公司部門構(gòu)架、職責(zé)(共11頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 公司部門構(gòu)架崗位職責(zé) 一、公司組織構(gòu)架 總經(jīng)理 房產(chǎn)營銷部 財務(wù)部 （營銷經(jīng)理） （財務(wù)主管） 項(xiàng)營 項(xiàng)項(xiàng) 目銷 目目 銷策 銷銷 售劃 售售 部部 部部 二、各部門職責(zé) （一）、總經(jīng)理：略 （二）、財務(wù)部：略 （三）、房產(chǎn)營銷部： 1、從公司銷售部門的角度向公司提供整體發(fā)展的建議 2、參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施 3、配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門發(fā)展和各階段計劃 4、銷售工作的組織、管理工作 5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作 6、各相關(guān)部門與發(fā)展商、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作 7、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估和表彰 8、搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息，及時反饋公司相關(guān)部門 9

2、、參與公司項(xiàng)目銷售策略的制定 10、與公司人員共同進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備 11、項(xiàng)目檔案的建立 12、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備 13、參與選擇外協(xié)公司 14、進(jìn)行項(xiàng)目操作前的培訓(xùn) 15、進(jìn)行銷售工作中策劃延伸 16、銷售過程中與發(fā)展商的及時溝通 17、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，對項(xiàng)目進(jìn)行修正 18、協(xié)同公司財務(wù)部門對項(xiàng)目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié) 19、對銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn) 20、對老客戶的售后服務(wù)延伸 （四）、項(xiàng)目銷售部： 1、 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的前期市場調(diào)查，同時對公司的開發(fā)項(xiàng)目在 小區(qū)整體規(guī)劃價格、面積、戶型比例、建筑施工與主體設(shè)施方 面提出合理化建議并對項(xiàng)目進(jìn)行可行性

3、研究分析。 2、 負(fù)責(zé)制定開發(fā)項(xiàng)目的銷售方案和廣告方案，并明確價格、付款 方式、優(yōu)惠方式、工程情況和物業(yè)情況，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后根 據(jù)銷售方案要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決，在規(guī)定的時間內(nèi)將結(jié) 果匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。 3、 根據(jù)公司實(shí)際確定的銷售方案、銷售策略進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)“四 統(tǒng)一”即統(tǒng)一對外銷售、統(tǒng)一歸集信息、統(tǒng)一客戶接洽、統(tǒng)一 簽定合同。 4、 集中客戶意見。在公司規(guī)定的時間內(nèi)，協(xié)調(diào)各部門解決，客戶 提出的各種問題。 5、 根據(jù)實(shí)際銷售情況和市場情況及時調(diào)整銷售策略和廣告策略， 并將房屋銷售情況按月定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。 6、 協(xié)助客戶辦理銀行按揭，根據(jù)銀行要求，協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料， 并報銀行審批。 7、

4、 負(fù)責(zé)客戶信息收集，客戶檔案管理。銷售情況的統(tǒng)計工作，并 將各類信息及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。 8、 負(fù)責(zé)房屋回款和欠款的回收，并協(xié)助客戶做好房屋交接工作。 9、 對老客戶的售后服務(wù)延伸，協(xié)助小區(qū)住戶產(chǎn)權(quán)證的辦理。 10、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 （五）、營銷策劃部 1、 負(fù)責(zé)地區(qū)市場的市場調(diào)研工作，并對市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析， 為公司及時提供準(zhǔn)確的市場信息。 2、 在公司總體運(yùn)營方針指導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行代理項(xiàng)目分析， 制定項(xiàng)目洽談策略。 3、 對公司代理項(xiàng)目周邊宏觀市場及區(qū)域市場進(jìn)行資料搜集、匯總、 整理、分析，提交項(xiàng)目市場分析報告及項(xiàng)目策劃書，并隨因時 間推移產(chǎn)生的市場變化而實(shí)時

