè)操守基本信息職位名稱：招聘經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部直接上級(jí)：招聘與員工關(guān)系部部長編制日期：2013.1.18職位 目的通過多種途徑，設(shè)置科學(xué)合理的考核工具，為公司招聘各類優(yōu)秀人才，同時(shí)做好人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備崗位 職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)公司招聘體系、制度的規(guī)劃與建設(shè)建議2、負(fù)責(zé)招聘渠道的

7、開發(fā)、建立及維護(hù)3、負(fù)責(zé)招聘方法的開發(fā)、建立、維護(hù)及創(chuàng)新4、負(fù)責(zé)招聘測評(píng)的開發(fā)、建立維護(hù)5、負(fù)責(zé)公司總部各級(jí)人員的供給保證6、負(fù)責(zé)公司人力資源的優(yōu)化配置及實(shí)際調(diào)配7、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系、制度的規(guī)劃與建設(shè)任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè)本科或碩士工作經(jīng)驗(yàn)二年以上同職位工作三年以上零售或冋行業(yè)冋職位技能與能力熟悉招聘、心理學(xué)等理論及實(shí)際操作獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，擅 長開拓新渠道個(gè)性與品質(zhì)開放、熱情、謹(jǐn)慎、成熟、穩(wěn)重客觀，較強(qiáng)洞察力基本信息職位名稱：人力配置經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部

8、直接上級(jí)：招聘與員工關(guān)系部部長編制日期：2013.1.18職位 目的將人才分配到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，人盡其材崗位 職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)公司人力配置體系開發(fā)、建設(shè)及維護(hù)2、負(fù)責(zé)公司編制管理及控制3、負(fù)責(zé)公司總部人員調(diào)配及轉(zhuǎn)離職管理4、負(fù)責(zé)公司人才庫管理5、負(fù)責(zé)人力優(yōu)化配置的分析研究任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上零售HR工作經(jīng)驗(yàn)冋等或等類工作經(jīng)驗(yàn)技能與能力熟悉人力配置的理論及實(shí)際操作獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，從 事過類似研究個(gè)性與品質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、開放、謹(jǐn)慎基本信息職位名稱：員工關(guān)系經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：支持類職位等級(jí)：

9、所屬部門：總部人力資源部招聘與員工關(guān)系部直接上級(jí)：招聘與員工關(guān)系部部長編制日期：2013.1.18職位 目的協(xié)調(diào)員工關(guān)系，創(chuàng)建和諧通暢的內(nèi)部溝通渠道，營造具備高度凝聚力的優(yōu)秀企業(yè)文化崗位 職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系體系開發(fā)、建設(shè)及維護(hù)2、負(fù)責(zé)員工溝通渠道開發(fā)、建設(shè)及維護(hù)3、負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查及滿意度提升4、負(fù)責(zé)員工投訴處理及相關(guān)管理5、處理各類員工沖突6、負(fù)責(zé)舉辦及組織各類員工活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部交流7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化傳播與建設(shè)，增進(jìn)企業(yè)員工凝聚力任職 資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以上，人力資源管理專業(yè)本科工作經(jīng)驗(yàn)二年以上零售同職位工作經(jīng)驗(yàn)三年同行業(yè)同職位工作經(jīng)驗(yàn)技能與能力熟悉員工關(guān)系管理理

10、論及實(shí)際操作，組織 能力強(qiáng)，熟悉勞動(dòng)法等法規(guī)的相關(guān)政策條 款獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證，從 事過類似研究個(gè)性與品質(zhì)外向、開放、靈活、熱情擅長協(xié)調(diào)人際關(guān)系，應(yīng)變能力強(qiáng)， 善處理突發(fā)事件基本信息職位名稱：薪酬福利考核部部長職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部直接上級(jí)：人力資源部總監(jiān)編制日期：2013.1.18職位目的規(guī)劃、制訂公司考核與薪酬福利戰(zhàn)略，統(tǒng)籌、管理、計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核考核與薪酬福利具 體實(shí)施情況。崗位職責(zé)描述6. 設(shè)計(jì)并不斷完善公司考核評(píng)估體系，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；7. 配合公司建立薪酬戰(zhàn)略體系，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；8. 建立薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫，調(diào)查了

