酒店管理系統(tǒng)-SQL數(shù)據(jù)庫-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上學(xué)院名稱： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 課程題目： 酒店管理系統(tǒng) 授課教師： 單承戈 小組成員： 祝梓惟（組長(zhǎng)） 潘佳麗 顏政 夏佳玉 楊荇貽 陳雪婷 教師評(píng)分： 二零一六年六月七日概 述1、項(xiàng)目背景：  連鎖酒店的興衰,關(guān)鍵是管理。建設(shè)一間現(xiàn)代化的連鎖酒店,需要的是錢,而要經(jīng)營(yíng)管理好一間連鎖酒店,關(guān)鍵是管理。酒店管理是現(xiàn)代酒店的命脈,管理水平的高低,決定著酒店經(jīng)營(yíng)的成敗。酒店是企業(yè),同樣是要重視管理的工作,加強(qiáng)管理?，F(xiàn)代管理者即是財(cái)富,當(dāng)代的管理者更是直接的財(cái)富。管理的意義,簡(jiǎn)單地講,管就是主事,理就是治事,合起來為主管和治理人與事。隨著中國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化格局的

2、形成,越來越多的人感到21世紀(jì)國(guó)際酒店的競(jìng)爭(zhēng)激烈,從設(shè)備豪華到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到人才全方位的競(jìng)爭(zhēng)。要競(jìng)爭(zhēng)就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新,是酒店的生命。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),成功的管理者及其管理需要?jiǎng)側(cè)峤Y(jié)合。   現(xiàn)在的酒店管理進(jìn)入e時(shí)代，未來酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必將進(jìn)入一個(gè)新的階段，伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的服務(wù)檔次迫切需要提高。在賓館酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，要成為佼佼者，就必須與高新技術(shù)緊密結(jié)合。硬件設(shè)施落后、管理水平滯后、服務(wù)質(zhì)量低下的酒店將被逐步淘汰，傳統(tǒng)的純手工或簡(jiǎn)單的計(jì)算工具，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的要求，必須運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，配備完善的自動(dòng)化設(shè)備，提高酒店的服務(wù)水平與質(zhì)量，從

3、而贏得高信譽(yù)、強(qiáng)實(shí)力、好效益！本系統(tǒng)目地是為了一些酒店還沒有使用管理軟件，仍靠手工處理業(yè)務(wù)。 2、編寫目的： 為連鎖酒店的訂房呼叫中心提供一種方便快捷的訂房系統(tǒng)3、軟件定義： 酒店管理系統(tǒng)（呼叫中心用） 4、開發(fā)工具： Microsoft SQL Server 2003數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Delphi7開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)一、系統(tǒng)定義酒店客房管理系統(tǒng)是為了在正常運(yùn)營(yíng)中需要對(duì)客房資源、客人信息、消費(fèi)信息、結(jié)算信息等進(jìn)行管理，利用酒店客房管理信息系統(tǒng)對(duì)客房的各個(gè)操作進(jìn)行管理，能夠及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理的效率。本項(xiàng)目要設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)能對(duì)酒店客房租住信息，客人信息，預(yù)

4、訂信息，消費(fèi)信息，結(jié)算信息的管理，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)操作流程較方便，清晰，高效的信息管理系統(tǒng)。二、 功能需求分析 酒店管理：加盟酒店名、所在地、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息。員工管理：添加用戶，修改員工密碼。 客戶管理：添加客戶，查詢，刪除客戶信息。 會(huì)員系統(tǒng)：酒店會(huì)員進(jìn)行預(yù)訂時(shí)享有一定的優(yōu)惠?？头抗芾恚翰樵儯薷目头繝顟B(tài)和查詢相關(guān)訂單。 客房類型管理：添加客房類型，修改客房類型，刪除客房類型。 訂房：預(yù)訂客房，取消預(yù)訂房間，查詢訂單，入住率。 客房登記信息管理：查看客房登記信息。財(cái)務(wù)管理：營(yíng)業(yè)額管理、員工工資管理、收入結(jié)算。三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.酒店表(酒店編號(hào),酒店名稱,所在城市,詳

