精品資料（2021-2022年收藏）遼東學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)

1、2010年遼東學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)專升本綜合課考試大綱市場(chǎng)營銷學(xué)考試大綱一、考試要求本課程復(fù)習(xí)以市場(chǎng)營銷學(xué)教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，能夠牢固掌握市場(chǎng)營銷的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。據(jù)此，本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握市場(chǎng)營銷的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本內(nèi)容和基本原理，能夠分析和說明相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系。這是樹立學(xué)生市場(chǎng)營銷概念的

2、重要要求，是較高層次的要求。重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過的市場(chǎng)營銷基本原理和方法，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。這是最高層次的要求。二、考試原則本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過教學(xué)大綱?？荚嚸}的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。三、考試題型考試題型有：多項(xiàng)選擇、單項(xiàng)選擇、問答、案例分析等四種。四、各章重點(diǎn)了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的要求與范圍第一章 緒論重點(diǎn)

3、掌握：1.市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象2.企業(yè)營銷觀念的含義及其演進(jìn)，闡述五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，新舊觀念的根本區(qū)別第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程重點(diǎn)掌握：1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)2.企業(yè)戰(zhàn)略的重要性3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟4.可供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略方案5.波士頓咨詢集團(tuán)法6.市場(chǎng)營銷管理過程的定義與步驟第三章 市場(chǎng)營銷環(huán)境重點(diǎn)掌握：1.企業(yè)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系2.市場(chǎng)營銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響3.在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求得生存和發(fā)展的基本原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策第四章 購買行為研究重點(diǎn)掌握：1.影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素2.消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)及相關(guān)

4、的營銷策略3.消費(fèi)者購買決策過程的主要步驟，各步驟購買行為的特點(diǎn)與營銷策略4.生產(chǎn)者購買行為的特征5.影響生產(chǎn)者購買行為的因素一般掌握：生產(chǎn)者購買行為類型第五章 市場(chǎng)細(xì)分重點(diǎn)掌握：1.市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義2.細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求3.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)4.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)一般掌握：1.細(xì)分市場(chǎng)的一般方法2.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的方法第六章 目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位重點(diǎn)掌握：1.三種目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略的含義用其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素2.市場(chǎng)定位的含義、程序及策略3.企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略需考慮的因素4.市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般掌握：判斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)應(yīng)考慮的因素第

5、七章 市場(chǎng)營銷組合重點(diǎn)掌握：1.市場(chǎng)營銷組合的含義2. 市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn)3.市場(chǎng)營銷組合策略的應(yīng)用的約束條件第八章 產(chǎn)品策略重點(diǎn)掌握：1.整體產(chǎn)品的概念及其重要意義2.產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合所要考慮的因素3.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的概念、各式各樣階段的特征及企業(yè)對(duì)策4.判定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法5.新產(chǎn)品的含義與開發(fā)新產(chǎn)品的程序一般掌握：1.新產(chǎn)品的采用過程2.新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)3.商標(biāo)的作用、分類與設(shè)計(jì)要求第九章 價(jià)格策略重點(diǎn)掌握：1.企業(yè)定價(jià)的影響因素2.企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用3.企業(yè)定價(jià)的程序4.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)5.需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響6.企

6、業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用一般掌握：在不同競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)自身的定價(jià)自由度第十章 分銷策略重點(diǎn)掌握：1.分銷渠道的概念和特征2.分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟3.影響企業(yè)分銷渠道選擇的因素4.分銷渠道的四種結(jié)構(gòu)類型5.選擇渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種策略一般掌握：1.直接式分銷渠道和間接式分銷渠道2.評(píng)估分銷渠道結(jié)構(gòu)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第十一章 促銷策略重點(diǎn)掌握：1.促銷的含義及促銷組合的四種方式2.信息溝通過程的因素3.進(jìn)行有效溝通的步驟4.企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素5.制定企業(yè)廣告促銷方案的步驟6.概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)策略7.企業(yè)營業(yè)推廣的基本工具8.人員推銷的基本技巧一

7、般掌握：制定促銷預(yù)算的方法五、指定教材市場(chǎng)營銷，吳永、邵國良編寫，高等教育出版社出版，2007年3月。 企業(yè)管理考試大綱一、考試要求本課程復(fù)習(xí)以管理學(xué)基礎(chǔ)教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，能夠牢固掌握管理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。據(jù)此，本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本內(nèi)容和基本原理，能夠分析和說明

8、相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系。這是對(duì)學(xué)生較高層次的要求。重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過的管理學(xué)的基本原理和方法，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。這是最高層次的要求。二、考試原則本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過教學(xué)大綱?？荚嚸}的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。三、考試題型考試題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、簡(jiǎn)答、論述、案例分析等五種。四、各章重點(diǎn)了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的

