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1、績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條目的通過(guò)對(duì)員工的工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià),客觀、公正的考核員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),引導(dǎo)、培養(yǎng)員工提高工作績(jī)效,提升工作能力,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司目標(biāo)的順利完成,特制訂本制度。第二條適用范圍適用于公司在職管理人員和職員(不包括一線生產(chǎn)、后勤人員和試用期員工)。第三條考核原則(一)目標(biāo)一致原則,采用公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到部門,再細(xì)分到崗位,強(qiáng)化目標(biāo)的一致性;(二)客觀、公正、公平和透明的原則,以公司目標(biāo)計(jì)劃和崗位職責(zé)為基礎(chǔ),量化數(shù)據(jù)或具體行為事實(shí)為依據(jù);(三)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和基本目標(biāo)值設(shè)定相結(jié)合,強(qiáng)化公司目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效導(dǎo)向的原則;(四)采用
2、考核評(píng)估與指導(dǎo)反饋相結(jié)合,加強(qiáng)雙向構(gòu)通、增強(qiáng)考核效果與績(jī)效改進(jìn)的原則。第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條績(jī)效考核小組(一)公司績(jī)效考核小組的組織機(jī)構(gòu)由以下人員組成:組長(zhǎng):公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理;副組長(zhǎng):生產(chǎn)副總經(jīng)理,營(yíng)銷副總經(jīng)理;組員:一級(jí)部門負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部、人事行政部、資材部(資材部副總經(jīng)理和資材部部長(zhǎng))、生產(chǎn)部、質(zhì)技部、酒器業(yè)務(wù)部(業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼)、酒器市場(chǎng)部(營(yíng)銷副總兼)、酒器開發(fā)保障部、日用瓷業(yè)務(wù)部、日用瓷開發(fā)保障部等一級(jí)部門的部長(zhǎng);二級(jí)部門負(fù)責(zé)人:總部酒器分廠(生產(chǎn)副部長(zhǎng)兼)、總部加工分廠、鎂玉瓷分廠、釉下五彩分廠等二級(jí)部門的廠長(zhǎng);事務(wù)員:人事主任。(二)組織與執(zhí)仃機(jī)構(gòu):人事仃政部,負(fù)責(zé)績(jī)效考
3、核組織與日常事務(wù)的具體執(zhí)仃。(三)績(jī)效抽查:必要時(shí),每周由人事行政部組織進(jìn)行一次績(jī)效抽查,每次由一名組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)牽頭、人事行政部長(zhǎng)(或人事主任)及兩名以上成員參與績(jī)效抽查。各自做好績(jī)效抽查記錄,最終由事務(wù)員整理,并由人事行政部長(zhǎng)將抽查結(jié)果在會(huì)議上公布。第五條績(jī)效考核小組職責(zé)(一)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和修正公司績(jī)效考核管理制度與政策;(二)確定公司年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源配置計(jì)劃,審批公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)方案;(三)指導(dǎo)績(jī)效管理體系的實(shí)施,推動(dòng)績(jī)效管理體系在各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門的推廣,并給予有關(guān)部門足夠支持;(四)對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行抽查、監(jiān)督與評(píng)估;(五)對(duì)績(jī)效考核及過(guò)程中出現(xiàn)的重
4、大爭(zhēng)議問(wèn)題做最后裁決;(六)審核并批準(zhǔn)對(duì)績(jī)效管理體系和指標(biāo)體系的調(diào)整;(七)最終考核結(jié)果的審批。第六條董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理職責(zé)(一)負(fù)責(zé)確定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;(二)指導(dǎo)績(jī)效考核目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、監(jiān)督與跟進(jìn);(三)公司績(jī)效考核方案及考核結(jié)果的批準(zhǔn)。第七條副總經(jīng)理職責(zé)(一)審核分管部門的績(jī)效考核方案;(二)審核分管部門績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo);(三)績(jī)效考核運(yùn)行監(jiān)督與跟進(jìn);(四)審核分管下屬的績(jī)效考核結(jié)果。第八條人事行政部職責(zé)(一)制定、修改和完善績(jī)效考核制度和考核管理體系;(二)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司績(jī)效考核整體活動(dòng)的組織與監(jiān)督實(shí)施;(三)對(duì)各考評(píng)者的培訓(xùn)、宣導(dǎo)等組織工作;(四)匯總、核實(shí)考核數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析