11、解各地區(qū)薪資政策和薪資水平為公司決策提供依據(jù)；9. 根據(jù)公司薪酬框架及福利政策，指導(dǎo)制訂公司的人力資源薪資、福利實(shí)施細(xì)則與辦法；10. 指導(dǎo)制訂人工成本支付計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；11. 制訂公司工資獎(jiǎng)金指導(dǎo)方針，規(guī)劃下級(jí)公司薪酬福利工作；12. ERP權(quán)限審核和監(jiān)督，勞動(dòng)合冋與勞動(dòng)糾紛的處理，公司獎(jiǎng)懲政策制訂與組織實(shí)施。任職資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平本科以上學(xué)歷碩士工作經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)技能與能力具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的分析判斷能力，扎實(shí)的文字功底。熟悉績效考核的管理工具；具備實(shí)施考核 的能力與經(jīng)驗(yàn)；熟悉各地區(qū)薪資政策和薪 資水平。獲人力資源師從業(yè)資格認(rèn)證個(gè)性

12、與品質(zhì)性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)和敬業(yè)精神，做事嚴(yán)謹(jǐn)，極具團(tuán)隊(duì)精神基本信息職位名稱：考核經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部直接上級(jí)：薪酬福利考核部部長編制日期：2013.1.18職位目的調(diào)查、建議、擬訂公司績效考核政策，實(shí)施、指導(dǎo)、操作、分析具體考核工作。崗位職責(zé)描述1. 按步驟實(shí)施集團(tuán)管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員的績效考評(píng)工作；2. 調(diào)查其它公司考核方案，搜集考核獎(jiǎng)懲方面信息；3. 開發(fā)考核管理工具，維護(hù)考核信息系統(tǒng)；4. 建立員工考核檔案，按層級(jí)進(jìn)行員工分析；5. 對(duì)員工進(jìn)行不定期了解、評(píng)測為公司人員決策提供充分的依據(jù)；6. 指導(dǎo)并配合

13、各部門進(jìn)行員工考核；7. 考核結(jié)果分析及反饋，推進(jìn)以業(yè)績導(dǎo)向的公司經(jīng)營策略；8. 獎(jiǎng)懲政策推行及實(shí)施。任職資格內(nèi)容必備條件期望條件教育水平大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。技能與能力具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的分析 判斷能力，良好的執(zhí)行能力，熟練的電腦 操作能力，扎實(shí)的文字功底。熟悉績效考核制度的制定方法；能根據(jù)企 業(yè)的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的績效考核 方案；能根據(jù)考核結(jié)果作出相應(yīng)的解決改 進(jìn)方案。個(gè)性與品質(zhì)性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)和敬業(yè)精神，做事嚴(yán)謹(jǐn)，具較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的溝通能力基本信息職位名稱：薪酬福利經(jīng)理/主管/專員職位編號(hào)：職位層級(jí)：職位類別：職位等級(jí)：所屬部門：總部人力資源部考核與薪酬福利部直接上級(jí)：薪酬福利考核部部長編制日期：2013.1.18職位目的建立薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)機(jī)制，實(shí)施薪酬福利計(jì)劃，指導(dǎo)、審核、監(jiān)督下級(jí)公司薪酬福利實(shí)施情況。崗位職責(zé)描述1. 調(diào)查其它公司工資管理方案，搜集薪酬方面信息；2. 調(diào)查了解各地區(qū)薪資政策和薪資水平為公司決策提供依據(jù)；3. 維護(hù)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫；4. 根據(jù)公司要求，測算核定分部人工成本支付計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；5. 定期進(jìn)行分部及商店薪資相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；6. 設(shè)計(jì)并開展內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查；7. 支援新開店地區(qū)薪酬管理系統(tǒng)建