9、要求與范圍。第一章 管理系統(tǒng)掌握：1.管理的涵義2.管理者的素質(zhì)與類型3.管理系統(tǒng)與職能4.管理對(duì)象的構(gòu)成與環(huán)境分類5.管理方法的分類重要掌握：1.管理者的技能2.管理與分環(huán)境的關(guān)系3.管理機(jī)制的機(jī)理與類型第二章 管理思想掌握：1.古典理論與人際關(guān)系論的主要思想2.現(xiàn)代管理理論的主要思想及最新發(fā)展趨勢(shì)3.我國當(dāng)代管理思想的演進(jìn)4.組織文化的構(gòu)成、功能與類型5.組織文化建設(shè)的內(nèi)容、要求與方法第三章 計(jì)劃掌握：1.計(jì)劃的類型、程序2.環(huán)境分析與管理問題界定的基本模型3.創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法4.決策的分類、程序與方法5.目標(biāo)體系的構(gòu)成重點(diǎn)掌握：1.環(huán)境分析的方法2.決策的方法3.計(jì)劃的編制第四章 組

10、織掌握：1.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成與形式及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理2.職權(quán)配置的原理與方法3.人力資源管理的內(nèi)容與要求4.人員組合和群體管理的原理與要求5.團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征、類型及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段重點(diǎn)掌握：1.部門劃分的方法2.協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系的方法3.規(guī)范化管理4.人員選聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)酬的程序、方法與要求第五章 領(lǐng)導(dǎo)掌握：1.領(lǐng)導(dǎo)的涵義、實(shí)質(zhì)、手段2.權(quán)力形成機(jī)制與運(yùn)用要領(lǐng)3.指揮的形式與要領(lǐng)4.激勵(lì)的方法5.溝通的方法與藝術(shù)重點(diǎn)掌握：1.領(lǐng)導(dǎo)方式理論2.激勵(lì)理論第六章 控制掌握：1.控制的含義、機(jī)制與要領(lǐng)2.控制的基本類型3. 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能重點(diǎn)掌握：1.控制的基本過程2.控制的方法第七章 企

11、業(yè)管理與改革掌握：1.企業(yè)的概念2.生產(chǎn)類型與生產(chǎn)過程的組織3.財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容重點(diǎn)掌握：1現(xiàn)代企業(yè)制度2財(cái)務(wù)管理的基本要領(lǐng)五、指定教材管理學(xué)基礎(chǔ)（第二版）（普通高等教育“十五”國家級(jí)規(guī)劃教材（高職高專教育），單鳳儒編著，高等教育出版社出版，2004年7月?；A(chǔ)會(huì)計(jì)考試大綱一、考試目的 通過本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員對(duì)會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)對(duì)象、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程的了解，對(duì)會(huì)計(jì)核算的基本前會(huì)計(jì)核算的一般原則、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)恒等式、復(fù)式記賬、借貸記賬法下賬戶結(jié)構(gòu)、會(huì)計(jì)分錄的編制、財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果處理的掌握，對(duì)試算平衡、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及賬務(wù)處理程序的熟悉程度，使參加考試人員對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

12、有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。二、考試題型單選題、 多選題、判斷題、業(yè)務(wù)題三、考試內(nèi)容第一章總論1.了解會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及性質(zhì)2.掌握會(huì)計(jì)的基本概念、對(duì)象、職能、任務(wù)、方法3.熟練掌握會(huì)計(jì)的基本前提及會(huì)計(jì)核算的一般原則第二章會(huì)計(jì)要素1.了解會(huì)計(jì)科目與賬戶的概念及二者聯(lián)系與區(qū)別2.結(jié)合借貸記賬法掌握賬戶的基本結(jié)構(gòu)3.熟練掌握會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)等式、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生類型對(duì)會(huì)計(jì)等式的影響第三章復(fù)式記賬1.掌握復(fù)式記賬的理論依據(jù)、基本原則2.熟練掌握借貸記賬法的基本內(nèi)容3.熟練掌握總分類賬戶與明細(xì)分類賬戶平行登記的原則第四章 會(huì)計(jì)憑證1.了解會(huì)計(jì)憑證的作用及種類2.重點(diǎn)掌握原始憑證、記賬憑證的填制和審核第五章會(huì)計(jì)賬簿1.了解賬簿的意義、種類及格式2.掌握日記賬、總分類賬、明細(xì)賬的賬頁格式和登記方法3.掌握記賬規(guī)則、錯(cuò)賬更正等基本內(nèi)第六章 制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算理解制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系1.掌握會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)2.熟練掌握供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售及財(cái)務(wù)成果的會(huì)計(jì)處理第七章賬戶分類 1.了解賬戶的內(nèi)在聯(lián)系2.掌握賬戶按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容及用途結(jié)構(gòu)的分類