康佳通信科技品管辦部門崗位KPI構(gòu)成表

1、康佳通信科技品管辦部門崗位KPI構(gòu)成表崗位指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重計算方法QA、OQA組長1處理、判斷日常抽驗一般質(zhì)量問題的 及時率100%40%未能及時處理造成相關(guān) 部門投訴每次扣分40%X40%2 抽驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋率100%20%對質(zhì)量波動未能及時反 饋每次扣分20%< 20%3 .檢驗員按工作指引操作的執(zhí)行率100%20%因檢驗員漏檢造成產(chǎn)品 質(zhì)量問題每次扣分20%X20%4 產(chǎn)品抽驗指導(dǎo)的正確率、及時率100%20%未能造成及時指導(dǎo)抽驗 造成檢驗工作出錯每次扣分 20%< 20%QC組長1.處理、判斷日常檢驗一般質(zhì)量問題的 及時率100%40%未能及時處理造成相關(guān) 部門投訴每

2、次扣分40%X20%2 檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋率100%20%對質(zhì)量波動未能及時反 饋每次扣分20%< 20%3 .檢驗員按工作指引操作的執(zhí)行率100%20%因檢驗員漏檢造成產(chǎn)品 質(zhì)量問題每次扣分20%X20%4 .產(chǎn)品檢驗指導(dǎo)的正確率、及時率100%20%未能及時指導(dǎo)抽驗造成 檢驗工作出錯每次扣分20%X20%試驗技術(shù)貝1 發(fā)現(xiàn)、處理試驗質(zhì)量問題的及時率100%40%未能及時發(fā)現(xiàn)試驗問題 造成質(zhì)量冋題每次扣分40%<40%2 試驗工作指導(dǎo)開展的及時率100%30%未能及時安排試驗造成 相關(guān)驗證工作受阻每次扣分 30%< 20%3 .試驗結(jié)論的準(zhǔn)確率、可靠率100%30%

3、因試驗結(jié)論與實際不符 造成質(zhì)量冋題每次扣分30%X20%安全認(rèn)證員1.產(chǎn)品安全認(rèn)證工作完成的及時率100%80%未冃匕及時完成安全認(rèn)證 工作造成生產(chǎn)受阻每次扣分 80%< 40%2 產(chǎn)品安全認(rèn)證后實施情況的監(jiān)督及 時率100%20%未能對取得安全認(rèn)證的 產(chǎn)品進(jìn)行檢驗造成質(zhì)量 問題每次扣分20%X40%QC檢驗員1 按作業(yè)指導(dǎo)書檢驗的準(zhǔn)確率100%40%漏檢造成產(chǎn)品返工每次扣分 40%< 40%2 .檢驗工作完成的及時率100%20%未能及時完成檢驗任務(wù) 造成生產(chǎn)部門投訴每次扣分 20%< 20%3 檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動的及時反饋率100%20%對質(zhì)量波動未能及時反 饋每次扣分2

4、0%< 20%4 .檢驗記錄的準(zhǔn)確、完整性100%20%每月的檢驗記錄不準(zhǔn) 確、完整每次扣分20%X10%1 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時率100%40%對批量性產(chǎn)品質(zhì)量問題 未能及時發(fā)現(xiàn)次扣分40%X40%QA檢驗員2 檢驗、抽驗工作完成的及時率100%20%未能及時完成檢驗任務(wù) 造成生產(chǎn)部門投訴每次扣分 20%< 20%3 按作業(yè)指導(dǎo)書檢驗的準(zhǔn)確率100%20%檢查發(fā)現(xiàn)未完全按作業(yè) 指導(dǎo)書操作每次扣分20%X10%4 檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動的及時反饋率100%20%對質(zhì)量波動未能及時反饋每次扣分20%< 20%1 試驗操作、試驗品檢驗的準(zhǔn)確、及100%40%未能按時完成試驗任務(wù):時

