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引發(fā)放療糾紛的因素 n n n n n n 治療前與病人親屬溝通不充分; 選擇治療方案未獲得病人理解; 發(fā)生并發(fā)癥處理不當(dāng); 發(fā)生嚴(yán)重放射性損傷; 因?yàn)楣ぷ鞔质柙斐刹涣己蠊?服務(wù)態(tài)度不好激惹病人; 糾紛防范及處理 n n n n n n 提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解答處理病人疑問(wèn); 落實(shí)制度,治療前充分溝通; 杜絕醫(yī)源性差錯(cuò)發(fā)生; 治療中減少放射性損傷或嚴(yán)重并發(fā)癥; 重點(diǎn)病人重點(diǎn)關(guān)注,醫(yī)生心中有數(shù); 處理問(wèn)題內(nèi)部協(xié)調(diào),防止擴(kuò)大; 常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)治療條件下正常組織放射耐受量(Gy 器官 損傷 TD5/5 TD50/5 生殖腺 晶體 兒童乳腺、骨及軟骨 腎 肝 肺 脊髓 內(nèi)分泌腺體 消化道粘膜 皮膚 功能喪失 白內(nèi)障 生長(zhǎng)受阻、畸形 急、慢性腎炎 急、慢性肝炎 急、慢性肺炎 壞死 功能低下 潰瘍、狹窄 潰瘍、纖維化 13 410 5 12 10 1530 20 25 25 40 30 35 45 55 45 >150 4560 5575 55 70
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