5、細(xì)地址,電話,聯(lián)系人)2.客房信息表(酒店名，客房號(hào)，狀態(tài)標(biāo)記，客房等級(jí)ROclass（標(biāo)準(zhǔn)、單間、套房），價(jià)格 ) 3.顧客信息表（顧客編號(hào)，表單自動(dòng)編號(hào),顧客姓名,性別,證件類型,證件號(hào),聯(lián)系電話,通訊地址,會(huì)員號(hào)) 4.員工信息表(員工號(hào),員工姓名,密碼,加入時(shí)間,部門) 5.預(yù)訂表(自動(dòng)編號(hào),客房號(hào), 顧客編號(hào), 顧客姓名,客房類型,入住時(shí)間,離店時(shí)間,操作日期) 6.入住表 (自動(dòng)編號(hào), 客房號(hào), 顧客編號(hào), 顧客姓名,客房類型,入住日期，退房日期，操作日期）7.資金清算表 (顧客編號(hào), 顧客姓名，客房號(hào)，客房?jī)r(jià)格)（二）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.酒店信息2.客房信息3.顧客信息4.員工信息

6、5.預(yù)定6.入住7.資金清算 （三）系統(tǒng)功能模塊圖四、詳細(xì)設(shè)計(jì) （一）建立表格-0酒店信息表create table Hotel(Hotel_id varchar(8)ROhotelname varchar(8)Hotel_city varchar(8)Hotel_address varchar(8)Hotel_number varchar(8)Hotel_Attn varchar(8)-1 客房信息表 create table Room-客房信息表(ROhotelname varchar(8) primary key -酒店名ROno varchar(8) primary key ,-客房號(hào)

7、 ROflat char(4) default '空房' ,-狀態(tài)標(biāo)記 ROclass varchar(20)not null,-客房等級(jí)ROclass（豪華、標(biāo)準(zhǔn)、單間） ROdayprice money,-價(jià)格 ) -2 顧客信息表 create table Customs (CUno char(8),CUnum int IDENTITY(1,1) , -自動(dòng)編號(hào), -顧客編號(hào),-觸發(fā)器 回滾 -利用存儲(chǔ)過程實(shí)現(xiàn) CUname varchar(8),-顧客姓名 CUsex char(4),-性別 CUtype char(8) not null,-證件類型 Cucardno

8、char(20) unique not null ,-證件號(hào) CUphone varchar(20)not null,-聯(lián)系電話 CUaddress varchar(40),-通訊地址 CUflat bit not null,-是否為會(huì)員 CUVIPno char(8) default nullprimary key (CUno)-3操作人員表 create table Operator (OPno varchar(20) primary key , -員工號(hào) OPname char(8), -員工姓名 OPpass char(10) , -密碼 OPdate smalldatetime ,

9、-加入時(shí)間 OPdepartment varchar(30) -部門)-7預(yù)訂表 create table Bookroom (BRplanno int IDENTITY(1,1) ,-自動(dòng)編號(hào)ROno varchar(8), -客房號(hào) CUno char(8) , CUname char(8), ROclass varchar(20),-客房等級(jí)BRplanentertime datetime,-預(yù)訂入住時(shí)間 BRleavetime datetime, -離店時(shí)間 BRoper_date datetime, -操作日期ROoper_date foreign key(ROno) referen

10、ces room(ROno) ) -8入住表 create table Enterroom (ERenterno int IDENTITY(1,1), -自動(dòng)編號(hào) ROno varchar(8), CUno char(8) , CUname char(8), ROclass varchar(20),-客房等級(jí)ERentertime datetime, -入住時(shí)間 ERleavetime datetime, -預(yù)離店時(shí)間 ERoper_date datetime, -操作日期ROoper_date foreign key(ROno) references room(ROno), foreign

11、key(OPno) references Operator(OPno) ) -10資金清算表Zjqstable create table Zjqstable (ROno varchar(8), -客房號(hào) CUno char(8) , CUname varchar(8), -客人名稱 ROdayprice money, -價(jià)格 primary key(ROno,CUno), foreign key(ROno) references room(ROno), foreign key(CUno ) references Customs(CUno ), foreign key(ROdayprice )

12、references Room(ROdayprice) ) -0insert into Hotel values('001',' Sun_hotel','Beijing', 'Chaoyang 001', '010-', 'Ms. Pan'); insert into Hotel values('002',' Moon_hotel ','Shanghai', 'Xuhui 002', '021-', 'Ms. X

