精品資料（2021-2022年收藏）直屬2010屆市場營銷專業(yè)調(diào)查報告工作計劃

1、直屬2010屆市場營銷專業(yè)調(diào)查報告工作計劃班級：05市場開發(fā)與營銷班主任：李澤英人數(shù)：10人 指導(dǎo)教師：2人 組長：李澤英一、工作流程12009年6月18日（周三）下午3：50學(xué)生在1號樓301教室進行動員，4：30指導(dǎo)教師與學(xué)生見面。22009年6月19日起開始進行社會實踐與調(diào)查。32009年8月25日前完成社會實踐調(diào)查報告初稿，交指導(dǎo)老師修改（篇幅至少3000字，其格式見標準樣本）。42009年9月25日前學(xué)生完成社會實踐調(diào)查報告定稿工作，交給指導(dǎo)教師審定。52009年10月6日前完成并上交全部材料（畢業(yè)作業(yè)冊、調(diào)查報告初稿、正稿）。 62009年10月20日前完成學(xué)生成績的上報工作。二、

2、重點說明1、篇幅：3000字以上；2、題材（內(nèi)容）：企業(yè)市場營銷的某個方面，如營銷戰(zhàn)略、目標市場分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。3、調(diào)查報告應(yīng)具備的基本要素有：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會。4、調(diào)查報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實；結(jié)論要有理、有據(jù)。三、指導(dǎo)分組表 教師學(xué) 生 名 單人數(shù)李澤英沈婷 丁振志 吳媟 邵穎 高德飛5曹偉明錢玲霞 蔣晶 李冰 李雯 王菲5常州廣播電視大學(xué)財經(jīng)與藝術(shù)系 2009年9月關(guān)于朗力福集團控股公司常州分公司2004年度流動資金管理情況的調(diào)查報告姓 名： 教育層次：?？茖W(xué) 號： 省級電大：江蘇廣播電視大學(xué)專

3、業(yè)： 分 校：常州廣播電視大學(xué)指導(dǎo)老師： 教 學(xué) 點：（直屬） 年 月目 錄一、公司概況-2二、調(diào)查內(nèi)容-2（一）貨幣資金狀況-3（二）應(yīng)收賬款情況-3三、調(diào)查結(jié)果-4（一） 沒有做好基礎(chǔ)記錄-4（二） 對客戶突破信用額度不加有效控制-5（三） 對客戶已過信用期限債務(wù)未能及時催還-6（四） 不分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期-6（五） 壞賬損失尚未建立-6（六） 不利用賬齡分析表進行分析-7四、調(diào)查體會及建議-8（一）加強貨幣資金的內(nèi)部控制-9（二）加強應(yīng)收賬款管理-9關(guān)于朗力福集團控股公司常州分公司2004年度流動資金管理情況的調(diào)查報告本次調(diào)查目的和意義在于通過對朗力福集團控股公司常州分公司對

4、流動資金管理現(xiàn)狀的調(diào)研，實地了解財務(wù)管理在實際運用中的情況，以鍛煉自己在流動資產(chǎn)管理方面的能力，并加強自身財務(wù)管理方面的專業(yè)素養(yǎng)；密切聯(lián)系現(xiàn)有的實際，運用已有的專業(yè)知識和技能，堅持理論聯(lián)系實際，切實在知識、動手能力等綜合素質(zhì)上有所提高，發(fā)現(xiàn)存在問題并為此提供良策，為下一步撰寫專業(yè)設(shè)計報告和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標打好基礎(chǔ)。一、公司概況朗力福集團控股公司常州分公司是一家集保健品、化妝品、酒品三大種類的消費品為主營業(yè)務(wù)的外商投資企業(yè)。它成立于1999年，是朗力福集團控股公司投資成立的一家獨立核算的子公司，主要經(jīng)營總公司生產(chǎn)及經(jīng)營的各種產(chǎn)品，包括保健食品、化妝品、酒品等幾大類，其產(chǎn)品主要通過商場、超市、大賣