5、修繕市場信息，完善策劃報告， 制定各時期策劃方案并監(jiān)督實(shí)施。 4、 對公司代理項(xiàng)目的運(yùn)作總過程、項(xiàng)目價格策略等提供相關(guān)合理 化建議，并努力促使公司取得利潤最大化。 三、各部門崗位職責(zé) （一）、營銷經(jīng)理 1、 參與公司總體發(fā)展目標(biāo)的制定 2、 參與公司發(fā)展的相關(guān)關(guān)系分析 3、 制定公司銷售管理細(xì)則 4、 制定公司銷售工作的內(nèi)部激勵和獎懲辦法 5、 銷售人員的招聘工作 6、 協(xié)同人力資源部對銷售人員個人提成計劃 7、 對全體銷售人員培訓(xùn)計劃的制定和實(shí)施 8、 各個項(xiàng)目銷售計劃的核實(shí)、審定和監(jiān)控 9、 協(xié)同資料研究部對競爭對手的資料搜集 10、 綜合平衡銷售小組的能力、經(jīng)驗(yàn)和特長 11、 針對具體的

6、銷售業(yè)績差的項(xiàng)目的專案研究 12、 每周巡視項(xiàng)目現(xiàn)場 13、 及時了解銷售情況 14、 對各個項(xiàng)目的工作實(shí)施情況的考核、績效評估 15、 組織項(xiàng)目銷售人員和銷售負(fù)責(zé)人的系統(tǒng)培訓(xùn) 16、 協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門之間的關(guān)系 （二）、 項(xiàng)目銷售經(jīng)理 1）對公司上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，服從上級的領(lǐng)導(dǎo)。 2）負(fù)責(zé)代表公司制定符合售房部工作的規(guī)章制度。 3）在公司領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施。 4）負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊建設(shè)、組織、管理工作。 5）負(fù)責(zé)處理整個銷售部的日常事物。 6）對開發(fā)項(xiàng)目的價格、戶型、銷售政策提出合理化建議，并組織負(fù)責(zé)實(shí)施。 7）在公司組織下，制定項(xiàng)目銷售方案、廣告方案的實(shí)施。 8）負(fù)責(zé)把項(xiàng)目的銷售情況及銷

7、售工作計劃按時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)。 9）負(fù)責(zé)售房部與其他各相關(guān)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。 10）執(zhí)行上級工作安排，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成各項(xiàng)考核任務(wù)。 11）定期對員工進(jìn)行公司各項(xiàng)制度及規(guī)定的培訓(xùn)。 12）完成上級下達(dá)的其他工作。 （三）、策劃部人員 1. 了解掌握項(xiàng)目本身情況及優(yōu)劣勢； 2. 估算項(xiàng)目總體量及實(shí)際可銷面積； 3. 提供周邊市場簡易調(diào)查，包括已售完但未交付項(xiàng)目、在售 項(xiàng)目和近期將開盤項(xiàng)目的名稱、開發(fā)商、地址及均價； 4. 項(xiàng)目初步定位及客戶定位； 5. 預(yù)計本項(xiàng)目開盤價格、全程均價、總銷售額、所需推廣費(fèi) 用（包含廣告發(fā)布、銷售案場布置、銷售人員工資及傭金、 銷售道具等）； 6. 協(xié)助業(yè)務(wù)部

8、門及總經(jīng)理制定策劃代理費(fèi)用或點(diǎn)數(shù)； 7. 必要時為客戶提交前期市場調(diào)查報告； 8. 協(xié)助修繕合同細(xì)節(jié)。 9. 宏觀市場調(diào)查，即項(xiàng)目所在地大范圍市場走向及分析； 10. 區(qū)域市場調(diào)查，包括周邊鄰近項(xiàng)目情況、區(qū)域內(nèi)同檔次項(xiàng) 目情況、周邊配套公建調(diào)查（詳見后附市場調(diào)查表）； 11. 提交項(xiàng)目戶型及面積配比修改建議； 12. 分析、研討并提交暫定項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目售價及預(yù)計銷售期； 13. 提交市場調(diào)查報告或策劃報告； 14. 預(yù)算整個項(xiàng)目所需廣告推廣費(fèi)用。 15. 協(xié)助招聘銷售人員； 16. 組織銷售人員崗前培訓(xùn)； 17. 安排銷售人員做市場調(diào)查，目的為使銷售人員了解周邊市 場動態(tài)并修正公司市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)； 18. 與設(shè)計人