13、ia'); insert into Hotel values('003','Venus_hotel','Shenzhen', 'Futian 003', '0755-', 'Ms. Zhu'); insert into Hotel values('004','Jupiter_hotel','Guangzhou', Tianhe 004', '020-', 'Ms. Yang'); insert into

14、Hotel values('005','Mercury_hotel','Chengdu', 'Pixian 005', '028-', 'Ms. Chen'); insert into Hotel values('006','Mars_hotel','Chongqing', 'Yubei 006', '023-', 'Mr. Yan'); insert into Hotel values('007

15、','Saturn_hotel','Xiamen', 'Jimei 007', '0592-', 'Mr. Wang'); insert into Hotel values('008','Flower_hotel','Wuhan', 'Hanyang 008', '027-', 'Mr. Li'); insert into Hotel values('009','Grass_hotel&#

16、39;,'Hangzhou', 'Yuhang 009', '0571-', 'Mr. Su'); insert into Hotel values('010','Tree_hotel','Shijiazhuang', 'Xinhua 010', '0311-', 'Mr. Xu'); -1insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('101','豪華&#

17、39;,'500');insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('102','豪華','500');insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('103','豪華','500');insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('104','豪華','500'); i

18、nsert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('202','標(biāo)準(zhǔn)', '300'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('203','標(biāo)準(zhǔn)', '300'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('204','標(biāo)準(zhǔn)', '300'); insert into Room

19、(ROno,ROclass , ROdayprice) values('205','標(biāo)準(zhǔn)', '300'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('301','單間', '100'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('302','單間', '100'); insert into Room(ROno,ROclass ,

20、 ROdayprice) values('303','單間', '100'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('304','單間', '100'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) values('305','單間', '100'); insert into Room(ROno,ROclass , ROdayprice) va

21、lues('306','單間', '100'); -2 select * from Customs insert into Customs(CUno,CUname,CUsex,CUtype,Cucardno,CUphone,CUaddress,CUflat,CUVIPno) values('1','張三','男','身份證','4','','福州',1,'1'); insert into Customs(CUno,CUn

22、ame,CUsex,CUtype,Cucardno,CUphone,CUaddress,CUflat,CUVIPno) values('2','李四','男','身份證','5','','福州',0,null); -3 insert into Operator values('00001','小紅','','2000-05-08 ','財(cái)務(wù)'); insert into Operator values(&

23、#39;00002','小白','','1992-10-01 ','前臺(tái)'); insert into Operator values('00003','小黃','','2010-10-01 ','前臺(tái)'); -7 insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('101',

24、'1','張三','豪華', '2010/10/1','2010/10/10',getdate(),'00001'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('102','2','李四','標(biāo)準(zhǔn)', '2010/10/2','2010/10/11&#

25、39;,getdate(),'00002'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('103','3','王五','單間', '2010/10/3','2010/10/12',getdate(),'00003'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Roleve

26、l, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('104','4','顏宋','豪華', '2010/10/4','2010/10/10',getdate(),'00004'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('105','

27、;5','李華','標(biāo)準(zhǔn)', '2010/10/5','2010/10/10',getdate(),'00005'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('106','6','韓梅梅','豪華', '2010/10/6','2010/10/10'

28、,getdate(),'00006'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel, BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('107','7','于耿耿','豪華', '2010/11/7','2010/11/12',getdate(),'00007'); insert into bookroom(ROno,Cuno,CUname,Rolevel,

29、 BRplanentertime ,BRleavetime,BRoper_date,OPno ) values('108','8','譚森','標(biāo)準(zhǔn)', '2010/11/8','2010/11/13',getdate(),'00008'); -8 insert into enterroom(ROno,CUno,CUname,ROclass,ERentertime ,ERleavetime, ERoper_date ) values('101','1'

30、,'張三,'豪華', '2010/10/1','2010/10/10', '2010/10/1');insert into enterroom(ROno,CUno,CUname,ROclass, ERentertime ,ERleavetime, ERoper_date) values('102','2','李四','標(biāo)準(zhǔn)', '2010/10/2','2010/10/11' , '2010/10/1'); insert into enterroom(ROno,CUno,CUname,ROclass, ERentertime ,ERlea