公司部門(mén)構(gòu)架、職責(zé)(共11頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 公司部門(mén)構(gòu)架崗位職責(zé) 一、公司組織構(gòu)架 總經(jīng)理 房產(chǎn)營(yíng)銷部 財(cái)務(wù)部 （營(yíng)銷經(jīng)理） （財(cái)務(wù)主管） 項(xiàng)營(yíng) 項(xiàng)項(xiàng) 目銷 目目 銷策 銷銷 售劃 售售 部部 部部 二、各部門(mén)職責(zé) （一）、總經(jīng)理：略 （二）、財(cái)務(wù)部：略 （三）、房產(chǎn)營(yíng)銷部： 1、從公司銷售部門(mén)的角度向公司提供整體發(fā)展的建議 2、參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施 3、配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門(mén)發(fā)展和各階段計(jì)劃 4、銷售工作的組織、管理工作 5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作 6、各相關(guān)部門(mén)與發(fā)展商、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作 7、銷售過(guò)程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和表彰 8、搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋公司相關(guān)部門(mén) 9

2、、參與公司項(xiàng)目銷售策略的制定 10、與公司人員共同進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備 11、項(xiàng)目檔案的建立 12、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備 13、參與選擇外協(xié)公司 14、進(jìn)行項(xiàng)目操作前的培訓(xùn) 15、進(jìn)行銷售工作中策劃延伸 16、銷售過(guò)程中與發(fā)展商的及時(shí)溝通 17、銷售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行修正 18、協(xié)同公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié) 19、對(duì)銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn) 20、對(duì)老客戶的售后服務(wù)延伸 （四）、項(xiàng)目銷售部： 1、 負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)對(duì)公司的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在 小區(qū)整體規(guī)劃價(jià)格、面積、戶型比例、建筑施工與主體設(shè)施方 面提出合理化建議并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性

3、研究分析。 2、 負(fù)責(zé)制定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售方案和廣告方案，并明確價(jià)格、付款 方式、優(yōu)惠方式、工程情況和物業(yè)情況，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后根 據(jù)銷售方案要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將結(jié) 果匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 3、 根據(jù)公司實(shí)際確定的銷售方案、銷售策略進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)“四 統(tǒng)一”即統(tǒng)一對(duì)外銷售、統(tǒng)一歸集信息、統(tǒng)一客戶接洽、統(tǒng)一 簽定合同。 4、 集中客戶意見(jiàn)。在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，協(xié)調(diào)各部門(mén)解決，客戶 提出的各種問(wèn)題。 5、 根據(jù)實(shí)際銷售情況和市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整銷售策略和廣告策略， 并將房屋銷售情況按月定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 6、 協(xié)助客戶辦理銀行按揭，根據(jù)銀行要求，協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料， 并報(bào)銀行審批。 7、

4、 負(fù)責(zé)客戶信息收集，客戶檔案管理。銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作，并 將各類信息及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。 8、 負(fù)責(zé)房屋回款和欠款的回收，并協(xié)助客戶做好房屋交接工作。 9、 對(duì)老客戶的售后服務(wù)延伸，協(xié)助小區(qū)住戶產(chǎn)權(quán)證的辦理。 10、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 （五）、營(yíng)銷策劃部 1、 負(fù)責(zé)地區(qū)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研工作，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析， 為公司及時(shí)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。 2、 在公司總體運(yùn)營(yíng)方針指導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行代理項(xiàng)目分析， 制定項(xiàng)目洽談策略。 3、 對(duì)公司代理項(xiàng)目周邊宏觀市場(chǎng)及區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行資料搜集、匯總、 整理、分析，提交項(xiàng)目市場(chǎng)分析報(bào)告及項(xiàng)目策劃書(shū)，并隨因時(shí) 間推移產(chǎn)生的市場(chǎng)變化而實(shí)時(shí)