5、,及時(shí)提交分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)審批;(五)負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰、及處理考評(píng)中訴;(六)根據(jù)公司要求不斷改善考評(píng)方法,并根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期,對(duì)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宏觀調(diào)整;(七)擬定考核通知,制定發(fā)放與考核相關(guān)的各種資料和表單。第九條考核部門職責(zé)負(fù)責(zé)按照考核體系規(guī)定的流程,依據(jù)考核內(nèi)容、考核指標(biāo)和考核作業(yè)指導(dǎo)書,收集或提供相關(guān)的考核數(shù)據(jù)、資料,對(duì)被考核人員進(jìn)行公正、公平、客觀的評(píng)價(jià)。第十條各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)(一)負(fù)責(zé)制定本部門及各崗位績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成計(jì)劃;(二)根據(jù)本部門的績(jī)效考核指標(biāo)分解到屬下各崗位責(zé)任人;(三)并制定屬下各崗位人員的績(jī)效考核指標(biāo)與目
6、標(biāo)值、各指標(biāo)的具體考核細(xì)則與考核方法;(四)組織、跟進(jìn)績(jī)效考核培訓(xùn)、實(shí)施、績(jī)效面談及改進(jìn)提升;(五)做好日常績(jī)效考核記錄與檢查監(jiān)督工作;(六)參與績(jī)效考核小組每周績(jī)效抽查,并做好抽查記錄,并及時(shí)匯報(bào)檢討績(jī)效考核運(yùn)行情況;(七)對(duì)本部門考核數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行匯總、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)等工作;(八)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)提交績(jī)效考核小組。第十一條財(cái)務(wù)部職責(zé)(一)提供被考核部門的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);(二)績(jī)效工資審核和發(fā)放。第三章績(jī)效考核辦法第十二條考核周期公司績(jī)效考核分月度和年度績(jī)效考核兩類:(一)月度績(jī)效考核于次月15日前完成;(二)年度績(jī)效考核于次年一月份前完成。第十三條考核主體考核者被考核者備注績(jī)效考
7、核小組總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理、酒器營(yíng)銷副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、人事行政部長(zhǎng)生產(chǎn)副總經(jīng)理質(zhì)技邠K、生j部長(zhǎng)、資材副總經(jīng)理、資材部長(zhǎng)酒器營(yíng)銷副總經(jīng)理酒器業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、酒器開發(fā)保障部長(zhǎng)口用瓷;營(yíng)銷副總經(jīng)埋口用瓷;業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、口用瓷開發(fā)保障部長(zhǎng)生產(chǎn)部長(zhǎng)生產(chǎn)部副部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)部門負(fù)責(zé)人部丁下屬說(shuō)明:1、上級(jí)(考核者)對(duì)下級(jí)(被考核者)進(jìn)行考核,分管上級(jí)復(fù)核,績(jī)效考核小組核實(shí),匯總后交由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、綜合評(píng)估部分由相關(guān)人員評(píng)分。第十四條考核指標(biāo)來(lái)源(一)將公司按平衡積分卡(BSC形式提出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)指標(biāo)分解到部門相關(guān)責(zé)任人;(二)基于公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門職能、工作計(jì)劃以及崗位職責(zé)要求與公司發(fā)
8、展導(dǎo)向來(lái)提取本崗位考核指標(biāo)。第十五條考核指標(biāo)分布考核類別指標(biāo)構(gòu)成比例(%備注任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效綜合評(píng)估嘉獎(jiǎng)項(xiàng)高層管理人員6040/V總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理中層管理人員603010V副部級(jí)以上人員基層人員70/30V職能部門職員及基層管理人員說(shuō)明:1 .任務(wù)績(jī)效:主要考核業(yè)績(jī)結(jié)果的定量的KPI硬指標(biāo);2 .管理績(jī)效:主要考核管理過(guò)程的定量的KPI硬指標(biāo);3 .綜合評(píng)估:又叫周邊績(jī)效,主要考核態(tài)度和能力的定性的軟指標(biāo);4 .嘉獎(jiǎng)項(xiàng):屬于額外加分項(xiàng),不占比例,對(duì)合理化建議、重大貢獻(xiàn)或額外工作等的獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條考核方案類型考核方案分高層管理人員、中層管理人員、一線生產(chǎn)管理與業(yè)務(wù)人員和職能部門其他