5、場、批發(fā)中心等渠道進行代銷。銷售區(qū)域為常州市區(qū)、武進、金壇、溧陽等地。公司員工231名，其中管理人員10名，業(yè)務(wù)人員18名，商場銷售人員203名。2004年銷售收入700多萬元人民幣，由于購入成本較高，加上員工眾多，營業(yè)費用較高，2004年度共虧損70多萬元人民幣。在企業(yè)運作過程中，由于資金往來較多，存在一些問題，再加上由于采用賒銷方式，產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款，甚至形成了很多呆死賬，所以該公司在應(yīng)收賬款的管理上問題較多。二、調(diào)查內(nèi)容（一）貨幣資金情況1、庫存現(xiàn)金情況朗力福集團控股公司常州分公司財務(wù)人員共4名，其中主管、出納、記賬、成本各1人。日常提取現(xiàn)金由出納員根據(jù)實際情況，提取公司所需日常使用現(xiàn)金

6、、支票，印章及密碼器由其一人保管。出納員對經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準同意報銷的票據(jù)進行支付，每日登記現(xiàn)金日記賬。財務(wù)管理人員有時也盤點現(xiàn)金，但次數(shù)很少。2、銀行存款情況企業(yè)銀行往來也是由出納員進行日常業(yè)務(wù)處理，每日支票的進賬，日常的支票、匯票支付一般都由出納員負責(zé)處理，月末與銀行對賬，及編制銀行余額調(diào)節(jié)表也是由其一人進行處理3、應(yīng)收賬款情況朗力福集團控股公司常州分公司主要是通過賒銷方式進行銷售，年銷售收入達760萬元，在整個常州市擁有431家客戶單位，就是說有431家銷售商在代銷該公司的相關(guān)產(chǎn)品。在調(diào)查中我了解到了該公司的銷售流程情況，首先由業(yè)務(wù)員與各商家接觸，雙方達成共識后，就由公司向商家供貨，經(jīng)過一定

7、的周期，業(yè)務(wù)員根據(jù)商家的銷售進行對賬，以其實際銷售額與商家進行結(jié)賬，同時扣給商家相應(yīng)的各種代銷費用。以下是一組截止到2004年12月31日，朗力福集團控股公司常州分公司應(yīng)收賬款明細賬表。 朗力福集團控股公司常州分公司 應(yīng)收賬款 2004年12月31日 客戶名稱金額百合醫(yī)藥商場32855.8常州AA文化宮超市5160.53常州得樂營養(yǎng)品公司2206.80 大潤發(fā)超市有限公司43259.05海王星辰藥業(yè)109.01華榮百貨公司14859.59 黃山購物中心9163黃山世聯(lián)貿(mào)易公司5595.9績西陽光超市2000江蘇華聯(lián)常州公司1793.96開發(fā)區(qū)醫(yī)藥公司3578.8康美化妝品1209.97樂購生活

8、超市有限公司25693.99溧陽大統(tǒng)華超市1578溧陽購物中心7715.11溧陽中百一店7410.6聯(lián)華新區(qū)店639.79鳴凰蘇果超市商場5616寧國永佳商場44655.84寧陽商貿(mào)有限公司348.01牛塘盧華超市有限公司386.5戚區(qū)聯(lián)華885.59戚區(qū)如意170順樂超市11409.25蘇州百家利公司24261.16武進聯(lián)華超市有限公司39261.95武進信特超市有限公司136820.81鑫琳食品有限公司18365宣州寧國百貨公司7300.81永寧華聯(lián)超市有限公司4049.21俞文6966鄭陸商業(yè)合作社1100.35中聯(lián)商場4159鄒區(qū)華聯(lián)(瑞和)超市2550 合計 473135.38以上一