5、率相關(guān)驗證工作受阻每次扣分 40%< 10%試驗員2 發(fā)現(xiàn)試驗產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時率100%30%對試驗暴露出來的問題 未能及時發(fā)現(xiàn)每次扣分30%X20%3 .試驗記錄的可靠率100%30%試驗現(xiàn)象記錄與實際不符每次扣分30%< 20%1.成品檢驗工作完成的及時率、準(zhǔn)確100%30%未能及時安排完成檢驗率任務(wù)造成生產(chǎn)部門投訴每次扣分30%<30%2 質(zhì)量控制水平和檢驗手段的提高率100%20%因檢驗工作造成的質(zhì)量 事故每次扣分20%X20%成品檢驗主管3 指導(dǎo)、處理、判斷質(zhì)量問題的及時100%30%對成品檢驗發(fā)現(xiàn)的問題率不及時處理而延誤生產(chǎn)的每次扣分30%< 20%4 跟

6、蹤、執(zhí)行、完成相關(guān)或上級部門100%20%對相關(guān)任務(wù)不及時分配 完成造成工作延誤的每質(zhì)量或技術(shù)更改、改善工作的及時率次扣分20%< 20%IQC主管檢驗工作指引可操作性及適用性，檢驗標(biāo)準(zhǔn)的一致性100%30%XX30%對在檢驗中發(fā)現(xiàn)不良品的鑒定有效性100%30%XX 30%負(fù)責(zé)IQC的日常管理工作和報表的處 理100%40%XX40%IQC組長監(jiān)督檢驗員按工作指引操作的執(zhí)行率100%40%XX40%產(chǎn)品檢驗正確率、及時率100%20%XX20%檢驗記錄準(zhǔn)確、完整率100%20%XX20%檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋率100%20%XX20%IQC檢驗員按照工作指引操作的執(zhí)行率100%30

7、%XX30%產(chǎn)品檢驗正確率、及時率100%30%XX 30%檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋率100%20%XX20%檢驗記錄準(zhǔn)確、完整率100%20%XX20%部品主管1.新品認(rèn)定完成及時率100%30%40%X X2部品管理制度、考核的完成率100%20%20%XX3.品質(zhì)問題協(xié)調(diào)處理及時率100%20%20%XX4部品質(zhì)量水平98%20%20%XX98%5生產(chǎn)需要及服務(wù)滿意率100%10%10%XX部品認(rèn)定員1.新品認(rèn)定完成及時率100%40%40%X X2質(zhì)量處理的及時率100%30%30%XX3.部品質(zhì)量水平98%20%20%XX/98%4.服務(wù)滿意率95%10%10%XX/95%部品信息

8、跟蹤 員1.新部品試用跟蹤率100%40%40%XX2.部品質(zhì)量問題反饋及時率100%20%20%XX3.部品質(zhì)量問題改進(jìn)效果跟蹤及時率95%20%20%XX/95%4.部品清退跟蹤率100%20%20%XX部品資料員1.部品資料的收發(fā)、打印的及時性100%40%40%X X2.部品資料的整理、歸檔的準(zhǔn)確性98%30%30%XX/98%3.部品IS09000資料檢查的完整性98%30%30%XX/98%產(chǎn)品信息跟蹤 員1.新部品試用跟蹤率100%25%25%XX2.新產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋及時率100%25%25%XX3.售后反饋信息跟蹤率100%25%25%XX4.反饋信息改進(jìn)情況跟蹤率100%2

9、5%25%XX質(zhì)量體系管理 員1.內(nèi)部質(zhì)量體系審核組織效果能充分發(fā)現(xiàn) 各部門未按 程序要求的 運作及程序 中不適用的 內(nèi)容40%40%XX2.體系審核發(fā)現(xiàn)的不合格項糾正情況100%得到糾正30%30%XX3.質(zhì)量分析會改進(jìn)措施落實情況每項措施的 落實情況及 效果均得到 跟蹤30%30%XX質(zhì)量統(tǒng)計考核 員1.質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確率100%40%40%XX2.質(zhì)量分析報告及時、詳盡40%3.質(zhì)量指標(biāo)考核結(jié)果正確率100%20%20%XX辦公室資料員1.資料收發(fā)及時、準(zhǔn)確100%40%40%X X2.資料整理清楚，易查找100%30%30%XX3.資料保存完好率100%30%30%XX質(zhì)量綜合管理主管1.質(zhì)量體系文件有效性質(zhì)量手冊、程 序文件適用 有效30%2.質(zhì)量控制工具的推廣程度各單位能運 用有效的質(zhì) 量控制工具20%3.召開質(zhì)量分析會頻率每周一次20%4.質(zhì)量冋題改進(jìn)的有效性每月改進(jìn)23 項質(zhì)量冋題20%5.培