9、職員等四類考核方案。詳見(jiàn)各崗位績(jī)效考核表。第十七條績(jī)效工資基數(shù)績(jī)效工資以本人崗位工資的40%乍為績(jī)效考核工資的基數(shù)。具體計(jì)算公式:績(jī)效工資=崗位工資X40%x考核分?jǐn)?shù)/100X實(shí)際出勤大數(shù)/額定出勤大數(shù)第四章考核流程第十八條考核流程(一)績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人于每月底28號(hào)前設(shè)定各崗位下月“績(jī)效考核指標(biāo)”,制定各崗位月度績(jī)效考核表提交考核方案給績(jī)效考核小組審批;(二)人事行政部每月1日前將通過(guò)績(jī)效考核小組審批的考核表發(fā)放給各部門;原則上由部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行考核;(三)每月8日前數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)收集考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格上交績(jī)效考核小組進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、核實(shí)(績(jī)效分?jǐn)?shù)保留一位小
10、數(shù)點(diǎn));(四)被考核者對(duì)考核存在疑問(wèn)于10日前可向部門負(fù)責(zé)人或績(jī)效考核小組申訴;由績(jī)效考核小組的執(zhí)行機(jī)構(gòu)(即人事行政部)按需要及時(shí)和被考核者溝通,核實(shí)、處理,并提出改善建議。(五)在12日前董事會(huì)審批;(六)在15日前由人事行政部統(tǒng)計(jì)整理考核數(shù)據(jù)提交財(cái)務(wù)部;(七)績(jī)效考核資料由人事行政部入檔保存;(八)財(cái)務(wù)部同當(dāng)月工資發(fā)放時(shí)一同計(jì)發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。第五章年度績(jī)效考核第十九條年度績(jī)效考核副部級(jí)以上管理人員除了參與月度績(jī)效考核外,每年年終參與年度績(jī)效考核與年度述職評(píng)估。(一)年終考核(占總分的80%,其中:工作態(tài)度(10%,可采用360度綜合評(píng)估法;工作能力(20%,可采取關(guān)鍵事件法和360度綜合評(píng)
11、估法;工作業(yè)績(jī)(70%,可采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)考核法和關(guān)鍵事件法,其中包括:年度目標(biāo)達(dá)成(50%和月度績(jī)效考核平均分(20%。(二)年終述職評(píng)估(占總分的20%,由人事行政部組織,績(jī)效考核小組成員集體評(píng)估。第二十條績(jī)效工資發(fā)放月度績(jī)效考核工資隨每月工資發(fā)放時(shí)一起發(fā)放,年度績(jī)效考核工資隨年薪剩余部分和/或年終獎(jiǎng)金一起發(fā)放。Ww:考核用途第二十一條月度考核資格員工有以下情形的,不論考核分?jǐn)?shù)高低,取消月度績(jī)效考核資格。(一)離職當(dāng)月不計(jì)算績(jī)效考核獎(jiǎng)金;(二)當(dāng)月遲到/早退超過(guò)5次的(包括出勤、開會(huì)、培訓(xùn)、出差等);(三)當(dāng)月內(nèi)請(qǐng)個(gè)人事假累計(jì)超過(guò)5天的(病假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假及法定假等不
12、計(jì)在內(nèi),此類缺勤按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算績(jī)效考核天數(shù));(四)當(dāng)月內(nèi)無(wú)故曠工達(dá)半天及以上的;(五)當(dāng)月內(nèi)發(fā)生工傷事故或受過(guò)公司記大過(guò)一次的;(六)公司其它規(guī)章制度、文件規(guī)定的情形。第二十二條年度考核資格對(duì)于員工的下述表現(xiàn),不論考核分?jǐn)?shù)高低,取消年終獎(jiǎng)資格:(一)年度內(nèi)遲到/早退超過(guò)30次的(包括出勤、開會(huì)、培訓(xùn)、出差等);(二)年度內(nèi)請(qǐng)個(gè)人事假累計(jì)超過(guò)15天的;(三)年度內(nèi)無(wú)故曠工達(dá)三天及以上的;(四)年度內(nèi)本單位發(fā)生重大工傷事故(本人原因?qū)е碌模?;(五)公司其它?guī)章制度、文件規(guī)定的情形。第二十三條考核結(jié)果運(yùn)用考核除了和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金掛鉤外,還和員工的評(píng)優(yōu)、升職、調(diào)薪、調(diào)職、降職、降薪、轉(zhuǎn)崗或辭退等掛鉤。(一)年度結(jié)束根據(jù)全年表現(xiàn),綜合考核,發(fā)放年終獎(jiǎng)金;發(fā)放時(shí)申請(qǐng)離職的按月計(jì)算獎(jiǎng)金)(已經(jīng)離職人員取消資格);(二)被評(píng)優(yōu)又有管理能力的員工,在有職位空缺時(shí),有資格者優(yōu)先考慮是否晉升到高一級(jí)的職位(具體按員工晉升管理辦法執(zhí)行);(三)被評(píng)優(yōu)員工達(dá)到公司調(diào)薪要求的,有資格優(yōu)先考慮是否予以調(diào)薪;(四)全年績(jī)效考核或連續(xù)三個(gè)月考核不及格的,將考慮降職、降薪、轉(zhuǎn)崗或自己辭職。第二十四條其他考核要求(一)每月1日前由部門負(fù)責(zé)人發(fā)放到其下屬,并解釋考核內(nèi)容的作用和意義。(二)對(duì)考核內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人提議,經(jīng)績(jī)效考核小組會(huì)議通過(guò),董事會(huì)批準(zhǔn);且必須在實(shí)施考核前告知被考核
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