9、些客戶單位，如常州AA文化宮超市、開發(fā)區(qū)醫(yī)藥公司、蘇州百家利常州公司等已經(jīng)停業(yè)1年多，應(yīng)收款至今未能收回，相關(guān)的業(yè)務(wù)責(zé)任人也已經(jīng)辭職；還有一些單位，如中聯(lián)商場、宣州寧國百貨公司、武進信特等貸款早已超過收賬期，而且應(yīng)收金額較大，但一直不予結(jié)款。更有一些單位，如寧國永佳商場、寧國寧陽商貿(mào)公司經(jīng)營狀況很差，無力支付所欠貨款，由于當時沒有簽相關(guān)合同，所以收回的所欠款項更為麻煩。三、調(diào)查結(jié)果 由以上銷售流程和調(diào)查中收集到的各種賬面數(shù)據(jù)可以看出，朗力福集團控股公司常州分公司存在較多的應(yīng)收賬款，給企業(yè)經(jīng)營帶來了較大的風(fēng)險，截止到2004年12月31日，該公司應(yīng)收賬款高達473135.38元，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該公司

10、對應(yīng)收賬款管理的方式較為粗獷，公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中，有些方面做得不夠細，比如說對用戶信用狀況的分析、賬齡分析表的編制等。具體來講，有以下幾方面： （1）沒有做好基礎(chǔ)記錄，對客戶各項資料不能及時準確的了解。有的甚至沒有登記客戶的任何資料，所以一旦出現(xiàn)變故，就極易造成呆死賬。 （2）可戶突破信用額度時，企業(yè)不加控制。貨物配送的各個銷售商家，一般是按其要求量來配送的，有一些商家貨物庫存遠遠超出其實際的信用額度，這樣該公司的經(jīng)營風(fēng)險又大大的增加了。 （3）對客戶已過信用期限的債務(wù)，未能及時催還。一些銷售商已經(jīng)過了其應(yīng)付日期幾個月，貨款尚未能收回，該公司也沒有安排責(zé)任人進行及時的催還，長此以往

11、應(yīng)收賬款收回的可能性也大大下降。 （4）不分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期。 （5）壞賬損失尚未建立，呆壞賬的情況的存在有時不可避免，為此應(yīng)按一定的比例進行壞賬準備的計提。 （6）不利用賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù)，應(yīng)收賬款管理松散。 以上一系列的應(yīng)收款不能及時收回的原因，與調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的上述5種應(yīng)收賬款管理中的問題是密切相關(guān)的，也就是說由于以上的5種問題使得應(yīng)收款不能及時清理，而且還有不斷增加的可能性存在。四、調(diào)查體會及建議（一）加強貨幣資金的內(nèi)部控制貨幣資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的基本要求是實行錢賬分管，即將經(jīng)營貨幣資金業(yè)務(wù)的人與記錄這些業(yè)務(wù)的人分離。（1）貨幣資金實物收付及保管只能由經(jīng)授權(quán)的

12、出納員負責(zé)處理，其他職員不得接觸未經(jīng)支付的貨幣資金。（2）保管支票簿的不能同時負責(zé)現(xiàn)金支出賬和調(diào)整銀行存款賬。（3）負責(zé)調(diào)整銀行存款賬的人員應(yīng)與負責(zé)銀行存款賬、現(xiàn)金支出賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款的人員分離。（4）出納員應(yīng)做到庫存現(xiàn)金"日清月結(jié)"，主辦會計應(yīng)對庫存現(xiàn)金進行定期和不定期的檢查。（5）銀行存款控制負責(zé)銀行對賬單調(diào)節(jié)和銀行存款賬面余額的職員不能同時負責(zé)現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出或編制收付款憑證業(yè)務(wù)，以防止被銀行揭露的不正當支出或應(yīng)記但未記入企業(yè)收入賬的不正當行為再次被掩蓋起來.（二）加強應(yīng)收賬款管理公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作：(1)做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶（包括子公司）付款的及時程度，基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對用戶提供的信用條件等，這些信息，才能及時采取相應(yīng)的對策。(2)檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，以防止其突破所定的信用額度。(3)掌握用戶已過信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)，以便