5、修繕市場(chǎng)信息，完善策劃報(bào)告， 制定各時(shí)期策劃方案并監(jiān)督實(shí)施。 4、 對(duì)公司代理項(xiàng)目的運(yùn)作總過(guò)程、項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略等提供相關(guān)合理 化建議，并努力促使公司取得利潤(rùn)最大化。 三、各部門(mén)崗位職責(zé) （一）、營(yíng)銷經(jīng)理 1、 參與公司總體發(fā)展目標(biāo)的制定 2、 參與公司發(fā)展的相關(guān)關(guān)系分析 3、 制定公司銷售管理細(xì)則 4、 制定公司銷售工作的內(nèi)部激勵(lì)和獎(jiǎng)懲辦法 5、 銷售人員的招聘工作 6、 協(xié)同人力資源部對(duì)銷售人員個(gè)人提成計(jì)劃 7、 對(duì)全體銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施 8、 各個(gè)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的核實(shí)、審定和監(jiān)控 9、 協(xié)同資料研究部對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料搜集 10、 綜合平衡銷售小組的能力、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng) 11、 針對(duì)具體的

6、銷售業(yè)績(jī)差的項(xiàng)目的專案研究 12、 每周巡視項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) 13、 及時(shí)了解銷售情況 14、 對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的工作實(shí)施情況的考核、績(jī)效評(píng)估 15、 組織項(xiàng)目銷售人員和銷售負(fù)責(zé)人的系統(tǒng)培訓(xùn) 16、 協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系 （二）、 項(xiàng)目銷售經(jīng)理 1）對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。 2）負(fù)責(zé)代表公司制定符合售房部工作的規(guī)章制度。 3）在公司領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施。 4）負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織、管理工作。 5）負(fù)責(zé)處理整個(gè)銷售部的日常事物。 6）對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、銷售政策提出合理化建議，并組織負(fù)責(zé)實(shí)施。 7）在公司組織下，制定項(xiàng)目銷售方案、廣告方案的實(shí)施。 8）負(fù)責(zé)把項(xiàng)目的銷售情況及銷

7、售工作計(jì)劃按時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 9）負(fù)責(zé)售房部與其他各相關(guān)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。 10）執(zhí)行上級(jí)工作安排，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)考核任務(wù)。 11）定期對(duì)員工進(jìn)行公司各項(xiàng)制度及規(guī)定的培訓(xùn)。 12）完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。 （三）、策劃部人員 1. 了解掌握項(xiàng)目本身情況及優(yōu)劣勢(shì)； 2. 估算項(xiàng)目總體量及實(shí)際可銷面積； 3. 提供周邊市場(chǎng)簡(jiǎn)易調(diào)查，包括已售完但未交付項(xiàng)目、在售 項(xiàng)目和近期將開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目的名稱、開(kāi)發(fā)商、地址及均價(jià)； 4. 項(xiàng)目初步定位及客戶定位； 5. 預(yù)計(jì)本項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)價(jià)格、全程均價(jià)、總銷售額、所需推廣費(fèi) 用（包含廣告發(fā)布、銷售案場(chǎng)布置、銷售人員工資及傭金、 銷售道具等）； 6. 協(xié)助業(yè)務(wù)部

8、門(mén)及總經(jīng)理制定策劃代理費(fèi)用或點(diǎn)數(shù)； 7. 必要時(shí)為客戶提交前期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告； 8. 協(xié)助修繕合同細(xì)節(jié)。 9. 宏觀市場(chǎng)調(diào)查，即項(xiàng)目所在地大范圍市場(chǎng)走向及分析； 10. 區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查，包括周邊鄰近項(xiàng)目情況、區(qū)域內(nèi)同檔次項(xiàng) 目情況、周邊配套公建調(diào)查（詳見(jiàn)后附市場(chǎng)調(diào)查表）； 11. 提交項(xiàng)目戶型及面積配比修改建議； 12. 分析、研討并提交暫定項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目售價(jià)及預(yù)計(jì)銷售期； 13. 提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告或策劃報(bào)告； 14. 預(yù)算整個(gè)項(xiàng)目所需廣告推廣費(fèi)用。 15. 協(xié)助招聘銷售人員； 16. 組織銷售人員崗前培訓(xùn)； 17. 安排銷售人員做市場(chǎng)調(diào)查，目的為使銷售人員了解周邊市 場(chǎng)動(dòng)態(tài)并修正公司市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)； 18. 與設(shè)計(jì)人